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ホテルマイステイズ横浜

神奈川県横浜市中区末吉町4-81地図

お気に入り

1,895

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総合評価

3.71

06月13日00:26更新

190件

124人が満足と
評価しています。

157件中101~120件を表示

コメント無しも表示

k*n*o*9さんのコメント

投稿日:2008/12/21

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

部屋は改装後のようで綺麗でリラックスできました。インターネットも問題なく接続でき快適に過ごすことができました。ただ使用するのには問題ないのですが浴室の古さが気になりました。滞在中は利用者の方を多く見かけ人気のあるホテルのようでした。

  • 宿泊日2008/12/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(禁煙シングル 出張応援エコノミープラン)

ホテルマイステイズ横浜からの返答

返信日:2008/12/24

この度はホテルマイステイズ横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様が快適にすごされた様でスタッフ一同大変うれしく思います。これからもお客様が快適に過ごされる様、努力してまいります。またのご利用お待ち申しております。

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施設から返信あり

s*m*q*pさんのコメント

投稿日:2008/05/11

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

3回ほど利用しています。横浜の近辺で場所がよく、部屋もきれい、朝のバイキング形式の食事も気に入っています。ただ今回は部屋が角だったせいか、時折エアコンの室外機の音のようなものが聞こえていました。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2008/05/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(ツイン◆朝食は種類豊富な和洋バイキングで満腹◆)

ホテルマイステイズ横浜からの返答

返信日:2008/05/16

ご宿泊いただきありがとうございました。騒音によりご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。これからも、フロント・レストラン・清掃スタッフが一丸となり、お客様の快適なご滞在のために全力を傾けて参ります。4度目のご利用を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

npb********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/04/23

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備5

お風呂に入って排水したところなかなか排水されずトイレ・洗面台付近がが水浸しになってしまいました。それ以外は大変宿泊費等安く部屋もきれいで気持ちよく滞在することができました。ありがとうございました。また宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2021/04/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ横浜からの返答

返信日:2021/04/23

この度はホテルマイステイズ横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では浴室の排水につきましてご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
日頃よりお部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、気持ちよくお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し身の引き締まる思いでございます。
この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

t97********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/04/14

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

壁がうすいので、お隣の男性のイビキが聞こえて気になり眠りにつくのに時間がかかりました。
コロナ禍なので、予約数が少ないからこそ、掃除等の効率性等を考えてか、同室階にたくさんのお客を入れ込む作戦にみえるぐらい、多数のお部屋でビジネスマンや団体客のお喋りが廊下に響いていました。
私はビジネス所用での宿泊...

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ横浜からの返答

返信日:2021/04/15

この度は、ホテルマイステイズ横浜にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中、ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
夜間フロントはスタッフが常駐しておりますので、内線等で、ご指摘いただけると、幸いに存じます。
お部屋割りにつきましては、ご配慮できず申し訳ございません。当館に、レディースフロアのようなご用意はなく、また当日のご滞在状況によりお手配させて頂いているのが実情でございます。
最後になりますが、ご多用の中口コミのご投稿ありがとうございます。また横浜へお越しの際は、挽回の機会をいただけたら幸甚にございます。

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施設から返信あり

asr********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2021/04/03

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

禁煙ルームが予約できず、仕方なく喫煙ルームを予約しました。当日、チェックインの際にダメもとでフロントスタッフに禁煙ルームに変更できないかと聞いてみたところ、部屋が空いているので変更可能ということで無事、禁煙ルームに宿泊ができました。いやな顔一つせず対応してくれたこと、うれしかったです。
今年、1月か...

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ横浜からの返答

返信日:2021/04/04

この度は、ホテルマイステイズ横浜にご宿泊いただきありがとうございます。
接遇につきまして、可能な限りお客様により添えるよう努めており、お褒めいただいたこと、幸甚にございます。
コロナ禍ということもあり、ご指摘をいただいた物のご用意はございませんが、清掃の際に除菌対応をさせて頂いております。
最後なりますが、ご多用の中、口コミのご投稿ありがとうございます。
また、横浜へお越しの際は、ぜひ当館をご指名下さいませ。

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施設から返信あり

mik********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/03/27

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

黄金町駅から一番近いホテルですね。
価格が安いので、あまり多くを望めません。
駐車場は近くのコインパーキングの方が広くて安いです。

  • 宿泊日2021/03/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ横浜からの返答

返信日:2021/03/27

この度はホテルマイステイズ横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しては京浜急行線黄金町駅より徒歩3分のところにございます。
またお近くにお越しの際はホテルマイステイズ横浜をご利用くださいませ。

ホテルマイステイズ横浜 フロント

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/02/15

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

何度か利用させて頂いていますが、普段使いには申し分ないホテルで快適に過ごせます。

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ横浜からの返答

返信日:2021/02/17

いつも、ホテルマイステイズ横浜にご宿泊いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけているようで、大変光栄に存じます。
また、軽井沢マツ様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

koh********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/08

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

きれいですごしやすかったです。接客も良かったです。

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ横浜からの返答

返信日:2020/12/12

この度は、ホテルマイステイズ横浜にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在にご満足いただき、安堵しております。
また、お褒めいただいたこと、大変光栄に存じます。
頂戴したご感想に恥じぬよう日々精進して参ります。
ご多用の中、口コミをご投稿いただきありがとうございます。
また、横浜へお越しの際は、ぜひ当館をご指名くださいませ。

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施設から返信あり

log********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/10/22

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

1、6泊しました。おふろで、カビなどが目に入った、髪の毛も残ってた

2、アメニティ、少なくないかな?

3、接客、 受付の男性、もっとしっかりして欲しい、女性はいい感じ

4、室内、 清浄器の交換依頼した、次の日 交換済みでした。

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!

ホテルマイステイズ横浜からの返答

返信日:2020/10/28

この度はホテルマイステイズ横浜をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
客室の清掃においてはカビや髪の毛など不快な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。再発防止に努め清掃担当には指導を徹底して参りたいと思います。また、接客面においても対応が悪く申し訳ございませんでした。担当スタッフならびにフロントに立つスタッフ全員で反省して改善に努めて参りたいと思います。また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

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施設から返信あり

b05********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/02/05

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

飲食店が近くにあり、食事をする場所には困らない。駐車場もそれなりにあるので問題ない。

  • 宿泊日2020/02/01
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!素泊まり/ポイント最大10倍!

ホテルマイステイズ横浜からの返答

返信日:2020/02/08

この度は、ホテルマイステイズ横浜にご宿泊いただきありがとうございます。
当館周辺は、飲食店のほか大きな商店街も複数あり、大変便利な立地にございます。また当館駐車場は5台のみの電話予約専用でございますが、周辺にコインパーキングが多数ございます。
最後になりますが、ご多用の中口コミのご投稿頂き、ありがとうございます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/02/01

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

築年数を感じる建物ですが、客室内は綺麗にリニューアルされていました。

  • 宿泊日2020/01/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

ホテルマイステイズ横浜からの返答

返信日:2020/02/02

この度はホテルマイステイズ横浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミの投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは2019年7月に全客室の改装をしております。
また横浜にお越しの機会がございましたら当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。
まったりトラベラー様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルマイステイズ横浜 池田

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/12/23

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

リノベーションしたばかりとのこと。ただ、元のつくりが古いのでそんなに新しさや清潔さは感じない。
風呂場の換気扇が効いているのかどうかもわからない。アメニティは環境に優しくあるために必要なものを持っていくことには賛同しますが、化粧用のコットンが用意されていないのには夫婦でびっくり。いくら安いビジネスホ...

  • 宿泊日2019/12/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/13

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

新横浜で行われるイベント参加の為利用。場所は黄金町駅から近く便が良い。10分程チェックイン時間より早く到着してロビーで待っていたところ、声をかけて頂き早く入室出来ました。禁煙室希望でしたが、予約が遅かった為喫煙室しか空いておらず、煙草の臭いが気になりましたが価格が安かったので許容範囲内!部屋はリニュ...

  • 宿泊日2019/08/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可

情報提供元:一休.com

t*k*a*i*h*r*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/07/30

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

良いのは宿泊費と駅に近い事、リニューアル直後の新しさ。
朝食は十数件しか泊まったことはないが、必要最低限。ちょっとがっかりした。
一番気になったのは入り口を出たところで、タバコを吸っていること。
行きも帰りもその中をくぐり抜けないとならない。非常に残念に感じる。
チェックインの時にエレベーター横のア...

  • 宿泊日2019/07/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン一休.com ビジネス 9 周年記念~ポイント最大10倍プラン~朝食付 貯めるもよし!使うも良し!

x*x*1*x*xさんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2019/06/26

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

部屋は広く、ソファやテーブルがあり良かったのですが、エアコンの効きが悪く、ユニットバスも細かい所まで清掃されていなく汚かったのが残念でした。

  • 宿泊日2019/06/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

n*j*b*7*さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2019/01/22

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

清掃が行き届いて居ないようで、カビやホコリが多々あり、壁には髪の毛が何本もくっついていて気持ち悪かった。
連泊だったので、掃除の方に髪の毛の件も伝え掃除をお願いしましたが、そのままでした。
バスルームで使ったシャンプーのゴミも捨ててくれていませんでした。
シャンプーを使った時の水捌けがすごく悪かった...

  • 宿泊日2019/01/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

s*e*n*a*_*o*sさんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/01/13

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

寝に帰るだけなら良いホテルかなと思います。子供の添い寝が無料なのもありがたいです。でも、埃がとても気になりました。お風呂場の換気扇に埃がついていたので取りましたが、次の日にもありました。ということは、奥にも沢山あるんだろうなと。空気清浄機もです。子供がアレルギー持ちのため、部屋に置いてあるのはありが...

  • 宿泊日2019/01/07
  • 利用人数大人2名子供1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン

e*j*u*h*k*w*1*7*6*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/01/09

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

夕方五時頃チェックインしましたが、部屋の準備がまだとのこと。
少し待って201に入りましたが、鼻紙やゴミがいくつか床に落っこちていてビックリ!
書き込みを見てある程度予期し、我慢が必要かなとも思っていましたが、ここまでとは…
また利用するかどうかは、値段が安くても正直微妙です。

  • 宿泊日2019/01/04
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割28/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可

i*a*8*0*a*i*yさんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/01/05

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

チェックインが遅くなり、近隣の駐車場探しに苦労しました。フロントの方には親切に対応して頂きました。客室は臭いが少し気になりましたが、広々としており子供達も喜んでいました。
お風呂…浴槽のサイドパネルが外れており驚きました。シャワーの温度調節が大変でした。設備の古さはありますが、快適に過ごすことができ...

  • 宿泊日2019/01/03
  • 利用人数大人2名子供2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!朝食付きプラン

t*7*7さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2018/10/09

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ロールカーテンの遮光性が低い。東側の部屋だったので、日の出から直射日光があたり、室内が寝られないほど明るくなった。
それ以外は価格が安いので良い。

  • 宿泊日2018/10/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大15%!素泊まりプラン

157件中 101~120件

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