IDでもっと便利に新規取得

ログイン

淘心庵 米屋

静岡県伊東市鎌田280地図

お気に入り

431

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.49

11月24日00:15更新

81件

74人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/15

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夕食を部屋食にしましたが、照明が少々暗くせっかくの美味しい食材が残念だと思いました。
朝食は明るかったので、目も楽しめました。

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン※【基本プラン】米屋美食会席(伊勢海老お造り付き)~全室源泉かけ流し風呂付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

両親達、4人でお世話になりました。
客室の広い半露天風呂がとても気持ちよくて朝晩と何度も入ったと感動しておりました。
チェックインの時間より早く着いてしまったのですが既に駐車場で待ってて下さって、混み合っているからと先に車で手続きを済ませる等の気遣いも大変有難かったとのこと、良い時間を過ごせたようで...

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「ポイント倍増キャンペーン」ポイント最大15倍!月替わりの米屋和会席~期間限定特別プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

この度は、母、娘の2人旅に利用させていただきました!
仲居さんが、とっても可愛らしくて大変親切な接客でした!お部屋もこじんまりとしてい心地が良かったです!
部屋付きの露天風呂も快適でした!
お食事も品数が多くて、目でも楽しむ事が出来ました!それと小田原レモンとても美味しかったです!次回は主人と訪れた...

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「仲良し二人で、のんびり一人で」こじんまりとして落ち着いた和洋室”広さ32平米”~月替わり米屋和会席

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/11

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

とても久しぶりに伺いました。 以前は家族と、今回は仲良しのお友達と女子旅です。 お湯も食事も良かった記憶しかなかったので再訪したのですが、本当にがっかりしました。 まずはお部屋です。 広さは十畳2間で贅沢ですが、水廻りの古さ。狭過ぎる部屋風呂。腐って怪我をしそうな風呂の入り口のドア。 夜9時までしか...

  • 宿泊日2020/11/09
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】月替わりの米屋和会席~全室源泉かけ流し風呂付~

淘心庵 米屋からの返答

返信日:2020/11/17

ちーゆき様

この度は、数あるお宿の中から淘心庵米屋にお帰りいただきまして誠にありがとうございました。あわせまして折角の再訪でのご宿泊にも関わらず、ご期待に添える事が出来ずに誠に申し訳ございませんでした。
ご利用頂きました客室は和の温もりと明るい解放感に満ちた客室としてお売り致しており、マッサージ機の使用時間に関しましても騒音の観点から設定させていただいておりました。ご案内不足にて申し訳ございません。お風呂の設えに関しましては、随時見直しを図っております。改めまして早急に改善を進めて参ります。
大浴場脱衣場の使用済みタオルは、随時回収・補充をいたしておりますが私共の管理が行き届かずご不便をお掛け致しました。
お料理につきましては、長時間の出し置きはしておらず、温かいものは温かいうちにご提供させて頂いております。また、調理場とも今回のお声は共有致しました。今後の課題とさせて頂きます。
このような状況においても私共従業員にお気をかけて下さいまして誠にありがとうございます。今回ご指摘いただいたお言葉を真摯に受け止め、お客様との大切なお時間をご一緒に共有できる様に再度おもてなしを見直して参りたいと思います。
改めましてご滞在中にご不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
お客様からいただいた貴重なお言葉を胸に刻み、皆様に愛されるお宿作りを目指してまいります。ご多忙の折ではございますが、風邪など召されませぬようご自愛下さいませ。

淘心庵米屋 宿泊マネージャー前嶋

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/11/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から近くでしたが、iPhoneのマップで導かれて行ったら、うっかり坂道を登ってお宿の裏側に出てしまいました。分かれ道の看板通りなら問題なかったのですが。お宿の方が待っててくださって、優しくて癒されたので、少々迷ったことは吹っ飛びました。お部屋は埃もなく、匂いもせず、とても綺麗です。夜ご飯が特に美味...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン※【基本プラン】米屋美食会席(伊勢海老お造り付き)~全室源泉かけ流し風呂付~

淘心庵 米屋からの返答

返信日:2020/11/12

しょーメロディ様
この度は、淘心庵米屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館への道は入り組んでおり、迷われてしまったとの事で、ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
それなのにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮でございます。
お食事に関しましては、月毎のお献立でございますので、いつお越し頂いても伊豆の旬な食材をご堪能して頂けます。
お部屋は、全17部屋にお風呂がございまして、それぞれ趣が異なります。
ぜひお部屋、季節を変えてまた遊びにいらして頂ければ幸いでございます。
しょーメロディ様のお早いお帰りを、女将はじめ従業員一同こころよりお待ち申し上げております。
向寒の折柄、どうぞご自愛くださいませ。

淘心庵 米屋 小倉

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/01

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

Go to 利用だったので、まあよしとしますが、部屋も旧館でぎしぎし歩くたびに音がするし、食事も今一つでした。温泉の質はよかったけど再訪はないです。

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【感謝の創立20年特別プラン】通常プランより3,000円引&プレミアムワンドリンク~源泉かけ流し客室

淘心庵 米屋からの返答

返信日:2020/11/03

ソレッレ様
この度は数多くあるお宿の中から当館にお越し頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中、期待に沿う事が出来ず大変残念に思います。
当館は平成元年より営業しておりまして一番古い建物で築30年以上となります。
少しずつ館内の修繕は行っておりますが歴史を感じられるところがまだまだございます。
今後もお客様に快適にお寛ぎいただけますように少しずつとはなりますが修繕して参ります。
お食事の面でもご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様の声を真摯に受け止め、サービス向上のために精進して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
寒い日が続くようになりましたので、どうぞご自愛くださいませ。
淘心庵米屋 井出

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

pix********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/25

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

歴史ある旅館を味わえる。料理もおいしい。
施設・部屋は清潔感があり、こじんまりとした居心地が良かった。
部屋の半露天風呂は何度も入りたくなるような檜風呂。
大浴場は、満足できるものであったが、もう少し大きいといいなと感じた。
貸切露天風呂も竹林をみながら入れる良いものであった。
お値段は少々お高めだ...

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン※【基本プラン】米屋美食会席(伊勢海老お造り付き)~全室源泉かけ流し風呂付~

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/10/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の利用です、今回も心から寛げました。
連日満室とのことで、館内は慌ただしい雰囲気なのかなとちょっと心配でしたが
ゆったりとした空気は変わらず、温かな雰囲気を満喫できて安心しました。
表に出さない努力をなさってるんだろうなーと思うとホスピタリティの高さに感心します。

楽しみにしていたお料理も本...

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【感謝の創立20年特別プラン】通常プランより3,000円引&プレミアムワンドリンク~源泉かけ流し客室

淘心庵 米屋からの返答

返信日:2020/10/22

音旅様

この度は淘心庵米屋にお帰りいただき誠にありがとうございました。お帰りなさいませ!
また今回も温かなご投稿に重ねてお礼申し上げます。
お料理も毎月ごとに変わっております。お料理の変化と共に私共も季節の変わりを実感しております。
蜜柑胡椒は驚かれる方が多いです!そのまま召し上がるとピリッと辛いですがお鍋に加えるとまた一段とおいしくなりますよね。
また次回のお料理も楽しみに遊びにお越しくださいませ。
女将はじめスタッフ一同音旅様にお会いできるのを楽しみにしております。
どうぞご自愛くださいませ。

淘心庵米屋 前嶋

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/08

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

何度かの予約変更の末にやっと伺いましたが、期待が大きかった分がっかりでした。部屋の窓からは隣の建物しか見えず、岩風呂の洗い場の壁はカビでしょうか?気持ちが悪かったです。館内のじめじめした感じと異臭が本当につらかったです。食事は普通でした。夜鳴きそばを頂いている時に、横の帳場にいた女性が大きな咳を平気...

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】特別価格!~お二人で7,000円OFF~22時間ステイ

淘心庵 米屋からの返答

返信日:2020/10/18

おかしなちう様

この度は淘心庵米屋にお越しいただき誠にありがとうございました。
しかしながらおかしなちう様のご期待に添えることが出来ずに誠に申し訳ございませんでした。
当館は住宅街の山の中に位置しておりますため景観には強くございません。お部屋タイプによりましては多少ではございますが住宅街の街並みが見えるお部屋もございます。事前にお伝えすることが出来ずに申し訳ございませんでした。
また、大浴場の汚れではおかしなちう様のご気分を害されましたようで誠に申し訳ございませんでした。早急に改善して参ります。
当館は竹林と滝の自然に囲まれている為、多少湿気が多い状況ではございます。また現在感染症対策のため定期的な換気を行っております。
貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございました。改めてより良いおもてなしを追及して参りたいと思います。
どうぞご自愛くださいませ。

淘心庵米屋 宿泊マネージャー 前嶋

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/30

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

古い造りの旅館だな?と思ったが、それを補うように接客や食事(朝食のみ)で頑張ってるなと思った。
部屋の洗面所にタオル掛けがないのは不便だった。
客室付半露天風呂は、気持ち良く三回入った。
外の貸切露天風呂、岩風呂も良かった。
朝食は、個室でゆったり食べられて、量も丁度良く美味しかった。
スタッフの皆...

  • 宿泊日2020/09/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【料亭の朝ごはん】1泊朝食付プラン!!全室源泉掛け流し風呂付「遅い到着でも安心」

淘心庵 米屋からの返答

返信日:2020/10/16

Satiyukisea様
この度は数あるお宿の中から淘心庵米屋をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当館平成元年に淘心庵米屋という屋号を頂いておりますが、建物自体はそれよりも前から建てられております。
また、今回ご宿泊された部屋にタオル掛けはございましたが分かりにくい場所に置いてあり、こちらのご案内不足によりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
しかしながらお風呂やお食事にご満足していただき私共も嬉しい限りでございます。
次回お越しの際は、夕食もお召し上がりに遊びにいらして下さいませ。
Satiyukisea様のお早いお帰りを女将をはじめ、スタッフ一同心よりお待ちしております。
このご時世の中お越し下さりありがとうございます。ご自愛下さいませ。
淘心庵米屋 古見

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度か利用している宿の予約が取れず、初めて利用させていただきました。
掃除が行き届いていて、宿の雰囲気も大変良く、贅沢な時間を過ごすことができました。
何より接客が素晴らしく、朝夕と食事を出してくれた方の気持ちのいい距離感と接客が嬉しかったです。
お話のトーンや、話し方が心地良く、他の方も皆さんあた...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン※【料理グレードアップ】<国産黒毛和牛or伊勢海老or鮑>焼き物チョイス~もちろん伊勢海老お造り付

淘心庵 米屋からの返答

返信日:2020/09/25

こぶたろ様

この度は淘心庵米屋にお越しいただきありがとうございます。
接客につきましてお褒めのお言葉大変恐縮でございます。
私もお食事の際こぶたろ様ご夫婦と楽しくお話できました事を覚えております。いただきましたお言葉に満足せず、今後もより良い『おもてなし』が出来ますよう精進して参ります。
料理につきましては、毎月ごとの月替わりになりますのでぜひまた季節を変えて遊びにお帰りいただきますとまた違った楽しみ方が出来るのではないかと思います。
女将はじめスタッフ一同こぶたろ様のお帰りをお待ち申し上げております。
どうぞご自愛くださいませ。

淘心庵米屋 前嶋

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/09/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ゆっくりできました。とても良かったです!ご飯も美味しかったし満足です!

  • 宿泊日2020/09/02
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】~お二人で7,000円OFF~22時間ステイ~期間限定特別プラン

淘心庵 米屋からの返答

返信日:2020/09/12

ホテルより旅館派様
この度は数ある御宿の中から当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
お料理もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
当館のお食事は毎月献立が変わりますので、いつでも伊豆の旬な食材をお召し上がり頂けます。次回はまた違ったお料理もお楽しみ頂けます。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
ホテルより旅館派様のお早いお帰りを女将をはじめ従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
感染症による混乱が続いております。どうぞご自愛くださいませ。

淘心庵米屋 小嶺

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めて泊まらせていただきました。
南伊東駅から歩いてすぐでした、静かでのんびりした所です。館内に入ると女将さんをはじめ皆さん丁寧で優しい接客でホッとしました、お抹茶も美味しかったです。
お部屋もお風呂も居心地が良く室内風呂からは電車が見えて雰囲気も良かった。
貸切風呂は温度も山の感じも好みでした。
...

  • 宿泊日2020/08/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏割】特別価格!~お二人で7,000円OFF~22時間ステイ

淘心庵 米屋からの返答

返信日:2020/09/08

yumechu様
この度は数あるお宿の中から淘心庵米屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事やお風呂などの様々なサービスをご満足頂けたうえ、お子様とのご旅行をごゆっくりお過ごし頂けたようで私どもも嬉しく思います。
お部屋からご覧いただきました電車には、時間別でリゾート号のキンメ電車と黒船電車が通りますのでまた違った楽しさを味わえたかと思います。
当館お料理は季節替わりの献立になりますので、旬の食材を使用したお食事を提供しております。また、貸切露天風呂では秋になると景色が変わり紅葉を堪能しながらご入浴できます。次回お越しの際はこちらもお楽しみにご家族皆様で遊びにいらしてくださいませ。
yumechu様のお早いお帰りを女将をはじめ、従業員一同心よりお待ちしております。
このご時世の中お越し下さりありがとうございます。どうかご自愛くださいませ。
淘心庵米屋 古見

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mik********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/08/24

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナで気軽に安心して過ごすために露天風呂付き部屋食のこちらを選びました。部屋は一人には十分広く清潔でした。部屋露天にも洗い場があり掛け流し温泉に好きな時に入れてよかったです。初めての部屋食でしたが、一品一品出てくる間隔が長く、一気に持ってきて欲しかったです。味と量は満足です。gotoキャンペーン適...

  • 宿泊日2020/07/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「仲良し二人で、のんびり一人で」こじんまりとして落ち着いた和洋室”広さ32平米”~月替わり米屋和会席

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて泊まらせてもらいました。
お部屋も温泉も館内のサービスも素敵でしたが、何より食事が最高でした!
見た目も素敵で、どれも美味しくて大満足です。

子連れだったのでいろいろと不安でしたが、みなさん子供達に優しくて、安心して過ごすことができました。
また泊まりに行きたいです。

  • 宿泊日2020/08/21
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ファミリープラン】基本料金で~<部屋食確約>&<ワンドリンク付き>~月替わりの米屋和会席~

淘心庵 米屋からの返答

返信日:2020/08/29

けまりひ様
この度は数ある御宿の中から当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。
お風呂、サービス、お食事とお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
当館のお食事は毎月献立が変わりますので、
いつでも伊豆の旬な食材をお楽しみ頂けます。
また、ご滞在中はお子様も一緒にお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
次回お越しの際はぜひお子様の成長を見せにまた遊びにいらしてくださいませ。
けまりひ様のお早いお帰りを女将はじめ、従業員一同心よりお待ちしております。
感染症による混乱が続いております。どうぞご自愛くださいませ。 

淘心庵米屋 小嶺

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3回目の滞在になりますが、今回も大満足な旅になりました。コロナの中チェックインやアウト時に細やかな気遣いを頂いた点、食事も切り札のビーフシチューに行くまでのお造りやとうもろこしのスープ、などなどどれをとっても一級品です。
また次の旅も米屋さんにしようかなと家族で話しています。ありがとうございました

  • 宿泊日2020/08/21
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「ポイント倍増キャンペーン」ポイント最大15倍!月替わりの米屋和会席~期間限定特別プラン

淘心庵 米屋からの返答

返信日:2020/08/28

ドリームすき焼き様

この度は3度目のお帰り誠にありがとうございました。
今回のご滞在もご満足いただけましたご様子に安堵いたしました。
ご夕食のビーフシチューは毎月変わらずに提供しておりますので、ぜひまたお帰りの際は山葵を付けて召し上がってくださいね!
まだまだ暑い日が続きますのでどうぞご自愛くださいませ。
女将はじめスタッフ一同ドリームすき焼き様のお早いお帰りをお待ち申し上げております。

淘心庵米屋 前嶋

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

表通りからガラリと空気感が変わるほど、凛とした清々しい佇まいのお宿です。清掃の行き届いた館内、茶香炉が芳しい客室、柔らかなお湯。大満足です。

客室での寛ぎのお供に、飲み物を注文することもできます。出汁の旨みをしっかりと感じられるお料理はどれも絶品。量もしっかりとあります。貸し切り露天風呂は夜の利用...

  • 宿泊日2020/08/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【静岡、山梨、長野、新潟県民限定近場で夏旅】最大20%引き!!<源泉かけ流し風呂付客室>

淘心庵 米屋からの返答

返信日:2020/08/27

Wanokokoro様
この度は、数あるお宿の中から淘心庵米屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして恐縮でございます。
ご滞在中は、お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
当館のお食事は、月替わりのお献立でございますので、いつお越し頂いても旬な食材を堪能して頂けます。
また、器や盛り付けにも季節を感じて頂けるよう拘りがございますので、目でもお楽しみ頂けるかと存じます。
お風呂に関しましては、2種類の大浴場と、小さな滝を望める貸切露天風呂がございます。
全17部屋の客室にも源泉掛け流しのお風呂がございまして、全て趣が異なります。
小さなお宿ではございますが、お楽しみ頂けるところがたくさんあるかと存じますので、ぜひ季節を変えてまたお戻り頂ければ幸いでございます。
より良いおもてなしが出来るよう、日々精進して参りますので、Wanokokoro様のお早いお帰りを、女将はじめ従業員一同こころよりお持ち申し上げております。
季節柄、どうぞご自愛下さいませ。

淘心庵米屋 小倉

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/08/17

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

GoToキャンペーンの割引を利用して宿泊させていただきました。
宿自体は雰囲気のある良い旅館かと思います。
が、気になった点として、まず一休での記載上は露天風呂付客室となっている部屋に宿泊させていただいたのですが、これは甘く見ても半露天だな、という作りでした。
外気が流れ込んでくるという意味では露天...

  • 宿泊日2020/08/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【静岡、山梨、長野、新潟県民限定近場で夏旅】最大20%引き!!<源泉かけ流し風呂付客室>

淘心庵 米屋からの返答

返信日:2020/08/22

鈴木0707様

この度は淘心庵米屋にお越しいただきまして誠に有難うございました。
数ある御宿の中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
客室風呂についてですが、当館は住宅街の中にあるひっそりとした造りの宿となっております。また、ご宿泊頂きましたお部屋タイプは「別邸」のお部屋でございました。「本館・庵」タイプのお部屋でございますと、高台に位置するお部屋となりますので多少ではございますが街並みの景色をご覧いただけます。
また、チェックイン時のご対応につきまして鈴木0707様にご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しい限りでございます。現在、新型コロナウイルスの影響もありチェックインが混雑している場合にはお車でお越しのお客様に車内にて多少お待ちいただき順番にチェックインのお手続きをさせて頂いております。また、帳場カウンターにてチェックインのお手続きを行っておりますが混雑している場合、お客様よりご要望があった場合にはお部屋にてお手続きを行っております。しかしながら不適切なご対応があったことを心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
この度は大変貴重なお言葉誠にありがとうございました。まだまだ猛暑が続いております。
どうぞご自愛くださいませ。
淘心庵米屋 宿泊マネージャー 前嶋

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tak********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/11

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お世話になりました。食事も美味しいです。対応していただいた男性の方はとても手際よく働いており、米屋さんに泊まった中で一番感じが良かったです。部屋に温泉があるので、大浴場は貸し切り状態で密はありません、インスダグラムの写真もとても素敵な旅館です。夜鳴きラーメンのおじさんも変わらず働いておりラーメンも美...

  • 宿泊日2020/07/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【感謝の創立20年特別プラン】通常プランより3,000円引&プレミアムワンドリンク~源泉かけ流し客室

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回、2回目の宿泊でした。前回よりお部屋のランクをアップしたので、室内は綺麗に清掃されて、雰囲気も、露天風呂も使い心地良く過ごせました。露天風呂は、湯の温度も丁度良く、冷蔵庫のビールやミネラルウォーターがサービスで冷されていたため、湯に浸かりながらビールをいただくと言う贅沢な時間を夫婦で過ごす事が出...

  • 宿泊日2020/08/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「ポイント倍増キャンペーン」ポイント最大15倍!月替わりの米屋和会席~期間限定特別プラン

淘心庵 米屋からの返答

返信日:2020/08/19

Oliviasama様
この度は、淘心庵米屋にお帰り頂きまして、誠にありがとうございました。
前回とは別のお部屋でお寛ぎ頂けたこと、また数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
月替わりのお食事も、夕朝食共にお楽しみ頂けたようで、私共も喜ばしい限りでございます。
お選び頂けるお献立も大変人気でございます。また、お献立の他に追加のお料理のご注文も承っておりますので、ご興味がございましたらお気軽にお問合せ頂ければと存じます。
館内のコロナウィルス対策に関しまして、ご不安な思いにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
大浴場に関しましては、全てのお部屋にお風呂がございますので、大浴場をご利用されるお客様はほとんどいらっしゃいませんでしたが、様々なご意見を参考に検討を重ねております。
また、マスク着用の件でございますが、各お部屋に館内でのマスク着用をお願いするご案内をお入れしております。マスクをされていないお客様がいらっしゃいましたら、当館でご用意しておりますマスクをお渡ししておりますので、今後も徹底して参ります。
頂きました貴重なご意見を参考に、お客様に寄り添った、より良いおもてなしが出来る様、日々精進して参ります。
Oliviasama様のまたのお早いお帰りを、女将はじめ従業員一同こころよりお待ち申し上げております。
残暑なお厳しき折柄、どうぞご自愛下さいませ。

淘心庵米屋 小倉

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

80件中 1~20件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。