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南禅寺参道 菊水の口コミ

南禅寺参道 菊水

京都府京都市左京区南禅寺福地町31 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:清水・祇園・銀閣寺

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42

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総合評価

4.52

08月11日01:03更新

50件

46人が満足と
評価しています。

50件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/02
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても快適な時間を過ごすことができました。
    チェックインの際のご案内も素晴らしく、またお部屋も綺麗に清掃されておりましたので、このようなご時世ですが安心して過ごせました。
    また、ミニバーの品揃えが豊富で嬉しかったです。
    強いて言えば、元から置いてあるアメニティが少ない点です。(綿棒やコットンは常備してい...

    宿泊日
    2020/07/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【返金不可・事前決済】7-8月限定!残りわずか!最大50%引き!シェフ特製のフランス料理(2食付)

    南禅寺参道 菊水からの返答返信日:2020/08/03

    この度は、南禅寺参道菊水にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

    チェックインの際のご案内やミニバー・お食事などお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。安心してお過ごしいただけたのこと、何より嬉しく存じます。

    アメニティーの種類についてはご満足いただける内容では無く、大変心苦しく思っております。ご指摘の点について、検討させていただきます。
    また、お風呂のコップのホコリにつきましても重ねてお詫び申し上げます。お客様により快適にお過ごし頂けるよう、今後更に清掃を徹底して参ります。

    朝食は、お天気が良ければテラス席で、お庭をより近くに感じながらお召し上がりいただくこともできます。「日常から離れた優雅な時間」をお楽しみ頂けたとのこと、私たちも嬉しい限りです。

    また京都にお越しの際は、是非遊びにいらして下さい。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    暑い日が続いておりますので、お身体大切にお過ごし下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/08/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一人旅が初めてなので、ホテルに泊まろうかと考えていましたが、菊水さんに連泊して大正解でした。
    スタッフの方々の対応も付かず離れずの自然な感覚で、心地よく、とてもリラックス出来るお宿でした。
    お食事もとても美味しかったです。特に「貝柱のお粥さん」美味しかったです。
    有り難うございました。楽しい京都の旅に...

    宿泊日
    2020/07/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【返金不可・事前決済】7-8月限定!残りわずか!最大50%引き!松尾氏監修の和食(2食付)

    南禅寺参道 菊水からの返答返信日:2020/08/03

    この度は、南禅寺参道菊水にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

    初めての一人旅をご満喫いただけたご様子、大変嬉しく思います。最高の評価まで頂戴し、私たちも感謝の気持ちで一杯でございます。
    また、スタッフの対応について「心地よく」感じていただけたとのこと、冥利に尽きます。私たちも「たぬき君」様との会話、楽しいひとときでございました。

    当館は、徒歩圏内に沢山の見所があり、静かで自然豊かな立地です。名所旧跡をお散歩がてら巡られたり、お部屋でまったりとお過ごしになったり、「お一人様」を気ままに楽しんでいただけましたら幸いです。

    朝食の「お粥さん」は、現在連泊のお客様にご提供させて頂いております。八代目儀兵衛「翁霞」のお粥さん、お気に召したようで何よりです。

    季節ごとに、お食事の内容やお庭の様子も変わって参りますので、また是非遊びにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    梅雨がやっと明け暑い日が続いておりますが、お身体大切にお過ごし下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/07/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    庭園も素晴らしくて、室内もバスルームもとても清潔に保たれておりました。
    ウェルカムシャンパンや、生チョコなども頂けましたし、冷蔵庫の中の飲み物も充実しており、すべて無料でした。
    庭園を眺めながらの朝食は、癒されましたし朝食はどれもすべておいしかったです。
    近くに南山寺があり、散歩にちょうど良い距離と風...

    宿泊日
    2020/06/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夏の先取り特集】最大30%引き! 土鍋で炊く御飯の朝食で健やかな京都の朝を (朝食付き)

    南禅寺参道 菊水からの返答返信日:2020/07/28

    この度は、南禅寺参道菊水にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

    最高の評価を頂戴しまして、スタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。お褒めの言葉や評価を胸に秘め、明日への糧とさせていただきます。
    「客室が清潔に保たれていた」とのお言葉、現在の客室の清掃スタッフは女性のみですが、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう日々奮闘しておりますので、そのように感じていただき冥利に尽きます。
    朝食も美味しくお召し上がり頂いたご様子、何よりです。南禅寺界隈は湯豆腐が有名ですので、朝食でご提供させていただいております。

    早速次のご予約を入れてくださったとのこと、心から感謝を申し上げます。
    私たちも「rirurira22」様の再来を、とても楽しみにしております。
    時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/07/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    1泊でしたが非日常を楽しむことができました。こちらの要望もしっかりときいていただいて食事の時も個室の換気をしっかりしていただき季節柄、虫が多かったですが安心してお食事を楽しむことができました。すべてのお料理がおいしかったです。お庭もすばらしく、池の鯉には癒されました。次回はアフタヌーンティーも楽しみ...

    宿泊日
    2020/07/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏の先取り企画】最大50%引き!「日本料理柏屋」の松尾氏監修の和食を愉しむ(夕朝食付)

    南禅寺参道 菊水からの返答返信日:2020/07/20

    この度は、南禅寺参道菊水をご利用いただき、誠に有り難うございます。

    この時期、大切なお子様もいらっしゃると何かと気になるお気持ちはよく分かりますので、対応させていただける範囲内のことでしたら、喜んで致します。
    また、お嬢ちゃまもご両親様と同じようにお食事を楽しまれたとお話しくださり、色々なことを経験し少しずつ成長されるその一コマに当館が関われましたことに大変嬉しく存じます。素直で可愛らしいお嬢ちゃまのお姿に私どもも癒されました。

    次回は、アフタヌーンティーも楽しんでいただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご家族の皆さまにもどうぞ宜しくお伝えください。
    時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/07/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    誕生日に利用させていただきました。
    リノベーションされているということで、和風モダンのとても感じの良いお部屋でした。あいにくの雨だったのですが、お風呂も広々していましたし、お部屋からのお庭の眺めも良く、ゆっくり過ごすことが出来ました。特に食事は夜のフレンチが和を取り入れていて京都らしく、とても美味し...

    宿泊日
    2020/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏の先取り企画】最大50%引き!シェフ特製のフランス料理(夕朝食付)

    南禅寺参道 菊水からの返答返信日:2020/07/20

    先日は、南禅寺参道菊水にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    誕生日のお祝いにご利用くださり、重ねて御礼申し上げます。

    客室のしつらいやお料理、接客についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。「食」と「とき」を味わう別邸として、非日常の空間作りに日々努めておりますので、「また是非訪れたい」と感じていただけたことに、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

    そんな中、空調の吹き出し口のほこりにつきまして、大変申し訳ございませんでした。急ぎ対応いたしました。ご滞在中空調をご利用いただけず、深くお詫び申し上げます。

    また、京都にお越しの際は是非遊びにいらしてください。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    今年はもう暫く梅雨が続きそうですが、お身体大切にお過ごしくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/07/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    コロナもだいぶ緩和されてきたので久しぶりの旅行に京都らしい菊水さんを選びました。
    とても落ち着いたお宿で、ゆっくりのんびり過ごす事が出来ました。
    ディナーも程よい量で見た目も綺麗で美味しくいただきました。
    ソファーが大き目でゆったりくつろげそうでしたのでこのお部屋を選びました。
    座り心地は良かったのです...

    宿泊日
    2020/07/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏の先取り企画】最大50%引き!シェフ特製のフランス料理(夕朝食付)

    南禅寺参道 菊水からの返答返信日:2020/07/14

    先日は、南禅寺参道菊水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
    久しぶりのご旅行に当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

    「とても落ち着いたお宿」と感じていただき、私共も大変嬉しく思います。
    当館は、南禅寺界隈の静かで自然豊かな場所にございますので、菊水でお過ごし頂く中で非日常の空間をゆっくりのんびり体感いただけましたら、何よりと存じます。

    ご指摘の、ソファのヘッドの臭いにつきましては、大変申し訳ございませんでした。折角のお寛ぎの場所に配慮が足りず、深くお詫び申し上げます。早急に消臭し対処いたします。
    庭園を見ながらの家族風呂につきましては、貴重なご意見として有り難く頂戴いたします。

    季節に合わせて庭園の様子やお料理も変わって参りますので、また京都にお越しの際は是非遊びにいらしてください。また違った菊水を感じていただけることと思います。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mas********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/07/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事はとてもおいしかったです。そして、使ってある器はどれも食事と場所にあった器で一緒にいた友人が一つ一つ説明してくれたほど。おしゃれなものや綺麗な器は多い中、時代と内容と状態がお料理を引き立ててたくさんのお料理を時間をかけて落ち着いた庭をみながらのゆったりとした至福の時間を頂きました。お部屋は静かで...

    宿泊日
    2020/07/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏の先取り企画】最大50%引き!「日本料理柏屋」の松尾氏監修の和食を愉しむ(夕朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべてが最高でした。
    名乗ってもいないのにお迎え時から名前を呼んでくださり、2階のお部屋への案内時には我々をエレベーターに乗せた後、スタッフの方は階段で走って上り、エレベータが開いた時には外でお出迎えされるというホスピタリティにあふれるおもてなしに感激しました。
    部屋に入ると、床がなぐり加工でとても感...

    宿泊日
    2020/07/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夏の先取り特集】最大30%引き! 土鍋で炊く御飯の朝食で健やかな京都の朝を (朝食付き)

    南禅寺参道 菊水からの返答返信日:2020/07/14

    この度は、南禅寺参道菊水にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

    数々のお褒めの言葉と最高の評価をいただき、私共スタッフ一同大変嬉しく感謝の気持ちしかございません。
    サービスやお食事、客室のミニバー、しつらいなど、全てはお客様に喜んでいただけることを第一に考えておりますので、お褒めの言葉を頂戴しますと、方向性として間違ってはいないと安堵すると同時に身の引き締まる思いでございます。
    お客様のお言葉に甘んじることなく、今後益々ご期待に添えるよう努めて参ります。

    この梅雨の時期は庭園の緑が潤い、客室やダイニングからの眺めは本当に美しく感じられます。梅雨時ならではの当館でのご滞在を楽しまれたご様子、何よりと存じます。

    次回は、夕食も含めてご滞在いただけるとのこと、
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    私たちこそ、本当に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/07/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サービスも食事も部屋も本当に最高でした!
    一緒に旅行した母も大満足!!!
    部屋ごとのお風呂なので、このご時世でも安心して利用できました。
    スタッフの方々も皆さん気持ち良くご対応して頂き、食事の際のトークも気遣いが感じられました。
    お料理も普段は少食な母も完食したくらい、創作フレンチはどれも見た目も味も素...

    宿泊日
    2020/06/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏の先取り企画】最大50%引き!シェフ特製のフランス料理(夕朝食付)

    南禅寺参道 菊水からの返答返信日:2020/07/14

    この度は、南禅寺参道菊水をご利用いただき、誠に有難うございます。

    お母様と一緒にお越しくださり「大満足」とのお言葉を頂戴し、最高の評価までいただきましたことに、私たちも心から嬉しく感謝の気持ちでいっぱいでございます。
    お風呂は客室ごとにご用意しておりますので、この時期でもプライベート空間でゆっくりお過ごしいただけたかと存じます。また、サービスやお料理につきましても、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変恐縮しております。お客様のお言葉を今後の励みとし、益々精進して参る所存です。

    今度は記念日にご主人様とお越しいただけるとのこと、
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    お母様にもどうぞよろしくお伝えくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/06/30
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    一部評価が低い点はありますが総合的に良い宿だと思いました。コロナ対策として、入り口を開け外気が入る為だと思いますが、空調がかなり効いていたので寒かったです。しかし、客室は5室で客層も良いので静かに過ごせました。そして、なんといっても客室のクオリティはかなり高いと思いました。また、今回の夕食は洋食でし...

    宿泊日
    2020/06/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏の先取り企画】最大50%引き!シェフ特製のフランス料理(夕朝食付)

    南禅寺参道 菊水からの返答返信日:2020/07/10

    この度は、南禅寺参道菊水にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    空調が効きすぎていたとのご指摘、本当に申し訳ございませんでした。お風邪など召されませんでしたでしょうか。仰る通りコロナ対策として、可能な限り玄関を開けた状態で営業致しております。時期的なお客様の服装を考慮し、空調の温度設定を管理するよう徹底して参ります。

    客室のクオリティについては、高評価を頂戴し大変嬉しく存じます。約2年前のリノベーションの折、現代の生活に合わせたスタイルに大きく変わりました。ご満足いただけましたら、何よりと存じます。今後一層クオリティの向上に努めて参ります。

    また、近くにお越しの際は足をお運びいただき、次回は是非和食をご堪能ください。洋食とはまた違った雰囲気で菊水をお楽しみいただけるかと存じます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/06/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で2回目です。
    ウエルカムシャンパンでリラックスして
    夕食は赤ワインで美味しく頂けました。
    朝食にアワビがありました。
    御飯が美味しいです。
    雨のせいで散歩に出かけられなかったが
    奥行きのある庭を見下ろす眺めは格別です。
    視力回復、そして気持ちが豊かになります。
    角度のキツイ曲がり角は左サイドミラーを
    後...

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏の先取り企画】最大50%引き!シェフ特製のフランス料理(夕朝食付)

    南禅寺参道 菊水からの返答返信日:2020/07/06

    この度も、当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
    お部屋でウェルカムシャンパンを召し上がられながらお庭を眺めてリラックスして頂けたご様子に大変嬉しく思います。
    梅雨の時期、お庭や南禅寺付近をお散歩して頂けませんでしたが、今回当館自慢のお庭が綺麗に眺めて頂けるお部屋をご用意できましたので「格別」というお言葉を頂戴でき、光栄でございます。
    また、京都にお越しの際には是非、菊水にお越し頂けますと幸いです。
    スタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/06/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させて頂きました。5年前親友が他界し以前より関係が深かった南禅寺に分骨しており、機会があればお参りしており気になっていた宿でした。老舗の宿で敷居が高くいきそびれておりましたが今回思い切って利用させて頂きました。結果から申し上げると最高の宿でした。接客もきどることなく親切に対応してくださりと...

    宿泊日
    2020/06/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏の先取り企画】最大50%引き!シェフ特製のフランス料理(夕朝食付)

    南禅寺参道 菊水からの返答返信日:2020/07/06

    この度は、当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
    「最高の宿でした」と最高のお言葉を頂戴でき、スタッフ一同恐縮でございます。
    大切なお友達に会いに来たとご朝食の際にお話ししてくださった事、とても印象に残っております。
    気さくにいろいろなお話をしてくださり、私共の方が楽しませて頂きました。
    お夕食も奥様に喜んで頂けたご様子、大変嬉しく思います。
    また、新たに始めましたお持ち帰りのお弁当もご注文頂き誠に有難うございました。
    次回、お友達に会いに来られる際には是非菊水にお越し頂けましたら幸いです。
    スタッフ一同、またお会いできます事を楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    終始スムーズにご対応いただきとても満足できました。従業員の方の応対が、よくあるホテルのような固すぎる感じがなく自然で非常に良かったです。

    宿泊日
    2020/06/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏の先取り企画】最大50%引き!シェフ特製のフランス料理(夕朝食付)

    南禅寺参道 菊水からの返答返信日:2020/06/29

    この度は、当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
    ご満足頂けたご様子、非常に光栄でございます。
    ホテル業ではありますが、あまり堅苦しい接客ではなく、自然体でのサービスを心掛け、お客様との会話を楽しませて頂いておりますので、「非常に良かった」のお言葉を頂戴でき嬉しい限りでございます。

    また、京都にお越しの際には是非菊水までお立ち寄り頂けますと幸いです。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/06/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    閑静な南禅寺のほとりの静かな宿。のれんをくぐった時から期待の高まる宿でした。青紅葉の庭園を借景とする大きな窓日本家屋の良さを引き出す木の意匠、和と調和するモダンなバスルームで品格のあるお部屋。
    またスタッフの方の到着時、お夕食時、朝食時のおもてなしも、距離を保ちながらも柔らかなご対応で大変リラックス...

    宿泊日
    2020/06/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏の先取り企画】最大50%引き!「日本料理柏屋」の松尾氏監修の和食を愉しむ(夕朝食付)

    南禅寺参道 菊水からの返答返信日:2020/06/29

    この度は、当館にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
    「のれんをくぐった時から期待の高まる宿」と素敵なお言葉を頂戴でき恐縮でございます。

    また、お客様には距離を保ちながら出来る限り自然体でのサービスを心掛けておりますので、「リラックスできました」のお言葉は大変光栄でございます。
    次回、ご来館頂ける機会がございましたら、フランス料理もご用意ございますので是非ご堪能頂ければ幸いです。
    またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/06/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友人の誕生日に宿泊しました。
    宿泊することは友人には内緒にしていろいろ計画を考えていたのですが、こちらの細かい要望をどのスタッフの方もとても丁寧に聞いて下さり、サプライズ大成功でした!
    お部屋もお料理も満足で思い出に残る滞在でした。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/06/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏の先取り企画】最大50%引き!「日本料理柏屋」の松尾氏監修の和食を愉しむ(夕朝食付)

    南禅寺参道 菊水からの返答返信日:2020/06/29

    この度は、お誕生日のお祝いに当館を選んで頂き誠に有難うございました。

    素敵なサプライズの計画でしたので、私共もとても印象に残っております。
    サプライズ大成功!に私たちスタッフも喜んでしまいました。
    お誕生日の記念すべき日を菊水でお過ごし頂き、私たちにも素敵な思い出を残して頂き有難うございました。

    また、菊水に是非お越し頂けますと幸いです。
    スタッフ一同お待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/06/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    前回とても良かったので、再度選んでみました。実家からは20分くらいの距離ですが、普段ならあまりこないエリアなので、ついでに動物園や周辺のお店に立ち寄れるところも気に入っています。今回は車二台で伺いましたが、問題なく駐車できました。エントランスまで少し距離があるので、雨が降ると少し面倒ですが、京都は駐車...

    宿泊日
    2020/05/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏の先取り企画】最大50%引き!シェフ特製のフランス料理(夕朝食付)
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/05/31
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    庭園のために宿泊しましたが、食事もおいしく、部屋もゆったりしていて、くつろげました。
    ただ、食事も含め欧米人に媚びるようなところが多々あり残念でした。“洋”の取り入れは昨年まではよかったとしても特に今年2020年から世界の潮流がまったく変わってしまいました。これからは、洋を廃し、和の文化のできるだけ高い水...

    宿泊日
    2020/05/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏の先取り企画】最大50%引き!「日本料理柏屋」の松尾氏監修の和食を愉しむ(夕朝食付)

    南禅寺参道 菊水からの返答返信日:2020/06/29

    この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
    改装前は「純日本式旅館」でありましたが、温故知新を目指し、出来るだけ昔のままで2年前に改装工事を行いました。
    しかしながら今のニーズに合わせて作り替えている部分もあり、和の文化を大事にしているお客様にとりましては「和への冒涜」と感じられる事も理解しております。
    お客様からのお言葉を「金言」として、全てのお客様のニーズに見合う旅館造りを目指して参ります。
    ご返信が遅れ大変申し訳ございませんでした。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/05/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    単独京都旅行をかねてから切望していましたものの、なかなか叶わず、この度は所用を済ませ、帰りに一泊のみの京都旅行となりました。

    2泊以上滞在の場合は、旅館(俵屋さんなど)→ホテル(京都アマンなど)と分けて滞在したいと思っていました所、この度は一泊のみでしたので、こちらの宿にお世話になりました(自身の直感...

    宿泊日
    2020/05/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏の先取り企画】最大50%引き!「日本料理柏屋」の松尾氏監修の和食を愉しむ(夕朝食付)

    南禅寺参道 菊水からの返答返信日:2020/06/07

    この度は当館にご来館頂き誠に有難うございました。
    数あるホテル・旅館様の中から直感にて当館をお選びいただきました事、非常に光栄でございます。

    当館はカテゴリーこそ「旅館」という囲いにて営業させて頂いておりますが、あまり堅苦しい接客はせずに、出来る限り自然体でのサービスを心掛けております。

    まだまだ若いスタッフも多いため、お客様に励まされながら、日々精進している状態ですが、今回のご滞在に於かれましては特段のお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同非常に恐縮しております。

    頂戴いたしましたお言葉を今後の糧とさせて頂き、更なるサービス向上へ邁進してまいります。

    次回ご来館頂ける機会がございました際には是非ともフランス料理もご堪能いただければ幸いです。

    またのご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/05/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    素晴らしく、心満ちた時間を過ごさせていただき、とても満足しています。
    昔、呉服屋さんのお住まいだったという7代目小川治兵衛が造ったお庭。お手入れが行き届き、水の流れに心が癒されます。
    お食事はおしゃれな雰囲気のフランス料理。とても美味しい、うつくしい、楽しい。意匠にとんだ作りたてが運ばれてきその度に驚...

    宿泊日
    2020/05/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏の先取り企画】最大50%引き!シェフ特製のフランス料理(夕朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/05/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋の件、お心遣いありがとうございました。本当に素敵なお部屋でした。部屋のテラスで池に泳ぐ鯉を見て、用意していただいたシャンパンやチョコレートをいただき素敵な時間を過ごせました。フレンチも見た目も味もボリュームも
    満足でした。支配人やスタッフの方々もとても若いのに、良く気がつく方々です。ありがとう...

    宿泊日
    2020/05/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏の先取り企画】最大50%引き!シェフ特製のフランス料理(夕朝食付)

    南禅寺参道 菊水からの返答返信日:2020/05/16

    この度は数あるお宿から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
    当日は良いお天気でしたので、テラス池の鯉もお客様のシャンパンやチョコレートを羨ましく思っていたものと、楽しい想像をしてしまいました。
    またお食事やサービスにもお褒めの言葉を頂き、非常にありがたく存じます。
    秋の季節は庭園にも多くの紅葉が紅葉をいたしますので、次回お越し頂ける機会がございましたら是非とも今回と違う色の庭園もお楽しみいただければ幸いです。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
    時節柄お体ご自愛くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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