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ホテルサンルートパティオ大森の口コミ

ホテルサンルートパティオ大森

東京都品川区南大井3-33-3 地図

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680

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総合評価

3.75

04月02日05:13更新

79件

54人が満足と
評価しています。

61件中1~20件を表示

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    kaz********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/03/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    東京に行く度に利用させてもらっています。
    駅からも近く(京急)周りにスーパーやコンビニもあり重宝してます。
    部屋も1人で使うには十分です。
    フロントの方の対応も良かったです。
    これからも、利用したいと思ってます。

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン
    詳しく見る

    kei********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    綺麗で良かったけど、2名だったので、狭かった。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【羽田空港にアクセス便利】レギュラープラン●食事なし●禁煙セミダブルルーム)

    ホテルサンルートパティオ大森からの返答返信日:2020/01/20

    この度は、ホテルサンルートパティオ大森にご宿泊いただきありがとうございます。当ホテルは最寄り駅より徒歩1分のところに位置しまたコンビニ等も近くにあり、立地の面で皆様から大変好評を得ております。当ホテルは広めのお部屋もございます、是非次回にご利用なってみて下さい。またのご来館を従業員一同お待ちしております。ホテルサンルートパティオ大森 フロント一同 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    key********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    冬なのに毛布が無く少し寒かった、2人で予約したのに1人分しか無くフロントに言って貰いました、その辺りの改善は必要かと思いました。でも当日の予約でしたのに対応して頂いて有り難かったです。

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン
    詳しく見る

    kkz********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/11/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅に近くて満足、また羽田空港へのアクセツが良い

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    dwp********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大森海岸では、ほぼここを利用します。清潔感があり、フロントの方々も当たりが良くIn、Outともスムーズです。☆マイナスは、部屋の大きさから仕方ないのでしょうが、ベッドとデスクの間が狭く歩きづらいのと、アメニティの櫛がブラシだといいなぁと思いました。

    宿泊日
    2019/11/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
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    p67********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン
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    jun********さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/10/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    駅から近いのが何よりよかった!またお世話になります

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン
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    v*k*p*iさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    急遽連泊となり、別のサイトからシングルを予約しましたが、お部屋に余裕がありますからと言ってくださり、二泊同じ部屋で連泊させて頂けました。
    本当に助かりました。有難うございます。
    前回も少し早めに到着しましたが、部屋の掃除も終わっていたので入る事が出来、こちらも助かりました。
    お部屋はそこまで広くはあり...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    t*n*k*k*k*k*_*2*9さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    予約時に駐車場の使用の有無を選ぶ欄があり、駐車場を使用したい旨を記載して予約したのに空いてなかった。
    電話で駐車場の事前予約しないと車止められないなら、インターネットの駐車場使用有無の確認欄なんていらないと思う。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン
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    v*k*p*iさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    チェックイン時間よりも早く到着したので、荷物を預けようとしたら、既に清掃が終わっているとのことで部屋に通してもらえて、外は雨でしたのでとても助かりました。
    部屋はそこまで広くはありませんでしたが、快適に過ごせました。
    駅からも遠くなかったですし、カフェなども近くにあって良かったです。
    お得に泊まれたの...

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    h*r*t*7*8さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客もよく、部屋も改装されていたので大変きれいでした。が、1点だけ直してほしいところがあります。天井の火災報知器のところにカビ・ホコリのようなものがかなり付着していましたので清掃されたほうがいいのではないかと思います。そこが改善されていることを期待して次回も利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    K*j*_*h*u*iさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大森海岸駅から1分で、品川や羽田に行くには最高の立地です。
    受付が日本人スタッフだと、変な気を使わずに済んで安心感があります。
    部屋も広めで清潔感がありました。

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    a*l*i*p*n*7*3*0さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/05/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    換気扇がうるさすぎて眠れない。OFFにできるようにしてほしい。また換気扇モーターの強弱を繰り返す高周波音はどうにかしてほしい。

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶトラベル限定◆◇◆早期予約でお得プラン◆◇◆ 14日前までの予約でお得にご宿泊を♪ <素泊り>)

    ホテルサンルートパティオ大森からの返答返信日:2019/05/23

    この度は、ホテルサンルートパティオ大森にご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在中、施設の件で不快な思いをさせご迷惑をお掛けしたこと、お詫び申し上げます。機会をみて修理、改善を検討してまいりたいと存じます。これに懲りず、またのご来館を従業員一同お待ちしております。ホテルサンルートパティオ大森 フロント一同 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*n*6*f*c*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    数回利用させて頂いていて、今回も友人と二人で宿泊しました。部屋は少し狭いかなと思いましたが不便はなかったです。お風呂はユニットバスですがとても広く綺麗で快適でした。
    なによりフロントの方や清掃の方がとても感じが良く、対応も丁寧で気持ち良く宿泊できる事が何度も利用している理由です。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン
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    d*t*_*n*_*o*d*r*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夫婦で2泊しました。最寄りは大森海岸駅ですが、大森駅からも全然遠くないロケーションで、清潔感あふれる部屋だし、コスパがかなり良いと思います。お風呂に用意されているシャンプーやトリートメントも、他のホテルのよりも良く感じました。
    星4つの理由は、なぜか部屋に入るとクシャミがよく出たという、とても個人的な...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    q*p*q*0*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    素泊りでダブルルームを利用しました。予定のチェックイン時間に遅れる電話を入れた時の対応が業務的ではなく、とても親切でした。
    駅から近く、コンビニも近くにあるのでとても便利でした。品川駅や羽田空港へのアクセスも良かったです。
    部屋はビジネスホテルタイプの広さでしたが、部屋もバストイレも清潔感がありました...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン
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    s*g*m*r*_*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/02/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    趣味の遠征の際お世話になりました。駅近で、わかりやすい看板が出ています。
    部屋も清潔で、一人旅に十分な広さです。荷物少なめでしたので、パジャマや浴室のアメニティ(ボディソープ、シャンプー、コンディショナーあり)が充実していて助かりました。
    ただ、上階からと思われる音が深夜に長時間続いて気になりました(...

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    f*i*s*m*t*uさんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    便利でした!でも、2泊しましたが、1日目はシーツにシミがあったり、お茶のサービスもなかったでした。寝間着も変なガウンで小さかったです。
    2日目はお茶のサービスもシーツもちゃんとしてて寝間着もバッチリでした👌
    1泊だと分からなかったです。残念でした。

    宿泊日
    2019/02/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン
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    h*k*s*i*0*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/02/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    食事なしプランで泊りましたが、朝に気が変わって朝食を摂りました。変更スムーズで、食事も満足しました。交通機関のアドバイスは的確でした。バスルームの床が軋んだのが大変惜しいです。地理的に便利な位置なので、東京行きの宿泊候補地です。

    宿泊日
    2019/02/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    s*c*1*4*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/11/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅もコンビニも近いうえに、ヨーカドーも近隣にあるため、とても便利でした。

    羽田空港に近いことがなお、良かったです。

    宿泊日
    2018/11/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン
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