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富士マリオットホテル山中湖の口コミ

富士マリオットホテル山中湖

山梨県南都留郡山中湖村平野1256-1 地図

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286

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総合評価

4.05

09月21日00:19更新

26件

21人が満足と
評価しています。

26件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させて頂きました。
    1泊目と2泊目で別サイトからの予約で、違う部屋タイプでの予約でした。
    しかし、当日チェックインの際に2泊とも同じお部屋へとアップグレードしていただけたので、2日目の朝も慌ただしくなく、ゆっくり時間を使えました。ご配慮に感謝します。
     木々に囲まれ、好きな時に温泉に入れ、静かな...

    宿泊日
    2020/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14Days】マリオットステイ Dining Package/5000ホテルクレジット付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も綺麗で、ゆったりと広く、インテリア、装飾もシンプルでも感じの良い落ち着いた色調で、設備も新しく、部屋にいながら森の中にいる様な感じがあって、大変満足しました。お食事付きではなかったのですが、レストランを利用しましたが、満足しました。また、伺いたいと思います。

    宿泊日
    2020/08/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックステイ】Marriott Stay(お部屋のみ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/08/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    シンプルで清潔感があり、素敵なホテルでした。
    ビュッフェ形式の朝食も、しっかりと感染防止対策がとられていました。気持ちの良い滞在が出来ました。

    宿泊日
    2020/08/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックステイ】Marriott Stay(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/08/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋スタッフとても良かったです
    サービスも素晴らしい
    一休さんはGO TOトラベル適用のメールも来て
    簡単に利用することが出来て感激しました

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お得な朝食付きプラン!通常料金の20%OFF
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/08/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルスタッフとても感じ良かったです
    お部屋も清潔でステキでした
    朝食バイキングよかったです

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割30】事前カード決済でスマートステイ!(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    雨だったので出かけられなかったのですが、部屋が広くてのんびり出来ました。
    お風呂も女性は露天があり、清潔でよかったです。ただし、アメニティが殆どなく(コロナの影響と思われますが)化粧水を持っていくのを忘れてしまったので困りました。売店も無く、近くに店もないのでクリームで代用しました。
    また、時間も制限...

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ベーシックステイ】Marriott Stay(2食付き・Standard Dinner)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/20
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    対応がすごくドラスティック。
    設備の良さを味わうのはいいが、ホテルのホスピタルを受けることは出来ない。
    その割にアメニティとか酷い
    外資系のホテルを手本にした感じ。
    外国人にフロント立たすのはいいが、もう少し対応を考えてもらったほうがいいかも、
    少し古くてもプリンスや日本のホテルに泊まったほうがほっこり...

    宿泊日
    2020/04/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【春の直前割】お得な素泊りプラン!通常料金の20%OFF
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/04/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初のマリオットでしたが、今まで利用してた外資系ホテルの中でもとてもリーズナブルに宿泊でき、スタッフ方の対応も、どなたも非常に感じが良かったです。
    お部屋の内装はスタイリッシュで、とても清潔感を感じられました。長居したくなるような、自宅で過ごしているような、とても過ごしやすい空間で良かったです。
    今回は...

    宿泊日
    2020/04/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割り】お得な素泊りプラン!通常料金の20%OFF
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    aop********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食まずかった

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!2食付きプラン 通常料金の15%OFF!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    とても快適で、さすがマリオットホテルだと思いました。夕食も朝食も最高に美味しく、またリピートしたいです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【事前決済:10%Off】 Basic Stay(2食付 premium)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    山中湖の自然あふれる環境のなか、広いお部屋で快適な滞在でした。
    朝食も種類豊富で、パンやジャムも色々なものが置いてあり目でも楽しめました。
    ミネラルウオーターの件について言及されているクチコミもありましたが、
    私の滞在した時には部屋に置いてありましたので、サービス面でも日々改善されているのだと思います...

    宿泊日
    2019/12/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「Marriott×一休」ポイント最大20倍!Basic Stayから19%OFF~朝食付~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/01
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    マリオットホテルは先月沖縄でお世話になり、印象が良かったが、今回、金額はマリオット価格なのに、色々残念。
    ・到着時大雨だが、車寄せに屋根はなく、案内する人も1人で道案内だけだから、ずぶ濡れになりながら自力で荷物を運び、自力で車を駐車してこなければいけない。
    ・受付の対応、外資系なので全従業員の方々とて...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】通常料金より15%OFF!Basic Stay ~2食付~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*r*n*a*t*c*t*k*oさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    評価があまりよくなかったので少し心配でしたが、全く問題なく、むしろ大変良かったです。温泉付きのお部屋に泊まらせていただきましたが、リノベーションされていて、清潔できれいな室内でした。大浴場が故障で使用できないというトラブルがあったものの、近隣の温泉施設の代替サービスなど、できる限りの対応をしてくださ...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】通常料金より15%OFF!Basic Stay ~朝食付~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設は綺麗にリニュアルされてる お風呂も広くて綺麗だし空いていてゆっくり入れた 夕食は値段的にいたしかたないが選べなかったので残念 朝食はとても美味しいかった 全体的に満足です

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】通常料金より22%OFF!Basic Stay ~2食付~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/05
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    施設などは良いなですが、驚いたのはトイレにペーパーが全く設置してなかったので、良く見ると汚れていて掃除してなかった事です。 直ぐに掃除してもらいましたが、翌日気がついたのは上ぶたの手で持って開けるあたりが薄く黄色くまだ汚れていました。
    あまりに酷く、気持ち悪くマネージャーに
    言ったのですが、そう...

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割90】早めの予約でお得にStay(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    j*u*s*i*o*_*0さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋が広々として清潔感もあり快適に過ごせました。
    乳幼児がいるため和洋室にしましたが畳部分も広く大正解でした。
    お布団も希望の時間に敷いて頂きました。

    様々なリクエストにも迅速に対応して頂き満足しました。

    清掃スタッフの方々もレストランのスタッフの方々も皆さん笑顔で感じが良かったです。

    朝夕食共にレ...

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(Basic Stay(2食付き premium))
    詳しく見る

    j*u*s*i*o*_*0さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝夕食付きプランで2泊しました。

    客室は広々として落ち着いた内装でした。
    掃除も行き届いており快適に過ごす事ができました。

    朝夕食はブッフェスタイルで、夕食はメインが魚と肉の両方が付いてくる内容でした。
    ブッフェは品数はまずまずでしたが、一品ずつの量が少なく2、3人が取るとすぐに無くなってしまう量でした...

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(Basic Stay(2食付き premium))
    詳しく見る

    t*x*s*1*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/12/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    どのスタッフの方も丁寧な対応をしてくださり、気持ち良く過ごすことができました。食事の際も心地の良い距離感で話しかけて頂いたりと素敵なサービスだったと思います。また、お部屋、お風呂も全て清潔感がありゆったりと過ごすことができました。お食事は大変美味しく、お腹いっぱい頂きました。また、利用させて頂きたい...

    宿泊日
    2018/12/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!通常料金より15%OFF!お得な2食付きプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/09
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設や設備は新しく泉質のよい温泉で滞在を楽しめたが、接客が残念だった。チェックインのときに、クリーニングサービスについて尋ねたところ、横にいた黒服の男性スタッフが口をはさんできて、「間に合いませんよ。コインランドリーがありますので。」と開口一番いわれ、私が「チェックアウトは2日後ですが、それでも間に...

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前決済:10%Off】 Basic Stay(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*u*i*s*i*a*u*u*oさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/11/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    窓からの景色も良く室内も大浴場も十分な広さです。
    少し古さを感じますが全く気にならないレベルです。
    コストパフォーマンスは最高です。
    幼児と高齢者が同行しましたが温かい気遣いをして嬉しく思いました。
    露天風呂と大浴場は新設で広くてとても綺麗です。
    コンビニも数分の近さで不便さは全く無かったです。

    宿泊日
    2016/11/25
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆旅程を自由に組めちゃう☆お得な素泊まりプラン<注目!◎◎>)
    詳しく見る

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