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岩国国際観光ホテル別館開花亭

山口県岩国市横山1-3-9地図

お気に入り

79

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総合評価

3.63

01月02日00:40更新

8件

5人が満足と
評価しています。

ter********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/01/04

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

場所は奥まったところにあり、少し分かりにくいところにありますが看板が大きく目立ちます。
駐車場はいっぱい止まっていましたが、裏にもあり岩国の観光終わるまで止めさせていただきました。
部屋は古い感じでしたが、傷んでいるところもなく普通でした。
お風呂も食事も金額なりで問題ありません。
最後に喫煙所がロ...

  • 宿泊日2019/12/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(夕食はお手軽に松花堂スタイル(基本プラン))

rai********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/12/08

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

旅館玄関にあたるフロントが喫煙所なんてありえない話です。子供連れで旅館に入った瞬間、煙モクモクで視界が真っ白でした。部屋と大浴場はまあまあですが、お風呂に行く時も1階のフロントの煙を浴びて行かなければならず、息を殺して1階を通過して地下の大浴場に行きました。早急な改善をお願いします。
あと、朝食は鍋...

  • 宿泊日2019/12/07
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 和室10畳 風呂なし客室  朝食付

p*r*g*t*e*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/07/29

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

新しい施設ではないので古さを感じるのは仕方ないですが、サービスや配慮という意味では改善できる部分が多いように感じました。バス付でありながら、部屋にシャンプーやコンディショナーがないというのはいかがでしょうか。朝食しか食べませんでしたが、食事を温めてくれるのはありがたいのですが、蓋が熱くて取れないのに...

  • 宿泊日2019/07/20
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 和室12.5畳  朝食付

o*o*o*a*1*さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/05/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2日間お世話になりました。
大満足ですありがとうございました。

  • 宿泊日2019/05/04
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 和室10畳 夕食部屋食 お約束プラン

y*s*i*u*i*h*a*4*3さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/05/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

本館での入浴が送迎付きで出来て良かった。
部屋からは錦帯橋が見え、室内も清潔で気持ち良く宿泊させて頂きました。

  • 宿泊日2018/05/02
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 和室12.5畳<山側> 2食付

p*l*5*0*lさんのコメント

投稿日:2013/08/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

スタッフの対応に満足しました。また、食事もおいしく、十分に楽しめました。部屋の位置が川を向いていると良かったと思いましたが、それ位イイやと思える対応をしていただき、気持ちよく泊まれました。

  • 宿泊日2013/08/16
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 和室10畳 夕食部屋食 お約束プラン

岩国国際観光ホテル別館開花亭からの返答

返信日:2013/12/02

この度は、開花亭をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりおくつろぎになられましたでしょうか。スタッフの対応、お食事につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい気持ちでございます。その節は、川側でのお部屋がご準備が出来ませんでして申し訳ございませんでした。気持ちよくご宿泊されたご様子で安心致しました。また、当館にお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。お詫び申し上げます。

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施設から返信あり

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