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富士マリオットホテル山中湖の口コミ

富士マリオットホテル山中湖

山梨県南都留郡山中湖村平野1256-1 地図

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307

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総合評価

4.10

10月27日00:58更新

29件

24人が満足と
評価しています。

29件中1~20件を表示

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    k*z*8*9*0*2さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2016/11/05 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックイン時のフロントの女性の態度が悪すぎる。対応も事務的と言うか機械的で笑顔の一つも無く、ロボットと話している感じ。それで全て台無し。フロントはホテルの顔だと言うことをしっかり認識してほしい。あと、フリーWi-Fiという事だが、部屋では全く繋がらない。因みに335号室でした。あっそうそう、チェックアウト...

    宿泊日
    2016/11/03
    利用人数
    8名(4室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(仕事後でも安心♪1日中遊んでこれちゃう♪1泊朝食付きプラン<注目!◎◎>)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/20
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    対応がすごくドラスティック。
    設備の良さを味わうのはいいが、ホテルのホスピタルを受けることは出来ない。
    その割にアメニティとか酷い
    外資系のホテルを手本にした感じ。
    外国人にフロント立たすのはいいが、もう少し対応を考えてもらったほうがいいかも、
    少し古くてもプリンスや日本のホテルに泊まったほうがほっこり...

    宿泊日
    2020/04/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【春の直前割】お得な素泊りプラン!通常料金の20%OFF
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/01
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    マリオットホテルは先月沖縄でお世話になり、印象が良かったが、今回、金額はマリオット価格なのに、色々残念。
    ・到着時大雨だが、車寄せに屋根はなく、案内する人も1人で道案内だけだから、ずぶ濡れになりながら自力で荷物を運び、自力で車を駐車してこなければいけない。
    ・受付の対応、外資系なので全従業員の方々とて...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】通常料金より15%OFF!Basic Stay ~2食付~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    aop********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食まずかった

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!2食付きプラン 通常料金の15%OFF!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/05
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    施設などは良いなですが、驚いたのはトイレにペーパーが全く設置してなかったので、良く見ると汚れていて掃除してなかった事です。 直ぐに掃除してもらいましたが、翌日気がついたのは上ぶたの手で持って開けるあたりが薄く黄色くまだ汚れていました。
    あまりに酷く、気持ち悪くマネージャーに
    言ったのですが、そう...

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割90】早めの予約でお得にStay(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/10/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    一休の特典で通常よりも早めにチェックインできたおかげで、大浴場は貸し切り状態で、のんびり・ゆっくりできました。お食事もおいしかったです。フリーフローのプランでしたが、こちらの希望を気にかけてくださり、お食事もお酒も楽しむことができました。サーモン・チーズ等々をスモークしてある前菜がとてもおいしかった...

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】Dining Experience -選べるWineのFree-Flow!-
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/10/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2泊で利用させていただきました。
    金曜日は比較的空いておりお風呂も混雑がありませんでした。

    お部屋もシンプルではありますが、大人二人が寛げ、清潔感があり良かったです。
    ただ、部屋のトイレの清掃があまり行き届いていなく床と便座の汚れが気になりました。

    チェックイン時に朝ごはんの予約をロビーで行うようでし...

    宿泊日
    2020/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】最大11倍 のんびり隠れ家STAY Stay Late Plan/朝付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    雨だったので出かけられなかったのですが、部屋が広くてのんびり出来ました。
    お風呂も女性は露天があり、清潔でよかったです。ただし、アメニティが殆どなく(コロナの影響と思われますが)化粧水を持っていくのを忘れてしまったので困りました。売店も無く、近くに店もないのでクリームで代用しました。
    また、時間も制限...

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ベーシックステイ】Marriott Stay(2食付き・Standard Dinner)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    j*u*s*i*o*_*0さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋が広々として清潔感もあり快適に過ごせました。
    乳幼児がいるため和洋室にしましたが畳部分も広く大正解でした。
    お布団も希望の時間に敷いて頂きました。

    様々なリクエストにも迅速に対応して頂き満足しました。

    清掃スタッフの方々もレストランのスタッフの方々も皆さん笑顔で感じが良かったです。

    朝夕食共にレ...

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(Basic Stay(2食付き premium))
    詳しく見る

    j*u*s*i*o*_*0さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝夕食付きプランで2泊しました。

    客室は広々として落ち着いた内装でした。
    掃除も行き届いており快適に過ごす事ができました。

    朝夕食はブッフェスタイルで、夕食はメインが魚と肉の両方が付いてくる内容でした。
    ブッフェは品数はまずまずでしたが、一品ずつの量が少なく2、3人が取るとすぐに無くなってしまう量でした...

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(Basic Stay(2食付き premium))
    詳しく見る

    d*s*b*3*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族旅行で利用させていただきました。客室はとても広くてゆったりと過ごすことが出来ました。和室のため布団を各自で敷かなければならないのが少し残念でした。次回は洋室で是非利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2016/08/13
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(仕事後でも安心♪1日中遊んでこれちゃう♪1泊朝食付きプラン<注目!◎◎>)
    詳しく見る

    t*a*7*0さんのコメント

    投稿日:2013/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    とても親切な接客をしていただきました。

    宿泊日
    2013/06/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定訳あり】★特別料金★シングル利用朝食付きプラン)
    詳しく見る

    a*m*k*1*6さんのコメント

    投稿日:2012/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    広々としたお部屋でのんびりとできました。夕食・朝食は、品数が豊富でとても美味しくいただけました。家族全員大満足でした。

    宿泊日
    2012/08/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★のすたるじっくサマーブッフェプラン☆)
    詳しく見る

    j*1*0*6*0*4さんのコメント

    投稿日:2011/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    ・良かった点 バイキングとは言え料理の質が非常に高かったと思います。 和洋ともにどれも美味しかったです。しかもアルコール付きでしたので非常に良かったと思います。 お風呂はちょっと熱めの疲労を取るにはちょうどよい感じでした。 ・気になった点 夕食で子供用のスプーンとフォークを探したけど見つからず。 デ...

    宿泊日
    2011/08/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(みんなでお得なファミリープラン♪)
    詳しく見る

    kor********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/10/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗なホテルで感染対策もキチンとされていて安心でした。80代の母親と6ヶ月の赤ちゃんも一緒だったのですが美味しい食事と広々としたお部屋でゆっくり楽しむことが出来ました。

    宿泊日
    2020/10/11
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ベーシックステイ】Marriott Stay(2食付き・Standard Dinner)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ渦の中での久しぶりの旅行で不安もありましたがコロナ対策も万全で安心して利用できました。食事もとても美味しく楽しい旅ができました。

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今こそ “おめでとう” をリゾートで】~Celebrations for Yours~(2食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させて頂きました。
    1泊目と2泊目で別サイトからの予約で、違う部屋タイプでの予約でした。
    しかし、当日チェックインの際に2泊とも同じお部屋へとアップグレードしていただけたので、2日目の朝も慌ただしくなく、ゆっくり時間を使えました。ご配慮に感謝します。
     木々に囲まれ、好きな時に温泉に入れ、静かな...

    宿泊日
    2020/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14Days】マリオットステイ Dining Package/5000ホテルクレジット付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も綺麗で、ゆったりと広く、インテリア、装飾もシンプルでも感じの良い落ち着いた色調で、設備も新しく、部屋にいながら森の中にいる様な感じがあって、大変満足しました。お食事付きではなかったのですが、レストランを利用しましたが、満足しました。また、伺いたいと思います。

    宿泊日
    2020/08/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックステイ】Marriott Stay(お部屋のみ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/08/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    シンプルで清潔感があり、素敵なホテルでした。
    ビュッフェ形式の朝食も、しっかりと感染防止対策がとられていました。気持ちの良い滞在が出来ました。

    宿泊日
    2020/08/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックステイ】Marriott Stay(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/08/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋スタッフとても良かったです
    サービスも素晴らしい
    一休さんはGO TOトラベル適用のメールも来て
    簡単に利用することが出来て感激しました

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お得な朝食付きプラン!通常料金の20%OFF
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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