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富士マリオットホテル山中湖

山梨県南都留郡山中湖村平野1256-1地図

お気に入り

337

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総合評価

4.06

05月10日00:19更新

49件

40人が満足と
評価しています。

k*z*8*9*0*2さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2016/11/05

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

チェックイン時のフロントの女性の態度が悪すぎる。対応も事務的と言うか機械的で笑顔の一つも無く、ロボットと話している感じ。それで全て台無し。フロントはホテルの顔だと言うことをしっかり認識してほしい。あと、フリーWi-Fiという事だが、部屋では全く繋がらない。因みに335号室でした。あっそうそう、チェッ...

  • 宿泊日2016/11/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(仕事後でも安心♪1日中遊んでこれちゃう♪1泊朝食付きプラン<注目!◎◎>)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/16

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

食事の時グラスワインを頼んだら、説明もなくメニューだけ置いてオーダーを取りに来てくれません。人手不足で忙しく動き廻っており、ゆっくり食事を楽しむことが出来ませんでした。

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】マリオットステイ Dining Package/5000ホテルクレジット付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/04/20

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

対応がすごくドラスティック。
設備の良さを味わうのはいいが、ホテルのホスピタルを受けることは出来ない。
その割にアメニティとか酷い
外資系のホテルを手本にした感じ。
外国人にフロント立たすのはいいが、もう少し対応を考えてもらったほうがいいかも、
少し古くてもプリンスや日本のホテルに泊まったほうがほっ...

  • 宿泊日2020/04/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【春の直前割】お得な素泊りプラン!通常料金の20%OFF

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/10/01

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

マリオットホテルは先月沖縄でお世話になり、印象が良かったが、今回、金額はマリオット価格なのに、色々残念。
・到着時大雨だが、車寄せに屋根はなく、案内する人も1人で道案内だけだから、ずぶ濡れになりながら自力で荷物を運び、自力で車を駐車してこなければいけない。
・受付の対応、外資系なので全従業員の方々と...

  • 宿泊日2019/09/22
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】通常料金より15%OFF!Basic Stay ~2食付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/14

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

元ラフォーレを改修してあらたにホテルのオペレーションをマリオットに委託された富士マリオットホテル山中湖さんは、何かをしてもらう型ではなく、自らどうホテルを使うかが求められるタイプのホテルだと個人的に思いました。

もちろん同じチェーンのリッツ・カールトンやスターウッド系のハイブランドホテルではパーソ...

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】マリオットステイ Dining Package/5000ホテルクレジット付き

情報提供元:一休.com

rks********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/11/15

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食付きプラン利用。朝食は美味しかった。
朝の大浴場の排水口が髪の毛で詰まって水が流れず、自分で髪の毛を取り除いた。細かいところに気を配っていただきたい。残念。

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【レイトステイ】Marriott Stay Late Plan(朝食付・13時C/O)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/01

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

ハーフブュッフェではなく、前菜をだしてコース料理の方が満足度が高いと思います

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】Dining Experience -選べるWineのFree-Flow!-

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/01

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

前菜、デザートがブュッフェのハーフブュッフェスタイルですが、ブュッフェを食べてしまうと、紅鱒の美味しさが半減で残念

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】Dining Experience -選べるWineのFree-Flow!-

情報提供元:一休.com

aop********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/02/24

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夕食まずかった

  • 宿泊日2020/02/21
  • 利用人数大人3名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!2食付きプラン 通常料金の15%OFF!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/01/19

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

遅い時間でしたが、快くチェックインの手続きをして頂きました。
お部屋の温泉内湯が良くて、何回も何回も入りました。
本当は露天風呂だったら最高だったのですが、この時期は外気温は低いですから、内湯でも逆に気軽に入れていいかなと思いました。
朝食も美味しかったです。
スタッフ様は皆様どなたも親切にご対応下...

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ショートステイ】Save5% Marriott Stay C/I 1900 ~(朝付き)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/07

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

昨年は旅行の年で
毎月1、2ヶ所出かけていました。
その中でも一番清潔、
丁寧に掃除されていました。
星、富士山もとっても綺麗に見え癒されました。
朝食も美味しかったのですが注文した目玉焼きが出てこなかったのは残念です(卵白のオムレツは食べました)
私のチェックの仕方が悪かったのかな。
次回は卵料理...

  • 宿泊日2020/12/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ベーシックステイ】Marriott Stay(朝食付き)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/18

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテルらしい部屋やサービスは気持ち良かったです。お部屋の温泉も快適でした。ただ、ホテルなのにメインダイニングが無くカフェのみというのが少し残念です。ブッフェの内容もビジネスホテルみたいなレベルでした。

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】Dining Experience -選べるWineのFree-Flow!-

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/02

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋からは、富士山が見えなかったが、広い部屋で清潔感もあり良かったです。
温泉も広々としていて、何人か一緒でしたが、いい湯でゆっくりくつろげました。
ここまででは、普通の高級ホテルと変わりませんでしたが、アニバーサリーで
泊まりましたが、部屋にプレートを持ってきていただき、うれしかったです。
朝食は...

  • 宿泊日2020/11/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ベーシックステイ】Marriott Stay(朝食付き)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/24

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

連休に家族で利用しました。
食事は美味しくて質量とも大満足でした。
夕食の魚料理が川魚丸ごとで、小学校低学年には食べにくかったです。
朝食時にもおしぼりを用意して頂きたいです。
お部屋を始め、館内全体はシックで大人な雰囲気のホテルでした。清潔、キレイで気持ちよく過ごせました。
売店が何もなく、お土産...

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】マリオットステイ Dining Package/5000ホテルクレジット付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/22

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

最初通された部屋のエアコンの騒音がひどいので連絡をした上階の同室部屋に変えてくれました。おかげで良質な睡眠をとることができました。食事はビュッフェスタイルで、手袋義務には閉口しましたが、まあまあでした。お風呂に情緒がないのでちょっと残念なのと、周辺には何にも散策できるところがないのでがっかりでした。

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】マリオットステイ Dining Package/5000ホテルクレジット付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/10

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

GoToトラベルを利用しての旅行でした。部屋・温泉共に広く、食事も満足でした。ホテルの周辺を散策できるようなコースを期待していたのですが、雨だったこともあり周辺では時間を費やすことなくチェックアウト。コロナ対策にも力をいれており、その割には待ち時間もなく良い旅でした。

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】Dining Experience -選べるWineのFree-Flow!-

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/05

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

客室、食事ともGO TO利用でリーズナブルにのんびりできました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】Dining Experience -選べるWineのFree-Flow!-

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/10/26

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋は広くておしゃれでとても快適!温泉もゆっくりあたたまることができて大満足でした。フロントの方の接客も親切でした。レストランはもちろん感染対策もしっかりされているのもよかったです。無料の送迎も臨機応変に対応していただき有難かったです。ところどころ施設の古さが少し気になりましたが総合的には満足でし...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ベーシックステイ】Marriott Stay(お部屋のみ)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/12

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

一休の特典で通常よりも早めにチェックインできたおかげで、大浴場は貸し切り状態で、のんびり・ゆっくりできました。お食事もおいしかったです。フリーフローのプランでしたが、こちらの希望を気にかけてくださり、お食事もお酒も楽しむことができました。サーモン・チーズ等々をスモークしてある前菜がとてもおいしかった...

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】Dining Experience -選べるWineのFree-Flow!-

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/12

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2泊で利用させていただきました。
金曜日は比較的空いておりお風呂も混雑がありませんでした。

お部屋もシンプルではありますが、大人二人が寛げ、清潔感があり良かったです。
ただ、部屋のトイレの清掃があまり行き届いていなく床と便座の汚れが気になりました。

チェックイン時に朝ごはんの予約をロビーで行うよ...

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】最大11倍 のんびり隠れ家STAY Stay Late Plan/朝付

情報提供元:一休.com

48件中 1~20件

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