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リッチモンドホテル高知の口コミ

リッチモンドホテル高知

高知県高知市帯屋町1-9-4 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:高知・いの

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総合評価

4.38

02月19日00:12更新

139件

127人が満足と
評価しています。

124件中1~20件を表示

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    ba4********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/01/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大15倍】【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】-食事なし-
    詳しく見る

    wcr********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も綺麗でスタッフの対応も素晴らしく是非また利用したいホテルでした。朝食付きのプランにしましたが味付けもよく食事面でも満足できました。ひろめ市場や高知城も近くホテル入り口がアーケード街に面しており店も近くにたくさんあるため立地面でもとても便利です。

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】-朝食付-

    リッチモンドホテル高知からの返答返信日:2020/02/17

    この度は数あるホテルよりリッチモンドホテル高知をお選びいただき誠にありがとうございます。

    沢山のお褒めのお言葉を賜り、従業員一同大変嬉しく存じております。これからもご満足ゆくご滞在をしていただけるように邁進してゆく所存でございます。

    朝食では朝食は7種類あるメインメニューの中から一つを選び、ごはんやみそ汁、惣菜、デザート、ドリンクなどはバイキング形式でご自由にお取りいただく、ハーフビュッフェスタイルにてご提供いたしております。
    メインメニューは、「カツオのタタキ」や「カツオの漬け丼」など、高知ならではのメニューの他に、定番メニューや期間限定メニューも取り揃えております。

    また立地面でも大変便利な場所にございますので存分に高知観光をお楽しみいただると存じます。

    この度はお忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    次回高知にお越しの折にも私どもリッチモンドホテル高知をお選びいただければ幸いでございます。

    フロント 山浦
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    長いサラリーマン生活で数多くのビジネスホテルを利用してきました。
    その中でも、素晴らしいホスピタリティのホテルかと思います。

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】−食事なし−

    リッチモンドホテル高知からの返答返信日:2020/02/12

    この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    「素晴らしいホスピタリティ」との仰っていただきましたこと、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。
    お越しいただく皆さまをおもてなしの心でお迎えしたいと、スタッフ一同日々切磋琢磨しております。
    これからも現状に甘んじることなく、より良いホテル創りに、スタッフ一丸となり取り組んで参ります。
    お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
    またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 小島
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/10
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    アーケード街にあり、最初車で行って入り口がわかりにくかったです。また従業員の方もなれていないのか、駐車場の案内がなかなか説明がわかりにくかったです。場所は中心部でよいのですが、駐車場が徒歩数風なのは雨の中、荷物を持ってでは、不便でした。部屋は清潔でゆっりとしていて良かったです。

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14】−食事なし−

    リッチモンドホテル高知からの返答返信日:2020/02/12

    この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    ホテルの場所が分かりにくかったとのこと、ご足労をお掛けしまして大変心苦しく感じております。また、スタッフの説明が分かりづらかったとのこと、誠に申し訳ございません。
    今後とも、お客様に安心してお越しいただけるよう、分かりやすいご案内をスタッフ一同心がけてまいります。
    しかしながら、お部屋につきましてお褒めのお言葉をいただき、心より安堵いたしました。
    お泊りいただいたお部屋は、私どもで一番広い30.8平米のお部屋でございまして、ゆったりお休みいただけると、ご好評いただいております。
    お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
    またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 小島
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    wyj********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/02/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も高知での宿泊に利用させてもらいました。接客、サービス共に満足する内容で、部屋の掃除もきちんと出来ており、非常に満足な宿泊となりました。次回も高知へ行く際、利用させていただきます。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】【セレクションセール】-食事なし-

    リッチモンドホテル高知からの返答返信日:2020/02/04

    いつも、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    沢山のお褒めの言葉を頂戴でき、喜びを隠しきれずに拝読しております。
    まだまだ至らぬ点も多々ございますが、これからもお客様にご満足いただけるよう、設備のメンテンナンスと、更なるサービスの向上に努めて参りますので、お気付きの点などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
    お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
    お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 荒木
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    jwn********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/01/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広い部屋でゆったりと過ごすことができました。また泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2020/01/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】-食事なし-

    リッチモンドホテル高知からの返答返信日:2020/01/27

    この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。

    ごゆっくりご滞在頂けましたご様子が伺え、安心致しました。
    更に、「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

    お客様のお言葉を励みに、これからも過ごしやすい快適なホテル作りを目指して、精一杯努めて参ります。

    お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

    フロント 小松
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    xby********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    年に1度、帰省に利用しています。安心して泊まれます。

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大15倍】【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】-食事なし-

    リッチモンドホテル高知からの返答返信日:2020/01/25

    この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    いつもご愛顧いただきまして、心より御礼申し上げます。
    また、「安心して泊まれます」とのお言葉をいただくことができ、お客様にお寛ぎいただけておりますこと、大変嬉しく感じております。
    これからも、お客様の為に常に進化するホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
    またお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 小島
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nob********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    非常に立地条件の良いホテルです。
    朝食のバイキングは、値段の割には少し高めの気がします。

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】【セレクションセール】-食事なし-

    リッチモンドホテル高知からの返答返信日:2020/01/14

    この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    数あるホテルより私共をお選びいただきましたこと、大変光栄でございます。
    また、立地につきましてご満足いただけましたようで、幸いでございます。
    お召し上がりいただいた朝食につきまして、ご満足いただけず、心苦しく感じております。レストランスタッフにもホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    数あるホテルより私共をお選びいただきましたこと、大変光栄でございます。
    また、立地につきましてご満足いただけましたようで、幸いでございます。
    お召し上がりいただいた朝食につきまして、ご満足いただけず、心苦しく感じております。レストランスタッフにも申し伝え、これからも季節ごとのメニューを取り入れるなど、ご満足いただける内容になるよう取り組んでまいります。
    お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
    また機会がございましたら、是非リッチモンドホテル高知にお越しくださいませ。

    フロント 小島
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    bab********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事はしてないのでコメントありませんが、フロントの接客もよく気持ちよかったです 立地も商店街の中にあり、ひろめ市場もすぐでした。他の方がコメントしているように駐車場が遠いとありますが、商店街をぶらぶら見学していると気になる距離ではありませんでした。外食にも困らない立地でしたし、また高知に来た時には利...

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】【セレクションセール】-食事なし-

    リッチモンドホテル高知からの返答返信日:2020/01/09

    この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    フロントスタッフの接客や、ホテルの立地など、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
    また、提携駐車場につきまして、ご足労お掛けしているにもかかわらずご理解いただけましたこと、心より感謝申し上げます。
    今回はお食事無しのプランでございましたが、私どもホテルでは朝食メニューに、カツオやしらすなど、高知の地のものを取り揃えております。機会がございましたら、是非ご賞味いただければと思います。
    これからも、現状に甘んじることなく、より良いホテルづくりにスタッフ一丸となり取り組んでまいります。
    お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
    またお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 小島
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    清潔でくつろげました
    街のアーケードの中にあるホテルでしたので、どこにでもすぐ行けて良かったです

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】−食事なし−

    リッチモンドホテル高知からの返答返信日:2020/01/07

    この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    おくつろぎいただけたとのお言葉に、スタッフ一同安心いたしました。
    ホテルの立地につきましてもお喜びいただけ、幸いでございます。
    私どもホテルは、高知の観光やビジネスの拠点として、皆様にご好評いただいております。
    これからも、お客様に気持ち良くご宿泊いただけるホテルであり続けられるよう、設備の維持やサービスの向上に努めてまいります。
    お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
    またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 小島
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    jun********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】-朝食付-
    詳しく見る

    lck********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】-食事なし-
    詳しく見る

    tak********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    商店街の中にあって、とても、便利でした。部屋も広くてベットが最高に気持ちよくて、とてもよく寝れました。とてもきれいなホテルで気持ちよかったです。朝食の土佐の名物では、かつおの漬け丼を楽しました、とても美味しかったです。サラダやデザートのバイキングも、堪能できました

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割14】-朝食付-)

    リッチモンドホテル高知からの返答返信日:2020/02/04

    この度はリッチモンドホテル高知をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。客室、立地、朝食と多くの面でお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく感じております。今回のご宿泊では、ご満足頂けた様子が伺え、安心致しました。私どものホテルの朝食は、かつおを使ったメニューが他にもございますので、機会がございましたらそちらもお召し上がり頂ければ幸いでございます。これからも皆様にご満足頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参ります。高知にお越しの際は、是非またリッチモンドホテル高知をご利用下さいませ。お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。フロント 大原支配人

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    施設からの返信あり

    eic********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    安いし、朝食美味しいし、ホテルの方の対応はいいし、次からも予約します。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】【セレクションセール】-朝食付-

    リッチモンドホテル高知からの返答返信日:2020/01/02

    この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    朝食、そしてスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂くことができ、感激しております。
    ご満足いただけましたようで、幸いでございます。
    これからも、末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ一丸となり努力を重ねてまいります。
    お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとございます。
    またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 片岡
    支配人

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    施設からの返信あり

    pgj********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/12/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    期待以上でした。次回もここを選びます。

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【限定タイムセール】-食事なし-

    リッチモンドホテル高知からの返答返信日:2019/12/31

    この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    期待以上でした。とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変感激しております。
    更に、次回もお選びしていただける。とのお客様のお言葉、私どもの何よりの励みでございます。

    これからも現状に甘んじることなく、全てのお客様にごゆっくりご宿泊頂けますよう、設備の維持やサービスの向上に努めて参ります。
    お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。

    またお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    フロント 小松
    支配人

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    施設からの返信あり

    mus********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    カツオのたたきが食べたくなったら計画して、利用するホテルです。買い物朝市にも便利なので今までにも5~6回利用しています。

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【旅!旅!サンデー】ポイント最大15倍-朝食付-

    リッチモンドホテル高知からの返答返信日:2019/12/17

    この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    数あるホテルより私どもを変わらずお選びいただきまして、心より嬉しく感じております。
    ご滞在中はお寛ぎいただけておりますでしょうか。
    私どもホテルは高知の中心に位置しており、近辺の散策もお楽しみいただける立地でございます。
    これからも変わらずご愛顧いただけますよう、スタッフ一同より良いホテル創りに取り組んでまいります。
    お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
    またお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 小島
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sou********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/12/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    高知で泊まるホテルの一つにしています。今回初めて朝食を頂きました。大変美味しかったです。おかずやデザートも日替わりなので、食べたいものはその日に食べとかなきゃと、
    2日目の朝後悔しました。
    次回からは必ず朝食付きの宿泊にします。
    要望は、ウェルカムドリンクが欲しいですね。他県の同ホテルではありましたから...

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【旅!旅!サンデー】ポイント最大15倍-朝食付-

    リッチモンドホテル高知からの返答返信日:2019/12/09

    いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    リッチモンドホテルグループをご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。
    ウェルカムドリンクのサービスでございますが、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
    私どもの朝食にて、「大変美味しかった」とのお言葉をいただき、レストランスタッフともに感激しております。朝から高知の地のものをお召し上がりいただきたいとの思いから、スタッフが吟味したものをご用意しております。
    これからも、「お客さまの為に常に進化するホテル」を目指し、スタッフ一同取り組んで参ります。
    またお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 小島
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    fuj********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【旅!旅!サンデー】ポイント最大15倍-朝食付-
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    Wish the parking lot was closer... otherwise we were satisfied. Nice breakfast, comfortable beds & good location.

    宿泊日
    2019/12/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【旅!旅!サンデー】ポイント最大15倍−朝食付−

    リッチモンドホテル高知からの返答返信日:2019/12/09

    Thank you for selecting us out of the many possible places here.
    We would also like to thank you for your quick follow-up and kind comments.
    We eagerly anticipate your next visit and look forward to serving you again.

    Front desk OjimaSakie

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/02
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    お部屋は清潔にお掃除されてて気持ち良く宿泊できました。ハンドタオルが少ないのでお頼みしましたら直ぐにお持ち下さり 行き届いたホテルだと思います。
    どぅしょうもない事ですが トイレと バスが 別れていれば 納得のプライスです。

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大15倍】【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】−食事なし−

    リッチモンドホテル高知からの返答返信日:2019/12/09

    いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    気持ちよくご宿泊いただけたとのこと、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。
    またスタッフの対応につきましてもお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
    今後ともお客さまのご要望にお応えできますよう、価格に関しましても、お得なプランなどご提供できますよう、努力してまいります。
    お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
    またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 小島
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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