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ホテルサンルート徳島の口コミ

ホテルサンルート徳島
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

863人がお気に入りに登録

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総合評価

4.52

10月21日00:47更新

127件

119人が満足と
評価しています。

118件中101~118件を表示

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    u*a*u*s*iさんのコメント

    投稿日:2009/01/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    ビジネスホテルなのに、屋上に、ジャグジー付きの露天風呂があって、サウナもあったので、温泉好きの私にとっては、とても高感度が高かったです。 まだ、築浅で、ホテル全体が雰囲気が良く、とてもキレイでした。 でも、部屋のアメニティーグッズや飲み物、大浴場のスキンケアグッズ等、もっと充実していれば、とてもうれし...

    宿泊日
    2009/01/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ダブルA<★禁煙ルーム★> ■天然温泉大浴場あり■)

    ホテルサンルート徳島からの返答返信日:2009/01/07

    この度はホテルサンルート徳島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。11Fの温泉をご利用して頂いた様ですね。お仕事や旅の疲れをとっておくつろぎ頂けたら幸いでございます。アメニティー充実に関する事は、現在思案中でございます。お客様にご満足頂けます様、弊社でとり組んでまいりますので今後とも宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*a*h*_*8*さんのコメント

    投稿日:2008/12/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    総合的には、とてもよい旅をさせていただきました。 ありがとうございました。フロントの方の対応も非常に好印象でした。 駐車料金が無料ならいうことなかったです。

    宿泊日
    2008/12/28
    宿泊プラン
    【お部屋確約】 ダブル20平米 確約プラン

    ホテルサンルート徳島からの返答返信日:2009/01/07

    この度はホテルサンルート徳島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。料金の問題はなかなか難しいですが貴重なお客様のご意見として今後の参考にさせて頂きます。これからもフロント一同お客様に満足頂けるホテルを目指してまいりますので何卒宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*o*a*7さんのコメント

    投稿日:2008/11/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    和食レストランでの魚料理は新鮮で良いし、大浴場もまずまずで、造りはビジネスホテルだが翌日の高級ホテル(松山)より余程快適だった。

    宿泊日
    2008/10/30
    宿泊プラン
    【お部屋確約】 ツイン23平米 確約プラン

    ホテルサンルート徳島からの返答返信日:2008/11/06

    この度は、ホテルサンルート徳島にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。ご満足頂けるご滞在になりましたこと嬉しく存じます。次回、徳島へご来県の際にも当ホテルをご利用頂けますこと心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*t*i*aさんのコメント

    投稿日:2008/10/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    天然温泉、サウナ、ジャグジーなど風呂の設備は立派なもので、とても快適に過ごせました。

    宿泊日
    2008/10/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングルE ■天然温泉大浴場あり■)

    ホテルサンルート徳島からの返答返信日:2008/10/30

    この度は、ご宿泊ご利用いただき、誠にありがとうございました。最高のご評価いただき感謝いたします。至らぬ点は、ございますが、従業員は一丸となって、お客様にご満足いただけるよう楽しく、お仕事に努めてまいります。次回のご来館、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*o*o*y*o*gさんのコメント

    投稿日:2008/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅の前に立地していて、お部屋も新しく、非常に満足しました。 徳島へ行く時は、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2008/09/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ダブルA<★禁煙ルーム★> ■天然温泉大浴場あり■)

    ホテルサンルート徳島からの返答返信日:2008/09/16

    この度はホテルサンルート徳島をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただき、従業員一同、心より喜んでおります。またのご利用、お待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*t*a*1*0*さんのコメント

    投稿日:2008/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅の目の前でアクセスがよく、どこに行くにも便利でした。また屋上の温泉は気持ちよく満足しています。設備もよかったです。

    宿泊日
    2008/09/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングルE<★禁煙ルーム★> ■天然温泉大浴場あり■)

    ホテルサンルート徳島からの返答返信日:2008/09/08

    この度は、ホテルサンルート徳島を御利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様に、”満足”とのお声を頂戴し、大変うれしく感じております。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*y*i*a*さんのコメント

    投稿日:2008/06/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    半年ぶりの帰郷で利用させてもらいました。 駅から凄く近いのに温泉があって最高でした。 部屋にパソコン設置されていて、観光情報も調べられたし。 また利用させてもらいます。

    宿泊日
    2008/06/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル ダブルA ■天然温泉大浴場あり■

    ホテルサンルート徳島からの返答返信日:2008/06/18

    この度は、ホテルサンルート徳島にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。ご滞在にご満足頂けましたようで何よりでございます。またのご来館を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*o*mさんのコメント

    投稿日:2008/06/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    JR徳島駅前にあり非常に便利でしたね。 部屋、食事、料金など大変満足できるものでした。 次に機会がありましたら絶対利用しようと思いました。 ありがとうございました。

    宿泊日
    2008/06/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングルE<★禁煙ルーム★> ■天然温泉大浴場あり■)

    ホテルサンルート徳島からの返答返信日:2008/06/17

    この度はホテルサンルート徳島を御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、お褒めの言葉ありがとうございます。次回来て頂いた際には満点を頂ける様従業員一同努力してまいりますので宜しくお願い致します。次回の御利用心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*o*k*nさんのコメント

    投稿日:2008/05/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂は大変気に入りました。わざわざ温泉に来たわけではありませんけど、気分よく入れました。満足でした。 お部屋は、料金のわりには、よかったです。

    宿泊日
    2008/05/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ダブルA<★禁煙ルーム★> ■天然温泉大浴場あり■)

    ホテルサンルート徳島からの返答返信日:2008/05/30

    この度はホテルサンルート徳島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又、お褒めのお言葉ありがとうございます。温泉に入って頂けた様ですね。当温泉は高張性弱アルカリ性の成分といたしまして、神経痛・慢性消化器病・疲労回復などの効果をあらわしております。ぜひ次回の際もご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*8*2*さんのコメント

    投稿日:2008/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    禁煙室の指定が出来なかったので部屋がタバコの匂いで残念だった 換気とか消臭の工夫をしてほしい フロントの方の対応はとても親切ですばらしいと思います 部屋の掃除も行き届いてて 浴槽も清潔でした 又是非利用したいです

    宿泊日
    2008/05/04
    宿泊プラン
    【レギュラー】ホテルおすすめ 本館 シングル18平米 確約プラン

    ホテルサンルート徳島からの返答返信日:2008/05/12

    この度は、ホテルサンルート徳島を御利用くださいまして、誠にありがとうございました。チェックインの際に禁煙に空きがあればご変更を承っておりますが、この度はあいにく 禁煙室へのご変更に対応できず、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。喫煙ルームの換気は毎日、消臭処理も定期的に行っておりますが、どうしても臭いが残って しまいます。只今、更なる消臭方法も検討しております。早めのご予約と、お手数ではございますが、事前にホテルへ禁煙希望をお伝えいただくようお願い致します。またの御利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*a*d*a*d*8さんのコメント

    投稿日:2007/12/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    料金の割に部屋が綺麗で、設備が充実していたのがとてもよかったです。 特に大浴場は、外の景色を見ながら入れるジェットバスや、サウナも着いていたうえ、浴衣以外に羽織も用意されていたのがよかったと思います。 また、部屋の備品もコットン、綿棒はもちろん、ヘアゴムや体を洗うスポンジまで用意されていて、かゆいとこ...

    宿泊日
    2007/12/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングルE<★禁煙ルーム★> ■天然温泉大浴場あり■)

    ホテルサンルート徳島からの返答返信日:2008/01/08

    この度は、ホテルサンルート徳島を御利用頂き、誠に有難うございました。また、お部屋・温泉共に御満足頂けました様で、大変安心致しております。次回、徳島で御宿泊の際も、是非ホテルサンルート徳島を御利用下さいませ。スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。御投稿誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*d*s*4*さんのコメント

    投稿日:2007/11/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    天然温泉の大浴場は大変よかったです。レストランのコース料理は予約が事前に必要で食べれなかったのが残念でした。施設は大変綺麗でした。

    宿泊日
    2007/11/22
    宿泊プラン
    やどまかせ(ツイン1 ■天然温泉大浴場あり■)

    ホテルサンルート徳島からの返答返信日:2007/11/29

    この度は、ホテルサンルート徳島をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。当ホテル一押しの天然温泉にご満足いただけましたようで、なによりでございます。館内2Fの和食・中華のお店の料理も大変おいしく、おすすめでございますので、機会があれば是非おためしください。またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*0*1*さんのコメント

    投稿日:2007/11/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    普段から出張が多く、いろんなホテルを利用していますが、サンルート徳島さんにはとても満足しました。駅前なので交通の便も良く、ホテル自身もそうですが室内も広くて清潔だし、PCも利用出来るし・・個人的には☆三つです!出来れば連泊したいと心から思いました。まぁ・・欲を言えば温泉のお湯はもう少し「熱い」方が良いと...

    宿泊日
    2007/11/19
    宿泊プラン
    ヤフー・ビジトラプラン(シングルE) ■天然温泉大浴場あり■

    ホテルサンルート徳島からの返答返信日:2007/11/29

    この度は、ホテルサンルート徳島をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お客様のお気に入りの宿泊施設に選ばれた事を光栄に思います。ゆっくりと一日の疲れをいやし、翌日 元気にご出発される姿を見るのが楽しみで、日々より良い宿泊施設を目指して努力しております。またのお越しをお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    y*m*n*m*m*n*5*さんのコメント

    投稿日:2007/10/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    手頃な値段で連泊には ありがたかったです。大風呂があり疲れがとれます。ユニットバスが苦手な方にはおすすめです。

    宿泊日
    2007/09/21
    宿泊プラン
    やどまかせ(シングルF(レディースルーム)<★禁煙ルーム★> ■天然温泉大浴場あり■)

    ホテルサンルート徳島からの返答返信日:2007/10/25

    この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。高張性弱アルカリ性の温泉は神経痛や慢性消化器病、疲労回復などの効果があり好評を頂いております。温泉の隣にございます、エステ・マッサージルーム「り楽」の方も是非お試し下さいませ。またの御来館お待ちしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*t*o*1*さんのコメント

    投稿日:2007/05/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    【宿泊施設が設定する標準代金プラン】では勝手にホテル側都合で禁煙ルームに振分けられるみたいです。今回、愛煙家の友人と同行するため、あえて禁煙ルームを避けて予約しましたが、着いて部屋に入るまで何の説明もありませんでした。フロントで変更をお願いしましたが、受け入れてもらえませんでした。非常に不快な宿泊に...

    宿泊日
    2007/05/03
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン(4月1日〜)

    ホテルサンルート徳島からの返答返信日:2007/05/11

    この度は大変申しわけございませんでした。チェックインを担当いたしました者が、喫煙ご希望にも関わらず誤って禁煙室にご案内した上、ルームチェンジを申し出ていただいた際に、事情を把握していない担当者が、十分なお伺いをすることなく、お断りしていたようです。また、温泉に関しましても連休中の混み合う時間をさけてご入浴されるほうが、よろしいかとご案内申し上げておりましたが、わざわざ早起きしていただいたのにも関わらず大変申し訳ないことをいたしましたと深く反省いたしております。せっかくのお休みにご友人の方と楽しみにご来館いただいたことを考えますと、お掛けする言葉もございません。唯々、申しわけございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*t*g*r*s*8さんのコメント

    投稿日:2007/02/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅正面/インターネット無制限/天然温泉/朝食バイキングで8000円かからないのは凄い!! 部屋が暖房しか使えなかったのはややマイナス。 それ以外は文句なし。 *ホテルから駅まで徒歩一分では着かない。(交差点があるので) フロントから6分程度(エレベータのタイミングによる)かかりました。 朝食場所は2階の駅正面からなので...

    宿泊日
    2007/02/10
    宿泊プラン
    やどまかせ(シングルE ■天然温泉大浴場あり■)

    ホテルサンルート徳島からの返答返信日:2007/02/20

    この度は御利用、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を多く頂きまして幸いでございます。空調の方は当ビルのシステムによりフロアごとの切り替えの設定となりますので、御了承下さいませ。(窓の開閉で対応して頂ければ...)駅からの到着時間ですが、おおよそのお時間とさせて頂いておりますのでこちらも御了承下さいませ。またの御利用心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*8*k*さんのコメント

    投稿日:2007/01/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駐車場が離れているのが残念でした。不満はその1点のみです。部屋も温泉もとても清潔でした。仕事で泊まるのにはもったいないホテルです。

    宿泊日
    2007/01/27
    宿泊プラン
    やどまかせ(シングルE<★禁煙ルーム★> ■天然温泉大浴場あり■)

    ホテルサンルート徳島からの返答返信日:2007/02/01

    この度はホテルサンルート徳島に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この様なお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルはお仕事でお疲れになった体を癒すための場所でございます。再びご利用して頂ける事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。又、駐車場がホテルの建物の裏にしかございませんで、お客様に御足労おかけしており(特に雨の日など・・・)申し分けございません。その分、サービス、清潔なお部屋の提供でカバーしていくしだいですのでこれからも当ホテルを宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*a*o*5*1さんのコメント

    投稿日:2006/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張で利用しました。駅のすぐ前で、建物が新しくて部屋もきれいだし、値段は格安で、温泉大浴場、サウナ、屋外ジャグジーもついていて大満足です。禁煙ツインを予約したのですが、レディースフロアにしていただき、女性でも安心して泊まれました。部屋の明かりが明るかったり、テレビつきのパソコンでインターネットが無料...

    宿泊日
    2006/07/12
    宿泊プラン
    やどまかせ(ツイン1<禁煙ルーム>*天然温泉大浴場あり ■3月18日新規オープン■)

    ホテルサンルート徳島からの返答返信日:2009/01/29

    この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足していただけたこと、大変嬉しく思います。次回のお客様の御利用を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

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