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ホテルサンルート徳島

徳島県徳島市元町1-5-1地図

売れ筋ランキング3位

エリア:徳島・鳴門

お気に入り

1,035

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総合評価

4.50

04月22日00:58更新

184件

171人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/14

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

お風呂が洗い場付きと大浴場があるとの事で、こちらに宿泊を決めました。
が…

大浴場…脱衣場に大量の髪の毛。もう少しマメに清掃されないと、足裏を床に付けない様歩かなくてはいけないなんて残念過ぎます。

洗い場付きバスルーム…パッと見とても綺麗で早速浴槽に湯を張り湯が溢れると、排水溝から大量のヘドロ。...

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン 【JR徳島駅から徒歩1分!天然温泉入浴無料!!】

情報提供元:一休.com

srk********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/04/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

本館のツインに宿泊したが、客室や朝食はほぼ満足。ただ、一階のエレベーターの乗り口が全く分からなかった。分かりやすく表示して欲しい。

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランご朝食付きプラン 【JR徳島駅から徒歩1分! 天然温泉入浴無料!!】

min********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/04/11

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

長期滞在でした。アメニティや室内清掃は良かったです。
しかし、ホテルのフロント女性(何回かは研修生がついてました)の態度はイマイチというか、感じ悪かったです。研修生がいるからカッコつけてたのかな。なんか上からというのかクールな対応。残念。もう泊まらないかな。

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン 【JR徳島駅から徒歩1分!天然温泉入浴無料!!】

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ビジネスホテルでかけ流しの温泉が入れるなんて
素晴らしいです。
家にいるみたいに居心地が良くて最高です。
駅前なのに駐車場料金も安くて
夜ご飯も割引があるので、何処で食べようか迷います。お部屋も綺麗だし。朝ご飯も美味しいです。
スタッフの方の対応も良いので気持ちいいです。
ちゃんとソーシャルディスタ...

  • 宿泊日2021/04/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランご朝食付きプラン 【JR徳島駅から徒歩1分! 天然温泉入浴無料!!】

ホテルサンルート徳島からの返答

返信日:2021/04/16

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉びざんの湯をお気にめして頂けた様で大変安心いたしました。
当館では少しでも安心してご宿泊いただけるように、定期的に共有部分の消毒や、入浴人数の調整などwithコロナ時代に即した対策を行い少しでも安心とくつろぎをお客様に提供できるよう心がけております。
また少しでも美味しい料理を安心してご提供できるよう各店舗での消毒やテイクアウトメニュー等の充実を行っております。
また次回ご利用の機会がございましたら是非お試しください。
この度はお忙しい中有難いお言葉をご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kij********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2021/03/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

館内もキレイでとても良かったですです。
別館への行き方がちょっと面倒でしたけど立地もいいので満足です!

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン 【JR徳島駅から徒歩1分!天然温泉入浴無料!!】

mac********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/06

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食で、3 〜4cm大のレーズン入りの丸いパンはとても美味しかった。和食の優れものは鯛そぼろ。白いご飯の上にこれをタップリのせてご機嫌。嬉しかったのは食後、紙カップとフタが用意されていて、無料でコーヒーをテイクアウトできる。これって細かいことだけど客の心理をよく捉えていると思います。天然温泉も良いの...

  • 宿泊日2021/03/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン 【JR徳島駅から徒歩1分!天然温泉入浴無料!!】

mac********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/03/06

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最上階の天然温泉とサウナは最高。ボディーソープは粘度の高い良い感じ。洗顔料も他のクワハウスでは見たことがない爽快さいっぱいの優れものを置いてくれています。風呂を出た後のローションも良い。少しだけ難点は、水風呂が浅く、頭まで浸かれない。そして水風呂浴槽の底が滑りやすいので危ない。みなさんご注意を。

  • 宿泊日2021/03/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン 【JR徳島駅から徒歩1分!天然温泉入浴無料!!】

aur********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅近く、駐車場も周辺に多く使いやすい。風呂が大浴場あるので足を伸ばして、夜、朝両方で入れるのも選択理由になります。朝食事はたまに食べますが、和食が徳島の良い素材使って美味しかったです。朝早めにチェックアウトするので毎宿泊ではないですがおすすめです。料金も適切なところだと自分は思うので、常宿にしてます...

  • 宿泊日2021/02/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン 【JR徳島駅から徒歩1分!天然温泉入浴無料!!】

ja5********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/03/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅の前にあり非常に便利
このホテルを選んだ理由の天然温泉が良い

  • 宿泊日2021/02/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン 【JR徳島駅から徒歩1分!天然温泉入浴無料!!】

gog********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/02/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お風呂はよかったね。。
朝ごはんも充実してた。
部屋がちょっと狭い感が否めない。加湿器はちょっと邪魔くさかった。

  • 宿泊日2021/02/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランご朝食付きプラン 【JR徳島駅から徒歩1分! 天然温泉入浴無料!!】

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/02/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

女性用のアメニティが充実していて、清潔感のあるいいホテルでした。温泉が楽しみでしたので、コロナ対策が出来ており良かったと思います。

  • 宿泊日2021/02/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン 【JR徳島駅から徒歩1分!天然温泉入浴無料!!】

ホテルサンルート徳島からの返答

返信日:2021/03/23

この度はホテルサンルート徳島へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「清潔感のあるいいホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
女性用のアメニティは、フロントに設置しているフリーアメニティをご利用されたのでしょうか。内容も不定期ではございますが、見直しを行っており、季節物のアメニティを設置している事もございますので、またご宿泊の際はお試しくださいませ。

楽しみにされていた温泉もご満足いただけたようでなによりでございます。
コロナ対策でいつも以上に人数制限を厳しくしておりますが、安心してお過ごしいただけたようでほっといたしました。

温泉が心地良い季節にもなってまいりましたので、また温泉を楽しみにお越しいただければ幸いです。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

フロント 阿部

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yus********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/02/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

出張で利用。大浴場付きのホテルを探しており駅前ということもあり予約。部屋は広く清潔感あり。テレビも大きく42インチくらい?デスクも大きく室内でのパソコン仕事するにも十分な大きさ。大浴場は6時から24時までだが入り口にスタッフの方がおりタオルをくれる。なので部屋着を着ていくだけだし下駄箱も鍵付きで文句...

  • 宿泊日2021/02/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランカフェDEモーニングセット付 【JR徳島駅から徒歩1分!天然温泉入浴無料!】

nao********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2021/01/24

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

徳島市内で設備は最高クラスだと思います。
かけ流し天然温泉大浴場が無料で利用でき、シングルルームは清潔で広くて、ベットも広く、広いテーブルには40インチ液晶テレビやオットマン付の座り心地良い大きく柔らかなチェアがあり、快適に過ごせます。
残念なのは車を利用する場合、提携駐車場の利用がとても不便な事で...

  • 宿泊日2021/01/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン 【JR徳島駅から徒歩1分!天然温泉入浴無料!!】

hik********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/01/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

お風呂とトイレが別れている宿を探し、こちらの別館スーペリアダブルに一泊しました。お部屋は決して広くないですが、お部屋のお風呂は脚が伸ばせ、上階の温泉もよかったです。朝ごはんのブッフェはお正月だったのでお節料理もあり充分満足しました。お部屋にはクーポンが用意されており、2階の飲食店で使わせてもらいまし...

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランご朝食付きプラン 【JR徳島駅から徒歩1分! 天然温泉入浴無料!!】

eav********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/01/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉に3回も入りました。孫の大学を見に来たおばあちゃんですが大満足です。ご飯もおいしかったです!

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランご朝食付きプラン 【JR徳島駅から徒歩1分! 天然温泉入浴無料!!】

eav********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/04

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても清潔でコロナ対策も万全で安心して利用出来ました!!温泉は少し熱めでしたが最高でした!食事も少しずつ取り分けられていて、種類も多く美味しく頂きました。また利用します!!

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランご朝食付きプラン 【JR徳島駅から徒歩1分! 天然温泉入浴無料!!】

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/01

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2回目の利用です。
大き目の車は近くの平場に駐車しますが、徳島駅前なのに800円とお安いです。
最上階のびざんの湯は天然温泉でくつろげます。いい感じ。
そこに行くエレベーターは2基あるんですが来るのがちょっと遅い。 古いから?
少々イラつきますが許容内かな。

  • 宿泊日2020/12/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランカフェDEモーニングセット付 【JR徳島駅から徒歩1分!天然温泉入浴無料!】

ホテルサンルート徳島からの返答

返信日:2021/02/11

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は2回目のご利用とのことで、当館をお選びいただいたこと重ねて御礼申し上げます。
11階天然温泉「びざんの湯」ではお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
エレベーターにつきましては、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
安全を考慮した上での最速が現状のものとなりますのでご理解いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スタッフ 岩佐

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

v20********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/12/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備5

ビジネスでの一泊利用させて頂きました。
まずは、シングル予約でしたが、ホテル側のご厚意で、ツインの部屋にアップグレードされていたのに驚きで、非常に快適に利用することができました。
室内のお風呂は利用しておりませんが、広く綺麗な印象です。
代わりに展望風呂を利用させていただき、ゆっくりすることができ、...

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランご朝食付きプラン 【JR徳島駅から徒歩1分! 天然温泉入浴無料!!】

gir********さんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2020/12/14

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めて宿泊しました。TVの接続トラブルで急遽部屋を変えることになったのですが、とても丁寧に対応して頂けました。アメニティに除菌系のものがあったのが嬉しかったです。食事もしていないのですが、また機会あれば食べたいと思いました。駅からのアクセスも良いのでまた機会があれば泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン 【JR徳島駅から徒歩1分!天然温泉入浴無料!!】

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/02

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

徳島駅前の好立地。施設も清潔で快適な一夜を過ごすことができました。
最上階にある天然温泉も温泉地に負けない源泉に感じました。
次回も利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/11/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランご朝食付きプラン 【JR徳島駅から徒歩1分! 天然温泉入浴無料!!】

ホテルサンルート徳島からの返答

返信日:2020/12/20

この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
地下から湧き出る源泉を汲み取りお客様に気持ちよく入って頂けるよう適温まで加温した上でご提供をさせていただいております。
日によって湯の色は微妙に変動がございますが、
泉質は『ナトリウム一塩化物冷鉱泉』というものでございまして、
微量の塩分を含んでおり、血液循環を促し、湯冷めしにくいのが特徴の泉質でございます。
ご宿泊のお客様は24時迄、一般のお客様にも20時迄の受付ではございますが開放しておりますので、お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
この度はお忙しいところうれしいお言葉をご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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