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リッチモンドホテル高知の口コミ

リッチモンドホテル高知

高知県高知市帯屋町1-9-4 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:高知・いの

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812

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総合評価

4.39

07月05日00:29更新

152件

138人が満足と
評価しています。

137件中41~60件を表示

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    c*a*c*_*3*2*1*_*0*_*0*_*0*3*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高知駅近くで、アーケード内で、繁華街で、すごく便利な場所です。ですが、妻と荷物を先にホテルで降ろしたかったため、ちと迷子になりました。駐車場に車を入庫してからホテルにチェックインと記載してあるとよかったのでは…。朝御飯は、ご当地グルメのカツオの味噌付けをいただきました。とっても美味しかったです。朝御...

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】【セレクションセール】 -朝食付-

    リッチモンドホテル高知からの返答返信日:2019/05/21

    この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    ホテル周辺で迷われたとのこと、ご足労をお掛けし、私どもも心苦しく感じております。
    お客さまそれぞれに分かり易くご案内ができますよう、スタッフ一同心掛けてまいります。
    しかしながら、高知の観光やホテルの朝食などお楽しみいただけましたようで、私どもも大変嬉しく感じております。
    朝食メニューには高知の地のものを取り入れ、皆様にご好評いただいております。
    今後とも、お客さまにご満足いただけるホテルを目指し、設備の維持やサービスの向上に努めてまいります。
    お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
    またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 小島
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/18
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の広さは、ほどよい感じで大変良かったですが、床の清掃が若干の汚れがありました。
    しかし、立地的にも良く全体的には満足しました。

    宿泊日
    2019/04/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】 -朝食付-

    リッチモンドホテル高知からの返答返信日:2019/04/19

    この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お部屋の清掃につきまして、床に若干の汚れがあったとのこと、ご不快な思いをさせてしましまして、大変申し訳ございません。
    清掃スタッフへ報告させていただき、今後このような事がないよう、改善に努めてまいります。
    しかしながら、全体的に満足した、とのお言葉をいただくことができ、身に余る光栄でございます。
    お客さまよりいただいたお言葉を励みに、より良いホテル創りを目指し、スタッフ一丸となり取り組んでまいります。
    お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
    またお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 小島
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    q*w*s*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    駐車場がちょっと遠かったけど、あとの項目は完璧です。綺麗だし、対応もスムーズで、Wi-Fiもあって、部屋には専用のスマートフォンがあったり充実してます。

    宿泊日
    2019/04/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】【セレクションセール】 -食事なしー

    リッチモンドホテル高知からの返答返信日:2019/04/13

    この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    提携の駐車場につきまして、お客さまにはご足労をお掛けし、誠に心苦しく感じております。
    しかしながら、あとの項目は完璧、とのお言葉をいただくことができ、心より嬉しく感じております。
    お部屋の設備につきましても、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
    これからも、現状に甘んじることなく、より良いホテル創りを目指し、スタッフ一丸となり取組んでまいります。
    お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
    またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 小島
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*k*t*k*2*9*3*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    locationもよく、清潔なホテルでした。朝食も楽しめました。

    宿泊日
    2019/03/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】 -朝食付-

    リッチモンドホテル高知からの返答返信日:2019/03/14

    この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
    私どもホテルでは、高知の名物カツオのたたきやしらすなどをご用意しており、時期によってフルーツトマトなどご提供しております。
    お気に召していただき安心いたしました。
    今後ともお客さまにご満足いただけるよう、常に進化するホテルを目指し、スタッフ一同取り組んでまいります。
    お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
    またお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 小島
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*y*s*m*m*2*5*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清掃が行き届いていて清潔館があり、満足です。
    部屋用スリッパが丸まっている感じがあり、履きづらい感じでしたが、
    気にするポイントではありませんので、大満足の評価です。
    また宿泊の際は、宜しくお願いします。

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大15倍】【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 -食事なし-

    リッチモンドホテル高知からの返答返信日:2019/03/02

    この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    「大満足」とのお言葉を頂戴でき、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
    お部屋にございますスリッパにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の改善に向け、検討課題とさせていただきます。
    今後ともお客さまに寄り添ったホテルづくりを目指し、設備の維持やサービスの向上に努めてまいります。
    ご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
    またお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 小島
    支配人

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    施設からの返信あり

    h*m*h*m*g*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/02/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めて利用しましたが、大変満足しています。
    また機会があれば利用させていただきます。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】 -朝食付-

    リッチモンドホテル高知からの返答返信日:2019/02/22

    この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル高知をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

    大変満足しているとのお言葉を頂き、とても嬉しく感じております。
    これからもお客様に寄り添ったサービス、安心と感動をお届けできるよう精進して参ります。

    また、お客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。

    支配人 
    フロント 西原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*i*y*4*8*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋は広く落ち着いていて快適に過ごせました。ベッドはさすがに寝心地が良かったです。
    各部屋にズボンプレッサーがあるのはいいですね。
    朝食は丼物を普通の量で頼んだところ、他のバイキングで取ってきたものもあり、どんぶり半分残してしまいました。事前にもう少し説明していただきたかったです。でも美味しくいただき...

    宿泊日
    2019/02/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【限定タイムセール】-朝食付-

    リッチモンドホテル高知からの返答返信日:2019/02/15

    この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、安心いたしました。
    今回お泊りいただいたシングルルームは17.1平米の広さがあり、お一人様でもゆったりとご利用いただいております。
    しかしながら、朝食の内容につきましてこちらの案内が足らず、大変申し訳ございません。
    お客さまよりいただいた貴重なご意見を取り入れ、より良いサービスを提供できますよう、スタッフ一同努力してまいります。
    お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
    またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 小島
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*l*s*e*2*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/02/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2泊したのですが立地場所、部屋とも最高でした。
    強いて言えば、駐車場からホテルまでがわかりにくかったことです。

    宿泊日
    2019/02/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】 -朝食付-

    リッチモンドホテル高知からの返答返信日:2019/02/10

    この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    お客さまのおっしゃる通り、私どもホテルが街の中心地に
    位置していることから飲食店や観光地などが点在しており、
    利便性が優れているとご好評頂いております。

    その反面、駐車場に関しましては徒歩4分程離れた場所に
    提携駐車場をご用意しております。
    お車をご利用のお客様にはご足労おかけ致します。
    当日はご理解ご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    今後も皆様にお寛ぎいただけるホテル作りを目指して
    スタッフ一同サービスの向上、施設設備の維持管理に努めて参ります。
    再びお客さまにお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿お寄せいただきまして、ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*_*d*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    繁華街のど真ん中で便利だけど、静かに過ごすには微妙かな?と思いましたが、
    防音が良くてとても静かに過ごせました
    隣の部屋の音も聞こえなかったです

    部屋もベッドも広くて綺麗だし、
    カーペットもよくある汚れや湿気?でジメっとした感じも無くてとても快適でした
    ユニットバスも他より少し広めなので体を洗うのが楽で...

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【限定タイムセール】-食事なし-

    リッチモンドホテル高知からの返答返信日:2019/01/07

    この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、高知市内の数あるホテルの中からお選びいただいたことに重ねて感謝申し上げます。
    立地やお部屋につきましても、お褒めの言葉を沢山頂戴しスッタフ一同大変嬉しく感じております。
    お客様のおっしゃる通り、客室に設置しております貸出用のスマートフォンは、外へ持ち出し周辺の観光の検索などにもお使い頂けます。便利とのお言葉を頂戴でき、ご活用頂けたようで安心致しました。
    これからも皆様にご満足頂けるよう更なるサービスの向上、施設設備の維持、管理に努めて参ります。
    高知にお越しの際は、是非またリッチモンドホテル高知をご利用下さいませ。
    お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きありがとうございます。

    フロント 森田
    支配人

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    施設からの返信あり

    s*l*n*8*1さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/12/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋にスマホが有り持ち出し可能だったのが良かったです。
    ホテルの向かいには台湾のお店が有り行列が凄かったですが夜になるとすぐ買えたり、買い物するには立地が最高でした。
    アーケードがあり雨の心配もありませんでした。
    傘もフロントで貸し出していました。
    コンビニもファミマがすぐ近くにありました。
    食事は取っ...

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】 -食事なし-

    リッチモンドホテル高知からの返答返信日:2018/12/26

    この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
    お部屋にはhandyというスマートフォンをご用意しており、電話やインターネットなどを無料でご利用いただくことが出来ます。
    ホテル目の前のアーケード街も、飲食店やデパートと様々なお店があり、立地につきましてもご好評いただいております。
    私どもホテルの朝食には、カツオのたたきやしらす丼など地のものを取り入れておりますので、また機会がございましたら、是非お召し上がりくださいませ。
    今後とも、お客様に寄り添ったホテルづくりを目指し、より一層の努力を重ねてまいります。
    お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
    またお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 小島
    支配人

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    施設からの返信あり

    k*t*k*k*y*s*i*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    フロントの対応がとても親切で部屋の設備も充実しててとても快適でした。
    シャワートイレが水量が弱く使えなかったのだけが残念です。

    宿泊日
    2018/11/09
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】 -朝食付-

    リッチモンドホテル高知からの返答返信日:2018/11/20

    この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    スタッフの対応や設備に対するお褒めの言葉をいただいた一方で、シャワートイレの件でご不便をおかけしてしまい、大変心苦しく感じております。
    直ちに現状を確認し、補修など必要な措置を講じて参ります。
    今後は設備のメンテナンスをはじめ、更なるサービスの向上により一層努めて参りますので、また高知へお立ち寄りの際には、是非リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。
    お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
    お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 荒木
    支配人

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    施設からの返信あり

    w*t*b*4*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/11/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの方々がとても感じ良く、親戚丁寧です。
    立地も良いので、どこに行くにも便利でした。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍 -食事なしー

    リッチモンドホテル高知からの返答返信日:2018/11/14

    この度はリッチモンドホテル高知をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    スタッフ、立地についてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
    これからも皆様にご満足いただけるよう更なるサービスの向上、施設設備の維持、管理に努めて参ります。
    高知にお越しの際は、是非またリッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
    お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    メイン通りに面し、便利ですね。
    どこに行くにも近い!!

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】 -食事なし-

    リッチモンドホテル高知からの返答返信日:2018/11/14

    この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
    私どもホテルは高知の繁華街の中心に位置しており、利便性で大変ご好評いただいております。
    今後ともお客様に寄り添ったサービスを提供できますよう、スタッフ一同邁進してまいります。
    お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
    また機会がございましたら、是非リッチモンドホテル高知へお立ち寄りくださいませ。

    フロント 小島
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*a*i*_*i*oさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    場所もわかりやすく、お値段的にも満足出来ました。
    ただ、喫煙可のお部屋選択だったので仕方ないのかもしれませんが、部屋に入ってすぐに酷いタバコ臭で、部屋に備え付けられていたデオドラントを振りたおしてしまいました。

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍 -食事なしー

    リッチモンドホテル高知からの返答返信日:2018/11/09

    この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    「満足」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
    しかしながら、喫煙部屋のタバコ臭にてご不便をおかけしてしまい、心苦しい限りでございます。
    お部屋に備え付けの消臭剤の他に、チェックイン前やお出かけの間を利用して、機械による強めの消臭対応も承っておりますので、ご希望の際にはお気軽にお申し付けください。
    これからも、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となってより良いホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。
    お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。

    フロント 荒木
    支配人

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    施設からの返信あり

    y*m*1*6*0*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/10/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいてはなまるでした。
    スタンダードツインでしたが部屋も広くてアメニティも充実しています。
    なにより商店街の中にあるのが便利です。
    朝食も美味しかったです。
    フロントの男性がまだ不慣れなせいかマニュアル通りの説明の仕方でしたが、きちんと説明しようと言う意思は伝わりました。
    また行く機会があれば利用...

    宿泊日
    2018/10/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】 -朝食付-

    リッチモンドホテル高知からの返答返信日:2018/10/27

    この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    今回お泊りいただいたスタンダードツインルームは、27.7平米の広さに、110cm巾のベッド2台をご用意したお部屋でございます。
    ごゆっくりお過ごしいただけたようで安心致しました。
    また、立地や朝食、アメニティにつきましても沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
    これからも現状に満足することなく、快適で安心できるホテルを目指して日々精進してまいります。
    また高知へお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
    お客様に再びお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 森田
    支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    毎回、高知の出張には利用しています。高知でたくさんホテルに泊まりましたが、一番いいホテルですね。
    来年の7月も泊まりますのでよろしくお願いします。

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】 -食事なし-

    リッチモンドホテル高知からの返答返信日:2018/10/25

    いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    市内数あるホテルよりお選びいただき、一番いいとのお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
    これからも、お客さまのために常に進化するホテルを目指し、更にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり取組んでまいります。
    お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
    またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 小島
    支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/10/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リニューアルされていて、とてもキレイで、快適に過ごせました。女性用のアメニティも充実していて、観光にも便利な立地なので、次も泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【限定タイムセール】-朝食付-

    リッチモンドホテル高知からの返答返信日:2018/10/24

    この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様のおっしゃる通り、私どものホテルは昨年5月に全館改装致しまして、客室やセキュリティ面を一新致しました。
    「きれい」や「快適」、「便利」といった沢山のお褒めの言葉を頂くことができ大変光栄でございます。
    これからも、皆様にご満足頂けるよう、更なるサービスの向上、施設設備の管理に努めて参ります。
    お客様に再びお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    フロント 森田
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    台風で色々と困っている中、柔軟な対応をしていただきました。早朝からフロントの女性スタッフの優しさに癒され、また次も必ず泊まりたいと思いました。
    お部屋もコンパクトながら過ごしやすく清潔です。

    宿泊日
    2018/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】 -食事なし-

    リッチモンドホテル高知からの返答返信日:2018/10/04

    この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    大型の台風が接近している中でのご宿泊、大変ご不安な思いだったことと思います。フロントスタッフへのお言葉、ありがたく拝読させていただきました。
    お部屋もお寛ぎいただけたようで、幸いでございます。
    また泊まりたいとのお言葉を励みに、より良いホテルづくりに向け、より一層精進して参ります。
    お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
    またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 小島
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    高知城も、お土産セレクトショップも、食事するお店も、行きたかったところが全てが徒歩圏内。近くにあってとてもいいところでした。
    フロントの方の対応も丁寧で、気持ちよく泊まらせていただきました。また、別の場所でもお世話になろうと思います。

    宿泊日
    2018/09/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】  -朝食付-

    リッチモンドホテル高知からの返答返信日:2018/09/06

    この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    気持ちよくご宿泊いただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
    私どもリッチモンドホテルは、只今提携ホテルを含めると全国に40ヶ所ございます。今後も建設予定があり、さまざまな地域でご利用いただければ幸いでございます。
    今後ともお客様によりご満足していただけるよう、常に進化するホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
    お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
    またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 小島
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*z*k*m*k*w*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/07/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    帯屋町に面しており、雨でも濡れないし非常に便利!
    最後のホテルが不愉快だっただけに、さいごまでこちらにすればよかったです。

    宿泊日
    2018/07/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【 早割28 】  -食事なし-

    リッチモンドホテル高知からの返答返信日:2018/08/06

    この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    ホテルの立地についてご満足頂けたようで大変光栄でございます。
    お客様の仰る通り、私どものホテルは帯屋町のアーケードに面しており、雨に濡れることなく周辺の飲食店に行って頂けます。
    これからも皆様にご満足頂けるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
    高知にお越しの際は、是非またリッチモンドホテル高知をご利用下さいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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