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コンフォートホテル中部国際空港の口コミ

コンフォートホテル中部国際空港

愛知県常滑市セントレア4丁目2-3 地図

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396

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総合評価

4.08

08月05日00:07更新

60件

45人が満足と
評価しています。

53件中1~20件を表示

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    aco********さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2020/08/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルで3つのベットがあるのは、5人家族の我が家としてはとてもありがたかったです。朝食も満足でしたが、もう少しおかずの品数が欲しかったです。でも全体的には大変満足しました。

    宿泊日
    2020/08/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【トリプルルーム】3名同室で仲良くステイ 朝食無料サービス<現地決済or事前決済>※※
    詳しく見る

    aco********さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2020/08/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗で快適に過ごせました。朝食のバイキングはもう少し品数が欲しかったです。

    宿泊日
    2020/08/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※※<無料朝食サービス>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    お部屋が広く海が見えるのはとても魅力的でしたがお風呂が暗く感じました。

    宿泊日
    2020/07/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※※彩り豊かな朝食無料サービス※※

    コンフォートホテル中部国際空港からの返答返信日:2020/07/29

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、ご感想までもいただき重ねてお礼申し上げます。
    今回ご利用いただきましたお部屋は、クイーンスタンダード1の20平米のお部屋でございます。
    海側のお部屋でご用意させていただきましたので、窓からは、伊勢湾やフェリーをご覧いただけたかとぞんじます。
    朝日の映る伊勢湾は大変きれいです。
    次回もぜひご覧くださいませ。

    また、お風呂が暗く感じたとのことで、ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
    お部屋によって明るさがバラバラになっておりまして、今後の検討課題とさせていただきます。ご指摘いただきありがとうございました。
    次回セントレアをご利用の際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/07/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    急な予約でしたが、お安く泊まれてよかっです。
    次の日飛行機も、スムーズに乗れて助かりました。
    ありがとうございました。
    また、セントレアを利用するときはお願いします。よろしくお願いします。

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ※【素泊まり】 【 変動料金 】 Flexible rate 【現地決済or事前決済】※※

    コンフォートホテル中部国際空港からの返答返信日:2020/07/28

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご感想までもいただき重ねてお礼申し上げます。

    急なご宿泊に当ホテルを選んでいただき、大変うれしく思います。
    当ホテルでは、朝早いフライトにも便利に、朝6:00から9:30まで無料の朝食をご用意させていただいております。
    朝食券をお持ちいただければ、空港でのチェックイン後でもご利用いただけますので、ぜひご利用くださいませ。

    また、空港からは歩いて約5分で、連絡通路でつながっておりますので、天候の悪い日でも天候を気にすることなくいけますので、大変便利です。
    重い荷物をお持ちの場合でも、ホテルのカートをそのまま空港までお持ちいただく事も可能です。

    今後もコンフォートホテル中部国際空港をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    an1********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子どもの添い寝での宿泊でした。
    値段の割に良かったと思います。
    子どもの朝食メニューがあれば尚嬉しいです。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】<3日前早期割引>彩り豊かな朝食無料サービス※※

    コンフォートホテル中部国際空港からの返答返信日:2020/02/27

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

    また、ご感想までも頂き重ねてお礼申し上げます。

    小学生以下のお子様が、大人の方と一緒の添い寝の場合、無料でご宿泊いただけます。

    また、ご朝食もお子様は無料でご利用いただけ増すので、ご家族連れのお客様に大変好評です。

    ご朝食のメニューは、パン・シリアル・ご飯・日替わりスープ・スクランブルエッグ・サラダ・ヨーグルトなどご用意しております。

    次回もぜひご利用くださいませ。
    お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sor********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/02/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    フロント係りの接客がとても良かった。

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※

    コンフォートホテル中部国際空港からの返答返信日:2020/02/28

    この度は、数あるホテルの中から、コンフォートホテル中部国際空港をお選びいただき、誠にありがとうございます。

    また、お忙しい中ご宿泊の感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    フロントスタッフの対応にもご満足して頂けたようで、大変うれしく存じます。

    今後も、お客様の期待にお応えできるよう、努めて参ります。

    また次回セントレアをご利用の際にも、ぜひコンフォーホテル中部国際空港をお選びいただけますと幸いでございます。

    従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    pua********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/02/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    翌日朝のフライトだったので利用しました。
    また、チェックイン前に到着したのですが、快く荷物を預かって頂きました。
    空港から通路を通ってすぐでしたし、このお値段で朝食まで頂けて大満足です。
    フロントに無料のドリンクがあったのも良かったですね。
    アメニティも最低限揃ってますし、トイレもウォシュレットですし、...

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ※【素泊まり】 【 21日前早期割引 】 Early Booking 【現地決済or事前決済】※

    コンフォートホテル中部国際空港からの返答返信日:2020/02/27

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    また、ご感想までもいただき重ねてお礼申し上げます。

    当ホテルから空港までは、歩いて約5分と大変近く、連絡通路で直結しておりますので、天候を気にせずお越しいただけます。

    朝早く出発される方にも便利に、朝からゆっくりお過ごしいただけるようにご朝食を朝6:00から9:30まで無料でご用意しております。

    また、チェックイン前もお荷物のお預かりもしておりますので、フライトが早くご到着されたお客様も空港散策されるお客様にも、大変便利かと存じます。

    今後も、お客様の期待にお応えできるよう、努めて参ります。

    この度は誠にありがとうざいました。

    次回セントレアをご利用の際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝早い便利用で初めて利用。高速船利用者には一番近いホテル。雨天でも大丈夫。フロント横無料ドリンクサービスが嬉しい。
    予定より少し大きい部屋で、トランク2個広げられ助かりました。受付の方に感謝。朝食ビュッフェにお粥も加えてほしい。

    宿泊日
    2020/01/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】<3日前早期割引>彩り豊かな朝食無料サービス※※

    コンフォートホテル中部国際空港からの返答返信日:2020/02/20

    この度は、コンフォートホテル中部国際空港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    立地に関しては、空港から連絡通路でつながっているため、悪天候でも気にせずにご来館いただけます。また高速船を利用される方には、一番の目印になるホテルとご好評を頂いております。

    客室につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。

    無料朝食サービスについては、お寄せいただいたご意見を見直しの検討材料にさせていただきます。
    貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

    また次回、セントレアをご利用の際は、コンフォートホテル中部国際空港をお選びいただけますと幸いでございます。

    ご宿泊誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    pin********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    添い寝の子連れでしたが、子供の歯ブラシやタオルを用意してくださってとても嬉しかったです!快適に過ごすことができました。

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】<21日前早期割引>彩り豊かな朝食無料サービス※※

    コンフォートホテル中部国際空港からの返答返信日:2020/01/16

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご感想までもいただき重ねてお礼申し上げます。

    12歳以下のお子様が添い寝の場合、お子様は無料でご宿泊いただけます。
    お子様のタオルなどのアメニティにつきましては、無料でお渡しさせていただきますので、次回もぜひご利用くださいませ。

    また、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

    今後も、皆様にご満足いただけるホテルをめざし、日々精進してまいります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    pin********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフの方がとても丁寧に対応してくださいました。ベッドも気持ち良くてぐっすり眠れました。残念だったのが朝食時、バイキングの置いてある台周りで掃除が行き届いてない箇所があり食事をするのにちょっと…と思った事です。

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】<21日前早期割引>彩り豊かな朝食無料サービス※

    コンフォートホテル中部国際空港からの返答返信日:2020/01/16

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、貴重なご意見までもいただき、重ねてお礼申し上げます。

    スタッフの対応につきましては、お褒めいただき大変嬉しく存じます。
    また、ごゆっくりお休みいただけた様子がうかがえ、安堵いたしました。

    しかしながら、朝食時に清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。
    早急に改善させていただきます。

    今後も皆様のご意見を参考に、より良いホテルを目指して参ります。
    またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    caz********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    早朝のフライトのため初めて前日宿泊しました。
    セントレアから連絡通路ですぐなので便利です。
    フロントスタッフが笑顔で迎えてくださいました。
    北館の部屋でしたが、静かで広く良かったです。
    1,500円分の夕食クーポン付きだったので1階のイタリアンディナーを食べました。
    なかなか本格的で美味しかったです。
    朝食はビ...

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊2食付】お得なディナー券付※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル中部国際空港からの返答返信日:2020/01/10

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご感想までもいただき重ねてお礼申し上げます。

    空港からは歩いて約5分と大変近く、連絡通路でつながっておりますので、外を歩くことなくお越しいただけ大変便利でございます。

    今回ご利用いただきましたお部屋は25平米とお部屋も広く、ベッド幅も160cmのクイーンサイズとなっており、お客様にゆっくりお過ごしいただけたかと存じます。

    また、当ホテルのレストランについて、お褒めの言葉を賜り、誠に光栄でございます。
    お正月に期間限定でお雑煮をご用意させていただきましたが、お客様にも満足いただき大変嬉しく存じます。

    今後も皆様に満足いただけるよう努めて参ります。
    次回セントレアをご利用の際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    vac********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    1番端の部屋だったので静かに寝れると思っていたら、夜中に外の非常階段からガンガンヒール音させて降りてきた女性?が廊下に入ってきて怖かった。EVにセキュリティかけてる意味がないのでは?と思った。

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル中部国際空港からの返答返信日:2019/12/25

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見までもいただき重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在の際には、騒音でゆっくりお休みいただけず、心苦しく存じます。
    確認させていただきましたところ、夜中に当ホテルのスタッフが巡回のため、非常階段を利用しておりました。
    お客様にご不安な思いをお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
    また、夜間の時間帯にもかかわらず、巡回での配慮が足りず、足音でご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
    以後このようなことのないよう、注意してまいります。

    なお、セキュリティーにつきましては、お客様に安心してお泊まりいただけるようにさせていただいております。
    ご安心くださいませ。

    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    eey********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    国際展示場でのイベントがあったのでとても近くて良かったです。

    寒かったのですが空港から外へ出なくてもすぐホテルに入れたのが最高でした!

    親子3人で同じ部屋で泊まれて良かったです

    一つ不満は朝、廊下で子供が泣いていたのが丸聞こえで目が覚めた所です(*≧∀≦*)

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【トリプルルーム】3名同室で仲良くステイ 朝食無料サービス<現地決済or事前決済>※※

    コンフォートホテル中部国際空港からの返答返信日:2019/12/21

    この度はコンフォートホテル中部国際空港へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

    またご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

    当ホテルは空港へは連絡通路で繋がっているため、雨風にあたらず便利かと存じます。

    ご旅行の前泊で利用されるお客様や、最近では国際展示場のイベントでご宿泊されるお客様も多く、大変便利だとご好評いただいております。

    しかしながら、騒音の件でご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんでした。

    甚だ勝手なお願いとは存じますが、またセントレアにお越しの際は、ぜひ当ホテルへお越しいただければ幸いでございます。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    中部国際空港から連絡通路で雨に濡れずにチェックインできる。
    あちこちに古さは否めないが、ビジネスホテルとして押さえるべきところはキッチリ押さえてあって、空港へのアクセス重視で利用する分には必要十分で何の不満もない。
    朝食ブッフェも無料サービスとは思えない充実したものだった。
    何か1つ文句つけられるところ...

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル中部国際空港からの返答返信日:2019/12/09

    この度はコンフォートホテル中部国際空港へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

    またご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

    当ホテルは空港まで直結の連絡通路でご移動いただけますので雨風にあたらず便利かと存じます。

    無料朝食サービスも満足いただけたご様子で嬉しく存じます。

    しかしながら、浴室のシャワーの水圧に関しては、お客様のご満足に至らず申し訳ございませんでした。

    これに慢心せず今後もより感動できるサービスを提供できるようスタッフ一同さらなる精進をして参ります。

    またセントレアにお越しの際は、ぜひ当ホテルへお越しいただければ幸いでございます。ありがとうございました

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s_n********さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めて利用させていただきました。シングルを予約させていただいたんですが、大きい部屋が空いてるのでと変更してくださってありがとうございました。一人なのにキングサイズのベッドでゆったりと眠ることができました。朝食については外国人の方が多いということもあると思うのですが、少しおかずの品数が少なかったよ...

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル中部国際空港からの返答返信日:2019/12/05

    この度は、コンフォートホテル中部国際空港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、お時間を割いてご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

    広いお部屋に変更してご案内させていただきましたが、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変光栄でございます。
    当ホテルのシングルルームには、幅が160センチのクイーンサイズのベッドをご用意しております。
    そのため、ゆったり広々とお過ごしいただけるかと存じます。

    また、りんごジュースにつきましては、今後のメニュー変更の際にご意見を反映できるよう、参考にさせていただきます。

    またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひコンフォートホテル中部国際空港をご利用くださいませ。
    スタッフ一同、またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o_b********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/11/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ・空港から連絡通路でホテルに着くので天候など気にしなくてよいです。
    ・朝食は思っていたより種類もあり味も良かったです。
    ・部屋に行く際のエレベーターは、セキュリティーがしっかりしていて安心。
    ・数種類のソフトドリンクサービスがあり滞在中はフリーで飲める。
    ・フロントの方達は笑顔で対応してくれ親切。
    設備...

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】【ポイント最大11倍】ポイントUP※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル中部国際空港からの返答返信日:2019/11/25

    この度は、コンフォートホテル中部国際空港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お時間を割いての投稿に、重ねてお礼申し上げます。

    お褒めの言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
    連絡通路が直結であるため、悪天候の日だけでなく、荷物が多いお客様にもご満足いただけております。

    ご朝食ですが、サラダを中心とした栄養バランスの良いものを提供しております。
    スタッフの笑顔につきましてもお褒めいただき、とても嬉しく存じます。

    今後とも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービスだけでなく安全や安心を提供することを意識し、スタッフ一同邁進してまいります。

    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日もお世話になりました。
    前回の宿泊とは異なり、お部屋の雰囲気も良く、
    トイレットペーパーもスムーズに取り出すことができました。
    何より感激したのは、前回の枕の件…
    これに対して今回はご丁寧な対応をして下さりありがとうございました。
    一夜ではありましたが、快適に眠れたのが一番の幸せでした。
    翌朝は爽やか...

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 2連泊割引 】 2Nights stay 朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】※※

    コンフォートホテル中部国際空港からの返答返信日:2019/11/25

    この度は、コンフォートホテル中部国際空港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

    今回の枕ですが、折り重ね枕というものををご案内いたしました。
    お客様のように、厚みの枕を希望されるお客様のために、限りはございますが、フロントにてご案内しております。
    快適にお過ごしいただけた様子が伺えて、該当のスタッフもとても喜んでおります。

    今度、日本にお帰りになったとき、セントレアをご利用の際にはまたコンフォートホテル中部国際空港を、お選びいただけますと幸いでございます。
    ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    moo********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/11/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前泊で利用しましたが、思っていたより部屋が広く、スーツケースも広げても余裕でした。朝食付きだったのですが、早朝便だったため、まだ開いていなくて残念でした。早い出発の人も多いと思うので、もう少し早くから簡単でもいいので朝食が食べれれば喜ばれると思います。
    コンビニや空港も近くて便利でした。

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル中部国際空港からの返答返信日:2019/11/25

    この度は、コンフォートホテル中部国際空港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お時間を割いてのご投稿に、重ねてお礼申し上げます。

    お部屋ですが、快適にお過ごしいただけたようで、大変光栄でございます。
    空港近くですので、やはり荷物が多い方や、長時間のフライトで疲れているお客様が見えます。
    お部屋の中では、ストレスなくくつろいでいただけた様子がうかがえ、安堵いたしました。

    ご朝食のお時間につきましては、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
    オープンの時間についてのご指摘は、今後の参考にさせていただきます。

    貴重なご意見をありがとうございます。
    またセントレアをご利用の際は、コンフォートホテル中部国際空港をお選びいただけると幸いでございます。
    ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/06
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    先日はお世話になりました。
    この度は初めて利用させて頂きましたが…
    正直なところ想像していたホテルの印象と違う点が多かったです。
    料金が安いから仕方ないかなぁと思いながらも、朝食は有料でも良いので品数を増やして頂きたいと思いました。

    一番ストレスになったのは、客室トイレに設置してあるトイレットペーパーで...

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    コンフォートホテル中部国際空港からの返答返信日:2019/11/11

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中貴重なご意見までもいただき重ねて御礼申し上げます。

    トイレットペーパーおよび枕につきましては、ご不便およびご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

    トイレットペーパーにつきましては、すぐに変更は出来かねますが、今後の課題として検討させていただきます。
    ご了承くださいませ。

    枕は、厚めのものがご希望のお客様のために、フロントにて数に限りはございますが、折り重ねタイプの枕を無料でお貸し出しをしております。
    次回はぜひご利用くださいませ。

    客室の清掃につきましては、お褒めいただき、大変光栄に存じます。
    お客様のお言葉に恥じぬよう、日々精進して参ります。

    今後も皆様に満足いただけるよう日々努めて参ります。
    次回ご宿泊時に何か気になることなどございましたら、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    お気をつけてお越しくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    shu********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/11/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    マナーの悪い中国人団体がとても不快であった。中国人団体に注意事項を記載すると良いと思う。

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    コンフォートホテル中部国際空港からの返答返信日:2019/11/07

    この度は、コンフォートホテル中部国際空港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    また、お時間を割いてのご投稿に、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    団体様には、チェックイン時に呼びかけを行い、ホテル内の見回りを強化して今後、このようなお声が出ないように、再発防止に努めてまいります。

    ご意見をいただき、ありがとうございます。

    もし、またセントレアのご利用がございましたら、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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