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ホテルサンルート徳島の口コミ

ホテルサンルート徳島
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

852人がお気に入りに登録

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総合評価

4.52

09月17日00:46更新

126件

118人が満足と
評価しています。

117件中1~20件を表示

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    s*o*u*o*o*o*n*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お部屋も綺麗でアメニティもそこそこ。駅前だけど静かで、落ち着いて過ごす事が出来ました
    丁度、一階のエスカレーターの工事中で職人さんがぞろぞろ作業中で機材が色々置かれてて邪魔だった位です

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ご朝食付きプラン 【JR徳島駅から徒歩1分! 天然温泉入浴無料!!】
    詳しく見る

    w*r*d*rさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    昨秋気に入ったので、リピートしました。
    大浴場があるので、ポイントアップです。
    朝食バイキングの種類が多く、抜群にいいです。
    接客もよく、とても快適に過ごせました。
    たぶん、また行くと思います。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ご朝食付きプラン 【JR徳島駅から徒歩1分! 天然温泉入浴無料!!】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋は掃除が行き届いていて、綺麗で快適に過ごせました。
    天然温泉は、内湯は広くてとても良かったですが、露天風呂のジャグジーは小さめなので、すでに人が入っていて、入れませんでした。
    朝食のバイキングは、和食洋食色々揃っていて、パンの種類が豊富なのが嬉しかったです。
    一階にお土産屋さんがあるのも、便利で...

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ご朝食付きプラン 【JR徳島駅から徒歩1分! 天然温泉入浴無料!!】

    ホテルサンルート徳島からの返答返信日:2019/06/30

    この度は数あるホテルの中からホテルサンルート徳島に
    ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    ご投稿いただきました通り、当ホテル1階には『あいぐら』という
    お土産屋が入っております。他にも阿波三盆で有名な『岡田桃源郷』、
    コーヒーショップの『タリーズコーヒー』、花屋の『ジャルダンヴェール』などが併設されており天候の悪い日などは外へ出なくても
    簡単な用事であれば館内ですましていただけます。

    また徳島にご来県の際はお気軽に当館にお立ち寄りくださいませ。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
    フロントスタッフ 郡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*p*y*0*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地条件も良く、活動範囲内だったのでとても便利で良かったです。お部屋も広く快適でした。
    朝食付きにしましたが、朝食内容は幅広くおいしかったので食べ過ぎてしまいました。
    アメニティも選ぶことが出来て助かりました。お風呂も気持ち良かったです。ビジネスホテルでも温泉が付いていると疲れが癒されます。
    またの機...

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ご朝食付きプラン 【JR徳島駅から徒歩1分! 天然温泉入浴無料!!】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アクセス、立地、利便性含め部屋も綺麗でとても良かったです。
    友人の本館の部屋も見せてもらいましたが十分な部屋でした。
    が、自分は少し割り増しでも別館に泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ご朝食付きプラン 【JR徳島駅から徒歩1分! 天然温泉入浴無料!!】

    ホテルサンルート徳島からの返答返信日:2019/05/31

    この度はホテルサンルート徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。
    今回はお客様は別館、ご友人は本館にご宿泊いただきそれぞれのお部屋をご覧いただけた様でございますね。

    この度ご宿泊頂いた別館は2016年8月にオープンし、禁煙タイプのお部屋のみの建物でございます。
    バス・トイレ・洗面台が独立しているなど、使い勝手の良い造りで設備の整ったお部屋タイプですので、多くのお客様より大変ご好評いただいております。
    同じ別館でも様々なお部屋タイプがございますので、部屋タイプごとにそれぞれ造りが多少異なっております。
    次回ご宿泊の機会がございましたら是非お試しください。

    この度はお忙しいところご投稿いただき誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*k*m*b*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/05/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    【朝食がヒドイ!】もともと種類の少ない朝食のラストオーダーは9時ですが、その前になくなったものがあったので、スタッフに声かけしましたが、補充なく、その種類自体なかったことにされて、お品書きも片付けられました。なくなったことに対して、こちらへのおわびもありません。他のホテルだと、ラストオーダーまでは充...

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ご朝食付きプラン 【JR徳島駅から徒歩1分! 天然温泉入浴無料!!】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅前にあり、駐車場も近隣にあって、飲食店も多数あり、便利な立地にあるホテルでした。お部屋も落ち着いたデザインでベッドも160センチ横幅があり、マットレスもよく、ゆっくり休めました。天然温泉もあり、お部屋のバスタオルを持って行かなくてもよいのが嬉しいです。コインランドリーもあり、旅行最終日だったのであり...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン 【JR徳島駅から徒歩1分!天然温泉入浴無料!!】

    ホテルサンルート徳島からの返答返信日:2019/05/31

    この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきありがとうございます。
    お客様にお気に召していただけたようで大変安心いたしました。

    当館はお客様のおっしゃるように徳島駅前に面しておりますので、周辺には飲食店や百貨店や公共交通機関の停留所等があり、ひとり旅やビジネス等でお越しのお客様にも大変重宝頂いております。

    当館ではフロント横にてご宿泊のお客様にご利用いただけるよう、無料の各種アメニティ類のご提供をさせていただいております。
    その時期に合わせ当館の従業員が実際に試し、良いものを厳選してご用意させていただいております。
    時期によって内容等は変更にはなりますので、もしご希望のアメニティがございましたら、お気軽にお近くの従業員にお伝えください。
    次回入れ替え時の一案として検討させていただきます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*u*u*1*2さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3、4 年振りでじょうか、お伺いしたのは何回か予約しては、主人の仕事の都合とか私の体調不良でキャンセルが続き、今回やっと行くことが出来て嬉しいです❣
    今回は別館のお部屋でした。こじんまりしていましたが使い勝手が良く清潔感のある、お部屋で大満足です。駅前で便利が良く大好きなホテルです。
    駅前なのに駐車場も、80...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ご朝食付きプラン 【JR徳島駅から徒歩1分! 天然温泉入浴無料!!】
    詳しく見る

    b*n*y*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    徳島駅のすぐ前でロケーションや綺麗な部屋で満足しました。機会があればまた泊まりたいホテルです。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【QUOカード1,000円分付】 お得に賢く宿泊プラン!
    詳しく見る

    a*l*y*a*oさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近く、清潔感あるホテルでした。

    宿泊日
    2019/04/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ご朝食付きプラン 【JR徳島駅から徒歩1分! 天然温泉入浴無料!!】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    この3年このはな・はる・フェスタ徳島を楽しみに、徳島にこらしてもうてます。
    今回はサンルート徳島さんにお世話になりました。
    立地は最高、部屋も広く、バスルームも広くて、接客も親切丁寧で大変満足のいくホテルだ!と思いました。  これは妻も同意見だと思います。  ただ残念だったのは朝食のときにならんだこと...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ご朝食付きプラン 【JR徳島駅から徒歩1分! 天然温泉入浴無料!!】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/07
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    びざんの湯は良かったが、宿泊者が朝6時からを見逃して7時まで待って行った。チェックインのカードを差しているファィルに案内があれば便利だと思います。フロントと支払いが分かれて微妙。エレベーターが遅くて待つ時間がかかる。加湿器良かった!

    宿泊日
    2019/03/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン 【JR徳島駅から徒歩1分!天然温泉入浴無料!!】

    ホテルサンルート徳島からの返答返信日:2019/03/11

    この度はホテルサンルート徳島に
    ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    温泉の案内が分かりにくかった様で誠に申し訳ございませんでした。
    通常ですとチェックイン時に温泉のご案内を口頭でした後、
    カードキーケースに温泉の案内が書いてある用紙と
    ルームキーを一緒に入れてお渡ししております。
    加えてカードキーケースにも温泉のご案内を表示する事が出来ないか、
    すぐにとは参りませんが、改善点として今後検討させていただきます。
    貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

    また徳島にご来県の際もぜひ当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
    お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
    ホテルサンルート徳島 郡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*i*o*8*6*k*k*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/03/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべてに心遣いの行き届いたホテルです。天然温泉もあり身も心もリラックスできました。

    宿泊日
    2019/03/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ご朝食付きプラン 【JR徳島駅から徒歩1分! 天然温泉入浴無料!!】
    詳しく見る

    s*g*g*5*5さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/02/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    経営者のお客様をお連れしてのグループ10名での利用でした。ホテル到着後それぞれにお手間をおかけすることなく、即効ルームキーをそれぞれにお渡しできたのでとても良かったです。感謝しております。もたつかずお部屋へ入れたこと、そして温泉が大好評で朝食も良かったと皆様大変気に入って頂けたようです。私個人としても...

    宿泊日
    2019/02/19
    利用人数
    大人7名(7室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ご朝食付きプラン 【JR徳島駅から徒歩1分! 天然温泉入浴無料!!】
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    b*s*o*e*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋の大きさもほどよく綺麗で良かったです。
    大浴場も良かったです。また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン 【JR徳島駅から徒歩1分!天然温泉入浴無料!!】
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    e*i*u*1*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ - 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    毎回思うことだが、チェックインを受付でして、その後機械で支払するのはいかがなものか

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(≪ホテル&大浴場 最上階天然温泉入浴無料≫ シンプルステイ ダブル【禁煙】当日までOK)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    里帰り時の定宿です。浴衣とスリッパが変わりましたね。また滞在中に掛け布団もリニューアルされるなど、快適度は更に向上です。丁寧な接客、贅沢気分な温泉も相変わらず。徳島市内での別宿滞在は考えられません。次回も楽しみにしています。

    宿泊日
    2018/12/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン 【JR徳島駅から徒歩1分!天然温泉入浴無料!!】

    ホテルサンルート徳島からの返答返信日:2019/01/14

    この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    『里帰り時の定宿』との嬉しいお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
    これからもご期待に添えるよう従業員一同努力して参ります。

    昨年末にお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、
    お部屋着・スリッパ及び掛布団のリニューアルを実地いたしました。
    また昨年末から順次空調の改修も実地させていただいておりますので、
    次回ご宿泊の際にでもお試しいただければと思います。

    この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
    お客様のご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/12/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    いつも利用しています。客室のお風呂がやはり古く、セパレートではないのでカーテンがカビの臭いがします。新のに変えてもらえたらもっと評価いいです。
    屋上の露天はジャグジーで2人ぐらい入ればキチキチの大きさです。内風呂は綺麗に清掃されてあり、大満足です。

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ご朝食付きプラン 【JR徳島駅から徒歩1分! 天然温泉入浴無料!!】

    ホテルサンルート徳島からの返答返信日:2018/12/31

    いつも数あるホテルの中からホテルサンルート徳島に
    ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    バスルームのカーテンがカビ臭いとの事、誠に申し訳ございませんでした。
    清掃の責任者に確認後、改善(交換)させて頂きます。

    当ホテル最上階にございます『天然温泉びざんの湯』をお気に召して
    頂いているようで嬉しく思います。
    『天然温泉びざんの湯』には温泉の他に露天のジャグジーと、サウナが
    併設されておりまして、水素水サーバーも無料でご利用頂けます。
    温泉があるから出張が楽しみとお声をいただく事も多々あり、
    当ホテル自慢の施設となっております。

    お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
    asamin様のまたのご利用心よりお待ちしております。
    フロントスタッフ 郡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*k*i*3*9さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/11/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    壁が薄いせいか、隣の部屋の音が聞こえる
    扉を閉める音、部屋の音

    宿泊日
    2018/11/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン 【JR徳島駅から徒歩1分!天然温泉入浴無料!!】
    詳しく見る

    e*e*s*s*n*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/11/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子供用にスリッパ、歯ブラシとお菓子に体洗う用の犬の形をしたスポンジのセットもくださいました。子どもがいるので館内着が浴衣でなく上下分かれた服だったのもよかったです。消灯してから外からの音楽が聞こえて少し気になりましたが…また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ファミリープラン★角部屋★ゆったりステイ★幼児添寝無料≪天然温泉入浴無料≫【喫煙】)
    詳しく見る

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117件中 1~20

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