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コンフォートホテル姫路の口コミ

コンフォートホテル姫路
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

384人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.15

10月23日00:43更新

55件

44人が満足と
評価しています。

54件中1~20件を表示

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    pky********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/10/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    無料コーヒーのサービス、朝食バイキングも美味しく頂きました。フロント対応も明るく感じの良い接客でした。

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>
    詳しく見る

    tab********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/10/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※※無料朝食【5のつく日】
    詳しく見る

    mas********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食は炭水化物系だけでもごはん、パン、ワッフル、シリアル…チェーン展開のビジネスホテルの中では上出来です。立地が徒歩数分程度余計に歩かなければならない点、バスまわりが標準程度なのでトータル平均点。ベッドサイド充電はあり(ACのみ)

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※姫路駅近※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル姫路からの返答返信日:2019/10/14

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの朝食にご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。
    少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思っていただけるように、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。

    今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/09
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    中々節約感のある設備とアメニティです。枕が低くて連絡すれば良かったのですが首が痛くなりました。良い点は駐車場が隣にあることとモーニングバイキングが付いていることです。USJに近いので前日泊で利用しました。駐車代が安いのも魅力です。

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】2019年この夏おすすめ!※※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル姫路からの返答返信日:2019/09/10

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。

    今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。

    また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

    従業員一同、お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    60代以上
    投稿日:2019/09/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋・バストイレは綺麗に掃除され、気持ちよかった。
    空調の風量調整が出来ないのは、どうなのかな?

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【〜21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル姫路からの返答返信日:2019/09/11

    この度はコンフォートホテル姫路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    またご感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    空調については全館一括管理をしており
    ますので、お部屋毎では切り替えができず、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

    しかしながら、客室の清掃についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

    甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝一の授業に出るため宿泊しました。朝食のパンが美味しくて、これで無料?と感動しました。お部屋もきれいで快適でした!

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※姫路駅近※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル姫路からの返答返信日:2019/08/21

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
    また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

    当ホテルの無料朝食サービスや、客室についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう、より良いサービスの提供に努めて参ります。

    これからも末永くコンフォートホテル姫路をご愛顧いただけましたら幸いに存じます。
    またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
    この度のご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/05
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ベッドがキングサイズでよかった。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※姫路駅近※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル姫路からの返答返信日:2019/08/29

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

    当ホテルの客室にご満足いただけてなによりでございました。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。

    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*s*i*y*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    エアコンが古くてうるさいし、冷えるのが遅い

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ツイン【禁煙】 ◎ホテルより朝食サービスあり

    コンフォートホテル姫路からの返答返信日:2019/07/25

    この度はコンフォートホテル姫路をご利用頂き誠にありがとうございました。エアコンが古く、お部屋が冷えないとの感想を頂き大変申し訳なく存じます。日々のメンテナンス緊急対応が迅速に行えるよう努めて参ります。今後、同じ事が起きた場合は、できるかぎりの対応をさせていただきます。大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*t*r*1*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食は予想以上のコスパで満足しました。
    レンタルの自転車で快適な観光ができました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル姫路からの返答返信日:2019/07/20

    この度はコンフォートホテル姫路に
    ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

    またご感想をお寄せくださいまして、
    重ねて御礼申し上げます。

    朝食メニューは、3種類のピラフを
    日替わりでご用意しております。

    その他のメニューでは、ペンネなどの
    サラダメニューやグリルチキンなどの
    惣菜メニューが充実しておりますので
    ご賞味くださいませ。

    またお客様のおっしゃる通り、自転車は
    先着順でございますが無料で
    ご利用いただくことができます。

    快適に姫路の街をお楽しみ頂けたようで
    スタッフ一同嬉しく存じます。

    今後もお客様のご意見、ご感想をもとに
    より充実したホテルとなりますよう
    精進して参ります。

    またのお越しをスタッフ一同
    心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*o*o*r*cさんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    こちらの朝食が好きで姫路に泊まる際は必ずこちらを利用させていただいております。お部屋は狭めですが、こじんまりとしており清潔で、気に入っています。

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル姫路からの返答返信日:2019/07/12

    この度はコンフォートホテル姫路にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

    お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく光栄に存じます。
    今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。

    これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
    次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    v*l*o*a*y*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食のスープおいしかったです。

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル姫路からの返答返信日:2019/07/12

    この度はコンフォートホテル姫路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    朝食内容にお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄に存じます。
    今後も季節限定メニューやサラダなどのローテーションメニューを充実させ、より充実した朝食となりますよう取り組んで参ります。
    ご期待くださいませ。

    お客様の、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*g*n*4さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    早目の予約で安く宿泊出来ました。朝食付きでした。あまり期待してませんでした。期待以上のサービス接客朝食におどろきました。大満足でした。また機会があれば利用します

    宿泊日
    2019/06/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~14日前】早期予約でお得※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル姫路からの返答返信日:2019/06/28

    この度はコンフォートホテル姫路にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    またご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中のスタッフ対応、無料朝食サービスにご満足いただけた様子で、私どもも嬉しい限りでございます。

    今後もいつご来館いただきましてもご満足いただけますよう、接客サービスの向上に精進致してまいります。
    次回姫路へお越しの際にもぜひコンフォートホテル姫路をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*a*1*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    姫路に行った時はいつもお世話になっています。駅から近く、また徒歩圏内に飲食店が豊富にあり、何かと便利です。設備や食事は普通ですが、不満はありません。これからもお世話になりたいと思っています。

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】【ポイント最大11倍】ポイントUP※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル姫路からの返答返信日:2019/05/24

    この度はコンフォートホテル姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中をご満足頂けましたご様子のご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    今後もサービスを維持し、更にご満足を頂けるホテルを目指して努力して参ります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*n*o*c*i*o*2*4さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全館禁煙室と言うことで予約しましたが、部屋に入るなりタバコ臭が、、、
    フロントにその旨を伝えると快く別の部屋を用意してもらえました。
    (ルール違反のタバコ吸う人はホントに利用して欲しくない!)

    低価格にも関わらず朝食のバイキングは充実していました。
    到着が遅くなったので隣接するパーキングがいっぱいだっ...

    宿泊日
    2019/04/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※姫路駅近※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル姫路からの返答返信日:2019/04/29

    この度はコンフォートホテル姫路にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

    たばこの臭いについては、大変ご迷惑とご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
    私共もご予約時やチェックイン時において禁煙の旨、ご説明はしておりますが、今後も引き続き対応を検討してまいります。

    朝食は、サラダなどの季節メニューに加え、ピラフやスープなどローテーションメニューも豊富に取り揃えていおります。
    今後もご期待に添えるメニューとなりますよう精進致します。

    それでは、姫路にお越しの際には是非とも当ホテルをご指名くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋でコーヒーがのみたかったです。
    ですが、朝食はおいしかったです!

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル姫路からの返答返信日:2019/04/26

    この度はコンフォートホテル姫路にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

    朝食についてお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄に存じます。
    今後も、お客様の声を大切にしご要望にお応えできますよう精進致します。

    ご意見を頂きましたコーヒーはチェックイン後、朝食後共にお部屋にお持ち頂いても結構でございます。
    ご案内ができておらず申し訳ございません。

    今後ともコンフォートホテル姫路をよろしくお願いを申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*g*2*1*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室、施設とも清掃が行き届いて気持ち良く滞在できました。
    無料の朝食バイキングも大満足です。
    チェックアウト後も荷物を預かってくれましたのでゆっくり観光することができました。
    また、姫路に行った時は是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※※姫路駅近※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル姫路からの返答返信日:2019/04/17

    この度はコンフォートホテル姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、ご感想までお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

    快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、何よりでございます。
    無料朝食サービスにつきましても、「大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。
    今後も、お客様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。

    また姫路にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル姫路をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*w*p*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お風呂がもう少し広ければよかった
    部屋に椅子があればもっとリラックス出来る

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※※姫路駅近※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル姫路からの返答返信日:2019/04/07

    この度はコンフォートホテル姫路にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

    当館においての、バスルームにつきご感想を頂きありがとうございます。
    広さにつきましては施設的な面であるため早急な改善は難しいですが、ゆっくりとお寛ぎいただけるよう清潔感の向上やにおい対策などへの強化を図り対応いたします。

    それでは、今後ともコンフォートホテル姫路をどうぞよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*1*4*k*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/03/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    別のコンフォートホテルにも宿泊したことがありますが コンフォート姫路の方が朝食がイマイチでした。無料でついてくる朝食なので仕方ありませんが ピラフなどは冷凍ピラフより美味しくなくて残念でした。

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル姫路からの返答返信日:2019/03/25

    この度は数あるコンフォートホテル姫路をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、朝食についてご満足いただけず誠に心苦しく存じます。
    無料朝食サービスは、当ホテルチェーンで大変力を入れて取り組んでおりますが、このようなご指摘をいただき、今後当ホテルの原因を検証し、重要課題として改善に努めて参ります。

    甚だ勝手なお願いではございますが、また姫路にお越しの際にも当ホテルをご検討いただければ幸いに存じます。
    ご宿泊いただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*k*m*h*d*o*pさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/03/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    キレイなホテルで、接客も丁寧でした

    宿泊日
    2019/03/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】【素泊まり】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル姫路からの返答返信日:2019/03/22

    この度はコンフォートホテル姫路にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    またスタッフの対応までお褒め頂き誠に光栄に存じます。

    今後もお客様より頂くご意見、ご感想をもとにより一層、お客様にご満足いただけるホテルとなりますよう精進致します。
    それでは、今後ともコンフォートホテル姫路をよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*r*t*h*2*0*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/03/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も綺麗で フロントのスタッフさんも笑顔で対応していただき 非常によかったです。

    宿泊日
    2019/03/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル姫路からの返答返信日:2019/03/08

    この度はコンフォートホテル姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
    今後もお客様から同様のお言葉を頂戴できるよう、サービスの向上に努めてまいります。

    スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    今後も全国のコンフォートホテルをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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