Yahoo!トラベルトップ > 東海 > 愛知県 > 知多半島 > 常滑・半田 > 

コンフォートホテル中部国際空港の口コミ

コンフォートホテル中部国際空港

愛知県常滑市セントレア4丁目2-3 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:知多半島

お気に入り

410

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.06

09月28日00:33更新

67件

51人が満足と
評価しています。

60件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    bbm********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/09/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    セントレアに近く雨でも濡れずに行けます!動く歩道もあるので便利でした。
    駐車場は屋外駐車ですが空港に停めるよりは安いかと。
    コンビニは2〜3分(東横イン)にセブンがあります。
    部屋はごく普通のビジネスタイプでした。
    値段としても普通くらいかと思います。
    エレベーターはカードセキュリティで安心。
    ドリンクは24...

    宿泊日
    2020/09/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ※【素泊まり】 【 3日前早期割引 】 Early Booking 【現地決済or事前決済】※※
    詳しく見る

    nak********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    予約したお部屋より広いお部屋にして下さって快適に過ごす事ができました。

    宿泊日
    2020/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【 30日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※※

    コンフォートホテル中部国際空港からの返答返信日:2020/09/25

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご感想までもいただき、重ねてお礼申し上げます。

    今回ご利用いただだきましたお部屋は、25平米のクイーンスタンダード2のダブルのお部屋でございましたが、160cm幅のクイーンサイズのベッドとなりますので、大人の方2名様でも広くゆったりとご利用いただけたかと存じます。
    お客様が快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。

    次回セントレアをご利用の際にも当ホテルをご利用くださいませ。
    またのご利用お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    jun********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    空港とのアクセスが便利で、すごく満足です。飲み物も充実していて不便など感じることは無く、心地よい時間を過ごせました。

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※※彩り豊かな朝食無料サービス※※

    コンフォートホテル中部国際空港からの返答返信日:2020/09/24

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    またご感想までもいただき、重ねてお礼申し上げます。

    空港からホテルまでは、歩いて約5分と大変近く、連絡通路でつながっておりますので、天候に左右されずお越しいただけ、大変至便な立地かと存じます。

    また24時間無料のお飲み物をフロントにてご用意しております。
    お好きな時間にご利用くださいませ。
    お客様が心地よくお過ごしいただけスタッフ一同大変嬉しく思います。

    次回セントレアをご利用の際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    miy********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/09/21 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    壁が汚くて剥がれてるし、朝食も種類が全くありませんでした。枕もフロントまで取りにいかないといけないとか、ただ寝る為だけならいいかもしれませんが、壁に変な染みがついててとにかく清潔感が無さすぎて他にすればよかったです。

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※※彩り豊かな朝食無料サービス※※

    コンフォートホテル中部国際空港からの返答返信日:2020/09/22

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また貴重なご意見までもいただき、重ねてお礼申し上げます。

    ご宿泊の際に、お部屋の清潔感の面で、お客様に不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
    建物、施設の古さは否めませんが、お客様の立場、目線で清掃や点検をおこない、スタッフ一人ひとりが自信をもってお部屋を提供できるように努めて参ります。

    無料朝食サービスにつきましては、新型コロナウイルス感染症の影響により、一部メニューの停止をしておりますが、お客様にご満足いただけず、重ねてお詫び申し上げます。
    今後のメニュー改善の際には、お客様のご意見を参考に検討して参ります。

    また、枕や毛布などの備品につきましては、フロントにて貸し出しをしております。
    お客様にはお手数をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいませ。
    ご宿泊の前に予めお電話やインターネットの備考欄などで、お申し付けいただければお部屋にセットできる場合もありますので、お気軽にご連絡くださいませ。
    今後もお客様のご意見を参考に、より良いホテルを目指し日々精進して参ります。

    甚だ勝手なお願いではございますが、また中部国際空港にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
    この度のご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/31
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの対応が素晴らしかった。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※

    コンフォートホテル中部国際空港からの返答返信日:2020/09/01

    この度はコンフォートホテル中部国際空港へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中にもかかわらず、ご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

    当ホテルのスタッフの接客について、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    いただいたお声を励みに、さらにホテルが発展していけるよう、日々努めて参ります。

    また次回セントレアへお越しの際は、当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    連泊でお世話になりました。朝食バイキングも限られていましたが、十分な内容でした。スタッフの皆さんの接客態度、特にあいさつや笑顔も気持ちよかったです。ただ1階のロビーへと続く通路(廊下)やエレベーターホールは、朝灼熱地獄のような温度で、、その点要改善頂ければと思います。ただ初めて宿泊させて頂きましたが...

    宿泊日
    2020/08/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 2連泊割引 】 2Nights stay 朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】※

    コンフォートホテル中部国際空港からの返答返信日:2020/08/18

    先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、ご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。

    無料朝食サービスやスタッフの対応など多数のお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。
    お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。

    しかしながら、ご利用いただいた際には、1階ロビーの空調の不具合のため、公共スペースが暑くなっており、申し訳ございませんでした。
    お部屋だけでなく、公共スペースにつきましても、日々のメンテナンスを行い、お客様に快適にご利用いただけるよう努めて参ります。

    まだまだ暑い日が続きますので、くれぐれもご自愛ください。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tak********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    空港の利用ではありませんでしたが、三重方面からの旅行の帰りが遅くなったため、少し遠回りでしたがGOTOで超格安で景色も良いだろうなと思い利用してた。直ぐ横が空港でこれは便利と感じました。施設全体が余裕ある作りで広くキレイお洒落清潔感あります。駐車場も平置きで広くこの場所で無料なのは有難いです。目の前はす...

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※※彩り豊かな朝食無料サービス※※

    コンフォートホテル中部国際空港からの返答返信日:2020/08/19

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。

    多数のお言葉を賜り、一つ一つ嬉しく拝読いたしました。
    現在新型コロナウイルス感染症対策として、朝食会場でのマスクの着用、ビニール手袋の着用をすべてのお客様にお願いしております。
    しかしながら、ご利用いただいた際には、手袋の着用が徹底されておらず、ご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
    再度、スタッフ同士で共有を行い、フロント、朝食会場での声掛けを強化して参ります。

    また中部国際空港の近くへお立ち寄りの際には、コンフォートホテル中部国際空港をご利用下さいませ。
    次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    aco********さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2020/08/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルで3つのベットがあるのは、5人家族の我が家としてはとてもありがたかったです。朝食も満足でしたが、もう少しおかずの品数が欲しかったです。でも全体的には大変満足しました。

    宿泊日
    2020/08/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【トリプルルーム】3名同室で仲良くステイ 朝食無料サービス<現地決済or事前決済>※※

    コンフォートホテル中部国際空港からの返答返信日:2020/08/06

    この度は数あるホテルの中、当コンフォートホテル中部国際空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また貴重なご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

    当ホテルでは空港ご利用のご家族様でも安心してご利用いただけますよう、ファミリールームをご用意いたしております。
    今回快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変光栄に存じます。

    しかしながら、無料朝食サービスにつきましてはご満足いただけず、心苦しく存じます。
    衛生管理の観点から、やむを得ず一部メニューの停止を実施しておりますが、定期的なメニューの見直しを実施し、今後の改善とさせていただきます。

    次回中部国際空港にお越しの際にも当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    aco********さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2020/08/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗で快適に過ごせました。朝食のバイキングはもう少し品数が欲しかったです。

    宿泊日
    2020/08/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル中部国際空港からの返答返信日:2020/08/06

    この度は数あるホテルの中、当コンフォートホテル中部国際空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また貴重なご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中には、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安心いたしました。
    今後もフロント・清掃とスタッフ一丸でお客様に安心快適にお過ごしいただける空間の提供を目指してまいります。

    しかしながら無料朝食につきましては、ご満足いただけず心苦しく存じます。
    衛生管理の観点からやむを得ず一部メニューの停止を実施しておりますが、定期的なメニューの見直しを実施し、今後の改善とさせていただきます。

    次回中部国際空港にお寄りの際にも当コンフォートホテル中部国際空港をご利用いただければ幸いにございます。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    お部屋が広く海が見えるのはとても魅力的でしたがお風呂が暗く感じました。

    宿泊日
    2020/07/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※※彩り豊かな朝食無料サービス※※

    コンフォートホテル中部国際空港からの返答返信日:2020/07/29

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、ご感想までもいただき重ねてお礼申し上げます。
    今回ご利用いただきましたお部屋は、クイーンスタンダード1の20平米のお部屋でございます。
    海側のお部屋でご用意させていただきましたので、窓からは、伊勢湾やフェリーをご覧いただけたかとぞんじます。
    朝日の映る伊勢湾は大変きれいです。
    次回もぜひご覧くださいませ。

    また、お風呂が暗く感じたとのことで、ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
    お部屋によって明るさがバラバラになっておりまして、今後の検討課題とさせていただきます。ご指摘いただきありがとうございました。
    次回セントレアをご利用の際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/07/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    急な予約でしたが、お安く泊まれてよかっです。
    次の日飛行機も、スムーズに乗れて助かりました。
    ありがとうございました。
    また、セントレアを利用するときはお願いします。よろしくお願いします。

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ※【素泊まり】 【 変動料金 】 Flexible rate 【現地決済or事前決済】※※

    コンフォートホテル中部国際空港からの返答返信日:2020/07/28

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご感想までもいただき重ねてお礼申し上げます。

    急なご宿泊に当ホテルを選んでいただき、大変うれしく思います。
    当ホテルでは、朝早いフライトにも便利に、朝6:00から9:30まで無料の朝食をご用意させていただいております。
    朝食券をお持ちいただければ、空港でのチェックイン後でもご利用いただけますので、ぜひご利用くださいませ。

    また、空港からは歩いて約5分で、連絡通路でつながっておりますので、天候の悪い日でも天候を気にすることなくいけますので、大変便利です。
    重い荷物をお持ちの場合でも、ホテルのカートをそのまま空港までお持ちいただく事も可能です。

    今後もコンフォートホテル中部国際空港をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    an1********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子どもの添い寝での宿泊でした。
    値段の割に良かったと思います。
    子どもの朝食メニューがあれば尚嬉しいです。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】<3日前早期割引>彩り豊かな朝食無料サービス※※

    コンフォートホテル中部国際空港からの返答返信日:2020/02/27

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

    また、ご感想までも頂き重ねてお礼申し上げます。

    小学生以下のお子様が、大人の方と一緒の添い寝の場合、無料でご宿泊いただけます。

    また、ご朝食もお子様は無料でご利用いただけ増すので、ご家族連れのお客様に大変好評です。

    ご朝食のメニューは、パン・シリアル・ご飯・日替わりスープ・スクランブルエッグ・サラダ・ヨーグルトなどご用意しております。

    次回もぜひご利用くださいませ。
    お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sor********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/02/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    フロント係りの接客がとても良かった。

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※

    コンフォートホテル中部国際空港からの返答返信日:2020/02/28

    この度は、数あるホテルの中から、コンフォートホテル中部国際空港をお選びいただき、誠にありがとうございます。

    また、お忙しい中ご宿泊の感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    フロントスタッフの対応にもご満足して頂けたようで、大変うれしく存じます。

    今後も、お客様の期待にお応えできるよう、努めて参ります。

    また次回セントレアをご利用の際にも、ぜひコンフォーホテル中部国際空港をお選びいただけますと幸いでございます。

    従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    pua********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/02/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    翌日朝のフライトだったので利用しました。
    また、チェックイン前に到着したのですが、快く荷物を預かって頂きました。
    空港から通路を通ってすぐでしたし、このお値段で朝食まで頂けて大満足です。
    フロントに無料のドリンクがあったのも良かったですね。
    アメニティも最低限揃ってますし、トイレもウォシュレットですし、...

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ※【素泊まり】 【 21日前早期割引 】 Early Booking 【現地決済or事前決済】※

    コンフォートホテル中部国際空港からの返答返信日:2020/02/27

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    また、ご感想までもいただき重ねてお礼申し上げます。

    当ホテルから空港までは、歩いて約5分と大変近く、連絡通路で直結しておりますので、天候を気にせずお越しいただけます。

    朝早く出発される方にも便利に、朝からゆっくりお過ごしいただけるようにご朝食を朝6:00から9:30まで無料でご用意しております。

    また、チェックイン前もお荷物のお預かりもしておりますので、フライトが早くご到着されたお客様も空港散策されるお客様にも、大変便利かと存じます。

    今後も、お客様の期待にお応えできるよう、努めて参ります。

    この度は誠にありがとうざいました。

    次回セントレアをご利用の際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝早い便利用で初めて利用。高速船利用者には一番近いホテル。雨天でも大丈夫。フロント横無料ドリンクサービスが嬉しい。
    予定より少し大きい部屋で、トランク2個広げられ助かりました。受付の方に感謝。朝食ビュッフェにお粥も加えてほしい。

    宿泊日
    2020/01/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】<3日前早期割引>彩り豊かな朝食無料サービス※※

    コンフォートホテル中部国際空港からの返答返信日:2020/02/20

    この度は、コンフォートホテル中部国際空港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    立地に関しては、空港から連絡通路でつながっているため、悪天候でも気にせずにご来館いただけます。また高速船を利用される方には、一番の目印になるホテルとご好評を頂いております。

    客室につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。

    無料朝食サービスについては、お寄せいただいたご意見を見直しの検討材料にさせていただきます。
    貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

    また次回、セントレアをご利用の際は、コンフォートホテル中部国際空港をお選びいただけますと幸いでございます。

    ご宿泊誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    pin********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    添い寝の子連れでしたが、子供の歯ブラシやタオルを用意してくださってとても嬉しかったです!快適に過ごすことができました。

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】<21日前早期割引>彩り豊かな朝食無料サービス※※

    コンフォートホテル中部国際空港からの返答返信日:2020/01/16

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご感想までもいただき重ねてお礼申し上げます。

    12歳以下のお子様が添い寝の場合、お子様は無料でご宿泊いただけます。
    お子様のタオルなどのアメニティにつきましては、無料でお渡しさせていただきますので、次回もぜひご利用くださいませ。

    また、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

    今後も、皆様にご満足いただけるホテルをめざし、日々精進してまいります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    pin********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフの方がとても丁寧に対応してくださいました。ベッドも気持ち良くてぐっすり眠れました。残念だったのが朝食時、バイキングの置いてある台周りで掃除が行き届いてない箇所があり食事をするのにちょっと…と思った事です。

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】<21日前早期割引>彩り豊かな朝食無料サービス※

    コンフォートホテル中部国際空港からの返答返信日:2020/01/16

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、貴重なご意見までもいただき、重ねてお礼申し上げます。

    スタッフの対応につきましては、お褒めいただき大変嬉しく存じます。
    また、ごゆっくりお休みいただけた様子がうかがえ、安堵いたしました。

    しかしながら、朝食時に清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。
    早急に改善させていただきます。

    今後も皆様のご意見を参考に、より良いホテルを目指して参ります。
    またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    caz********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    早朝のフライトのため初めて前日宿泊しました。
    セントレアから連絡通路ですぐなので便利です。
    フロントスタッフが笑顔で迎えてくださいました。
    北館の部屋でしたが、静かで広く良かったです。
    1,500円分の夕食クーポン付きだったので1階のイタリアンディナーを食べました。
    なかなか本格的で美味しかったです。
    朝食はビ...

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊2食付】お得なディナー券付※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル中部国際空港からの返答返信日:2020/01/10

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご感想までもいただき重ねてお礼申し上げます。

    空港からは歩いて約5分と大変近く、連絡通路でつながっておりますので、外を歩くことなくお越しいただけ大変便利でございます。

    今回ご利用いただきましたお部屋は25平米とお部屋も広く、ベッド幅も160cmのクイーンサイズとなっており、お客様にゆっくりお過ごしいただけたかと存じます。

    また、当ホテルのレストランについて、お褒めの言葉を賜り、誠に光栄でございます。
    お正月に期間限定でお雑煮をご用意させていただきましたが、お客様にも満足いただき大変嬉しく存じます。

    今後も皆様に満足いただけるよう努めて参ります。
    次回セントレアをご利用の際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    vac********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    1番端の部屋だったので静かに寝れると思っていたら、夜中に外の非常階段からガンガンヒール音させて降りてきた女性?が廊下に入ってきて怖かった。EVにセキュリティかけてる意味がないのでは?と思った。

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル中部国際空港からの返答返信日:2019/12/25

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見までもいただき重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在の際には、騒音でゆっくりお休みいただけず、心苦しく存じます。
    確認させていただきましたところ、夜中に当ホテルのスタッフが巡回のため、非常階段を利用しておりました。
    お客様にご不安な思いをお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
    また、夜間の時間帯にもかかわらず、巡回での配慮が足りず、足音でご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
    以後このようなことのないよう、注意してまいります。

    なお、セキュリティーにつきましては、お客様に安心してお泊まりいただけるようにさせていただいております。
    ご安心くださいませ。

    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    eey********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    国際展示場でのイベントがあったのでとても近くて良かったです。

    寒かったのですが空港から外へ出なくてもすぐホテルに入れたのが最高でした!

    親子3人で同じ部屋で泊まれて良かったです

    一つ不満は朝、廊下で子供が泣いていたのが丸聞こえで目が覚めた所です(*≧∀≦*)

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【トリプルルーム】3名同室で仲良くステイ 朝食無料サービス<現地決済or事前決済>※※

    コンフォートホテル中部国際空港からの返答返信日:2019/12/21

    この度はコンフォートホテル中部国際空港へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

    またご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

    当ホテルは空港へは連絡通路で繋がっているため、雨風にあたらず便利かと存じます。

    ご旅行の前泊で利用されるお客様や、最近では国際展示場のイベントでご宿泊されるお客様も多く、大変便利だとご好評いただいております。

    しかしながら、騒音の件でご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんでした。

    甚だ勝手なお願いとは存じますが、またセントレアにお越しの際は、ぜひ当ホテルへお越しいただければ幸いでございます。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

123

次へ

60件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 10/5まで
Yahoo!トラベル GoToトラベルキャンペーン 最大50%OFF! さらにプレミアム会員なら最大15%相当も
閉じる