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JR東日本ホテルメッツ 福島の口コミ

JR東日本ホテルメッツ 福島

福島県福島市栄町1-1 地図

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240

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総合評価

4.15

05月25日01:04更新

92件

80人が満足と
評価しています。

62件中21~40件を表示

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    c*d*c*5*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お値段もお安くはありませんが、それなりにお部屋も綺麗で気持ち良く過ごすことが出来て良かったですよ!また利用したいと思いました。福島駅の隣だし、朝食も美味しかったし。
    お部屋に足のマッサージャーがありました。びっくりです。ブラウンと白の色の統一も高級感があり気持ちよかったです。

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント10倍プラン】事前カード決済でお申し込みのお客様限定です。(和洋選べる朝食付)

    JR東日本ホテルメッツ 福島からの返答返信日:2018/11/02

    この度は、ホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    今回、女性専用のお部屋に空きがあったため、女性専用の『レディースルーム』にお振替させていただきました。フットマッサージ機はこのレディースルーム専用の物でございます。お気に召していただき私共も大変嬉しく思います。
    次回また福島に来る機会がございましたら、ぜひホテルメッツ福島をご用命いただければと存じます。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*r*_*o*p*n*1*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ここで評価を高くすると宿泊客が殺到してしまい次回の予約が出来なくなるのでは、と危惧するものの、駅からすぐの立地や施設、フロントの対応や朝食、駐車場もホテルからすぐで料金も一般的なホテルよりお安く駐車出来、どれもとても満足しています。また、利用させていただきます。

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【50歳以上のお客様限定】レイトアウト12:00p.mまで無料の割得プラン(和洋選べる朝食付)
    詳しく見る

    d*w*t*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても過ごしやすく、食事で頂いたパンとても美味しかったです。部屋もとても綺麗で満足です。
    福島には何度も行っているのですが、縁がなく宿泊は出来ませんでした。今回、利用する事が出来て
    本当にありがとうございました。また、利用させて頂きます。よろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2018/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セットメニューから選べる】夕食付プラン(ラストオーダー8:00p.m.)

    JR東日本ホテルメッツ 福島からの返答返信日:2018/08/29

    この度は、ホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。
    「また利用したい」とのお言葉は、私共にとって何よりの励みとなります。
    お泊りいただいたお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参りますので、これからもホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/07/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ビジネスで利用させていただきました。駅近、コンパクトでニーズを満たしてくれました。朝ごはんは、コラボしたお店で用意されました。とても満足できました。間違えて喫煙室に予約してしまったことだけが悔やまれました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/06/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【50歳以上のお客様限定】レイトアウト12:00p.mまで無料の割得プラン(和洋選べる朝食サービス)

    JR東日本ホテルメッツ 福島からの返答返信日:2018/07/19

    この度は、数あるホテルの中からホテルメッツ福島をご用命いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいなか貴重なお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    ホテルメッツ福島はJR東日本系列のホテルであるため駅に隣接しており、アクセス抜群の好立地にあるホテルでございます。
    ご満足いただけたとの事で、私共も大変嬉しく思います。
    また、誤って喫煙ルームを予約されたとの事でしたが、事前にご連絡いただければ予めお部屋を消臭させていただきますので、遠慮なくお申しつけいただければと存じます。
    これからもホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/07/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新幹線駅から雨に濡れることなくチェックインが出来る。静かでゆっくり過ごせます。

    宿泊日
    2018/07/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【19時イン~9時アウト】お得なショートステイプラン

    JR東日本ホテルメッツ 福島からの返答返信日:2018/07/14

    この度は数あるホテルの中からホテルメッツ福島をご用命いただき誠にありがとうございます。
    ホテルメッツ福島は福島駅東口に隣接しており、雨や雪のお天気の時も傘をさすことなくホテルまでお越しいただけます。
    線路もすぐ隣にございますが防音対策も行っているため、少し音は聞こえてきますが夜の安眠を邪魔するような事はございません。
    お客様におかれましても、ごゆっくりとお休みいただけたご様子に、私共も大変嬉しく思います。
    また福島にお越しの際は、ぜひホテルメッツ福島を再度ご用命いただければと存じます。
    これからもホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/06/23
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテル自体は良かったが、駐車場の料金について、ホテルの対応に不満あり。

    宿泊日
    2018/06/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【50歳以上のお客様限定】レイトアウト12:00p.mまで無料の割得プラン(和洋選べる朝食付)

    JR東日本ホテルメッツ 福島からの返答返信日:2018/06/24

    この度はホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。また駐車場利用に関して、こちらのご案内不足で大変失礼いたしました。
    今後このような事のないよう、分かりやすいご案内を心掛けて参りたいと存じます。
    お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*1*6*y*s*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/09/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良かったです。(一つだけ時計の液晶が薄かっただけ)

    宿泊日
    2017/09/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【当日限定】当日の宿泊はこちらでどうぞ!(和洋選べる朝食サービスJR福島駅隣接))

    JR東日本ホテルメッツ 福島からの返答返信日:2017/09/20

    この度は、ホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の時計の液晶につきましては、明る過ぎても夜間お休みになる際の妨げとなるため、この明るさに設定しております。大変恐れ入りますが、何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。また、部屋の時計とは別に目覚まし時計の貸し出しも行っております。フロントにて貸し出しておりますので、どうぞお気軽にお申しつけください。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*s*n*0*5*7*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/06/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    全体にバランスのとれた良いホテルだと感じました。

    宿泊日
    2017/06/07
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【福島駅隣接でアクセス◎】メッツスタンダード(和洋選べる朝食サービス)

    JR東日本ホテルメッツ 福島からの返答返信日:2017/08/25

    この度は、数あるホテルの中からホテルメッツ福島をご用命いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    これからも、お客様に高く評価していただけるよう、スタッフ一同より一層充実したサービスの提供に努めて参りたいと存じます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*a*z*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/05/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食のパンが美味しいです
    客室が静かで疲れている人にはおすすめです

    宿泊日
    2017/05/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【日・月・祝日限定】お得なホリデーOneメッツ(和洋選べる朝食サービス)

    JR東日本ホテルメッツ 福島からの返答返信日:2017/05/07

    この度は、ホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しいなか貴重なお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    お客様がごゆっくりとお休みいただけるお部屋をご提供できるよう、スタッフ一同これからもより精進して参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*s*i*i*a*0*2さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/04/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地的にも大変、利便性が良く、全体において申し分ありません。

    宿泊日
    2017/04/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【50歳以上のお客様限定】レイトアウト12:00p.mまで無料の割得プラン(和洋選べる朝食サービス)

    JR東日本ホテルメッツ 福島からの返答返信日:2017/05/07

    この度は、数あるホテルの中からホテルメッツ福島をご用命いただき誠にありがとうございます。
    また、全ての項目において大変高い評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    これからも、その高い評価に恥じぬよう、より一層サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
    今後ともホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申しあげます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*6*1*2*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2017/04/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタンダード利用でした。ベットも大きめ、バスもユニットにしては大きめでゆっくり休めました。また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/03/29
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【福島駅隣接でアクセス◎】メッツスタンダード(和洋選べる朝食サービス)

    JR東日本ホテルメッツ 福島からの返答返信日:2017/05/07

    この度は、ホテルメッツ福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ごゆっくりとお休みいただけたご様子に、私共も大変嬉しく思います。
    「また利用したい」とのお言葉は、スタッフ一同何よりの励みとなります。
    これからも、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ちも仕上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*k*2*1さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2017/03/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋の空気清浄器がフィルタ清掃のマークがついていた。同じタイプを自宅で使用しているが、止めてアルコールを飲んでから入れると、赤か黄色のシグナルが出るが青のままでしたので、効果が感じられませんでした。その他は、満足でした。

    宿泊日
    2017/03/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お得にアップグレード】デラックスルームに泊まろう 嬉しい特典付きプラン(和洋選べる朝食サービス)

    JR東日本ホテルメッツ 福島からの返答返信日:2017/03/23

    この度はホテルメッツ福島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    空気清浄器につきましては、通常の客室清掃の際に定期的にフィルター清掃も行っておりますが、清掃に不備があったようでございます。
    大変失礼いたしました。
    フィルター清掃、ならびにそのチェック体制も含め改めて徹底して参りたいと存じます。
    お忙しいなか、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
    これからもホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*q*k*8*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/02/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    フロントは丁寧で、部屋もきれいです。駐車場も近くて安い。シャワートイレの動きが悪いのと、バスタブの排水がスムーズでないのが残念でした。

    宿泊日
    2017/01/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルメッツ福島開業10周年記念】1日10室限定!デラックスフロアへアップグレードプラン♪(和洋選べる朝食サービス)

    JR東日本ホテルメッツ 福島からの返答返信日:2017/02/08

    この度は、ホテルメッツ福島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    水周りに関して、こちらの不備でご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
    点検整備は日々行っておりますが、改めて再点検、整備を行って参りたいと存じます。
    お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
    これからもホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*7*1*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/01/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2ヶ月に1度利用。駐車場は目の前で便利。朝食代もうちょっと高くても良いから朝食のラジウム卵、目玉焼き等にならないのかな?サラダが欲しい。味噌汁はきちんと作って欲しい。

    宿泊日
    2017/01/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【日・月・祝日限定】お得なホリデーOneメッツ(和洋選べる朝食サービス)

    JR東日本ホテルメッツ 福島からの返答返信日:2017/02/08

    日頃よりホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    お客様からいただいたご意見は、今後の課題とし改善を図って参りたいと存じます。
    これからも、ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    u*u*u*l*r*d*rさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/01/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    希望通りのプランが他のホテル、特に駅の近くに見当たらなかったし、サービスの内容にも不満はありませんでした。
    チェックアウトが昼の12時で朝食が11時まで食べられる点が特に良かったです。

    宿泊日
    2017/01/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年末年始限定】駐車料金&12時アウト無料(和洋選べる朝食サービス)

    JR東日本ホテルメッツ 福島からの返答返信日:2017/02/08

    この度は、数あるホテルの中からホテルメッツ福島をご用命いただき、誠にありがとうございます。
    今回お客様が申し込まれたプランは、駐車場が無料で通常11時チェクアウトが12時まで無料延長できる特典付の年末年始限定のプランでした。
    ホテルメッツ福島では、お客様のニーズに合わせて様々な宿泊プランをご用意しておりますので、これからもホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*c*m*n*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/01/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供が受験のため、昨日から1泊でお世話になりました。スタッフの皆様がとても親切で安心して宿泊ができたとのことでした。受験会場までタクシーの手配もお願いし、親切なタクシー会社を予約していただきました。お部屋もきれいで浴室も暖かく、加湿器やドライヤー・ポット等新しく快適に過ごせたとのことです。夕食と朝食...

    宿泊日
    2017/01/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セットメニューから選べる】夕食付プラン♪ラストオーダー8:00p.m.

    JR東日本ホテルメッツ 福島からの返答返信日:2017/01/19

    この度は、ホテルメッツ福島をご用命いただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルは、福島駅東口に隣接しているため場所もわかりやすく、また、私鉄やバス、タクシー等、他の交通機関の乗り場も福島駅東口駅前に集中しているため、福島が初めての方、特に受験生の方々から大変ご好評をいただいております。
    今回、お子様が無事に受験できたとの事で、私共も安堵しております。
    また、福島にお越し際も、ぜひホテルメッツ福島をご用命いただければと存じます。
    お忙しい中、投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*s*i*oさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/01/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設、館内、アメニティ全てにおいて綺麗でした。また、駅に隣接しておりコンビニや飲食にも不便しませんでした。

    宿泊日
    2017/01/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年末年始限定】駐車料金&12時アウト無料(和洋選べる朝食サービス)

    JR東日本ホテルメッツ 福島からの返答返信日:2017/01/19

    この度は、ホテルメッツ福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    これからもスタッフ一同、お客様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参りたいと存じますので、今後ともホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*i*h*f*x*8*7*4*2さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/01/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    福島駅横の為移動に便利。設備も携帯充電ケーブルやコインランドリーの洗剤不要など、細かいところが気が効いている。あと部屋も広くバスルームも広めで明るくよく考えてある。喫煙ルームを選んだが空気清浄機の設定もありがたい。朝食も満足できた。スタッフが年末年始でも多く、気持ち良く過ごせた。

    宿泊日
    2016/12/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【駐車代金半額】おトクに連泊プラン(和洋選べる朝食サービス)

    JR東日本ホテルメッツ 福島からの返答返信日:2017/01/19

    この度は、ホテルメッツ福島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、全てにおいて高く評価をしていただき、重ねて御礼申し上げます。
    立地、備品、そして接客に関して、これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    z*z*8*5*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/12/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駐車料金が無料で助かりました。部屋も清潔で良かったです。朝刊が無料なのも良かったです。また機会あれば、利用します!

    宿泊日
    2016/12/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年末年始限定】駐車料金&12時アウト無料(和洋選べる朝食サービス)

    JR東日本ホテルメッツ 福島からの返答返信日:2017/01/19

    この度は、数あるホテルの中からホテルメッツ福島をご用命いただき誠にありがとうございます。
    今回お客様が利用されたプランは年末年始限定で、チェックアウト時間が通常11時のところ12時までOKなのと、通常600円の駐車料金が無料になるプランです。
    これからも、お得な宿泊プランを色々とご用意しておりますので、また福島にお越しになる機会がございましたら、どうぞホテルメッツ福島を再度ご用命いただければと存じます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*d*d*4*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/12/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    客室での無線LANが切れてばかりで、仕事に支障をきたしました。

    宿泊日
    2016/12/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【福島駅隣接でアクセス◎】メッツスタンダード(和洋選べる朝食サービス)

    JR東日本ホテルメッツ 福島からの返答返信日:2016/12/21

    この度は、ホテルメッツ福島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、重
    ねて御礼申し上げます。
    WiFiの調子が悪かったとの事で、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
    早急に原因を調査し、改善して参ります。
    これからもホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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