Yahoo!トラベルトップ > 関東 > 神奈川県 > 横浜・川崎 > 横浜・中華街・みなとみらい > 

ホテルマイステイズ横浜の口コミ

ホテルマイステイズ横浜
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,400人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.57

08月20日00:20更新

142件

85人が満足と
評価しています。

113件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    s*i*t*t*r*nさんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    備え付きの空気清浄機が故障していたが、フロントに伝えたところ直ぐに交換してくれた。
    チェクアウト後、忘れ物に気付き電話をしたら快く対応してくれ、夜まで保管してくれた。
    ただ、アメニティーが少なく残念。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    一休.com ビジネス 9 周年記念~ポイント最大10倍プラン~素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!
    詳しく見る

    o*3*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リニューアル後とのことで部屋は大変きれいでした。
    料金も安かったです。
    この地域で遊ぶことがあるのでまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    一休.com ビジネス 9 周年記念~ポイント最大10倍プラン~素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!
    詳しく見る

    t*k*a*i*h*r*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    良いのは宿泊費と駅に近い事、リニューアル直後の新しさ。
    朝食は十数件しか泊まったことはないが、必要最低限。ちょっとがっかりした。
    一番気になったのは入り口を出たところで、タバコを吸っていること。
    行きも帰りもその中をくぐり抜けないとならない。非常に残念に感じる。
    チェックインの時にエレベーター横のアメニ...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    一休.com ビジネス 9 周年記念~ポイント最大10倍プラン~朝食付 貯めるもよし!使うも良し!
    詳しく見る

    j*a*b*1*3*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地もよくフロントの方の対応も気持ちよく大満足です。
    当日は横浜中華街への行き方を親切にまた詳しく教えていただき助かりました。
    部屋も広く大きなテレビで放映チャンネルも多くゆっくりと寛げる空間です。
    ベッドも広く枕も3つあり高さを選ぶことで熟睡出来ました。
    シャワーは蛇口を開けると2~3秒で適温なり水圧...

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    一休.com ビジネス 9 周年記念~ポイント最大10倍プラン~素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!
    詳しく見る

    r*u*t*1*8*0*1*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/07/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントスタッフ接客は良く、設備も使いやすかった。
    立地は便利でコスパも十分でしたが、2点ほど気になった点が…


    ・空気清浄機の埃が目立ち、初回使用時に埃が舞った
    ・最終日にチェックアウト時、フロントに誰もおらずベルも置かれてなかったため、やむを得ずカードのみを置いてそのまま退出した。

    前者は清掃時、綿...

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    一休.com ビジネス 9 周年記念~ポイント最大10倍プラン~素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!
    詳しく見る

    s*u*e*o*e*eさんのコメント

    男性20代以下ビジネス
    投稿日:2019/07/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    チェックインしていつも他のホテルや亀戸のマイステイズでは名前や住所をわざわざ書く面倒があったのにここはそれをする必要がなくすごく楽で好評化。
    部屋はというと1人の素泊まりでダブルルームというかなり快適な広さで料金もTポイント使って4200円ほどでコスパ面もほぼほぼ100点満点だった。
    しかしたった1つそれらの...

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    一休.com ビジネス 9 周年記念~ポイント最大10倍プラン~素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!
    詳しく見る

    a*a*a*a*a*uさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    丁寧な接客で大変満足しております。喫煙の部屋の予約でしたが、予約時に禁煙が希望であると電話連絡をいれると宿泊前日に禁煙に変更できる旨の連絡をくださいました。部屋も広くてよかった。朝食の焼売はおいしいです。朝食の時間帯が短いので長ければ良いと思います。もう少し品数を多くしていただきたいです。

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    あんな安い値段で、駅からも近くて、アメニティも揃っていて、大満足でした

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    q*l*r*9*3*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/06/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    リニューアル前に泊まった時は正直微妙でしたが…。
    リニューアル済のお部屋はとてもきれいで驚きました!
    駅近で助かりますし、またぜひよろしくお願いします。

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    一休.com ビジネス 9 周年記念~ポイント最大10倍プラン~素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!
    詳しく見る

    x*x*1*x*xさんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    部屋は広く、ソファやテーブルがあり良かったのですが、エアコンの効きが悪く、ユニットバスも細かい所まで清掃されていなく汚かったのが残念でした。

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る

    x*x*1*x*xさんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    改装後のお部屋だったのでキレイでした。
    ユニットバスの入り口が広く、ベッドからも死角なので、着替えたりするのに便利でした。
    朝食も良かったです。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    1人での宿泊でしたが当日お部屋のグレードアップをして下さりツインのお部屋にして頂いたのでゆったり快適に過ごせました。
    お部屋はリニューアルあるされたばかりなのでとても綺麗でした。ユニットバスも以前に泊まった時よりもひとまわり大きめの浴槽にかわったと思います。スタッフの接客も変わらず良く総合的には良い宿...

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    一休.com ビジネス 9 周年記念〜ポイント最大10倍プラン〜素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    w*0*_*5さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/06/04 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    まず、部屋に入った瞬間の異臭が気になりました。しばらく使われていない部屋だったのでしょうか?空気が悪かったです。わざわざ少し高いクイーンルームを予約したのに最悪でした。

    そして、何も用意されてませんでした。タオル類がなく、フロントに電話したいのに番号も書かれていない。自分でフロントまで行き、タオルを...

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ横浜からの返答返信日:2019/06/07

    この度は、ホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
    しかしながら、数あるホテルより当施設のご指名を頂戴したにも関わらず、清掃不備により、ご不快の思いをおかけしましたこと衷心よりお詫び申し上げます。直ちに清掃担当へ報告をし、改善を指示致します。
    また、ドライヤーにつきましてもフロントスタッフの対応により、ご不快の思いをおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。お客様の立場を考え対応するべきでございますが、大変お恥ずかしい限りでございます。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々精進して参ります。また、当施設は、2019年5月6日より客室および共用部のリニューアル工事を実施する運びとなりました。改装後は、より皆様に快適にお過ごしいただける客室(館内)となる予定でございますので、またの機会がございましたら当館をご検討いただけますと幸いです。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*p*u*m*l*_*5*1さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/05/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    思っていたより綺麗でした。設備は古めでコンセントも少ないけど、安く泊まれたので満足です。

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    k*t*r*k*t*r*2*0*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/05/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    三回目です!
    フロントの男性、すごく感じがよく、笑顔で出迎えてくれて、とても気持ちが良かったです!

    部屋の方は…机と壁の間に隙間があり、そこの下にはゴミだらけでした。。。ベッドの方から見たら、ゴミが沢山落ちていて拾っておきましたが、目に見えるところなので…そこがマイナスでした。。。

    でも、駅チカであん...

    宿泊日
    2019/05/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    一休.com ビジネス 9 周年記念~ポイント最大10倍プラン~素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!
    詳しく見る

    s*k*z*2*1さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/04/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    普通のビジネスホテルでした。

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
    詳しく見る

    g*s*i*a*a*aさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/02 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    他のレビューにある通り、浴室の異臭、壁にびっしりと張り付いたホコリ、空調からは黒いホコリとカビの塊が飛び出す始末。部屋自体の劣化が酷い上に未清掃が伺える室内は稀に見る不愉快さ。物理的な劣化は目をつぶるとしてそれ以外は完璧にする姿勢なんて皆無。改装しようがこのような客の目線にたてない組織のもとにおいて...

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ横浜からの返答返信日:2019/04/05

    この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。
    せっかくのご滞在の中、臭いや騒音によりご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
    ホテル駐車場は、一般コインパーキングに併設しており、今回空いておりましたのは一般コインパーキングのスペースでございました。ご案内が不十分だったためにご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
    今後も施設・サービスの向上に日々努めて参りますので、大変恐縮ですがまた横浜へお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いです。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    最後となりますが、ご多用中の折、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
    ホテルマイステイズ横浜 マネージャー 長田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*n*a*a*2*2さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/03/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    紙のアンケートに記載しました。

    宿泊日
    2019/03/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る

    y*n*q*0*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    建物は古いですがきれいに掃除されており広さも十分でゆっくり寛ぐことができました。朝食も品数多く金額から考えれば十分な内容だったと思います。

    宿泊日
    2019/03/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る

    t*k*o*j*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    激安価格でありがとうございました(-_^)

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

前へ

123456

次へ

113件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員ならいつでもポイント5%以上
閉じる