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アパホテル〈御堂筋本町駅前〉の口コミ

アパホテル〈御堂筋本町駅前〉
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

473人がお気に入りに登録

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総合評価

3.62

07月20日00:43更新

77件

44人が満足と
評価しています。

51件中1~20件を表示

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    i*a*u*o*o*iさんのコメント

    男性30代その他
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    入った瞬間掃除してなさそうな雰囲気あり。案の定浴槽に3本、引き出しの中に2本髪の毛あり。隅とかではなく、堂々と落ちてます。床には小さなゴミ多数。掃除機かけてない。机にはうっすらホコリ。何週間も使われてない部屋のよう。前回宿泊したときはとても
    良かったけど、今回は部屋が汚いというか掃除が雑。次はもう泊ま...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付き】和・洋の2種類からお選び可能♪・大阪メトロ本町駅4番出口から徒歩2分)

    アパホテル〈御堂筋本町駅前〉からの返答返信日:2019/07/20

    この度はアパホテル<御堂筋本町駅前>をご利用頂き誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当館をお選びになったにも関わらず、お部屋の清掃不備がございましたこと、深くお詫び申し上げます。このような不備はあってはなりません。清掃スタッフに伝え、今一度、清掃のあり方を見直し、再発防止に努めます。最後になりますが、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。フロント 三村

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*g*j*2*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ダブルでも少し狭いくらいでした。お風呂は掃除が行き渡ってないの少し汚いのが残念。鶴の折り紙は使い回しかクシャクシャでしおれてました

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】ビジネス,観光に好立地・大阪メトロ本町駅4番出口から徒歩2分

    アパホテル〈御堂筋本町駅前〉からの返答返信日:2019/07/16

    この度は、アパホテル<御堂筋本町駅前>をご利用いただきありがとうございました。
    当ホテルはダブルの部屋はなく、セミダブルタイプでございますが部屋の広さは9平米でシングルの部屋と同じであり、お客様にはご不便をかけております。
    また、清掃の不行き届きや折鶴の使い回し等で不愉快な思いをさせ誠に申し訳ございません。
    清掃係には再チェックを入念に行い同じ過ちをしないよう徹底いたします。
    今回の貴重なご意見を無駄にすることなく、今後のサービス向上につなげてまいります。
    お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
    またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*m*1*9*0*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    だいぶ使っていなかったのか?
    机にホコリがたまっていた。たまるほど放置してあるのかな

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】ビジネス,観光に好立地・大阪メトロ本町駅4番出口から徒歩2分
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からとても近く、スタバやコンビニ、食べ物屋さんも近くにあり、ここに泊まって本当に良かったです。大阪に行く機会があったらまた利用したいです。
    アメニティは、歯ブラシがしっかりしてて良かったです。

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】ビジネス,観光に好立地・大阪メトロ本町駅4番出口から徒歩2分

    アパホテル〈御堂筋本町駅前〉からの返答返信日:2019/06/05

    この度はアパホテル<御堂筋本町駅前>をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    お客様が快適にご利用頂けたこと、私どもも大変嬉しく思います。
    当館の最寄駅である本町駅は大阪メトロの御堂筋線、中央線、四つ橋線が通っており、梅田や難波も電車で5分ほどで行くことができます。
    またアメニティの歯ブラシも、多くのお客様からご好評でございます。
    私どもは、より良いホテル作りのために今後も努めて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
    最後になりますが、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
    フロント 三村

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*k*n*2*5さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/17 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋は凄く狭い。でもこれは仕方ないが、風呂の換気扇はかなりの音で、つけているとうるさくて寝れないほど。浴室も臭くカビ臭い。2泊したけど清掃もいい加減。バスに抜け毛も残ってる状態。もう泊まらないです。

    宿泊日
    2019/05/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】ビジネス,観光に好立地・大阪メトロ本町駅4番出口から徒歩2分

    アパホテル〈御堂筋本町駅前〉からの返答返信日:2019/05/18

    この度は、アパホテル<御堂筋本町駅前>をご利用いただきありがとうございました。
    今回の御宿泊ではバスルームの換気扇の騒音で寝苦しい思いをさせましたことをお詫びいたします。直ちに点検を行い快適に睡眠を取れるようにいたします。
    また、清掃の不備がありましたことも深くお詫び申し上げます。
    今後、最終点検者に隅々まで細心の注意をはらい美化の徹底を行います。
    貴重な御意見を無駄にすることなく、お客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上を目指してまいります。
    次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    フロント 横山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/03
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    11時から17時までのデイユースを利用しましたが、廊下の清掃スタッフの話し声がうるさく、しかも男の従業員に部屋のドアを何度もノックされ、挙げ句に勝手に鍵でドアを開けられました。ドアガードをしてなかったらと思うとゾッとします。それでもまだガチャガチャと開けようとするので、怖くてフロントに電話して止めてもら...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【日帰り】11:00〜17:00の6時間お部屋をご利用頂けます!!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    i*a*u*o*o*iさんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    本町駅に近く便利。コンパクト必要十分。施設は古い。安くてコスパ良し。近くに早朝からやってるスタバあり。自動ドアから入って部屋までの動線に無駄がなくて楽です。ネットで予約済み客はチェックイン時に紙に名前や住所記入するのそろそろやめて欲しい。精算は機械でするのも荷物やらカードキーやらぐちゃぐちゃ持っての...

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】和・洋の2種類からお選び可能・大阪メトロ本町駅4番出口から徒歩2分

    アパホテル〈御堂筋本町駅前〉からの返答返信日:2019/04/16

    この度はアパホテル〈御堂筋本町駅前〉にご宿泊いただきましてありがとうございました。

    お客様のおっしゃるとおり、当館含めアパホテルは駅からのアクセス良好がコンセプトとなっております。また、当館はエコ環境型ホテルでありますゆえ、お部屋の作りもコンパクトになっております。そのため、お客様にはアパホテルの根幹であるコンセプトをお褒め頂き、大変嬉しく思います。

    しかしながら、チェックインに関してご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。
    予約時にご宿泊者様や予約者様が違う場合や緊急時の宿泊者リスト作成などの様々な要因から、記帳をおねがいしておりますことご了承ください。
    アパホテルの会員カードもしくはアプリ会員、アパホテル公式サイトにおいて予約時に会員になっていただけると、記帳は不要となります。アパカードをご持参することが煩わしいと感じられるお客様にはアパアプリをダウンロードして頂き、会員QRコードをチェックイン時にお見せいただくと記帳は不要となります。
    よろしければご検討くださいませ。

    最後になりますがお客様の貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございました。
    また当館をご利用していただける機会がありますこと、心からお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*m*k*_*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    受付の方に大変丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】ビジネス,観光に好立地・大阪メトロ本町駅4番出口から徒歩2分

    アパホテル〈御堂筋本町駅前〉からの返答返信日:2019/03/12

    この度はアパホテル〈御堂筋本町駅前〉にご宿泊いただきましてありがとうございました。
    お客様対応にてお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
    今後もお客様がご満足いただけるように、より良いサービス提供を心がけて精進いたします。
    この度は貴重なお時間を割き評価をいただきありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 山本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/23
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    連泊したがアメニティの補充されておらずクレームの電話を入れても、翌日も改善されていませんでした。もう2度と泊りません

    宿泊日
    2018/12/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】ビジネス,観光に好立地・大阪メトロ本町駅4番出口から徒歩2分

    アパホテル〈御堂筋本町駅前〉からの返答返信日:2018/12/27

    この度はアパホテル<御堂筋本町駅前>をご利用下さり、誠にありがとうございます。

    お部屋のアメニティが補充されていない事、誠に申し訳ございませんでした。
    清掃スタッフと共に、今後このような事がないように再発防止に努めて参ります。

    お客様の貴重なお時間を頂いてのご投稿、誠にありがとうございました。

    フロント 三村

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*c*s*9*0*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/11/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    バスマット下に毛が落ちていて 残念、

    清潔感がなく思えて 気になりました。

    値段はお値打ち、近隣も便利で 清潔感が保たれれば、又

    又宿泊の候補にしたいと思いました。

    宿泊日
    2018/11/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】【スタンダード】  本町駅4番出口から徒歩2分

    アパホテル〈御堂筋本町駅前〉からの返答返信日:2018/12/06

    この度はアパホテル<御堂筋本町駅前>をご利用頂きありがとうございました。

    浴室の清掃不備で不快感を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    清掃員には毛髪含めゴミが残っていないこと確認し、発生防止に努めさせて頂きます。
    立地に関しましては、最寄り駅の大阪メトロ本町駅の御堂筋線・四つ橋線・中央線各路線が徒歩2分圏内にある他、コンビニエンスストアも同様にございますので大変便利でございます。
    最後になりますが、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、大変ありがとうございます。
    またのご来館を頂けるように清掃を徹底的に致しまして、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    フロント 山本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*p*e*e*_*wさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/11/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    水回り設備がイマイチ

    宿泊日
    2018/11/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】和食、洋食が選べる!ボリューム満点朝食付プラン

    アパホテル〈御堂筋本町駅前〉からの返答返信日:2018/12/06

    この度はアパホテル<御堂筋本町駅前>をご利用頂きありがとうございました。

    浴室の設備にてご不便お掛けして誠に申し訳ございませんでした。
    温度調節はデジタル方式ではなく熱湯と冷水の量で調整して頂く形式ではある他、ポットの給水で蛇口が短い為入れづらいと感じる点で今回のご意見に繋がったかと思われます。
    お手数ではございますが、ご不明な点等ございましたらフロントにご連絡いただければ出来うる限りの対応をさせて頂きます。
    最後になりますが、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、大変ありがとうございます。
    またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    フロント 山本

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    施設からの返信あり

    v*l*i*_*o*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/11/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    今回 喫煙ルームに宿泊しましたが、匂いも少なく快適でした。
    ただ、部屋の綺麗さなどからすると
    ヘアドライヤーがちょっと古いタイプだったのが残念でした。

    宿泊日
    2018/11/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】【スタンダード】  本町駅4番出口から徒歩2分

    アパホテル〈御堂筋本町駅前〉からの返答返信日:2018/11/04

    いつもアパホテル〈御堂筋本町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋の状態に関してお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
    ドライヤーに関しましてはご指摘ありがとうございます。ドライヤーの新調に関しましては今後の検討課題にさせていただきます。 私共はこれからもお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 最後になりますが、この度はお客様の貴重なお時間を頂いてのご投稿、誠にありがとうございました。ムラト様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    フロント 山本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*_*7*c*mさんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    ベッドが最高に良くて、同じベッドが欲しくなりました。
    よく眠れて良かったです。

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】【スタンダード】  本町駅4番出口から徒歩2分
    詳しく見る

    k*i*h*r*_*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/11/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ビジネスで1週間滞在しましたが、部屋の狭さに似合わないでかいテレビが占拠して
    荷物の配置やハンガー類なども足りず置き場所に大変困りました。
    また隣を高速道路が走っており、部屋の防音が甘いため騒音はかなり気になります。
    全体的に古さを感じるホテルなため割高感を感ます。

    宿泊日
    2017/11/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まり】【タイムセール】 ○本町駅4番出口から徒歩2分)

    アパホテル〈御堂筋本町駅前〉からの返答返信日:2017/12/03

    この度はアパホテル<御堂筋本町駅前>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。騒音の件でお客様に不愉快な思いをお掛けしまして、大変申し訳ございません。お客様から騒音について申告下されば、お部屋の変更も可能でございますので、お申し付けくださいませ。お部屋の件については、当館は環境型でございましてエコの為狭い作りでございます。これからも当館の改善に努めて参りますのでどうぞよろしくお願いします。お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊課 佐藤

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    施設からの返信あり

    s*t*s*i*8*4*0*2*pさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/11/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    チェックイン時に朝食券も出さないので、こちらも敢えて聞かなかったが
    翌朝チェックアウト後、一緒に宿泊した上司から朝食がついていたと聞いたので
    後日確認したら朝食付きで予約していた。
    なんか損した気分。

    宿泊日
    2017/10/24
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付】 和定食or洋セットからお選びください♪♪)

    アパホテル〈御堂筋本町駅前〉からの返答返信日:2017/11/27

    この度はアパホテル<御堂筋本町駅前>にご宿泊頂き、ありがとうございます。チェックインの際に、こちらの確認不足で朝食券を渡しし忘れてしまい、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。スタッフ指導に一層のチカラをいれ、今後このようなことが起こらぬよう、精進して参ります。お客様に再び泊まって頂けるようなホテルを目指して、スタッフ一丸となり業務に努めて参りたいと思います。本日は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様の、またのご利用お待ちしております。宿泊課 渡邉

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    施設からの返信あり

    g*e*n*7*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/05/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スマホの充電ジャックくらいは欲しい。ハンドソープが無く、ボディソープしか無い。あとは満足。朝和食も、豪華では無いが必要十分という感じ。

    宿泊日
    2017/05/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ヘルシー朝食付プラン
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    s*i*1*1*4*k*0*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    コスパも良く
    満足でした。周辺の移動も便利でした。

    宿泊日
    2017/05/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルステイ 素泊りプラン 
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    a*d*m*s*k*1*5*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/03/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋がエレベーターの横だったので、結構音が気になりました。それ以外は可もなく不可もなくって感じです。例の書籍は、正しい内容で素晴らしい!我々日本人が泊まって、満室にしてあげましょう。

    宿泊日
    2017/03/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ヘルシー朝食付プラン
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    m*q*b*1*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2017/01/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    机の上にティシュの粉?が落ちていました。そのティシュがたくさん詰めてあって取りだしにくかったです。
    深夜車の音が少し気になりました。

    宿泊日
    2017/01/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルステイ 素泊りプラン 
    詳しく見る

    a*u*a*1*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/01/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    目的地に近かったので選びました。
    部屋がキレイなのは良かったですが、全体の印象は可もなく不可もなくでした。
    朝食は取っていないので評価できません。
    ダブルのシングルユースでしたがベッド1つなら良かったのにと思う広さでした。
    バスは典型的なユニットバスです。浸かる気にはあまりなりませんが、シャワーだけなら...

    宿泊日
    2017/01/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルステイ 素泊りプラン 
    詳しく見る

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