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スマイルホテル長野

長野県長野市大字鶴賀上千歳町1177-3地図

お気に入り

608

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総合評価

3.77

04月02日00:32更新

141件

98人が満足と
評価しています。

gqp********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2021/03/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

2月末で閉館とのことで宿泊しました。近辺ではいつも低価格で安定していたホテルなので惜しいです。お値段の割には接客や清掃は満足です。

  • 宿泊日2021/02/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】ご延長1時間無料!レイトチェックアウトプラン

hk_********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/11/27

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

建物の古さは否めず、廊下の客の音が響きやすく、WIFIは不安定で、快適とは言い難いものでした。とは言え、清掃は行き届き、スタッフの方も親切な方ばかりであり、街中の便利な立地など、ソフト面で満足感の高いホテルでした。

  • 宿泊日2020/11/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付き】ご延長1時間無料!レイトチェックアウトプラン

w_t********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/11/10

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

設備は古いのですが清潔でした。以前泊まった時は加湿器とか汚れていて使用する方が怖かったのですが、今回は安心して使用できました。
受付の方の対応も良かったです。ホテルの中で電子レンジが使用できると良いなぁと思いました。

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】素泊まりスタンダードプラン

yid********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/11/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

チェックインがだいぶ遅れてしまったのですが親切な対応をしていただきありがとうございました😊
また次回も利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】素泊まりスタンダードプラン

ski********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/09/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

素泊まりで利用させていただきました。駅や善光寺まで徒歩圏内で、居酒屋などもホテル1Fや周辺にも多数あります。今回は車でしたが、公共交通機関利用でもよいかと思いました。

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】素泊まりスタンダードプラン

gii********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/09/27

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

ホテルとしては可もなく不可も無く
部屋は、少し大きな音だと隣の音が聞こえる。
近くに飲みに行くところも沢山有り、場所的には便利
次回も、ここに泊まりますが出来れば違うホテルにしたい。

  • 宿泊日2020/09/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可】素泊まりプラン

ilo********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/22

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3
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

接客も良く、清潔にしてありました。コロナ対策もキチンとやってありました。朝食は、バイキングではなく2品から選択でした。量や種類はありましたが、地元の料理を出す等、工夫が必要と思いました。部屋の防音は、隣の部屋の声や廊下の音が良く聞こえました。構造上のことなので仕方がありませんが気になりました。GOT...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付き】ご延長1時間無料!レイトチェックアウトプラン

agi********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/07/29

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

観光目的でツインでの宿泊でした。少し設備の古さは否めませんが、必要にして十分なホテルですね。朝食のサバの塩焼きが美味しかったです!

  • 宿泊日2020/07/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付き】10日前までの予約でお得な早得プラン

ymm********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2020/07/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食付きプランでしたが、コロナの影響でどうなるのかと思っていましたが、バイキングではないもののとてもたくさんの朝食が一人ずつ提供されてとても満足でしたし、食べきれないくらいでした。
車で行ったのですが、2日目も駐車させていただけて、とても助かりました。
因みに、今回で2回目の利用でした。

  • 宿泊日2020/07/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付き】10日前までの予約でお得な早得プラン

tak********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/07/13

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

スタッフの方の対応は素晴らしいと思います。コロナの影響で朝食がバイキング形式でなかったのが残念でしたが、対応に苦慮されていたと思います。
設備を含め、建物の老朽化は否めない感じです。そろそろ改修のタイミングなのかな、と思ってしまいました。

  • 宿泊日2020/07/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付き】ご延長1時間無料!レイトチェックアウトプラン

oki********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/05/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

全体的には満足だったが、空調が温度設定出来ず少し暑かった。
コロナの時期なので換気をしたかったが、窓が壊れていて開かなかった。
料金的には満足でした。

  • 宿泊日2020/05/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】早割のお値段でお得に宿泊!素泊まり

nao********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2020/01/15

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

先日長野市で仕事があり、2泊させて頂きました。
裏の平地の駐車場はあまりに狭く、隣の車のドアの開閉でキズが付いてしまいそうで、フロントに相談した結果、向かいの契約駐車場に止めました。少し歩く必要はありますが正解でした。
部屋の広めのベッドと枕2つ選べるのは満足でしたが、部屋それぞれにエアコンが設置さ...

  • 宿泊日2020/01/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付き】2泊目以降清掃&アメニティ追加なし【連泊ECOプラン】

uke********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/01/04

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

2019年末から年始にかけて宿泊しました。長野駅から徒歩10分、善光寺まで徒歩20分程度という善光寺参りにはちょうどアクセスのいい立地です。
スマイルホテルですので施設のふるさについては想像の範囲でした。ウエルカムコーヒー(15時〜22時)と電子レンジの置いてある、ちょっとした休憩のできる場所がロビ...

  • 宿泊日2019/12/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割】10日前までの予約でお得【軽朝食無料サービス&全館Wi-Fi完備】

hta********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/11/30

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

帰長するたびに利用しています。久しぶりの滞在でしたが、食事が以前より良くなりました。但し、「お粥」が無くなったことは残念です。もう一点、室内が少し暑く寝苦しかったですね。次回も利用させてもらいます。

  • 宿泊日2019/11/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付き】10日前までの予約でお得な早得プラン

ymk********さんのコメント

男性

20代以下

一人旅

投稿日:2019/11/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食が無料ならあれで納得ですが10月からは有料であの朝食なら自分は朝食は利用しないかなあ、と。他は満足です

  • 宿泊日2019/09/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】早割のお値段でお得に宿泊!軽朝食無料サービス&全館Wi-Fi完備

y*u*o*9*2*2*7*2さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/09/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回、善光寺にいきたくてお世話になりました。
チェックインとチェックアウトとも、迅速な対応で ありがとうございました。
部屋もきれいでした。朝食も良かったです。
駅から距離もよく、善光寺までは 少しありますが朝の運動には良かったです。

  • 宿泊日2019/08/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】早割のお値段でお得に宿泊!軽朝食無料サービス&全館Wi-Fi完備

h*t*u*m*r*4*さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/08/29

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅からもそれほど遠くなく、近所に飲食店も多くて立地は良かったです。善光寺へも徒歩で行けました。部屋は1人であれば十分な広さです。
シャワーキャップがなかったので、フロントでいただきましたが、フロントの近くにシャンプー・コンディショナーを自由に持っていけるコーナーがあったので、そこへ置いていてもらえた...

  • 宿泊日2019/08/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン【軽朝食無料サービス&全館Wi-Fi完備】

l*s*r*8*8*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/08/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

値段と設備、対応を全体で考えると、想定よりも大変、満足できる宿泊でした。駐車場も対応が良く、機会があれば、また宿泊したいです。

  • 宿泊日2019/07/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割】10日前までの予約でお得【軽朝食無料サービス&全館Wi-Fi完備】

n*m*r*n*sさんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2019/07/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

朝食のバイキング、品数はそんな多くはないですが十分満足できました!おいしかったです。フロントの方も、とても感じの良い方でした。

  • 宿泊日2019/07/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割】10日前までの予約でお得【軽朝食無料サービス&全館Wi-Fi完備】

v*e*m*6*さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/07/21

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

老朽化している点が目につきますが、スタッフの応対が良く気持ちよく宿泊できました。
次回宿泊の際もよろしくお願いいたします

  • 宿泊日2019/07/14
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割】10日前までの予約でお得【軽朝食無料サービス&全館Wi-Fi完備】

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