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ホテルサンルート徳島の口コミ

ホテルサンルート徳島

徳島県徳島市元町1-5-1 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:徳島・鳴門

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881

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総合評価

4.52

11月20日01:42更新

131件

123人が満足と
評価しています。

122件中61~80件を表示

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    y*m*t*i*aさんのコメント

    投稿日:2008/10/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    天然温泉、サウナ、ジャグジーなど風呂の設備は立派なもので、とても快適に過ごせました。

    宿泊日
    2008/10/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングルE ■天然温泉大浴場あり■)

    ホテルサンルート徳島からの返答返信日:2008/10/30

    この度は、ご宿泊ご利用いただき、誠にありがとうございました。最高のご評価いただき感謝いたします。至らぬ点は、ございますが、従業員は一丸となって、お客様にご満足いただけるよう楽しく、お仕事に努めてまいります。次回のご来館、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*o*o*y*o*gさんのコメント

    投稿日:2008/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅の前に立地していて、お部屋も新しく、非常に満足しました。 徳島へ行く時は、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2008/09/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ダブルA<★禁煙ルーム★> ■天然温泉大浴場あり■)

    ホテルサンルート徳島からの返答返信日:2008/09/16

    この度はホテルサンルート徳島をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただき、従業員一同、心より喜んでおります。またのご利用、お待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*t*a*1*0*さんのコメント

    投稿日:2008/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅の目の前でアクセスがよく、どこに行くにも便利でした。また屋上の温泉は気持ちよく満足しています。設備もよかったです。

    宿泊日
    2008/09/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングルE<★禁煙ルーム★> ■天然温泉大浴場あり■)

    ホテルサンルート徳島からの返答返信日:2008/09/08

    この度は、ホテルサンルート徳島を御利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様に、”満足”とのお声を頂戴し、大変うれしく感じております。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    m*n*y*i*a*さんのコメント

    投稿日:2008/06/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    半年ぶりの帰郷で利用させてもらいました。 駅から凄く近いのに温泉があって最高でした。 部屋にパソコン設置されていて、観光情報も調べられたし。 また利用させてもらいます。

    宿泊日
    2008/06/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル ダブルA ■天然温泉大浴場あり■

    ホテルサンルート徳島からの返答返信日:2008/06/18

    この度は、ホテルサンルート徳島にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。ご滞在にご満足頂けましたようで何よりでございます。またのご来館を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*o*mさんのコメント

    投稿日:2008/06/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    JR徳島駅前にあり非常に便利でしたね。 部屋、食事、料金など大変満足できるものでした。 次に機会がありましたら絶対利用しようと思いました。 ありがとうございました。

    宿泊日
    2008/06/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングルE<★禁煙ルーム★> ■天然温泉大浴場あり■)

    ホテルサンルート徳島からの返答返信日:2008/06/17

    この度はホテルサンルート徳島を御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、お褒めの言葉ありがとうございます。次回来て頂いた際には満点を頂ける様従業員一同努力してまいりますので宜しくお願い致します。次回の御利用心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    n*o*k*nさんのコメント

    投稿日:2008/05/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂は大変気に入りました。わざわざ温泉に来たわけではありませんけど、気分よく入れました。満足でした。 お部屋は、料金のわりには、よかったです。

    宿泊日
    2008/05/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ダブルA<★禁煙ルーム★> ■天然温泉大浴場あり■)

    ホテルサンルート徳島からの返答返信日:2008/05/30

    この度はホテルサンルート徳島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又、お褒めのお言葉ありがとうございます。温泉に入って頂けた様ですね。当温泉は高張性弱アルカリ性の成分といたしまして、神経痛・慢性消化器病・疲労回復などの効果をあらわしております。ぜひ次回の際もご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*a*d*a*d*8さんのコメント

    投稿日:2007/12/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    料金の割に部屋が綺麗で、設備が充実していたのがとてもよかったです。 特に大浴場は、外の景色を見ながら入れるジェットバスや、サウナも着いていたうえ、浴衣以外に羽織も用意されていたのがよかったと思います。 また、部屋の備品もコットン、綿棒はもちろん、ヘアゴムや体を洗うスポンジまで用意されていて、かゆいとこ...

    宿泊日
    2007/12/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングルE<★禁煙ルーム★> ■天然温泉大浴場あり■)

    ホテルサンルート徳島からの返答返信日:2008/01/08

    この度は、ホテルサンルート徳島を御利用頂き、誠に有難うございました。また、お部屋・温泉共に御満足頂けました様で、大変安心致しております。次回、徳島で御宿泊の際も、是非ホテルサンルート徳島を御利用下さいませ。スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。御投稿誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*t*g*r*s*8さんのコメント

    投稿日:2007/02/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅正面/インターネット無制限/天然温泉/朝食バイキングで8000円かからないのは凄い!! 部屋が暖房しか使えなかったのはややマイナス。 それ以外は文句なし。 *ホテルから駅まで徒歩一分では着かない。(交差点があるので) フロントから6分程度(エレベータのタイミングによる)かかりました。 朝食場所は2階の駅正面からなので...

    宿泊日
    2007/02/10
    宿泊プラン
    やどまかせ(シングルE ■天然温泉大浴場あり■)

    ホテルサンルート徳島からの返答返信日:2007/02/20

    この度は御利用、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を多く頂きまして幸いでございます。空調の方は当ビルのシステムによりフロアごとの切り替えの設定となりますので、御了承下さいませ。(窓の開閉で対応して頂ければ...)駅からの到着時間ですが、おおよそのお時間とさせて頂いておりますのでこちらも御了承下さいませ。またの御利用心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*8*k*さんのコメント

    投稿日:2007/01/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駐車場が離れているのが残念でした。不満はその1点のみです。部屋も温泉もとても清潔でした。仕事で泊まるのにはもったいないホテルです。

    宿泊日
    2007/01/27
    宿泊プラン
    やどまかせ(シングルE<★禁煙ルーム★> ■天然温泉大浴場あり■)

    ホテルサンルート徳島からの返答返信日:2007/02/01

    この度はホテルサンルート徳島に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この様なお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルはお仕事でお疲れになった体を癒すための場所でございます。再びご利用して頂ける事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。又、駐車場がホテルの建物の裏にしかございませんで、お客様に御足労おかけしており(特に雨の日など・・・)申し分けございません。その分、サービス、清潔なお部屋の提供でカバーしていくしだいですのでこれからも当ホテルを宜しくお願い致します。

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    施設からの返信あり

    a*i*a*o*5*1さんのコメント

    投稿日:2006/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張で利用しました。駅のすぐ前で、建物が新しくて部屋もきれいだし、値段は格安で、温泉大浴場、サウナ、屋外ジャグジーもついていて大満足です。禁煙ツインを予約したのですが、レディースフロアにしていただき、女性でも安心して泊まれました。部屋の明かりが明るかったり、テレビつきのパソコンでインターネットが無料...

    宿泊日
    2006/07/12
    宿泊プラン
    やどまかせ(ツイン1<禁煙ルーム>*天然温泉大浴場あり ■3月18日新規オープン■)

    ホテルサンルート徳島からの返答返信日:2009/01/29

    この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足していただけたこと、大変嬉しく思います。次回のお客様の御利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    egc********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/11/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    上階にあった温泉♨️にとても満足しました。気持ちよく入れました。客室にバスルームはありましたが、やはり洗い場があるわけではないので、疲れがしっかり取れたように思います。
    早めに予約して、リーズナブルな値段で宿泊できました。

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン 【JR徳島駅から徒歩1分!天然温泉入浴無料!!】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近くて、観光や買い物や食事するのにとても便利でした。イーストタワーだったので、部屋もキレイで設備が最新のもので良かったです。
    最上階の温泉は良かったのですが、キーとタオルをその都度もらうので何回も入りたい人にはどうなのかなぁと思いました。

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン 【JR徳島駅から徒歩1分!天然温泉入浴無料!!】

    ホテルサンルート徳島からの返答返信日:2019/11/08

    この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご宿泊中はお部屋等はお気に召して頂けた様で安心致しました。

    当館の11階びざんの湯ではご宿泊のお客様がお好きなタイミングで
    滞在中は手ぶらで何度でもご利用頂けるよう随時新しいタオルとロッカーキーを
    11階の温泉受付にてお渡しさせて頂いております。
    定期的に温泉の水質確認等の為、一時的に席を外しますので、
    タイミング次第ではお客様にご不便をお掛け致しますが
    何卒ご理解とご容赦いただければと思います。

    この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
    またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋は掃除が行き届いていて、綺麗で快適に過ごせました。
    天然温泉は、内湯は広くてとても良かったですが、露天風呂のジャグジーは小さめなので、すでに人が入っていて、入れませんでした。
    朝食のバイキングは、和食洋食色々揃っていて、パンの種類が豊富なのが嬉しかったです。
    一階にお土産屋さんがあるのも、便利で...

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ご朝食付きプラン 【JR徳島駅から徒歩1分! 天然温泉入浴無料!!】

    ホテルサンルート徳島からの返答返信日:2019/06/30

    この度は数あるホテルの中からホテルサンルート徳島に
    ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    ご投稿いただきました通り、当ホテル1階には『あいぐら』という
    お土産屋が入っております。他にも阿波三盆で有名な『岡田桃源郷』、
    コーヒーショップの『タリーズコーヒー』、花屋の『ジャルダンヴェール』などが併設されており天候の悪い日などは外へ出なくても
    簡単な用事であれば館内ですましていただけます。

    また徳島にご来県の際はお気軽に当館にお立ち寄りくださいませ。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
    フロントスタッフ 郡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*k*m*b*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/05/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    【朝食がヒドイ!】もともと種類の少ない朝食のラストオーダーは9時ですが、その前になくなったものがあったので、スタッフに声かけしましたが、補充なく、その種類自体なかったことにされて、お品書きも片付けられました。なくなったことに対して、こちらへのおわびもありません。他のホテルだと、ラストオーダーまでは充...

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ご朝食付きプラン 【JR徳島駅から徒歩1分! 天然温泉入浴無料!!】
    詳しく見る

    b*n*y*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    徳島駅のすぐ前でロケーションや綺麗な部屋で満足しました。機会があればまた泊まりたいホテルです。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【QUOカード1,000円分付】 お得に賢く宿泊プラン!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    この3年このはな・はる・フェスタ徳島を楽しみに、徳島にこらしてもうてます。
    今回はサンルート徳島さんにお世話になりました。
    立地は最高、部屋も広く、バスルームも広くて、接客も親切丁寧で大変満足のいくホテルだ!と思いました。  これは妻も同意見だと思います。  ただ残念だったのは朝食のときにならんだこと...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ご朝食付きプラン 【JR徳島駅から徒歩1分! 天然温泉入浴無料!!】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    b*s*o*e*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋の大きさもほどよく綺麗で良かったです。
    大浴場も良かったです。また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン 【JR徳島駅から徒歩1分!天然温泉入浴無料!!】
    詳しく見る

    e*i*u*1*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ - 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    毎回思うことだが、チェックインを受付でして、その後機械で支払するのはいかがなものか

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(≪ホテル&大浴場 最上階天然温泉入浴無料≫ シンプルステイ ダブル【禁煙】当日までOK)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/12/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    いつも利用しています。客室のお風呂がやはり古く、セパレートではないのでカーテンがカビの臭いがします。新のに変えてもらえたらもっと評価いいです。
    屋上の露天はジャグジーで2人ぐらい入ればキチキチの大きさです。内風呂は綺麗に清掃されてあり、大満足です。

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ご朝食付きプラン 【JR徳島駅から徒歩1分! 天然温泉入浴無料!!】

    ホテルサンルート徳島からの返答返信日:2018/12/31

    いつも数あるホテルの中からホテルサンルート徳島に
    ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    バスルームのカーテンがカビ臭いとの事、誠に申し訳ございませんでした。
    清掃の責任者に確認後、改善(交換)させて頂きます。

    当ホテル最上階にございます『天然温泉びざんの湯』をお気に召して
    頂いているようで嬉しく思います。
    『天然温泉びざんの湯』には温泉の他に露天のジャグジーと、サウナが
    併設されておりまして、水素水サーバーも無料でご利用頂けます。
    温泉があるから出張が楽しみとお声をいただく事も多々あり、
    当ホテル自慢の施設となっております。

    お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
    asamin様のまたのご利用心よりお待ちしております。
    フロントスタッフ 郡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*e*s*s*n*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/11/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子供用にスリッパ、歯ブラシとお菓子に体洗う用の犬の形をしたスポンジのセットもくださいました。子どもがいるので館内着が浴衣でなく上下分かれた服だったのもよかったです。消灯してから外からの音楽が聞こえて少し気になりましたが…また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ファミリープラン★角部屋★ゆったりステイ★幼児添寝無料≪天然温泉入浴無料≫【喫煙】)
    詳しく見る

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