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スマイルホテル長野

長野県長野市大字鶴賀上千歳町1177-3地図

お気に入り

608

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総合評価

3.77

04月02日00:32更新

141件

98人が満足と
評価しています。

113件中101~113件を表示

コメント無しも表示

h*r*k*1*2*2*0*さんのコメント

投稿日:2009/02/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

とても満足です! 泊まってよかった。 受付!若い女性スタッフが対応 共用!きれい 部屋!清潔感がありました! 立地!長野駅徒歩圏で外食もできました! 空調!朝方?自動で暖房が入り快眠でした! 朝食!予想以上に豪華でした! また利用させて頂きます! 料金はあげないでください!

  • 宿泊日2009/02/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(禁煙ツイン 【朝食無料サービス!】)

スマイルホテル長野からの返答

返信日:2009/03/31

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様から「満足」というお言葉をいただくことができてスタッフ一同大変感謝しております。今後ともお客様に満足していただけるようサービスの向上に努めてまいります。またのご来館心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

h*a*h*m*1*0*6*9*さんのコメント

投稿日:2009/02/11

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

OK

  • 宿泊日2009/02/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★お得な早割★ 1週間前予約で¥500引き!禁煙シングル 【朝食無料サービス!】)

スマイルホテル長野からの返答

返信日:2009/03/31

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またのご利用心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

h*a*h*m*1*0*6*9*さんのコメント

投稿日:2009/02/02

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

立地も良く、部屋もきれい。これでこの料金は大変満足です。

  • 宿泊日2009/01/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★お得な早割★ 1週間前予約で¥500引き!シングル 【朝食無料サービス!】)

スマイルホテル長野からの返答

返信日:2009/03/31

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるようなサービスを追求してまいります。またのご利用心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

l*c*y*p*p*5*さんのコメント

投稿日:2009/01/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

仕事での利用でしたが、訪問先の近くにホテルがないためアクセスのいい長野市内に宿泊することにしました。スマイルホテル長野という名前もちょっと変わっていてどんなホテルか楽しみでした。一週間前予約で500円引きと朝食付きというのが気に入りました。部屋もちょっとリッチな感じできれいでした。朝食のおかゆとても...

  • 宿泊日2009/01/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★お得な早割★ 1週間前予約で¥500引き!禁煙シングル 【朝食無料サービス!】)

スマイルホテル長野からの返答

返信日:2009/01/29

この度はスマイルホテル長野に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。朝食は軽食ではございますが、たくさんのお客様に御好評頂いております。これからもサービス向上に努めて参りますので是非又、ご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

b*m*y*5*さんのコメント

投稿日:2009/01/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

楽しく泊まれました

  • 宿泊日2008/12/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(禁煙ツイン 【朝食無料サービス!】)

スマイルホテル長野からの返答

返信日:2009/01/07

この度は、スマイルホテル長野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。滞在中は、楽しく過ごされたようで、大変嬉しく思っております。また、近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

c*i*k*_*o*a*aさんのコメント

投稿日:2008/11/18

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

値段はお手ごろ価格でよかったです。ただ、窓枠にホコリがたまっていて気になりました。

  • 宿泊日2008/11/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★お得な早割★ 1週間前予約で¥500引き!禁煙シングル 【朝食無料サービス!】)

スマイルホテル長野からの返答

返信日:2008/11/21

この度はスマイルホテル長野をご利用頂き、誠にありがとうございます。しかしながら滞在中お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。料金のみならず、サービス面でもお客様にご満足頂けますよう、改善して参ります。貴重なご意見に感謝致します。ありがとうございました。

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施設から返信あり

k*t*g*w*m*s*n*oさんのコメント

投稿日:2008/10/27

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

この値段のわりに部屋はきれいでした。朝食はサービスでしたが、もう少し工夫が必要だと思いました。

  • 宿泊日2008/10/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★お得な早割★ 1週間前予約で¥500引き!禁煙シングル 【朝食無料サービス!】)

スマイルホテル長野からの返答

返信日:2008/11/04

この度はスマイルホテル長野に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また朝食についての御意見誠にありがとうございます。朝食はサービスではありますが、お客様に満足していただけるよう、改善していきたいと思います。お客様のまたの御利用を心からお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

c*4*2*0さんのコメント

投稿日:2008/09/13

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ツインの部屋でしたが広いお部屋とお風呂でよかったです。

  • 宿泊日2008/09/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(禁煙ツイン 【朝食無料サービス!】)

スマイルホテル長野からの返答

返信日:2008/09/18

この度はスマイルホテル長野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。またご来館頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

s*n*a*s*n*l*w*rさんのコメント

投稿日:2008/09/04

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

平日だったので、その日のうちの予約で泊まれました。 こじんまりとした、落ち着いた感じで、よかったですよ。 無料の朝食も、出かける前には助かります。

  • 宿泊日2008/09/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(禁煙シングル 【朝食無料サービス!】)

スマイルホテル長野からの返答

返信日:2008/09/05

この度はスマイルホテル長野をご利用いただき誠に有り難うございます。また、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。お客様が快適にお過し頂けますよう、これからも努力して参ります。またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

h*k*y*1*さんのコメント

投稿日:2008/08/26

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

安価の割には良かったです。

  • 宿泊日2008/05/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(禁煙ツイン 【朝食無料サービス!】)

スマイルホテル長野からの返答

返信日:2008/08/29

この度スマイルホテル長野にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

p*r*l*s*n*e*j*さんのコメント

投稿日:2008/08/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

全体的に良かったのですが朝食のに少し遅れて行きますとお粥がなく訊ねると「今日はもうありません」と・・・楽しみだっただけに残念でした。朝食を食べる宿泊人数分は用意して頂きたいですね。

  • 宿泊日2008/08/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(ツイン 【朝食無料サービス!】)

スマイルホテル長野からの返答

返信日:2008/08/20

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご朝食を楽しみにされていたお客様に大変ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。ご用意してるお粥ですが、大変ご好評が良く、終わってしまったのかもしれません。また次回当ホテルをご利用の際に、ぜひご朝食をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

n*x*9*7*6*tさんのコメント

投稿日:2008/07/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お値段の割りにサービスが行き届いているとてもリーズナブルなホテルです

  • 宿泊日2008/07/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(禁煙シングル 【朝食無料サービス!】)

スマイルホテル長野からの返答

返信日:2008/08/04

この度はスマイルホテル長野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。これからも、お客様に満足いただけるサービスの向上に参りたいと存じます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

m*r*d*e*i*a*1*さんのコメント

投稿日:2008/07/07

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

とにかく値段が安くて、満足でした。 お部屋は広くて快適でした。 同じホテルの喫茶店のケーキをお部屋へ持っていって、食べる事ができたので、それもよかったです。

  • 宿泊日2008/07/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(禁煙ツイン 【朝食無料サービス!】)

スマイルホテル長野からの返答

返信日:2008/07/14

この度はスマイルホテル長野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。同フロア「スイートアージュ」のサービスをお気に召されたようで大変嬉しく思います。ホテルスタッフも「スイートアージュ」のケーキをとても気に入っております。これからもお客様のご意見をもとにサービス向上に努めて参りたいと思います。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

113件中 101~113件

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