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リッチモンドホテル高知

高知県高知市帯屋町1-9-4地図

売れ筋ランキング1位

エリア:高知・いの

お気に入り

1,066

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総合評価

4.42

06月23日00:09更新

241件

224人が満足と
評価しています。

tom********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/06/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

高知に行く際の我が家の定宿です。場所も市街地真ん中にあって,朝市やひろめ市場にもアクセス良く,家族連れにお勧めのホテルです。とてもきれいなホテルですし,子供たちはいつも大喜びです。ビジネスホテルなのにアメニティも充実しています。今回はサプライズがあり,家族でお祝いが出来てそれも大変思い出になりました...

  • 宿泊日2021/06/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大15倍】【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【5の付く日】-食事なし-

リッチモンドホテル高知からの返答

返信日:2021/06/11

いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ホテルの立地やアメニティについてなど、たくさんのお褒めの言葉をいただくことができ感激しております。ありがとうございます。
お子さまにも喜んでいただけたご様子を拝読し、とても安心いたしました。

またわたくしどもでは、事前にベッドは2台をつけ、壁に寄せてセッティングをすることも承っております。
もしご希望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。

最後になりますが、ご家族みなさまの大切な思い出に、少しでも携わることができたことを心から嬉しく存じます。
これからも、安心してお楽しみいただけるような空間とサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
高知にお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

フロント 坂間
支配人

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施設から返信あり

mar********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/05/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何時 泊まっても気持ちよく 便利で最高の ホテル。バリアフリーだし アメニティーも揃っていて助かります。高知では ここと決めている!あ、すみません 食事はしてないのですが 間違えて★触ってしまいました。何の不満もありません

  • 宿泊日2021/05/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大15倍】【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【5の付く日】-食事なし-

リッチモンドホテル高知からの返答

返信日:2021/05/20

いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からご利用いただき、大変光栄でございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同感激し拝読いたしました。
アメニティなどもお気に召していただけ嬉しく思います。

次回、ご利用の機会がございましたら是非ご朝食もお試しくださいませ。
「かつおの漬け丼」「しらす丼」など高知ならではのメニューをご用意しており、皆さまに大変ご好評をいただいております。

またリッチモンドクラブへのご入会もお勧めしておりますので、是非ご検討くださいませ。

お客さまに、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹﨑
支配人

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施設から返信あり

yuk********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/05/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ひろめにも近く行動しやすいですが駐車場が少々離れているので雨が降ったら商店街の入り口までは傘が必要です。部屋もスタッフさんの対応も親切です!

  • 宿泊日2021/05/05
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大15倍】【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【旅!旅!サンデー】-食事なし-

リッチモンドホテル高知からの返答

返信日:2021/05/07

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、リッチモンドクラブへのご入会もしていただき重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
駐車場につきましては、提携の駐車場がホテルから徒歩で4分程離れておりますので、お車でお越しのお客さまにはご足労をおかけし大変心苦しく感じております。
雨の日は、駐車場・ホテルでも傘の貸し出しをしておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

しかしながら、お部屋やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、嬉しく思います。
お客さまからのお言葉は、私どもの何よりの励みでございます。
これからもマイナス要素を補って、快適にご滞在いただけますよう精一杯努めてまいります。

また機会がございましたら、是非リッチモンドクラブをご利用くださいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹﨑
支配人

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施設から返信あり

wis********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/05/05

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

とても清潔で帰ってきてほっと一息つけました。事前に質問させて頂いたことがあったのですが、丁寧に回答して頂いたり、チェックイン・アウト時の接客も丁寧でした。

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊】【カップル】-食事なし-

リッチモンドホテル高知からの返答

返信日:2021/05/05

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からわたくしどもをお選びいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。

「ほっと一息つけました」と、安心してお寛ぎいただけたご様子をお伺いするができとても嬉しく存じます。
わたくしどもの接客についても、丁寧と感じていただけて安心いたしました。
これからも、お客さまに寄り添り、心のこもったサービスをお届けできるよう日々努めてまいります。
またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひ、リッチモンドホテル高知をご利用いただきたく存じます。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客さまと再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 坂間
支配人

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施設から返信あり

srv********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/04/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

立地が良いのでよく利用します。
ひろめ市場も近く、帯屋町の商店街にあるので、雨風等気にしないで出歩けるのも魅力です。
また、宿泊料もリーズナブルで、フロントの方々も、いつ行っても丁寧な対応で好印象です。

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大15倍】【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【5の付く日】-食事なし-

リッチモンドホテル高知からの返答

返信日:2021/04/22

いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またリッチモンドクラブをご愛顧いただき、重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
立地につきましてお気に召していただけ、嬉しく思います。
お客さまの仰る通り、私どものホテルは帯屋町アーケードの中に位置しており、雨の日でも濡れずに観光していただけます。
観光地でもございます、「ひろめ市場」や「高知城」までも徒歩で行くことができますので、多くの方からご好評をいただいております。

また、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、喜びでいっぱいでございます。
これからも笑顔あふれる、親切で丁寧な接客をお届けしてまいります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹﨑
支配人

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施設から返信あり

oy0********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食がコロナ対策でバイキング方式ではないのが残念

  • 宿泊日2021/04/01
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大15倍】【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【ゾロ目の日】-朝食付-

リッチモンドホテル高知からの返答

返信日:2021/04/03

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくご朝食付きのプランでご予約いただいたにも関わらず、ご期待に沿えず大変心苦しく存じます。
お客さまの仰います通り、現在バイキング形式ではなく定食形式で提供をしております。
よりご満足いただけるようなお食事とサービスをお届けできるようホテル一丸となって努めてまいりますので、またご利用いただければ幸いです。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 坂間
支配人

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施設から返信あり

tat********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/03/23

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

立地がめちゃくちゃいいです。
ひろめまで歩いて5分以内、はりまや橋まで5分くらい。
また帯屋のアーケード内にあるので、雨でも傘要らずで歩けるのもいいです。
パーキングが少し離れているので不便と感じる人もいるかもしれません。
雨でなければ気になる程の距離ではないです。
部屋は綺麗で、お一人様には充分広...

  • 宿泊日2021/03/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【5%OFF!タイムセール】PayPayで旅行がおトク【シンプルステイ】-食事なし-

リッチモンドホテル高知からの返答

返信日:2021/03/23

この度はリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地に関しましてご満足いただけた様子が伺え、とても嬉しく思います。
私どものホテルは帯屋町のアーケード街の中にあり、周辺の飲食や観光に便利と多くの方からご好評をいただいております。
またお部屋につきましても、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
これからも皆さまにご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
高知お越しの機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル高知のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
お客さまにまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 大原
支配人

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施設から返信あり

kaz********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2021/03/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この程高知での滞在が長くなり頻繁に利用させて頂いておりました。アクセスも良く、建物も新しいのでいつも快適に過ごさせて頂いています。アメニティは他のリッチモンドさんには無い蒸気のアイマスクなんかもあり、疲れた目にも嬉しいおもてなしです。今後も利用させて頂きます。

  • 宿泊日2021/03/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍】【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【5の付く日】-食事なし-

リッチモンドホテル高知からの返答

返信日:2021/03/23

いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を下さり、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安心いたしました。
アメニティ類につきましてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
アメニティはフロントいつでもお渡ししておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
これからも皆さまにご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
高知にお越しの際は、是非またリッチモンドホテル高知をご利用いただけますと幸いでございます。
お客さまにまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 大原
支配人

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施設から返信あり

gxp********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/03/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

繁華街の中で利便性よし

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大15倍】【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【旅!旅!サンデー】-食事なし-

リッチモンドホテル高知からの返答

返信日:2021/03/20

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルは、高知市の中心部にある「帯屋町アーケード」に位置しており、交通の便や各スポットへのアクセスのしやすさ等で、ご好評をいただいております。

これからも、お客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 荒木
支配人

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blb********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/03/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

高知観光で有名なひろめ市場からすぐ行ける立地条件でスタッフさんや室内の清潔度等良いホテルだと思いました!
コロナ対策もしっかりやられているので特に不満等無く良い観光が出来ました!

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割28】-朝食付-

リッチモンドホテル高知からの返答

返信日:2021/03/16

この度はリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、立地やスタッフの対応、客室など多くの面でお褒めの言葉を下さり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安心いたしました。
これからも皆さまにご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
高知にお越しの際は、是非またリッチモンドホテル高知をご利用いただけますと幸いでございます。
お客さまにまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 大原
支配人

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kas********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/03/14

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

部屋も広く、間接照明がリラックスできました
入浴剤や、アイマスクなどアメニティもかゆい所に手が届く感じでとても嬉しかったポイントです
また利用したいです

  • 宿泊日2021/03/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍】【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【5の付く日】-食事なし-

リッチモンドホテル高知からの返答

返信日:2021/03/14

この度は高知に数あるホテルの中から、私どものリッチモンドホテル高知へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミのご投稿にて、お客様より多くの暖かいお言葉を頂戴でき
清掃スタッフ、フロントスタッフ一同とても嬉しく思います。

お客様の仰る通り、私どものホテルではご滞在中、ごゆっくりとリラックスしていただけますように
チェックインの際にフロントにて、入浴剤やヘアゴム、フェイスパック等のアメニティをお渡ししております。
また、期間限定ではございますが、目の周りを温めるアイマスクもご準備しております。

お客様の「また利用したい」というお言葉が、私どもにとって何よりの励みでございます。
現状に満足せず、日々サービスの向上に努めて参ります。

高知にお越しの際には、是非リッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
お客様とまた、お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 隈部
支配人

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yas********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/03/08

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何回か利用させていただいていますが、高知市内で一番快適に過ごせるホテルの1つだと思います。

  • 宿泊日2021/02/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大5倍】【セレクションセール】-食事なし-

リッチモンドホテル高知からの返答

返信日:2021/03/08

いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、お選びいただきまして大変嬉しく思います。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
「一番快適に過ごせるホテル」とのお言葉に、恐縮ではございますが、大変光栄に感じております。

まだまだ至らぬ点等ございますが、皆さまにまた泊まりたいと感じていただけますようスタッフ一同、精一杯努めてまいります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹﨑
支配人

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施設から返信あり

kur********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2021/03/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

立地もスタッフの方も大変良かったです!
また利用したいです。

  • 宿泊日2021/02/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍】【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【5の付く日】-朝食付-

リッチモンドホテル高知からの返答

返信日:2021/03/05

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
立地やスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
私どものホテルは、高知市の中心地にございます帯屋町アーケードの中に位置しております。
徒歩圏内には、たくさんのお食事処やコンビニエンスストア、ドラッグストアなどもございます。
また、「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地にも歩いていっていただけますので、ビジネスから観光のお客さままで大変ご好評をいただいております。

「また利用したい」と感じていただけ、スタッフ一同喜びでいっぱいでございます。
これからも、皆さまに気持ち良くお過ごしいただけますよう、精一杯努めてまいります。
お客さまにまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹﨑
支配人

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施設から返信あり

ztr********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

 部屋で仕事をするのに、非常に適していますので、よく利用しています。

  • 宿泊日2021/02/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍】【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【旅!旅!サンデー】-食事なし-

リッチモンドホテル高知からの返答

返信日:2021/03/04

いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また日頃からリッチモンドクラブをご愛顧いただきまして、重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
私どものホテルでは、各お部屋に広めのデスクをご用意しており、ビジネスでのご利用にもオススメしております。
デスクライトも設置しておりますが、追加で貸し出しもしておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

これからも皆さまにより良くお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、精一杯努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹﨑
支配人

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施設から返信あり

say********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/02/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大丸、ひろめ市場、日曜市にも、近くて、大変立地のいいホテルで、大満足でした。

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大15倍】【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】-食事なし-

リッチモンドホテル高知からの返答

返信日:2021/02/26

この度はリッチモンドホテル高知へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地につきまして、ご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく感じております。また周辺のお店や観光もお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
これからも、お客さまにまた来たいと感じていただけますよう、より良いホテル創りに取り組んでまいります。
ご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 小島
支配人

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施設から返信あり

cff********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/02/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

評価が遅くなり申し訳ありません。実家は市内ですが関西在住の為、帰省で利用させて頂きました。go toキャンペーンはなくなりましたが、プレミアム会員価格でお得に泊まれて良かったです。アメニティは入浴剤まであり充実してて他のビジネスホテルよりテレビは大きく、部屋も広くて快適に過ごせました。市内中心で食事...

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大15倍】【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【旅!旅!サンデー】-食事なし-

リッチモンドホテル高知からの返答

返信日:2021/02/18

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミのご投稿にて「また機会があれば利用したいと思います。」との暖かいお言葉を頂戴でき、重ねて感謝申し上げます。

お客様の仰る通り、私どものホテルは高知市の中心街である帯屋町アーケードに位置しており
夜遅くまで営業している飲食店や、お土産屋なども徒歩圏内の場所にございます。

フロントでは基本的な綿棒やヘアゴムから、フェイスパックや入浴剤などのアメニティ類もご準備いたしております。
クチコミのご投稿にてこの度のご宿泊にご満足いただけました様子を拝読でき、とても嬉しく存じます。

次回ご宿泊の際には、是非リッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお客様のお越しをお待ち申し上げております。

フロント 隈部
支配人

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施設から返信あり

jlq********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/02/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの方の対応が丁寧で、ものすごく心地よく過ごせました。

  • 宿泊日2021/02/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍】【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【5の付く日】-朝食付-

リッチモンドホテル高知からの返答

返信日:2021/02/12

いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
スタッフの対応についてお褒めいただきまして、ありがとうございます。
さらに、「ものすごく心地よく過ごせた」とのお言葉、私どもにとって何よりの励みでございます。従業員一同、嬉しく読ませていただきました。

これからも、皆さまにご満足いただけるようなホテル創りを目指して参りますので、高知にお越しの際は、リッチモンドホテル高知をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント 光本
支配人

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施設から返信あり

ufr********さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2021/02/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

何時も利用させて頂いてます。
満室の場合は近くの某ホテルに泊まりますが接客サービスはこちらの方がとても素晴らしく部屋が空いてる時は必ずこちらに宿泊させていだだいてます。

  • 宿泊日2021/01/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大15倍】【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【旅!旅!サンデー】-食事なし-

リッチモンドホテル高知からの返答

返信日:2021/02/02

いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またリッチモンドクラブをご愛顧いただきまして、重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
スタッフの接客につきまして、素晴らしいとのお言葉をいただけ、喜びでいっぱいでございます。
ありがとうございます。

お客さまからのお言葉は私どもの何よりの励みでございます。
これからも、現状に甘んじることなく、お越しいただいた皆さまに
精一杯のおもてなしができるよう努めてまいります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして
誠にありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹﨑
支配人

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施設から返信あり

mat********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/01/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

高知出張の際には使用しています。
清潔・安心で快適に過ごすことができています。
また立地条件も良く、とても満足しています。
今後も利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大5倍】【セレクションセール】-朝食付-

リッチモンドホテル高知からの返答

返信日:2021/01/04

いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
「清潔・安心」との言葉をいただくことができ、更に立地についてもお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに愛されるホテルを目指し、施設設備の維持やサービス向上に全力で努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
寒さ厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。

フロント片岡
支配人

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施設から返信あり

puk********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/01/01

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ハリウッドツインを利用させていただきました。
部屋は広くて清潔感にあふれ、快適そのものでした。
ホテルの施設やスタッフさんの対応には全く不満がありませんでしたが、上階からクソガキの走り回るドタバタ音が0時頃まで続き、せっかくの快適な気分が台無しでした。大晦日だったからなのか、はたまた今時の子供は寝る...

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
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リッチモンドホテル高知からの返答

返信日:2021/01/01

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室やスタッフの対応について、お褒めの言葉を頂戴でき、恐縮いたしております。

しかしながら、夜間に上階からの音でご不便をおかけしてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。
館内巡回時に、より一層の注意を払い、皆さまが快適にお過ごしいただける環境の維持に努めて参りますので、機会がございましたら、またリッチモンドホテル高知にご宿泊いただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 荒木
支配人

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施設から返信あり

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