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休暇村 南伊豆の口コミ

休暇村 南伊豆

静岡県賀茂郡南伊豆町湊889-1 地図

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362

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総合評価

4.12

10月25日00:08更新

58件

44人が満足と
評価しています。

50件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/10/12
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    部屋は問題なく良かったです
    食事が残念でした
    伊勢海老懐石はおいしかったのですが着席してからさばいているとのことでしたが
    隣の人のは元気よく動いていて新鮮さを感じられるものの自分のは死んでいたので・・色見も違く・・?
    蒸している伊勢海老も見た目が個体差がすごく違かったのでなんだかおいしいけど???
    気分...

    宿泊日
    2020/10/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【3泊】連泊割引プラン 3泊目の夕食から「調理長おもてなし逸品
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y25********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋は広くとても快適でした
    入口フロントのロビーと食事レストランが非常に寒くて居られなかった
    何故あれほどエアコンで冷すのか疑問?
    6年前ほどに宿泊した時は食事は良かったですが、今回食事は美味しくなく残念でした


    宿泊日
    2020/09/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【5泊】連泊割引プラン 3泊目の夕食から「調理長おもてなし逸品付

    休暇村 南伊豆からの返答返信日:2020/09/29

    この度は休暇村南伊豆をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    館内の空調に関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    また、ビュッフェの内容に関しまして、お客様のご期待に沿うことができず、重ねてお詫び申し上げます。
    また伊豆お越しの際には足をお運びいただけましたら幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
    休暇村南伊豆 江柄

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    fts********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆっくり過ごすことができました。
    従業員の方もとても親切で大満足です。
    料理も美味しかったです。

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】ビュッフェプラン

    休暇村 南伊豆からの返答返信日:2020/09/09

    この度は数ある宿の中から休暇村南伊豆をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    お客様にとても快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。また数々のお褒めの言葉もいただきましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
    来訪していただいたお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同心からのおもてなしさせて頂いております。夕朝食のビュッフェスタイルのお食事もご満足いただけたようでとても幸いです。
    ここ伊豆半島には四季折々、素敵な絶景や特産品がございます。また季節を変えてグルメに観光にといらっしゃっていただければ光栄です。
    この度は遠く伊豆半島の南端までお越しくださいまして誠にありがとうございます。お客様の再訪を心よりお待ちいたしております。
    休暇村南伊豆 
    江森

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    shi********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ロケーションと推進派浅いがプールのロケーションはよい。残念なのは食事が毎日ほぼ同じ。3連泊目は食欲減退。魚の解凍方法にも問題があるような気がした。食事を変えてくれれば、そしてプールの推進がもう少し深ければ5つ星。

    宿泊日
    2020/09/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【3泊】連泊割引プラン 3泊目の夕食から「調理長おもてなし逸品

    休暇村 南伊豆からの返答返信日:2020/09/06

    この度は休暇村南伊豆をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    ビュッフェの内容に関しましては、お客様のご期待に沿うことができず、ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
    今回のお客様の貴重なご意見をしっかりと受け止め、お客様にご満足いただけるようなお食事を提供できますよう、励んで参る所存でございます。
    また伊豆に来訪の際は足をお運びいただけましたら、幸いでございます。
    またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sah********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地は最高!また泊まりたいです。お部屋も清潔で、ホテルの接客もいいです。食事は普通だけど、立地よ良さで満足です。食事がもう少し特別感のあるものも用意してあると、さらに良かったです。

    宿泊日
    2020/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    花火セット(チャッカマン付き)プレゼント! ネット予約限定ラストサマープラン

    休暇村 南伊豆からの返答返信日:2020/09/06

    この度は休暇村南伊豆をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉、大変ありがたく頂戴します。
    より良いサービスをご提供できますよう、今後も励んでまいります。
    お食事に関しまして貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
    今後は、ご満足いただけるようなお食事を提供できますよう、より一層励んで参ります。
    伊豆半島は、季節ごとに様々な魅力が溢れております。
    お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tot********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2020/09/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回は、ヒリゾ浜でのシュノーケリングツアーに参加することが目的の旅として計画し、こちらの施設を選択しました。しかし、台風の影響で、あえなくシュノーケリングはキャンセルとなりました。その代わり、雨の中、田牛までトレッキングしたり、入田浜で大波もまれ遊びをしたり、それなりに楽しむことが出来る環境でした。...

    宿泊日
    2020/09/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    テレワーク・在宅勤務応援【素泊まりプラン】全室Wi-Fi完備・夕朝食の持込みOK

    休暇村 南伊豆からの返答返信日:2020/09/06

    この度は休暇村南伊豆をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    滞在期間中、充実したお時間をお過ごしいただけたようで、こちらとしても嬉しい限りでございます。
    休暇村の目の前にある松林は防風林の役割を果たしているものになります。
    お風呂がついているお部屋もご用意ございますので、次回お越しの際はご検討頂けると幸いです。
    伊豆半島は、季節ごとに様々な魅力が溢れております。
    お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    abc********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/09/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ウェルカムドリンクや湯上りドリンクサービスはどこでもあるが、モーニングコーヒーサービスや、夜の屋上でのドリンクサービスはとてもよかった。夕食のあと少し部屋で休んでから、屋上でアイスコーヒーや冷たいピーチティーを飲みながら星空を見れたのがとても癒された。お部屋のアメニティは最低限で、部屋風呂はカビが生...

    宿泊日
    2020/08/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】ビュッフェプラン

    休暇村 南伊豆からの返答返信日:2020/09/06

    この度は休暇村南伊豆をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    お部屋の清掃に関しまして至らぬ点が多くあり、ご不快な思いをさせてしまいました。頂いたご意見を共有し、改善に努めてまいります。
    お食事の内容に関しましては、お客様の貴重なご意見をもとに、お客様にご満足いただけるような食事提供に取り組んでまいります。
    休暇村では様々なアクティビティをご用意しておりますので、また季節を変えてお越しいただければ幸いです。
    お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ali********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/08/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    なんと言ってもコスパが良い。
    海近くの下田の宿は下手したらこちらの倍くらいのお値段の宿もあるこのお値段でこのレベルなら最高です。
     ただ、夏休みの予約のとりにくさだけはなんとか工夫して下さい。今年はコロナの影響で予約取れましたが去年は100回電話しても繋がらなくて諦めました。

    宿泊日
    2020/08/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】ビュッフェプラン

    休暇村 南伊豆からの返答返信日:2020/09/06

    この度は休暇村南伊豆をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
    夏の予約に関しては、お電話が大変繋がりにくくご迷惑をおかけし申し訳ございません。
    伊豆には季節ごとに様々な魅力がございますので、またのお越しをぜひお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    bxo********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/06/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回は、バイキング料理ができないとのことで残念でした。またバイキングのある時に宿泊します。

    宿泊日
    2020/06/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    プレミアムビュッフェフェア 6/1~7/10 ワンランク上の上質な料理を堪能

    休暇村 南伊豆からの返答返信日:2020/06/13

    この度は休暇村南伊豆をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    また、コロナ禍における会席料理でのご提供ならびに
    館内での様々な対応にご理解・ご協力いただきまして
    ありがとうございました。
    現在実施している感染防止対策をさらに強化し、
    皆様に、より安全・安心に楽しくお過ごしいただける
    環境をご提供できますよう、努めてまいります。

    伊豆半島には季節ごとに様々な魅力がございます。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。

    休暇村南伊豆 岩本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/03/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    コロナウィルスのことは心配だったけど、それを感じさせない
    徹底したスタッフさん達の心遣い。
    至る所に除菌スプレーあり。
    前回と同じく和洋のお部屋でしたが、掃除は行き届いて綺麗でした。
    お風呂もひと月前に弓ヶ浜温泉が配管の詰まりで出が悪くなりこのままでは
    温泉がなくなるとのニュースを聞いて心配してましたが...

    宿泊日
    2020/03/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「19日は一休の日」ポイントは最大19倍!ご予約は1日のみ ビュッフェプラン

    休暇村 南伊豆からの返答返信日:2020/03/29

    この度は、休暇村南伊豆をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしを頂けたようでうれしい限りでございます。
    当館のご利用にあたり、私どもスタッフ一同は、お客様に安全、安心してお過ごし頂けるよう新型コロナウイルス感染予防の取組を行っております。
    玄関・ロビー・レストラン・パブリックトイレ・エレベーターなどの場所に除菌用アルコールを設置しております。また、館内ではこまめにエレベーターのボタンや手すりなどお客様の手が触れる箇所は除菌スプレーで拭き取りをし、安心、安全にお過ごし頂けるよう、努力を務めております。
    2020年も5月9日からプレミアムビュッフェが始まります。
    お食事はプレミアムでも、定価でご宿泊いただける大変お得な特別企画です。
    厳選されたプレミアムメニューが期間限定でお楽しみいただけます。
    お客様の再訪、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    koi********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/03/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

     食事は夕食・朝食ともにバイキングで多くの料理を楽しめました。ただ、私の好物である刺身や寿司などは極一般的な魚が多く、金目鯛など伊豆ならではの海産物などもう少し品数が欲しかったというところでしょうか。
     宿泊当日には恵まれた自然を活用した3つのアクティビティが企画されていて、それぞれ有意義な体験をさせ...

    宿泊日
    2020/03/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「19日は一休の日」ポイントは最大19倍!ご予約は1日のみ ビュッフェプラン

    休暇村 南伊豆からの返答返信日:2020/04/09

    この度は休暇村南伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
    ビュッフェについて貴重なご意見ありがとうございます。
    季節ごとで内容を変えてご提供しておりますので、よりお客様にご納得いただけるようなメニュー構成を検討してまいります。
    また季節を変えて足をお運びいただけましたら幸いでございます。
    スタッフ一同、佐藤様の再訪を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tai********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/02/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    建物はそう新しくはないが、手入れが行き届いていて大変気持ち良く過ごせました。ホテルの方々の応対もとても感じよく、部屋の飲料水のポットに氷が入っている等、細やかな心遣いに感心しました。朝夕をのバイキングの食事も美味しく満足でした。波の音が心地よく自然に囲まれた閑静なこの宿にまたゆっくりと心の静養にきて...

    宿泊日
    2020/02/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ビュッフェプラン 12/26~5/8、 7/11~

    休暇村 南伊豆からの返答返信日:2020/02/09

    この度は休暇村南伊豆をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
    休暇村南伊豆は去年創立50周年の節目を迎えました。
    当館は約12年前に全館でリニューアルを行いました。その際に和洋室タイプのお部屋を新たに設置しております。それ以来、和洋室のお部屋は長らく人気があるお部屋タイプになっております。それぞれのお部屋には冷水ポットや電気ポットの他、温泉を利用するのに便利な湯かごや洗濯ロープのご用意など滞在中にご不便のないよう細かなところまで工夫を凝らしているところでございます。
    夕朝食のビュッフェでは、常に種類豊富にご用意しており、天ぷらやお寿司の実演を行っているほか、日によってビュッフェメニューの内容を変えるなど、お客様の飽きが来ないように工夫しております。
    ホテルは白砂が美しい弓ヶ浜海岸より徒歩1分。海からの風が心地よい最高の場所に位置しております。夜には7階のテラスやお部屋から満天の星空を眺めることができます。
    伊豆半島は四季折々で色々な絶景を楽しむことができる魅力的な地域です。また季節を変えていらっしゃっていただければ光栄でございます。
    この度は遠く伊豆半島の南端までお越しくださいまして誠にありがとうございます。またのご来訪を心よりお待ちいたしております。

    休暇村南伊豆
    江森 洋貴

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    施設からの返信あり

    mon********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事はとてもよく、お風呂も温度がちょうど良く脱衣所きれいに保たれていました。
    敷き布団が1枚なので腰が痛くなりました。マットレスが良ければなお良かったです。
    夜星の観察時に望遠鏡で月を見せていただけて貴重な体験でした。朝食後にコーヒーを部屋に持ち帰ることができたので朝ゆっくりできました。

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    休暇村南伊豆 創立50周年特別企画 プレミアムビュッフェフェア 11/25~12/25

    休暇村 南伊豆からの返答返信日:2019/12/29

    この度は休暇村南伊豆をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    ごゆっくりとお寛ぎいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
    この度は期間限定のプレミアムビュッフェフェアをご利用いただきましてありがとうございます。こちらのプレミアムビュッフェフェアは、毎回期間限定開催ではございますが、たくさんのお客様にご利用して頂き、数多くのご好評の声をいただいております。プレミアムビュッフェは普段のビュッフェでは味わえない「プレミアムな食材」を使ったお料理が数多く登場しております!是非ともお楽しみいただけたらと考えております。こちらのプレミアムビュッフェフェアは来年の5月9日より期間限定で開催することが決定しましたので、また季節を変えて足をお運び頂けたら幸いでございます。また20:00からの星空カフェではコーヒー片手に満天の星空を眺めながらお客様思い思いの時間を楽しんでいただければ幸いでございます。
    これからの温暖な南伊豆は、1月に白い可憐な花を咲かせる水仙が、2月には濃いピンク色が特徴の鮮やかな河津桜が見頃を迎えます。また季節を変えて南伊豆の絶景を見にいらしてください。
    この度は遠く伊豆半島の南端までお越しくださいまして誠にありがとうございます。
    お客様の再訪を心よりお待ちいたしております

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    施設からの返信あり

    goo********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事は今回プレミアムビュッフェで大変美味しく良かったです。

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    休暇村南伊豆 創立50周年特別企画 プレミアムビュッフェフェア 11/25~12/25

    休暇村 南伊豆からの返答返信日:2019/12/18

    この度は休暇村南伊豆をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    期間限定のプレミアムビュッフェフェアお楽しみいただけましたようで、
    スタッフ一同嬉しい限りでございます。
    頂いたお言葉を励みに、より快適に楽しめる宿となれますよう日々努めて参ります。お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/12/13
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    50周年記念のプレミアムバイキングをぷっしゅ!
    海水浴で賑わう季節は避け、落ち着いた頃に泊まったのですが。
    部屋は余分なものがないけど、アメニティは気が利いてました。
    残念ながらプレミアムとついてる夕食のバイキングはイマイチ。
    これが「プレミアム」?休暇村のプレミアムなものってこの程度かと
    ちょっとガッカ...

    宿泊日
    2019/11/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    休暇村南伊豆 創立50周年特別企画 プレミアムビュッフェフェア 11/25~12/25

    休暇村 南伊豆からの返答返信日:2019/12/14

    この度は、休暇村南伊豆をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お食事に関しましては、ご期待に添えられず、大変申し訳ございませんでした。
    また、食器の配置等について頂戴しました貴重なご意見をしっかりと受け止め、
    お客様にご満足いただけるようなお食事を提供できますよう、
    励んで参る所存でございます。
    伊豆半島には季節ごとに沢山の魅力がございます。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mam********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子供達が小さい頃から利用させて頂いていました。リニューアルをしてからは2回目で今回は主人の定年退職と誕生日を兼ね、思い出のある休暇村南伊豆で子供達がお祝いをしてくれました。ケーキの用意もして頂きまたまたとてもいい思い出になりました。ありがとうございました。今度は孫を連れて来ます。

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10月・11月】バースデープラン 誕生月の宿泊で1,000円お得

    休暇村 南伊豆からの返答返信日:2019/12/11

    この度は休暇村南伊豆をご利用いただきありがとうございます。
    ご家族の記念の日が思い出に残るものになったとのこと、誠に喜ばしい限りです。大切な思い出の1ページに、私どもが微力ながらお手伝いできたと思うと、
    スタッフ一同励みになります。
    またご家族の皆様がお集まりになられる際は、ぜひ当館をご利用ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*y*m*_*u*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/09/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても背景も環境も良く落ち着ける施設でした。接客も感じ良く機会があればまた行きます。

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ビュッフェプラン 2019.7/13~9/30

    休暇村 南伊豆からの返答返信日:2019/10/09

    この度は休暇村南伊豆をご利用いただきましてありがとうございました。ごゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
    日本の渚百選「弓ヶ浜」からも近く、自然もお楽しみ頂けたのではないでしょうか。
    11月25日から「プレミアムビュッフェフェア」も開催いたします。ぜひ足をお運びいただけましたら幸いでございます。
    スタッフ一同、お客様の再訪心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*q*g*6*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても楽しい時間を過ごせました
    残念なのは夜のビッフェの内容が少し淋しい事位かな
    朝のビッフェは良かった
    また行きたいです

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ビュッフェプラン 2019.7/13~9/30

    休暇村 南伊豆からの返答返信日:2019/10/09

    この度は休暇村南伊豆をご利用いただきましてありがとうございました。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
    この時期は日中も涼しい風が吹き、観光するにも散策を楽しむにもまさにベストシーズンだと思います。
    お食事につきましても貴重なご意見ありがとうございます。
    季節により内容を変えて、お客様に飽きのこないよう取り組んでおりますが、より良くなるように努めてまいります。
    11月25日からは「プレミアムビュッフェフェア」も開催いたしますので、ぜひ足をお運びいただけましたら幸いでございます。
    スタッフ一同、お客様の再訪心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    宿のスタッフの皆様が本当に親切で、気配りが行き届いていて、気持ち良く過ごせました。1人なので食事は出来るだけ端の席を希望していました通りの場所へ案内して頂き、ゆっくり過ごせました。有難うございました。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ビュッフェプラン 2019.7/13~9/30

    休暇村 南伊豆からの返答返信日:2019/10/07

    この度は、休暇村南伊豆にお越しいただき誠にありがとうございます。

    お喜びいただけているようで、たいへん嬉しく思います。

    今後とも、現状に甘んずることなく更なるサービスの向上に努めて
    参ります。

    またのお越しを心よりお待ち申しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/09
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    プレミアムバッフェは何処がプレミアムか分からない。お刺身は生暖かく、ヒラマサらしきお刺身?は、湯引きしてあり、新鮮さは感じられませんでした。特注のサザエのお刺身と伊勢海老の焼き物は、食事の終わり近くにやっと提供される遅さです。蟹はシェフがその場で焼いて出さと書いてありましたが、茹でガニでした。帰りフ...

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    休暇村南伊豆 創立50周年特別企画 プレミアムビュッフェフェア 6/1~7/9

    休暇村 南伊豆からの返答返信日:2019/07/14

    この度は休暇村南伊豆をご利用いただきましてありがとうございます。
    また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
    お食事につきまして、ご期待に応えることができず申し訳ございませんでした。
    プレミアムビュッフェは、さざえのつぼ焼きや金目鯛の炊き込みご飯、金目鯛の握り寿司、ローストビーフ、天城の本わさびで召し上がる鯛茶漬けなど通常のビュッフェではご提供できないお料理を、通常料金でご用意させていただく企画でございました。今回の企画にあたり、お料理の提供内容でしたり、表現について今一度見直し、また秋に実施する際は、より改善できるように努めてまいります。
    お客様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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