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上田温泉ホテル 祥園

長野県上田市大手1-2-2地図

お気に入り

325

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総合評価

3.89

06月02日01:37更新

53件

38人が満足と
評価しています。

ste********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/07/09

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

予約時のネットでの説明や写真は実際のホテルと大違いで驚きました。
・温泉は男女交代制
・禁煙の部屋を探して予約しているのに、トイレのゴミ箱にタバコが捨ててある。
・朝食付きのプランなのに、朝食につく飲み物一杯500円徴収する。
・枕がない。
・ロビーも廊下も暑い。冷房が効いていない。
・窓の外は隣の...

  • 宿泊日2020/07/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【本館】1泊朝食付プラン)

s*a*e*4*8さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2017/10/05

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

フロントのおばさんの態度が不愛想で感じが悪かった。アメニティはタオル・バスタオル1枚づつのみ。せめて洗面用タオルぐらい置いといて欲しい。朝食はごく普通、コーヒーやジュース類は無しでした。

  • 宿泊日2017/10/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【注目!◎◎ 朝食付きプラン】~上田駅前唯一の温泉で♪~ - リラクゼーションルームダブル【禁煙】)

c*o*i*o*oさんのコメント

投稿日:2010/08/12

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

汚い訳では無いのですが、何か部屋の雰囲気が変でした。

  • 宿泊日2010/08/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(ツインA 朝食付)

dvo********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/07/22

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

今回、ダブルの部屋を1人で予約しました。
部屋は、ダブルベッドとテレビと、テレビが置かれているカウンターのような台の前に木製の椅子が一つ。一切の余分なスペースがない造りになっており、寛ぐ場所としてはベッドの上となってしまうため部屋にいる殆どの時間をゴロゴロと過ごしました。2人だったら少し狭いと感じて...

  • 宿泊日2020/07/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【本館】素泊りプラン)

mrc********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/12/09

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

三階の客室まで行くのに迷う…
客室ですぐにお湯を使えるように電気ポットを沸かしておいてほしかった。
本館の大浴場は湯上がりにからだが塩素臭くなった。

手打ちのお蕎麦がいただける🎵
また食べに来たい✨

  • 宿泊日2019/12/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【本館】素泊りプラン)

hj_********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/11/28

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

温泉はとても良かったのですが、詳しいことは差し控えますが従業員への教育を考えたほうが良いと考えます。
他のビジネスホテルでは考えられない対応でした。

  • 宿泊日2019/11/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【本館】素泊りプラン)

p*g*y*b*o*pさんのコメント

投稿日:2012/06/25

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

上田に住む親せきの家に遊びに行く際に利用致しました。 車で行ったのですが駐車場がよく分からずナビの通り行くと狭い道を通らされました。宿についてから知ったのですが宿前の通りも一通になっているので要注意です。 食事は朝のみ利用。今時珍しく純和食。私達夫婦は美味しく頂戴しましたが普段パン食の5歳の子供には...

  • 宿泊日2012/06/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【朝食付きプラン】〜上田駅前唯一の温泉で癒されよう〜 − 和室)

k*n*k*7*7*さんのコメント

投稿日:2010/11/16

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

お部屋は、黒塗りの落ち着いた感じでとてもくつろげました。洋室でしたが、和室ならもっと雰囲気良かったのではないでしょうか。 食事も、信州豚のしゃぶしゃぶとお造りでしたが、美味しかったです。 お風呂が、ちょっと狭いですかね。 駅から近くて、便利です。

  • 宿泊日2010/11/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【体に効く】 リラクゼーションルームダブル【禁煙】 1泊2食付 温泉で癒されよう!)

i*m*j*さんのコメント

投稿日:2010/11/14

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

少し古く感じるが,食事も2食付で,良かった.出張で利用.

  • 宿泊日2010/10/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(ツインB禁煙 1泊2食付)

d*g*w*3*さんのコメント

投稿日:2010/08/25

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

お宿からのお願いで、予約していた別館から本館への変更となりました。ちょっと残念^^;もともと素泊まりの予約だったので、本館でも充分でした。お値段も引いて頂けたので嬉しかったです。ただちょっと、部屋の隅っこのホコリが気になったかなと・・・冷蔵庫の陰も要チェックですよ! 温泉はちょっと熱めでしたが、サラ...

  • 宿泊日2010/08/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(別館「寿久庵」和室 食事無)

m*n*j*さんのコメント

投稿日:2009/05/14

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

学生さんか若い方のグループ10人前後?が泊ったのか、とてもうるさかったのが残念でならない。大声、笑い声、走る音、特に耐えられなかったのは扉を閉める音がひどかった。階段のエントランスでの響きも、特に風呂の使い方がひどかった入ろうとするタオル類が山のようにぐしゃぐしゃにいっぱい投げ放題、置き放題ありどの...

  • 宿泊日2009/05/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(本館別棟和室 1泊朝食付)

m*r*6*4さんのコメント

投稿日:2008/06/02

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

お風呂が貸切だったので、くつろげて良かったです。

  • 宿泊日2008/05/31
  • 宿泊プランるるぶトラベル(和室 食事無)

p*r*r*o*3*0さんのコメント

投稿日:2008/04/14

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

2月に宿泊して以来2度目です。 相変わらず料理は抜群でした。 ですが、2Fの部屋でしたが1Fのカラオケの音が漏れていてひどくせっかく早く寝ようと思ったのですが、眠れませんでした。 せっかく気に入っていたのに残念です。

  • 宿泊日2008/04/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(リラクゼーションルーム・ダブル 1泊2食付)

上田温泉ホテル 祥園からの返答

返信日:2008/04/21

この度は、当館をご利用いただきまして、ありがとうございます。せっかく、お泊りいただきましたのに当日はお花見のお客様で、11時頃までにぎやかでした。申し分けございませんでした。

詳しく見る

施設から返信あり

kan********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/02/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ビジネスで使用しましたが、満足できるお部屋でした。夜は、別費用でしたが、お蕎麦を頂きました。リーズナブルな価格なわりには大変おいしく、また、店の雰囲気もかなり良く満足いくものでした。お風呂はそれほど広くはないですが、温泉なので満足できました。朝食はおいしくいただけました。次回も、使わせていただきたい...

  • 宿泊日2020/02/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【本館】1泊朝食付プラン)

s*y*m*n*1*2*さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/07/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ゴルフの前に泊まりました。
設備は年月を感じるが、きれいでした。
温泉もあり、館内そば処城下町で 美味しいそば(真田鬼かけそば)を食べながらゆっくり出来ました。

  • 宿泊日2019/07/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【本館】素泊りプラン)

h*o*9*2*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/04/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ホテルの作りに少し古さを感じましたが、部屋は綺麗でしたし、食事も値段の割に満足出来ました。駅からも近いですし、何よりも温泉が充実していて良かったです。
また機会があれば利用したいです。

  • 宿泊日2019/04/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【本館】1泊朝食付プラン)

x*r*d*4*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/01/30

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

駅からできるだけ近くで昭和の温泉旅館の風情を味わいたかったのですが、正にピッタリの宿でした。やはり天然温泉はいいですね、ポカポカが続きました。チェックイン時にフロントの女性が私と、もう一人後からきた客を同時に案内しようとしてかなりグダグダでしたが、まあ接客も値段相応ということで。

  • 宿泊日2019/01/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【本館】素泊りプラン)

k*s*k*y*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2018/12/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

15:30チェックインですぐに別館の温泉を利用しました。
大きさはさほど大きくないが、雰囲気のある岩風呂に満足しました。
食事は外食しましたので評価からはずします。
できれば、別館の温泉を翌朝には男女入れ替えてもらえるとうれしいです。
アメニティは充実していましたが、部屋の水洗トイレのレバーがガタガ...

  • 宿泊日2018/12/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【本館】素泊りプラン)

t*r*s*n*u*a*a*2*0*さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2018/09/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

上田駅近くの唯一の温泉ホテル。旅館というジャンルかもしれません。温泉もゆっくり入れて、静かでよかったです。温泉、朝食もしっかりとれて10畳、バス、トイレ付きは近くのチェンホテルと同額なので、お得と思います。

  • 宿泊日2018/09/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【本館】1泊朝食付プラン)

s*u*e*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2017/07/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

古い設備ですが落ち着きがありのんびりできました。
結婚式等の催しがメインなのか良い意味で部屋数も少なくてビジネスホテルのような慌ただしさもなく部屋も広かったし朝食もレトルト感もなくて美味しかった。
特にお風呂は大浴場、貸し切り風呂も楽しませていただき、上田城や駅にも近くて立地は最高ですね。

  • 宿泊日2017/07/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【注目!◎◎ 朝食付きプラン】~上田駅前唯一の温泉で癒されよう~ - ツインB 禁煙)

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