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高槻W&Mホテル

大阪府高槻市城北町2-3-15地図

お気に入り

134

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総合評価

2.57

03月02日01:50更新

23件

5人が満足と
評価しています。

fuj********さんのコメント

男性

30代

その他

投稿日:2020/10/20

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

春と秋の試合で毎年利用させていただいております。Go to travelクーポンの使い方を丁寧に教えていただきました。スタッフ様の応対はいつも親切丁寧だと思います。2日目の朝食はお客様が多かったせいか、料理が出てくるのが遅くなってしまい、こちらの予定が遅れそうだったので、朝食を食べることができなかっ...

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン一部客室、ロビー、廊下リニューアル完了【朝食付 高槻市駅徒歩1分】スタンダードプラン!

q_f********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/02/16

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

フロントが深夜1時迄しか対応してくれないので
遅くなる時は注意が必要です。

  • 宿泊日2020/02/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【通常より500円OFF】お得な500円割引特別プラン!)

k47********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2020/01/31

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

ホテルが古くてビックリしました。お風呂から上がると、トイレの床は水浸しになっていた。
バスタブ割れてるんじゃないかな?
裸で水浸しのトイレを歩かないといけなくて、とても気持ち悪かった。

  • 宿泊日2019/12/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランレディース限定 アメニティプレゼント スタンダード素泊まりプラン!

m*x*a*e*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/07/29

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

リニューアルされていたのできれいでした。禁煙室もを作られたこともありがたかったです。ただ高槻はホテルも少なく宿泊代が大阪市内の倍近いので、もう少し何とか安くしていただけるといいな。素泊まりでこの金額はちょっとサラリーマンにはきついです。

  • 宿泊日2019/07/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン一部客室、ロビー、廊下リニューアル完了【高槻市駅徒歩1分】スタンダード素泊りプラン!

b*m*e*_*a*aさんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/07/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

父母も、ベッドが良かったと喜んでいました。

  • 宿泊日2019/07/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン一部客室、ロビー、廊下リニューアル完了【高槻市駅徒歩1分】スタンダード素泊りプラン!

s*a*k*r*d*1さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2019/06/19

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

建物も古く、部屋番号のプレートか剥がれ落ち、オートロックもないドアノブの真ん中を押して閉めるレトロなホテルでした。

  • 宿泊日2019/05/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【朝食付】高槻市駅より徒歩1分♪スタンダードプラン!)

高槻W&Mホテルからの返答

返信日:2019/09/10

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。建物の古さ、部屋番号のプレート、鍵の施錠方法につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。少しずつではございますがフロアマット、クロスの張り替えなど改善に取り組んでおります。今後、お客様により快適にお過ごしいただくことができますよう努めて参ります。またお越しいただけることを従業員一同、心よりお待ちしております。高槻W&Mホテル フロント係 高橋

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施設から返信あり

s*i*_*i*a*t*aさんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/04/22

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

駅から近いです。ユニットバスの清掃されていました。

  • 宿泊日2019/04/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【領収書一括表記】ビジネスマン必見!QUOカード1,000円付♪)

高槻W&Mホテルからの返答

返信日:2019/09/10

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは阪急高槻市駅からわずか徒歩1分と大変利便の良い場所にございます。丁度、中間地点にございますので大阪・京都方面へのアクセスも良好です。ユニットバスの清掃につきましてはご満足いただけて幸いでございます。ごゆっくりとお過ごしいただくことができましたでしょうか。またお越しいただけることを従業員一同、心よりお待ちしております。高槻W&Mホテル フロント係 高橋

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施設から返信あり

t*k*n*r*1*6*0*3*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/09/21

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備3

高槻市にはホテルが少ないせいか、どこも高めなのが残念。ここも他の都市と比べると高い。しかし部屋はとてもきれい。喫煙の部屋だが、貸出で空気洗浄機があればもっといい。

  • 宿泊日2018/09/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【通常より500円OFF】お得な500円割引特別プラン!)

高槻W&Mホテルからの返答

返信日:2019/05/01

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。価格につきましてはご満足いただくことができず、大変申し訳ございません。当ホテルはお日にちや空室状況により、価格設定が異なります。インターネットからのご予約ですとお安くなるプランもございますので、ご検討いただければと思います。室内清掃につきましては大変嬉しいお言葉をありがとうございます。空気清浄機につきましては現在、全室に設置しております。次回、ご利用の際は是非ご利用下さいませ。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。高槻W&Mホテル フロント係 高橋

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施設から返信あり

m*m*t*2*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2018/05/04

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

車での来館でしたが、駐車場がホテルの前で3台のスペースしかなく、早めの予約で、ホテル前駐車場も予約が取れ、置けたのですが、間口も狭い玄関で、風の強い日に、車のすぐ横に自転車が置かれていました。
自転車が倒れて、車に当たると絶対、傷が付くような状況で、幾度か、自転車を移動させて倒れても大丈夫な様にして...

  • 宿泊日2018/05/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【朝食付☆早割21】21日前の予約がお得!)

高槻W&Mホテルからの返答

返信日:2019/09/10

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車スペースにつきましてはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。お客様のお車にご迷惑をおかけすることのないようコーンを設置して対応させていただきます。ご不便な点がございましたらフロントまでお声がけ下さいませ。大変貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。高槻W&Mホテル フロント係 高橋

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施設から返信あり

m*x*a*e*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/07/22

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

正直言うといまいちです。でもビジネスだし気を使うことがないホテルなので楽です。

  • 宿泊日2017/07/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早割28】28日前の予約がお得!)

高槻W&Mホテルからの返答

返信日:2017/08/05

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではご満足いただくことができず、申し訳ございません。今後、お客様により快適にお過ごしいただくことができますよう改善点を検討致します。またご利用いただけることを従業員一同、心よりお待ちしております。高槻W&Mホテル フロント係 高橋

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施設から返信あり

c*e*t*v*_*e*t*r*r*1さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2017/01/02

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

立地は良いが、それ以外は部屋や設備も古く、価格の割に残念な印象でした。

  • 宿泊日2016/11/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早割28】28日前の予約がお得!)

高槻W&Mホテルからの返答

返信日:2017/01/10

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地につきましては大変嬉しいお言葉をありがとうございます。当ホテルは阪急高槻市駅からわずか徒歩1分と大変利便性の良い場所にございます。大阪・京都方面へのアクセスも良好となっております。お部屋や設備、価格につきましてはご満足いただくことができず申し訳ありません。今後、お客様により快適にお過ごしいただくことができますよう改善点を検討させていただきます。大変貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。高槻W&Mホテル フロント係 高橋

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施設から返信あり

m*x*a*e*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2016/12/30

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

ビジネスとしてはいいと思います。かなり古くベットも小さめ、でも暖房は良くききますので大丈夫でした。バスが意外に大きかったので、ゆったり湯船につかれました。

  • 宿泊日2016/12/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【通常より500円OFF】お得な500円割引特別プラン!)

高槻W&Mホテルからの返答

返信日:2017/01/10

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ベッドの大きさにつきましてはご満足いただくことができず申し訳ございません。今後、お客様により快適にお過ごしいただくことができますよう改善点を検討させていただきます。暖房の効き、浴槽の大きさにつきましては大変嬉しいお言葉をありがとうございます。ごゆっくりとおくつろぎいただくことができましたでしょうか。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。高槻W&Mホテル フロント係 高橋

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施設から返信あり

j*s*b*s*2*0*さんのコメント

投稿日:2014/01/14

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

フロントの対応が大変良かったです。

  • 宿泊日2014/01/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【通常より500円OFF】お得な500円割引特別プラン!)

高槻W&Mホテルからの返答

返信日:2014/05/20

この度は当ホテルご利用頂きまして誠に有難う御座います。当方よりお返事が遅くなり大変申し訳御座いません。この度お客様より大変嬉しいお言葉を頂きましてとても光栄で御座います。今後ともお客様へ失礼のないような御対応、心地良いスタッフ作りに努めて参ります。 またの御機会宜しくお願い致します。  高槻W&Mホテル フロント池尻

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施設から返信あり

i*m*0*e*さんのコメント

投稿日:2011/05/25

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

内装はウィークリーマンションをホテルにした感じ。 綺麗だったのはよかった。 ただ値段を考えると微妙かな。

  • 宿泊日2010/12/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【スタンダード】素泊まりプラン!お安くおさめたい方にはオススメ!)

高槻W&Mホテルからの返答

返信日:2014/05/20

この度は当方お返事が大変遅くなり誠に申し訳御座いません。御宿泊日は遠く昔となりますが本日お返事をお伝えさせて頂きます。当ホテル築年数もかなり古いので綺麗と言われますとうれしいお気持ちで御座います。現在は別館にて長期向けのお客様にワンルームマンションもご用意しております。別館になりますと1ヶ月賃貸マンション契約するよりはお安くご提供できているかと思います。 またの御機会宜しくお願い申し上げます。 高槻W&Mホテル フロント池尻

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施設から返信あり

i*a*a*a*m*n*c*a*さんのコメント

投稿日:2011/02/17

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

仕事上仕方なく宿泊してるが、ホント、高い。このレベルで。

  • 宿泊日2011/02/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【スタンダード】素泊まりプラン!お安くおさめたい方にはオススメ!)

高槻W&Mホテルからの返答

返信日:2014/05/20

この度は当方お返事が大変遅くなり誠に申し訳御座いません。御宿泊日は遠く昔となりますが本日お返事をお伝えさせて頂きます。当ホテルインターネットからのお申込みですと、日によりお値段が変動されておりお安い日もあれば少し値上がるお日にちも御座います。それはお部屋の残数状況や平日、休日により変動されますのでご理解御了承願います。またお電話ですと残数や日程関係なく一律の料金となりますので、御予約前に一度お問合せいただくのも良いかと思います。またの御機会宜しくお願い致します。  高槻W&Mホテル フロント池尻

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施設から返信あり

o*o*e*a*9*0*0さんのコメント

投稿日:2011/02/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

朝食付きプランが少ないホテルが多い中、やはり朝食付きは有難いですね また利用させていただきます。部屋も広くて圧迫感もなく凄く良かったです。

  • 宿泊日2011/02/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【スタンダード】朝食付きプラン!お安くおさめたい方にはオススメ!)

高槻W&Mホテルからの返答

返信日:2011/11/04

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。今後も朝食付きプランは継続してまいりますので、お近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

i*a*a*a*m*n*c*a*さんのコメント

投稿日:2011/01/31

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

フロントスタッフは笑顔で応答でき、まずまず。 この地域は宿が少ない為か、価格が高すぎる。客室稼働率を上げようとはしていないようだ。通勤が遠く、睡眠時間をかせぐ為の宿泊でやむをえないから予約した。 改装してある為、キレイだった。

  • 宿泊日2011/01/27
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【スタンダード】素泊まりプラン!お安くおさめたい方にはオススメ!)

高槻W&Mホテルからの返答

返信日:2011/11/04

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。料金に関しましては、お客様にご納得していただける様、設備・サービス・コストパフォーマンス・プラン等で、スタッフ一同努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

h*r*r*n*3*6さんのコメント

投稿日:2010/12/18

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

京都や大阪市内に比べて部屋や素泊まりの割りに料金も高いと思う。また壁が非常に薄いようで寝ようとしたら左となりの人のものすごいいびきが同じ部屋で寝ているかのように聞こえ、また、夜中の2時頃に右となりの男性がドライヤーを使用する音で目がさめ、その後電話をかけだして話の内容まではっきり聞こえた。思わず「う...

  • 宿泊日2010/12/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【スタンダード】素泊まりプラン!お安くおさめたい方にはオススメ!)

高槻W&Mホテルからの返答

返信日:2014/05/20

この度は当方お返事が大変遅くなり誠に申し訳御座いません。御宿泊日は遠く昔となりますがお返事をお伝えさせて頂きます。当ホテル築年数がとても古く壁の薄さにつきまして大変ご迷惑お掛け致しました。いびきを注意するのは不能ですが騒音や話し声などはチェックインの際の注意点への追加へ強化させて頂きます。京都市内や大阪でも市内の激戦区のホテルと比較しますとお値段は高く感じるかと思いますが高槻ではお安いご提供となります。またお日にちやお部屋残数によりお値段が変動されておりますのでその旨ご理解御了承願います。基本的には12月とは多忙の月になりますので少し値上げさせていただいております。この度、騒音でご迷惑をかけた上、お返事も大変遅くなり本当に申し訳御座いませんでした。 また御機会ありましたら宜しくお願い致します。 高槻W&Mホテル フロント池尻

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施設から返信あり

y*s*m*k*1*1*さんのコメント

投稿日:2009/04/11

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

立地条件は高槻での宿泊なら問題はないですが、全体的にもう一歩価格と設備・サービスが良くなればと個人的に思いました。前日に宿泊したホテルが高級過ぎたのでこのような評価になってしまったってのもあるかも… 今後の変化や改善に期待。

  • 宿泊日2009/03/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(□■今だけ!るるぶトラベル限定!お得なプラン実施中■□)

高槻W&Mホテルからの返答

返信日:2011/11/04

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルは高槻市駅から徒歩2,3分のところにございます。付近には商店街もありますし、ご利用いただきやすいと思います。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、設備・サービス・コストパフォーマンス・プラン等で、スタッフ一同努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

s*i*o*7*4さんのコメント

投稿日:2009/02/28

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

素泊りのわりに、料金が周辺のホテル(吹田、新大阪周辺)と比較し高く、また部屋の壁が薄いので、隣の人の声が聞こえて落ち着きませんでした。 朝少し遅めに起きると、掃除をするスタッフの声が廊下で聞こえ、 もう少し死すかにして欲しいと思いました。 次回の利用機会までには、改善を期待したいです。

  • 宿泊日2009/02/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(『出張ビジネスマンプラン、梅田まで25分!』 S1名喫煙(イン24時まで))

高槻W&Mホテルからの返答

返信日:2014/05/20

この度当方勝手ながらお返事が大変遅くなり誠に申し訳御座いません。御宿泊日から何年もの月日が経ちますが本日お返事をお伝えさせt頂きますこと御了承願います。吹田市や新大阪などホテルが多く、激戦区のホテルの料金に比較しますと高槻は高い方だと思います。また当ホテル部屋残数やお日にちによりお値段変動されますのでその旨ご理解願います。清掃の私語につきましては厳重注意と指導強化に努めて参ります。既に再度利用して頂いているかもしれませんが、より良い改善に努めます。また何かご意見御座いましたらお声を頂きますようお願い致します。 またの御機会心よりお待ち申し上げます。 高槻W&Mホテル フロント池尻

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施設から返信あり

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