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ホテルマイステイズ横浜

神奈川県横浜市中区末吉町4-81地図

お気に入り

1,891

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総合評価

3.69

05月18日00:27更新

188件

122人が満足と
評価しています。

msx********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/01/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

お部屋、朝食ともにコスパ良すぎる内容でした。
お風呂場の天井が背の高い自分には低かったのと、
朝食会場の店員さんが対応が少し気になったくらいです。

  • 宿泊日2020/01/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン一休.com ビジネス 9 周年記念~ポイント最大10倍プラン~朝食付 貯めるもよし!使うも良し!

ホテルマイステイズ横浜からの返答

返信日:2020/01/18

この度はホテルマイステイズ横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足頂けましたようで、嬉しく存じます。
客室の天井の高さと、レストランスタッフの対応につきましては、ご不快の念をおかけし、申し訳ございませんでした。
客室構造上、天井の高さにつきましては改善が難しいですが、その他の面でお客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。
また、レストランスタッフには周知致します。
また横浜にお越しの際はご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ横浜 池田

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/12/23

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

リノベーションしたばかりとのこと。ただ、元のつくりが古いのでそんなに新しさや清潔さは感じない。
風呂場の換気扇が効いているのかどうかもわからない。アメニティは環境に優しくあるために必要なものを持っていくことには賛同しますが、化粧用のコットンが用意されていないのには夫婦でびっくり。いくら安いビジネスホ...

  • 宿泊日2019/12/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/12/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

娘と急遽、宿泊をすることになり、
横浜近隣でリーズナブルに泊まれるところを
探したところ、こちらにお世話になりました。
場所も駅に近くコンビニや飲食店もあり
ツインでこの料金は有難いです。
娘が気に入り、再度、予約しました。
今度はお友達とお世話になります。

  • 宿泊日2019/12/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

qwf********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/12/09

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋は綺麗でした。少し狭い感じでしたが、寝るには充分でした。

  • 宿泊日2019/11/23
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン一休.com ビジネス 9 周年記念~ポイント最大10倍プラン~素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!

ホテルマイステイズ横浜からの返答

返信日:2019/12/18

この度は、ホテルマイステイズ横浜にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在にご満足いただき光栄に存じます。
当館は2019年7月よりリニューアルオープンしており、全客室をリノベーションさせていただきました。
また横浜へお越しの際は是非当館をご指名くださいませ。
ご投稿有難うございます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/11/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ロビーの段差はそのうち誰か怪我して大問題になるのではと懸念されるが雰囲気は宿代以上の価値ありと判断。確かに周辺に目ぼしい観光スポットがあるわけではないし、以前の初音町商店街を知っているものとしてはこのエリアにあるホテルということだけで先入観があってゴメンナサイ。

  • 宿泊日2019/11/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン一休.com ビジネス 9 周年記念~ポイント最大10倍プラン~素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!

ホテルマイステイズ横浜からの返答

返信日:2019/12/12

この度はホテルマイステイズ横浜にご宿泊いただきありがとうございます。
ロビーの段差につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
端にスロープもございますが正面に段差がございますのでご注意頂く必要もございます。
構造上直ちに改善することは困難ではございますが、今後の検討課題としてご意見を頂戴致します。

仰せの通り、初音町界隈は以前歓楽街の印象がございましたが、
近年横浜市の指導なども入り変化してきております。
ホテル徒歩圏内に観光スポットはございませんが、その分ホテルでのお時間を静かにお寛ぎ頂ければ幸いでございます。

ご不便をお掛けしたにも関わらず「雰囲気は宿代以上の価値あり」とのお言葉を頂き身の引き締まる思いでございます。
今後もよりお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

ホテルマイズテイズ横浜 内田

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/10/03

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

このホテルに泊まっり、バスローブを着て寝たらダニに70箇所以上お尻、腕、太ももを刺された。痒くて一週間は寝られないし仕事にも支障が出た。ホテルにも言ったが、返事に時間がかかった上にダニはいなかったと全く対応してくれなかった。
もう絶対に泊まらない。友人にも勧めない。

  • 宿泊日2019/09/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン一休.com ビジネス 9 周年記念~ポイント最大10倍プラン~素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!

情報提供元:一休.com

w*p*s*4*さんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/09/24

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備1

禁煙室を予約 
キーを受け取りエレベーターで禁煙フロアを確認していざ 部屋を開けると
タバコの臭い!!! 
すぐにフロントに連絡
フロントの方が確認すると
「確かに タバコのにおい しますね 
 前のお客様が吸われていたのでしょう 
 すぐに 消臭します」
と部屋に置いてある消臭スプレーを手にした。...

  • 宿泊日2019/09/22
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン一休.com ビジネス 9 周年記念~ポイント最大10倍プラン~素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!

m*7*7*7*0さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/09/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

廊下の人の声が響くのか、部屋の中で聞こえます。
夜寝てから、聞こえて目が何度か覚めてしまいました。
フロントの女性の対応は、非常にスムーズで良かったです。

  • 宿泊日2019/09/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン一休.com ビジネス 9 周年記念~ポイント最大10倍プラン~素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!

h*v*g*1*1*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/09/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

たまに利用させてもらってます。凄く広いお部屋でビックリしました。ゆっくり休むことができてありがたかったです。

  • 宿泊日2019/09/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン一休.com ビジネス 9 周年記念~ポイント最大10倍プラン~素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!

m*r*n*k*s*m*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/09/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅から近くて清潔感があり、また利用したいと思います

  • 宿泊日2019/09/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン一休.com ビジネス 9 周年記念~ポイント最大10倍プラン~素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!

s*o*p*u*m*l*_*5*1さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2019/09/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

前回利用した時より綺麗になっていたように感じました。立地も駅から近いし、コンビニも近いのでとても良かったです。また行く機会があったらぜひ利用したいです。

  • 宿泊日2019/09/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

y*n*n*1*6*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/09/02

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

道に迷い電話するも中々出てもらえず、3度目でやっと繋がった。
やっと到着しても、フロントで予約が無いと言わた。
連れが先にチェックイン済と伝えると、そのままどうぞと鍵もくれなかった。
翌日のイベント様に用意していたケーキを預かって欲しいとお願いすると部屋の冷蔵庫に入れてくれと断られた。
ギリギリ入っ...

  • 宿泊日2019/08/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン一休.com ビジネス 9 周年記念~ポイント最大10倍プラン~素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!

s*i*t*t*r*nさんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2019/08/19

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

備え付きの空気清浄機が故障していたが、フロントに伝えたところ直ぐに交換してくれた。
チェクアウト後、忘れ物に気付き電話をしたら快く対応してくれ、夜まで保管してくれた。
ただ、アメニティーが少なく残念。

  • 宿泊日2019/08/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン一休.com ビジネス 9 周年記念~ポイント最大10倍プラン~素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/13

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

新横浜で行われるイベント参加の為利用。場所は黄金町駅から近く便が良い。10分程チェックイン時間より早く到着してロビーで待っていたところ、声をかけて頂き早く入室出来ました。禁煙室希望でしたが、予約が遅かった為喫煙室しか空いておらず、煙草の臭いが気になりましたが価格が安かったので許容範囲内!部屋はリニュ...

  • 宿泊日2019/08/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可

情報提供元:一休.com

o*3*さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2019/07/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

リニューアル後とのことで部屋は大変きれいでした。
料金も安かったです。
この地域で遊ぶことがあるのでまた利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/07/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン一休.com ビジネス 9 周年記念~ポイント最大10倍プラン~素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!

t*k*a*i*h*r*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/07/30

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

良いのは宿泊費と駅に近い事、リニューアル直後の新しさ。
朝食は十数件しか泊まったことはないが、必要最低限。ちょっとがっかりした。
一番気になったのは入り口を出たところで、タバコを吸っていること。
行きも帰りもその中をくぐり抜けないとならない。非常に残念に感じる。
チェックインの時にエレベーター横のア...

  • 宿泊日2019/07/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン一休.com ビジネス 9 周年記念~ポイント最大10倍プラン~朝食付 貯めるもよし!使うも良し!

j*a*b*1*3*さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/07/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地もよくフロントの方の対応も気持ちよく大満足です。
当日は横浜中華街への行き方を親切にまた詳しく教えていただき助かりました。
部屋も広く大きなテレビで放映チャンネルも多くゆっくりと寛げる空間です。
ベッドも広く枕も3つあり高さを選ぶことで熟睡出来ました。
シャワーは蛇口を開けると2~3秒で適温なり...

  • 宿泊日2019/07/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン一休.com ビジネス 9 周年記念~ポイント最大10倍プラン~素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!

r*u*t*1*8*0*1*さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2019/07/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントスタッフ接客は良く、設備も使いやすかった。
立地は便利でコスパも十分でしたが、2点ほど気になった点が…


・空気清浄機の埃が目立ち、初回使用時に埃が舞った
・最終日にチェックアウト時、フロントに誰もおらずベルも置かれてなかったため、やむを得ずカードのみを置いてそのまま退出した。

前者は清...

  • 宿泊日2019/07/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン一休.com ビジネス 9 周年記念~ポイント最大10倍プラン~素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!

s*u*e*o*e*eさんのコメント

男性

20代以下

ビジネス

投稿日:2019/07/13

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

チェックインしていつも他のホテルや亀戸のマイステイズでは名前や住所をわざわざ書く面倒があったのにここはそれをする必要がなくすごく楽で好評化。
部屋はというと1人の素泊まりでダブルルームというかなり快適な広さで料金もTポイント使って4200円ほどでコスパ面もほぼほぼ100点満点だった。
しかしたった1...

  • 宿泊日2019/07/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン一休.com ビジネス 9 周年記念~ポイント最大10倍プラン~素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!

a*a*a*a*a*uさんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/07/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

丁寧な接客で大変満足しております。喫煙の部屋の予約でしたが、予約時に禁煙が希望であると電話連絡をいれると宿泊前日に禁煙に変更できる旨の連絡をくださいました。部屋も広くてよかった。朝食の焼売はおいしいです。朝食の時間帯が短いので長ければ良いと思います。もう少し品数を多くしていただきたいです。

  • 宿泊日2019/06/27
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可

156件中 41~60件

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