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層雲峡温泉朝陽リゾートホテルの口コミ

層雲峡温泉朝陽リゾートホテル

北海道上川郡上川町層雲峡温泉 地図

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620

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総合評価

3.66

12月02日12:12更新

108件

71人が満足と
評価しています。

105件中1~20件を表示

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    jun********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの対応は気持ち良かったです。
    お風呂も気持ち良かったし!
    ただ、中国系のお客様のマナーの悪さは治して欲しいものです。
    また、深夜に近くの部屋のおばさん連中の声が大きくて迷惑でしたね。ドアを開けてお話してるのか?

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【シルバー歓迎】<KURODAKE>お部屋が選べる!お土産付プラン★1日5室限定)
    詳しく見る

    tak********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋からの景色が良かった。寒かったが朝の露天風呂は、最高!!

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】和室/2食付
    詳しく見る

    p*p*1*2*k*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一時間ほど早く到着しましたが、チェックインまでの時間をウェルカムドリンクを飲みながら待ってました。窓越しに川の流れが見えます。

    このホテルは温泉が最高でした。
    無色透明なお湯より濁り湯は温泉らしく、硫黄の香りもあり疲れも更に取れた気がします。

    食事も好みの物が多く、味付けも良かった。
    無料のソフトドリ...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【リーズナブルなお宿】ネット予約限定★夕食はレストランで!・和室/2名~5名
    詳しく見る

    h*p*r*g*n*h*nさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/04/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バイキング会場の太目(筋肉質か?)のお兄さんの短い会話キャッチボールがナイスでとても和めた(笑)
    お布団もキチンと敷いて頂きお部屋係さん、ありがとネ(^^/
    全体に過度すぎず少なすぎずのおもてなしで、のんびりできましたょ♪
    髭剃りの切れ味がもっと良ければベストかな?(^^;

    宿泊日
    2019/04/03
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【リーズナブルなお宿】ネット予約限定★夕食はレストランで!・和室
    詳しく見る

    s*u*a*9*0さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/02/21 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ダブルブッキングで他のホテル(明らかにグレードが低い)の客室に案内され、宿泊料金は同じ…対応した職員も明らかに役職者でない若者で「平謝り」のみ。私はビジネス目的の利用まので「宿が確保出来れば」最悪良かったのですが、他の家族連れなど多くの利用者が「野口観光さんのいい加減な予約管理」の被害者になっていま...

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【一人旅】<1泊朝食>モダン洋室をひとりじめ★出張の方必見!宿泊は足を伸ばして層雲峡へ/喫煙洋モダン)
    詳しく見る

    k*t*h*nさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今年も家族4人でスキーの帰りに宿泊しました。思っていたより広い部屋でお得感がいっぱいでした。子供たちも大喜びでした。また来年も宿泊しようと思います。

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【リーズナブルなお宿】ネット予約限定★夕食はレストランで!・和室
    詳しく見る

    e*o*r*2*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

     地震のため集客が見込めず、価格を下げてのプランを見つけて利用しましたが、値下げした価格かそれ未満といった感じでしょうか。まず料理が微妙。恐らく中国や東南アジアからの団体客が多かったからなのだとは思いますが、ちょっと食べ慣れない食事が多かったです。もしも今後、あちらへ海外旅行に行くんだったら、いい練...

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【がんばろう!北海道】1日10室限定 北海道応援プラン!/夕・朝食は「KURODAKE」)
    詳しく見る

    s*i*o*0*1*1*1*1*6*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂は宿泊したホテルと関連ホテルのお風呂と両方楽しめて、とてもよかったです。関連ホテルへは車で送迎してくれたので、時間に合わせてゆったりできました。部屋はツイン洋室で、きれいで眺めの良かったです。食事は種類があり楽しめましたが、自分には味が濃くてかなり喉が渇いてしまいました。もう少し薄味がよかった...

    宿泊日
    2018/09/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【カジュアルデート】選べるモダン客室!気軽に温泉デート/夕・朝食「KURODAKE」/喫煙★洋モダン)
    詳しく見る

    t*s*i*a*a*e*1*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    新館の和室に宿泊しましたが、部屋はふつうでしたが、バストイレがユニット一体型でした。
    食事や温泉は非常に満足でしたので、残念でした。

    宿泊日
    2018/09/01
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【リーズナブルなお宿】ネット予約限定★夕食はレストランで!
    詳しく見る

    p*c*k*7*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    層雲峡にリゾートが出来てからずーと年3~4度ほど利用していますが今年少々気になる点が増えましたので‘‘‘     5月の宿泊では予約確認のTELしたのですが、妙にフレンドリーに対応され、伝えたい内容はスルーされ当日にお部屋のグレードアップで濁され感があり今回8月15‘16日宿泊で感じたのは予約担当者この人かな?と...

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】今だけ限定☆館内利用券付♪カジュアル・ブッフェプラン/夕・朝食は「KURODAKE」)
    詳しく見る

    d*k*d*k*1*0*5さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お風呂や食事は良かったのですが残念だったのが‥部屋でした。窓ガラスは掃除をして居ないみたいで、子供の手形の跡が何箇所も残ってました

    宿泊日
    2018/08/09
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【リーズナブルなお宿】ネット予約限定★夕食はレストランで!
    詳しく見る

    c*c*a*1*1さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/07/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    1泊の宿泊の間に3度もの非常ベルが鳴りました。その度に後作動だったと報告が有りましたが、非常ベルも後作動の放送も大浴場の中も宿泊した部屋の中にも聞こえず廊下や脱衣場に行かないと確認出来ません。今回は後作動でしたが本当の火事などの場合は入浴時や就寝時聞こえないのでは?不安で不眠になりました。

    宿泊日
    2018/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【カジュアルデート】選べるモダン客室!気軽に温泉デート/夕・朝食「KURODAKE」/禁煙☆和モダン)
    詳しく見る

    t*m*n*4*7*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/05/13 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    デラックス和室を予約していたが、案内された部屋は普通の和室。フロントに確認したところ、予約していた部屋へ移動させられた。案内にきた係になぜか確認したが、予約のミスだか手違いだかごにょごにょ言って終わり。外国人の接客係だから全く要領を得ない回答。
    部屋に入ればゴミが落ちていたり、敷かれた布団がタバコ臭...

    宿泊日
    2018/05/10
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】和室デラックス/2食付
    詳しく見る

    f*i*y*a*0*1*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/03/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    温泉にお泊りするのに1番の楽しみはお食事とお風呂。そのお食事でのことですが、スタッフ同士の連携がなってないと思いました。夕食で席に座ろうとしたら、テーブルが汚れていて、それを拭いてもらおうと受付の男性に言いました。が、誰もテーブルを拭きにきませんでした。なので自分で手拭きで拭きました。その後、生ビー...

    宿泊日
    2018/03/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】和室/2食付
    詳しく見る

    s*r*n*1*3*0*1*1*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/03/10 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ネットで予約の際に同じ部屋で料金が7000千円代と12000円代の5000円近く違うプランがありました。プランを見ても何が違うのかわからなかったので直接ホテルへ電話をして問合せをすると部屋は全く同じで料理のグレードが違うというものでした。会場が2つありそれぞれ料理が違うとの事で12000円代の方は料理のグレードが高く...

    宿泊日
    2018/02/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダードプラン】硫黄香る白濁温泉かけ流し★ディナービュッフェ/喫煙■和モダン)
    詳しく見る

    k*o*z*u*2*3さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/02/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    また行きたいと思います。

    宿泊日
    2018/02/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割60日前締切プラン】和モダン/2食付
    詳しく見る

    m*s*o*lさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/01/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    普段42度のお風呂に入っている義父は、お風呂がぬるいと言っていました。

    宿泊日
    2017/12/31
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【早期割60日前締切プラン】和室/2食付
    詳しく見る

    m*s*o*lさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/01/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    硫黄臭い掛け流しのお風呂が気持ちよかったです!
    夕食は洋風で、きちんと作られていて美味しかったです!
    ソフトクリームやチョコレートファウンテンが有ったり、ケーキのカットが大きくて子どもが喜んでいました。
    アルコール飲み放題メニューがあったのですが、案内がなく気づいたのは二杯目を注文する時だったので利用...

    宿泊日
    2017/12/31
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割60日前締切プラン】和室/2食付
    詳しく見る

    m*k*1*2*s*o*aさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/10/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    トータル的には良かったのですが!
    お掃除がひどく 気分が悪かった!
    特にバイキング会場は 使用済みの物がそのままテーブルに放置!
    あっちこっち埃だらけ。

    宿泊日
    2017/10/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【洋モダン確約】大自然を愉しむ大人旅<川側をお約束>「プレフラ×ご褒美」・出張応援/喫煙★洋モダン)
    詳しく見る

    r*m*k*y*4*7さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/09/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    湯めぐりバスを利用。良かった。

    宿泊日
    2017/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】るるぶトラベル限定!早めの予約でお得!濁り湯満喫プラン♪/禁煙★和室)
    詳しく見る

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