スマイルホテル長野

長野県長野市大字鶴賀上千歳町1177-3 地図

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総合評価

3.79

07月02日00:31更新

131件

93人が満足と
評価しています。

105件中21~40件を表示

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    n*b*y*k*3*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/14 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    金額を考えると十分良いのですが、今回はダメダメです。324号ツインルームでしたが、2階レストラン換気扇の音がうるさすぎで眠れませんでした。ホテルの方はわかっていると思います。返金をお願いしたいくらいです。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割】10日前までの予約でお得【軽朝食無料サービス&全館Wi-Fi完備】

    スマイルホテル長野からの返答返信日:2019/04/16

    この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
    しかしながら、お部屋でごゆっくりお休みいただくことができなかったようで、大変申し訳ございません。レストランの換気扇の件は早急に対応致します。また機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。
    ご迷惑をお掛けし、本当に申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*y*j*6*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2月の三連休スキー旅行で使いました、三度目の利用ですが、館内施設はまあまあ仕方がないか…繁華街に近いことと値段の割りに、無料朝飯が以前に比べ良くなってました。リーズナブルに泊まりたい方にはオススメです😄

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割】10日前までの予約でお得【軽朝食無料サービス&全館Wi-Fi完備】

    スマイルホテル長野からの返答返信日:2019/03/30

    この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
    お部屋についてはご満足いただけなかったようで、大変残念でございます。建物の老朽化もあり、新築ホテルのようなお部屋はご用意出来ませんが、できるだけ快適にお過ごし頂ける様に、清掃面には気を付けて参ります。
    朝食は以前に比べて内容はよくなっております。これからもリーズナブルにご満足頂けるホテルとなるよう、創意工夫して参ります。もしまた機会がございましたらご利用を頂けますと、幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*h*7*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    駅近で利用し易く隣室の音も聞こえずに静かな室内の為、ユックリ出来きます。

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割】10日前までの予約でお得【軽朝食無料サービス&全館Wi-Fi完備】

    スマイルホテル長野からの返答返信日:2019/03/30

    この度はスマイルホテル長野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
    ごゆっくりお寛ぎいただけた様で、大変嬉しく思います。長野の繁華街にも近い場所にございますので、立地的にはご利用頂きやすい場所であると思います。また長野にお越しの際はご利用を頂けますと幸いでございます。
    この度はお忙しいところクチコミのご投稿をありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*n*l*_*u*k*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/02/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    2度目の利用です。
    駅からも近く値段も非常にリーズナブルなホテルです。
    施設は少し古めですがお部屋の掃除も綺麗にされています。
    長野に泊まるときは毎回ここで良いかなと思っています。

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食無料!】お得なポイント付! Aカードプラン【全館Wi-Fi接続無料】
    詳しく見る

    f*i*b*4*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/02/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋に忘れ物をしたのですが、親切丁寧に対応していただけました。
    お世話になりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/02/05
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割】10日前までの予約でお得【軽朝食無料サービス&全館Wi-Fi完備】
    詳しく見る

    c*p*e*1*j*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    スタッフさんは各種案内も卒なくこなしてくれました。
    少し遅めのチェックインでしたが夕食の案内もしていただけましたし、接客は普通の事を普通にするといった感じで悪くありません。
    客室は若干古さはありますが、不快な点はなく及第点かと思います。
    駅からも遠くなく、安さも考えればリピートありだと感じています。

    宿泊日
    2018/12/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食無料!】お得なポイント付! Aカードプラン【全館Wi-Fi接続無料】
    詳しく見る

    m*c*i*0*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの対応も良く、部屋も掃除が行き届いて、朝食も満足でした。長野市方面へ出かけるときはまた利用させていただきます。

    宿泊日
    2018/10/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割】10日前までの予約でお得【軽朝食無料サービス&全館Wi-Fi完備】
    詳しく見る

    s*o*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/09/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    長野駅から10分ほど。裏に駐車場もあり便利。
    ドアが開けずらい。鍵を差してどこまで回せばいいかわからない。
    ボディスポンジが食器洗いみたいな四角いヤツ。ハンドソープも欲しかった。
    朝食は和洋あるがご当地モノは野沢菜くらい?
    小さなお椀のそばくらい食べたかった。

    宿泊日
    2018/09/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割】10日前までの予約でお得【軽朝食無料サービス&全館Wi-Fi完備】
    詳しく見る

    f*g*2*k*n*oさんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2018/09/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    プライベートで急きょ予約し利用しました。料金のわりに満足できるホテルでした。

    宿泊日
    2018/07/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【軽朝食無料サービス&全館Wi-Fi完備】
    詳しく見る

    s*r*t*k*z*3*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適に過ごせました。他の県のスマイルホテルを利用したことがありますが、きれいで過ごしやすいです。駐車場が広くてよかったです。
    機会がありましたらまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/07/21
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お得なポイント付】Aカードプラン♪ 【軽朝食無料サービス】 - 禁煙シングル)
    詳しく見る

    t*k*n*3*5さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/07/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    バスタオルが汚れていました。

    宿泊日
    2018/07/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【軽朝食無料サービス&全館Wi-Fi完備】
    詳しく見る

    m*h*o*o*2*8さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2018/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝は無料でパン3種類にご飯も有り 飲み物も水とコーヒー・牛乳とオレンジジュースがあったし。ソーセージ((なくなったらチーズハンバーグに交換されました。)卵焼きと納豆など充分・ビジネスホテルでも努力してる方だと思います。部屋は28度に固定されているので日中は37度の猛暑日で少し暑かったので日中だけでも少し...

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食無料♪】節約派必見!シングルセミダブルプラン【朝ビュッフェ】≪全館Wi-Fi接続無料≫)
    詳しく見る

    t*t*u*a*9*5*o*nさんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2017/10/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ドアキーの開閉が慣れないとややこしく難しい。新聞サービスの時間が遅い。

    宿泊日
    2017/10/09
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お得なポイント付】Aカードプラン♪ 【軽朝食無料サービス】 - 禁煙シングル)
    詳しく見る

    s*m*w*2*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/10/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    客室(浴室)にシャンプー・ボディソープの備え付けはあるのですが、さらに好きなシャンプーとコンディショナーのセットを(貸し出しで)選べるサービスがあり、とても良かったです。ただ洗面所にハンドソープがあったら良かったかなと思いました。シャワーヘッドもピンクカビが付着していたので自身で綺麗にしなければなら...

    宿泊日
    2017/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(一押し!◇300円引【軽朝食無料】 ツイン◇禁煙)
    詳しく見る

    f*a*7*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/09/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    リーズナブルな料金と無料の朝食が良い
    接客も良く好感がもてる

    宿泊日
    2017/09/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お得なポイント付】Aカードプラン♪ 【軽朝食無料サービス】 - 禁煙シングル)
    詳しく見る

    h*s*k*9*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2017/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スマイルホテルはいつも一人旅で利用させて頂いていますが、どこも親切で気に入っています。

    宿泊日
    2017/09/14
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(一押し!◇300円引【軽朝食無料】 シングル◆喫煙)
    詳しく見る

    h*a*e*u*a*7さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/09/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの接客態度、姿勢は大変高く評価できます。気持ちよく滞在できました。長野に来るたびに利用しています。

    宿泊日
    2017/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(一押し!◇300円引【軽朝食無料】 ツイン◇禁煙)
    詳しく見る

    t*r*c*a*hさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/07/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    長野の定宿です。長野駅からは歩きますが権堂も近く、目の前にはコンビニもあり便利です。朝食が改善され魅力が増しました。

    宿泊日
    2017/07/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お得なポイント付】Aカードプラン♪ 【軽朝食無料サービス】 - 禁煙シングル)
    詳しく見る

    t*r*l*_*g*s*w*r*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/06/27 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    エスカレーターがとまっていたから。

    宿泊日
    2017/06/26
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    10日前までの予約がお得!!【早期得割】朝食無料サービス
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    c*r*h*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/05/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ツインが安いのでオススメ

    宿泊日
    2017/05/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【無料朝食リニューアル!!スタンダードプラン】
    詳しく見る

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