ホテル山口屋

群馬県沼田市利根町老神585 地図

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170

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総合評価

4.00

12月02日11:17更新

20件

16人が満足と
評価しています。

17件中1~17件を表示

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    sp4********さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/11/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】「名物!義民鍋」付き山郷会席1泊2食 季節の味覚を堪能 当館人気迷ったらコレ!
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    n*t*d*5*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    最上階のリニューアルしたフロアとの事でしたが普通でした。
    温泉は湯加減もよく清潔でした。
    食事も美味しくいただきました。
    設備など古いですがコスパは良かったです。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】「名物!義民鍋」付き山郷会席1泊2食 季節の味覚を堪能 当館人気迷ったらコレ!
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    r*u*m*n*z*k*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    私たち夫婦と娘夫婦と2部屋つかわせていただきました。
    娘夫婦は3歳児と6か月の乳児がいるため角部屋でとても快適に過ごせたようです。
    貸し切り風呂がついていて気楽に気持ちよく入浴できました。
    私たちの方は、残念ながらエアコンが昔懐かしウィンドファンで、自動的に強くなったり弱くなったりする際大きな音が鳴ります...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    当館イチ押し「半露天貸切風呂1回45分 無料」&ご夕食は群馬のブランド牛「上州牛」付き大満足プラン
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    r*u*j*_*1*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アットホームでご主人の気遣いがすばらしく、非常に快適に過ごすことができました。
    貸切風呂も子供達は楽しく入れて気に入ったようでした。
    寝具も気持ちよく朝までぐっすりと眠れました。
    また近くに旅行の際にはお世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    t*5*5*h*t*a*l*o*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/08/15 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    この季節に部屋のエアコンが無いのは如何なものか?
    窓に網戸が無いので開け放して寝るわけにもいかず、扇風機2台でカビ臭い部屋の空気をかき回すだけで、一晩中ほとんど眠れませんでした。
    部屋の湯船は埃と砂だらけで、一年以上使われていない感じでした。
    悪い表現だと廃屋に泊まった感じです。
    実際、お隣のホテルは廃...

    宿泊日
    2018/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【エコノミープラン】上州もち豚ステーキ付き山郷会席1泊2食★群馬のブランド豚の美味しさを是非♪)
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    k*y*m*n*iさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/07/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ヤフーポイントが沢山頂けたので安く済み助かりました。
    だからと言って手抜きをした訳でもなく、高評価の待遇でした。
    お出迎えから笑顔で接して頂き大変嬉しく思います。
    お料理も予約する際に減塩でお願いしますとコメントしておいたのですが、ちゃんと減塩して頂き助かりました。美味しく食事を堪能する事が出来ました...

    宿泊日
    2018/07/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップルプラン】義民鍋付き山郷会席1泊2食 2人でのんびり温泉旅行 貸切風呂&グラスワイン付き
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    g*g*o*8*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/07/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    尾瀬の帰りに利用させていただきました。
    スタッフの方のとても親切な対応に、心が安らぎました。

    古いお宿ですが、お部屋は、とても広くて、きれいにリフォームされていて、とても良かったです。
    お掃除も行き届いていました。
    部屋からの眺めは、川が目の前で、正面の山の新緑がきれいでした。
    紅葉の時にまた行きたいで...

    宿泊日
    2018/06/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】思い立ったらお得に朝食付き★3日前から前日までのご予約で空室があればリーズナブルにご宿泊!)
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    t*i*o*5*5さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/12/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    貸切風呂は写真で見るより素晴らしかったですが、一番良かったのは、従業員の方々のおもてなしの対応ですヽ(*´∀`)
    高いお金を出して良い旅館は在りますが、この価格帯でこのサービスは嬉しい限りです。

    是非また利用させていただきたいと思っております。

    宿泊日
    2017/12/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【1泊朝食プラン】身体に優しい和食御膳付き★ビジネスに!レジャーに♪翌朝は朝食を食べて元気に出発)
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    k*h*m*_*8*3さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    主人と母と3人で宿泊しました。
    お部屋は畳を張り替えたばかりなのかとても綺麗で、洗面所も広く、使いやすかったです。
    お風呂は大浴場は少々温度が高めな感じを受けましたが露天風呂は丁度よく、ゆっくりと浸かることができました。
    お食事もボリュームたっぷりで美味しかったです。
    日頃少食の母が朝食を完食していたの...

    宿泊日
    2017/05/05
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2食付きスタンダード】季節の味覚と温泉で癒されよう!名物!義民鍋付き季節の会席プラン)
    詳しく見る

    s*k*s*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/03/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    スタッフの皆さんがとても感じが良かったです。
    温泉は少し熱めで、私の好みでした。

    宿泊日
    2017/03/25
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気№1スタンダード『義民鍋付き季節の会席プラン』

    ホテル山口屋からの返答返信日:2017/04/03

    この度は、ご家族旅行に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、週末の慌ただしい中ゆっくりお過ごしいただけたか心配でございましたが、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。接客につきましては、高評価をいただきご旅行のお手伝いが出来ました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも、当館をお選びいただくお客様のご期待にお応えできますよう精進してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*r*h*m*i*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/03/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    料理が美味しくお腹一杯になりました。露天風呂から雪化粧した山が見られてとても綺麗でした。
    全体的にサービスが行き届いていて、気持ちが良く家族旅行を楽しむことができました。

    宿泊日
    2017/03/25
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    当館イチ押し★『半露天貸切風呂1回45分 無料』&ご夕食は群馬のブランド牛『上州牛』付き★大満足プラン

    ホテル山口屋からの返答返信日:2017/04/03

    この度は、数ある宿の中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お料理、お風呂など高評価をいただき感謝申し上げます。お子様連れのご旅行はお子様に喜んでいただけることが何よりでございます。口コミを拝見し皆様で楽しんでいただけたご様子でスタッフも大変喜んでおります。ご不便をお掛けする部分もございますが家族的なおもてなしに心掛けておりますので、お気づきの点がございましたら気軽にお声をかけていただければ幸いでございます。また、皆様がお揃いでお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*b*n*9*3*さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2017/03/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    接客応対、大変満足しました!色々な場面での気遣いが出来ていて、こちらのサプライズ計画にも、本当に積極的に協力して頂けました!お陰様で、サプライズ大成功で終える事が出来ました!
    山口屋さんのご配慮で、部屋が空いているとゆう事でアップグレードして頂き、誕生日プレゼントまで準備して頂き、本人も大変喜んでお...

    宿泊日
    2017/03/11
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    選べる♪スキー場『リフト1日券 割引チケット付き』プラン♪スキー&スノボーを満喫!

    ホテル山口屋からの返答返信日:2017/04/03

    この度は、お友達の大切な記念日旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。何かと行き届かない点もあったかと存じますがお褒めのご感想をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。ささやかではございますがサプライズのお手伝いをさせていただき、皆様が喜んで下さいまして大変嬉しく思っております。これからも、おもてなしの心を忘れず、皆様からいただくお言葉を励みに精進を重ねてまいります。仲良し4人グループ様にお会いできます日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*s*2*5*v*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/11/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    接客のみ良。その他①露天風呂温度低すぎ②客室用便器ロータンク水溜まらず、自身で修理して使用③食事はコンニャクずくしで空腹を満たした感④客室内換気悪し、以上。

    宿泊日
    2016/11/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気№1スタンダード『義民鍋付き季節の会席プラン』
    詳しく見る

    f*i*n*l*h*p*t*nさんのコメント

    投稿日:2014/03/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    階段で上がる部屋、食事が座敷だった。膝の悪い私には少しきつかった。でも食事も美味しかったし、温泉も良かった。従業員の人たちの温かさがあった。ゆっくりしてくださいねの一言も良かった。チェックアウト後、離れた駐車場にスーツケースを運んでくれたので助かった。玄関先に宿泊者達の靴が全部並べてあったので、自分...

    宿泊日
    2014/03/08
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆早割30☆30日前までの早期予約で2名様1室2,100円引き&レイトチェックアウト10:30!)
    詳しく見る

    h*t*n*n*4*5*さんのコメント

    投稿日:2013/09/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    会席料理を目当てに宿泊しましたが、皿数と器が凝っているだけで ごく普通のお料理で残念でした。仲居さんが料理の説明をしてくれましたが、お品書きがあれば良かったと思います。 また、食べかけの鮎の塩焼きを下げられそうになりおどろきました。義民鍋を売り物にしているようですが、義民鍋の由来を尋ねたところ、説明が...

    宿泊日
    2013/09/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(山の幸と歴史ある味「義民鍋と会席料理」お得に『ポイント増倍プラン』)
    詳しく見る

    n*g*8*0さんのコメント

    投稿日:2011/07/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    落ち着いた雰囲気の宿でした。露天風呂では川の流れる音が聞こえ、自然に囲まれながらゆっくりお風呂に入れる素敵な場所です。

    宿泊日
    2011/07/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎スタンダード2食付で最安値7,350円より!1,575円お得に 『クチコミ☆訳ありプラン』)
    詳しく見る

    f*w*p*0*さんのコメント

    投稿日:2010/05/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    サービスはふつうです。角部屋だったので、とても広かったです。

    宿泊日
    2010/05/03
    宿泊プラン
    <水上・猿ヶ京・老神温泉郷特別企画>☆温泉と大自然・多彩な体験・昔ながらの温泉情緒を!☆
    詳しく見る

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