箱根小涌谷温泉 水の音

ＧＷに露天風呂付き客室を利用しました。今回はお風呂メインで行ったので部屋のお風呂以外にもいろいろなお風呂が楽しめてよかったです。貸切風呂は雨が降っていなのでゆっくり入れなかったのが残念でした。ロビーでの飲み物・おやつ・夜食、お風呂上がりのキャンディー・牛乳などのサービスも充実していました。食事は可も...

2回目の利用でした。お部屋にも化粧水があれば良かったと思います。食事は、炙りの方を選択しましたがお腹いっぱいおいしかったです。食事の時間をもう少し選べたらいいと思ってしまいました。お風呂は、どの時間でも混雑がなくゆっくりと入れました。

あのレベルで客室露天風呂付きと言わないでほしい
みんな使ってないんじゃないかなくらい

2回目の宿泊ですが、今回も大満足でした。
ありがとうございました。

新館の部屋は居心地が良く、食事は夕食も朝食も大変おいしく頂けました。また何と言ってもお風呂が新館も本館もとても気に入りました。80歳を超えた両親を連れての宿泊でしたが、両親も大変満足したと言っており、この宿にして良かったと思っています。

総合的に大変良かったとおもいます。セルフ的な所が結構ありましたが、それが気兼ねなく過ごせて良かったと思います。食事の質も大変高く　スタッフの対応もよく　色々な思考をこらしたサービスもあり　心地のよい旅館でした。　　

二度目の宿泊利用です。
前回は温泉を含む施設、食事、スタッフの対応、全てに満足しました。
良い宿だとの認識の上での二度目の利用。
以前よりも心地よく対応して下さったスタッフの皆さん
料金以上の食事と無料の様々なサービス
部屋も必要以上の広さと設備
アメニティも充実
箱根界隈では他に3ヶ所の宿利用あり...

10年前から何度も利用してきました。久しぶりに利用してみたら、接客もサービスも食事も質が悪くなってました。　小人Aと小人Dを申し込みましたが、2歳の子の夕食には水すら提供されませんでした。その他の共立メンテナンスの施設はいくつも利用しましたが、これは初めてのことでした。また6歳児を同伴するので、旅館...

夫婦で露天風呂付の部屋に泊まりました。
接客はアルバイトがマニュアル通りに仕事をしています。
部屋の露天風呂も大浴場も気持ち良く入りました。
料金からみたら満足です。

かれこれ4度目（本館3回、新館1回）の宿泊です。
温泉の感じや宿の雰囲気が好きで、何度も利用しています。
変わらず、ご飯はおいしく、お風呂もよかったです。
しかしお部屋のトイレの換気口にホコリがたまっていたり、お風呂の体重計がさびていたりするのは疑問でした。
またこれは割と他の旅館にもいえることです...

過ごしやすいモダンな設備の中に落ち着く和のテイストが取り入れられていて、とてもセンスのよい雰囲気で好きでした。
お宿全体に清潔感が際立ち、衛星面への気遣いが行き届いているのがよく感じました。
お料理にはびっくり！一品一品がとても繊細なのに、男性にも満足なボリュームで、満腹ながらもお箸が止まりませんで...

大浴場、広くてよかったです。
部屋に温泉がなく、シャワーなのがちょっと、、、
あと、無料の夜鳴きそば美味しかった。

夫婦やカップルで温泉入浴だけが目的ならおすすめです。食事やサービスははっきり言って期待しない方がよいでしょう。このホテルのサービスは入浴後のアイスキャンディーや牛乳、夜食の夜なきそばに尽きますね。なにしろ個別に料金が加算されませんから、ただ、その分味は期待できません。その程度のサービスで満足の型には...

チェックイン時は平日でも混雑していましたが、丁寧な接客で気持ちよく受付できました。
部屋が空いていたらしくグレードアップの提案がありましたが、＋1000円で...と言うのは微妙でした。宿からの提案なのに料金をとられるのは初めてです。とは言え料理もお風呂も部屋も概ね満足です。
お風呂はどの浴槽がかけ流...

女5人で箱根に一泊旅行する際に利用しました。 とても混んでいて、チェックインに時間がかかりましたが、スタッフの方から皆気持ち良い対応をして頂きとくに気になりませんでした。様々な無料サービスがあり、入浴後はよく冷えた牛乳、コーヒー牛乳、ヨーグルトドリンクの中から飲み物を選べました。私たちは夕食時間が8...

とても満足(まんぞく)でした

なかなか良いお宿。若い人が多かった。

初めて泊まったのですが、とても満足のいくものでした。夕食のメニューも当日だったにも関わらず、変更して下さったり、お願いしていたケーキもいいタイミングで持ってきてくれてとても嬉しかったです。また、細かいサービスがとてもよかったです。 強いて言うなら、部屋の真下に従業員用の入口か何かあったみたいで、朝か...

サービス、心使いがよかったです。 誕生日が近かったので、サプライズでケーキをお願いしたのですが快く引く受けて下さいました。おかげで、良いプレゼントになりました。 家族風呂が無料で利用できるということで、家族4人で利用させていただきました。 残念だったのが、洗い場が無くシャンプー等もなかったため、普...

2月の3連休に初めて利用させて頂きました。 お風呂は大浴場が2箇所・貸切風呂が3箇所・部屋にも露天風呂がついておりました。(部屋風呂は温泉では無いですが) 15:30過ぎにチェックインし、妻と4歳になる娘と温泉三昧でした。とても清潔感があり、良い温泉でした。 プランが食事の時間を選べないタイプだっ...