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JR東日本ホテルメッツ 福島

福島県福島市栄町1-1地図

お気に入り

272

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総合評価

4.08

08月03日01:05更新

98件

81人が満足と
評価しています。

xuf********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2021/04/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

結構泊まる機会があるので、いつもメッツさんにお世話になっています。駐車場の利用があるのですがS-PALの駐車場なので、広く使えて困ることはないです。更に追加金額なしで、何度でも出し入れ出来るのが魅力です。部屋も清潔感があって申し分ありません。
ビジネスホテルながら、お風呂も少し大きめなのでお湯を張っ...

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【事前決済限定】割得プラン

JR東日本ホテルメッツ 福島からの返答

返信日:2021/04/12

いつもJR東日本ホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中お褒めの言葉を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。
2021年5月1日から新しい朝食会場「東北 寿し 肴 福ぐら」がオープンします。福島の郷土料理や地の食材を使った料理をお召し上がりいただけます。2021年4月20日から朝食だけのプレオープンをする予定です。和定食、洋定食ご準備しておりますので、機会がありましたら新しくなったご朝食もぜひ召し上がってみてください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

清潔感のある部屋で快適に滞在出来ました。ただデスクとベッドの間隔が狭く、椅子のキャスターも動きが悪かったので、何度となくベッドにぶつかってしまいました。5本足の椅子であればもう少し動きがスムーズだったかと思います。
朝食は感染予防対策のため定食スタイルでの提供となっており、安心して頂くことが出来まし...

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【福島駅隣接でアクセス抜群!】メッツスタンダード(和洋選べる朝食付)

JR東日本ホテルメッツ 福島からの返答

返信日:2020/10/30

この度はJR東日本ホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとの事で、私共も大変嬉しく思います。
椅子のキャスターにつきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。いただいたご指摘は、今後の改装の際の参考にさせていただきたいと存じます。
これからもJR東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

xuf********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/08/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅前での宿泊時はいつも利用します。
部屋の広さや清潔感、朝食のパンが楽しみなので迷わず予約しちゃいます。また車での利用が多く800円で何回でも出し入れ自由な所も決め手の1つです!!
お盆期間でしたが、35%オフでいつもの半分くらいで宿泊できたのでかなりラッキーでした!

今回残念だったのが、ブラシの...

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割14】早い予約が断然お得!14日前までの早割メッツプラン(和洋選べる朝食サービス)

JR東日本ホテルメッツ 福島からの返答

返信日:2020/09/04

この度はJR東日本ホテルメッツ福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
客室や朝食内容についてご満足いただいている様子で、私共も大変嬉しく思います。駐車場につきましては、お客様のおっしゃる通りご滞在中は何度でも出入りが自由ですので、駐車場をご利用の方々からご好評をいただいております。
ですが今回はブラシの袋の中に虫がいたことと、お褒めいただいた朝食でご不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。ただ今お部屋でも食べられるよおうな簡易的なセットもご用意しております。またご宿泊いただいた際には、ぜひ部屋食のご利用もご検討ください。
お客様またのお越しを心よりお待ち居ております

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施設から返信あり

pop********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/02/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅近くてとても便利でした。

ホテルのスタッフはお客様の為にマナーはとても良かった。

部屋の中は雰囲気が良いでしたが、ゆっくりに寝られました。
朝食の福島産の食事は、問題がなくよく食べたがとても旨かった。

ホテルの向かいがある鉄道を見えますよ。新幹線も。

まだ、泊まって行きたいと思います。あり...

  • 宿泊日2020/02/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント10倍プラン】事前カード決済でお申し込みのお客様限定です。(和洋選べる朝食付)

JR東日本ホテルメッツ 福島からの返答

返信日:2020/02/18

この度はJR東日本ホテルメッツ福島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、私共も大変嬉しく思います。
お寄せいただいた『また泊りに来たい』とのお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供して参りたいと存じます。
今後とも、JR東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/11/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から近く、立地が最高に良いです。また駐車場が平置きなので、車の荷物を後で取りに行ったり、先に荷物だけ車に運んだり・・・といったことがやりやすいのも非常に便利です。また利用させていただきたいです。

  • 宿泊日2019/11/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日・月・祝日限定】お得なホリデーOneメッツ(和洋選べる朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/10/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

無理な調整にも快く応じて下さり、ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/10/19
  • 利用人数3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【福島駅隣接でアクセス抜群!】メッツスタンダード(和洋選べる朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/10/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

無理な調整にも快く応じて下さり、ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/10/18
  • 利用人数3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【福島駅隣接でアクセス抜群!】メッツスタンダード(和洋選べる朝食付)

情報提供元:一休.com

k*m*_*n*u*d*uさんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/08/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

夫婦で旅行中の一泊にお世話になりました。ビジネスホテルという先入観で、実はそんなに期待していなかったのですが、フロントでチェックインの時からスタッフさん達の笑顔がとてもよく、一気に好感度アップに繋がりました。また事前にお願いごとを備考に書いていたのですが、その件にもちゃんと対応して下さったことを、チ...

  • 宿泊日2019/08/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【事前決済限定】早い予約が断然お得!30日前までの早割メッツプラン(和洋選べる朝食付)

JR東日本ホテルメッツ 福島からの返答

返信日:2019/08/17

この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ福島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、全ての項目において高い評価をいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同より一層精進して参りたいと存じますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

h*l*4*7*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/08/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて利用しましたが、朝食も含めて、とても快適な宿泊でした。

  • 宿泊日2019/08/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【19時イン~9時アウト】お得なショートステイプラン

JR東日本ホテルメッツ 福島からの返答

返信日:2019/08/14

この度はJR東日本ホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中は快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。また福島にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひJR東日本ホテルメッツ福島をご利用ください。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

w*r*s*a*eさんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/05/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備4

駅前でアクセスも良く清潔な客室でした。
駐車場もすぐ隣で楽にチェックイン出来ました。
アメニティも充実していて居ました。
強いて言えばウェルカムドリンクで冷蔵庫に
水が入っていたら嬉しかったです。
特別な派手さはありませんがシンプルで気持ち良く
過ごせました。
風呂は飯坂温泉に行ったので使用していま...

  • 宿泊日2019/04/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【50歳以上のお客様限定】レイトアウト12:00p.mまで無料の割得プラン(和洋選べる朝食付)

S*U*E*8*さんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/04/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅に隣接のため便利です。そして窓からは線路が見えますが、ホテル内はとても静かでした。ホテルのかたも丁寧な接客で親切でした。部屋は掃除が行き届き、アメニティも充実していました。バス、トイレが広いのもいいですね。朝食は和と洋、どちらも食べました。とても美味しかったです。汁物が薄味なのがいいですね。システ...

  • 宿泊日2019/04/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【駐車代金半額】おトクに連泊プラン(和洋選べる朝食付)

c*d*c*5*さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2018/10/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お値段もお安くはありませんが、それなりにお部屋も綺麗で気持ち良く過ごすことが出来て良かったですよ!また利用したいと思いました。福島駅の隣だし、朝食も美味しかったし。
お部屋に足のマッサージャーがありました。びっくりです。ブラウンと白の色の統一も高級感があり気持ちよかったです。

  • 宿泊日2018/10/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント10倍プラン】事前カード決済でお申し込みのお客様限定です。(和洋選べる朝食付)

JR東日本ホテルメッツ 福島からの返答

返信日:2018/11/02

この度は、ホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回、女性専用のお部屋に空きがあったため、女性専用の『レディースルーム』にお振替させていただきました。フットマッサージ機はこのレディースルーム専用の物でございます。お気に召していただき私共も大変嬉しく思います。
次回また福島に来る機会がございましたら、ぜひホテルメッツ福島をご用命いただければと存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

s*k*r*_*o*p*n*1*さんのコメント

女性

40代

投稿日:2018/09/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ここで評価を高くすると宿泊客が殺到してしまい次回の予約が出来なくなるのでは、と危惧するものの、駅からすぐの立地や施設、フロントの対応や朝食、駐車場もホテルからすぐで料金も一般的なホテルよりお安く駐車出来、どれもとても満足しています。また、利用させていただきます。

  • 宿泊日2018/09/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【50歳以上のお客様限定】レイトアウト12:00p.mまで無料の割得プラン(和洋選べる朝食付)

t*k*1*6*y*s*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2017/09/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても良かったです。(一つだけ時計の液晶が薄かっただけ)

  • 宿泊日2017/09/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【当日限定】当日の宿泊はこちらでどうぞ!(和洋選べる朝食サービスJR福島駅隣接))

JR東日本ホテルメッツ 福島からの返答

返信日:2017/09/20

この度は、ホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の時計の液晶につきましては、明る過ぎても夜間お休みになる際の妨げとなるため、この明るさに設定しております。大変恐れ入りますが、何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。また、部屋の時計とは別に目覚まし時計の貸し出しも行っております。フロントにて貸し出しておりますので、どうぞお気軽にお申しつけください。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

d*q*q*3*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/06/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

  • 宿泊日2017/06/14
  • 宿泊プラン【駐車代金半額】おトクに連泊プラン(和洋選べる朝食サービス)

JR東日本ホテルメッツ 福島からの返答

返信日:2017/08/25

この度は、ホテルメッツ福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます、。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

h*r*s*i*i*a*0*2さんのコメント

男性

50代

投稿日:2017/04/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地的にも大変、利便性が良く、全体において申し分ありません。

  • 宿泊日2017/04/04
  • 宿泊プラン【50歳以上のお客様限定】レイトアウト12:00p.mまで無料の割得プラン(和洋選べる朝食サービス)

JR東日本ホテルメッツ 福島からの返答

返信日:2017/05/07

この度は、数あるホテルの中からホテルメッツ福島をご用命いただき誠にありがとうございます。
また、全ての項目において大変高い評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも、その高い評価に恥じぬよう、より一層サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
今後ともホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申しあげます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

u*o*o*o*2*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/02/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

  • 宿泊日2017/02/20
  • 宿泊プラン【セットメニューから選べる】夕食付プラン♪ラストオーダー8:00p.m.

JR東日本ホテルメッツ 福島からの返答

返信日:2017/03/15

この度は、数あるホテルの中からホテルメッツ福島をご用命いただき誠にありがとうございます。
また、すべての項目で満点の高い評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もこの高い評価に負けぬよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
これからもホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

u*u*u*l*r*d*rさんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2017/01/21

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

希望通りのプランが他のホテル、特に駅の近くに見当たらなかったし、サービスの内容にも不満はありませんでした。
チェックアウトが昼の12時で朝食が11時まで食べられる点が特に良かったです。

  • 宿泊日2017/01/02
  • 宿泊プラン【年末年始限定】駐車料金&12時アウト無料(和洋選べる朝食サービス)

JR東日本ホテルメッツ 福島からの返答

返信日:2017/02/08

この度は、数あるホテルの中からホテルメッツ福島をご用命いただき、誠にありがとうございます。
今回お客様が申し込まれたプランは、駐車場が無料で通常11時チェクアウトが12時まで無料延長できる特典付の年末年始限定のプランでした。
ホテルメッツ福島では、お客様のニーズに合わせて様々な宿泊プランをご用意しておりますので、これからもホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

c*c*m*n*さんのコメント

女性

40代

投稿日:2017/01/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

子供が受験のため、昨日から1泊でお世話になりました。スタッフの皆様がとても親切で安心して宿泊ができたとのことでした。受験会場までタクシーの手配もお願いし、親切なタクシー会社を予約していただきました。お部屋もきれいで浴室も暖かく、加湿器やドライヤー・ポット等新しく快適に過ごせたとのことです。夕食と朝食...

  • 宿泊日2017/01/16
  • 宿泊プラン【セットメニューから選べる】夕食付プラン♪ラストオーダー8:00p.m.

JR東日本ホテルメッツ 福島からの返答

返信日:2017/01/19

この度は、ホテルメッツ福島をご用命いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、福島駅東口に隣接しているため場所もわかりやすく、また、私鉄やバス、タクシー等、他の交通機関の乗り場も福島駅東口駅前に集中しているため、福島が初めての方、特に受験生の方々から大変ご好評をいただいております。
今回、お子様が無事に受験できたとの事で、私共も安堵しております。
また、福島にお越し際も、ぜひホテルメッツ福島をご用命いただければと存じます。
お忙しい中、投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

a*s*i*oさんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2017/01/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

施設、館内、アメニティ全てにおいて綺麗でした。また、駅に隣接しておりコンビニや飲食にも不便しませんでした。

  • 宿泊日2017/01/08
  • 宿泊プラン【年末年始限定】駐車料金&12時アウト無料(和洋選べる朝食サービス)

JR東日本ホテルメッツ 福島からの返答

返信日:2017/01/19

この度は、ホテルメッツ福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参りたいと存じますので、今後ともホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

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