プレミアホテル-CABIN-松本
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

383人がお気に入りに登録

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総合評価

3.92

10月19日00:07更新

83件

61人が満足と
評価しています。

70件中1~20件を表示

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    tak********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅前で、夜はうるさくなるのかと思っていましたが、とても静かで快適でした。
    フロントの接客も満足でした。
    また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <素泊>クチコミ投稿でポイント最大4倍!【クチコミ投稿プラン】

    プレミアホテル-CABIN-松本からの返答返信日:2019/10/09

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    快適にご滞在いただけたとの事大変嬉しく思っております。
    当ホテルは駅に近く立地に恵まれており便利にご利用頂けると思います。
    今後も松本へお越しの際には定宿としてご利用下さいませ。
    またのご来館をお待ちしております。

    お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*c*i*5*2さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    松本駅のすぐ近くの場所で、お部屋はシンプルで清潔、ちょっと狭い部屋だったけど充分快適に泊まれました。眺めも良いのも気に入りました。また松本に行く時は泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <素泊>【一休ポイント最大10倍プラン】貯まる!使える!嬉しいポイント大量ゲット!

    プレミアホテル-CABIN-松本からの返答返信日:2019/09/26

    この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    四季折々のアルプスをご覧になりに、またお越しいただ
    けますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*x*h*f*x*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋から松本駅、その向こうに山々と良い眺めでした。食事は地元の物も取り入れられ工夫が感じられました。接客も気持ちの良いものでした。また松本を訪れる機会があれば、候補の一番手にしたいと思います。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食付>【先着10室】一押しプラン!信州旅応援!自慢の朝食付き!

    プレミアホテル-CABIN-松本からの返答返信日:2019/09/21

    この度は、ご利用いただきまして誠にありがとございました。
    四季折々のアルプスをご覧になりに、またお越しいただけますとこ
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*0*s*yさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    良かった点は立地です。コンビニ、薬局、スーパー、有名な飲食店が徒歩圏内にあります。
    反対に不満だった点は朝食です。整理券で時間帯が分かれており、一番遅い時間を選びました。少し待って案内されました。行った時点で、トレイなし、お茶碗なし、箸なし、サラダやカレーもなしでした。しばらくすると補充されましたが...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食付>【一休ポイント最大10倍プラン】貯まる!使える!嬉しいポイント大量ゲット!

    プレミアホテル-CABIN-松本からの返答返信日:2019/08/17

    この度は夏のご旅行のお宿に当館をお選び頂いたにも関わらず、朝食サービスでは大変お待たせをした上、品物の補充もままならない状況でご案内してしましました事をこの場を借り深くお詫びを申し上げます。
    確認した所、確かにお客様がご利用された日程は混雑を極めており、通常閉店をする9時以降もお客様のいお待ち頂いたという状況でありました。
    ご予約の人数が通常より上回る事を予想できたにも関わらず、これといった対策を実施もしないで平常運転をしてしまった事を大変悔いております。悔いてもお客様にご不快な思いをさせてしまった事は消えませんが、今後このような事態にならない様、お客様のおっしゃるように対策(開店時間を長く設ける、食器の補充 等)を実行して参ります。ご不快な思いをされたにも関わらず、お優しいお心遣いと貴重なご意見に深く感謝を申し上げます。
    必ずや改善に努め、お客様に満足して頂けるサービスを目指して参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*i*1*4*8*8さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地もよく、室内も綺麗で快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン17平米(禁煙)/食事なし

    プレミアホテル-CABIN-松本からの返答返信日:2019/08/18

    ご利用ありがとうございました。当ホテルは少し古く、お客様に不便をお掛けしたかもしれませんが、お客様が快適にお過ごしなされたこと、嬉しく思います。松本にお越しの際はまたのご利用お待ちしています。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    なんといっても朝食の内容が素晴らしい!地元食材などバリエーションも豊富で、味も美味しかったです。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でお得にご宿泊!【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    バスターミナルすぐの便利な立地は本当に助かりました。翌日、帰りの電車(あづさ)の時間まで荷物を預かっていただいたのもありがたかったです。朝食も美味しかったです!!夜、フリードリンクのサービスも嬉しかったです。ただ、ダブルベッドに二人寝るのが厳しかった…次回は寒い季節にしようと思いました。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <素泊>※事前カード決済のみ【キャンセル不可割プラン】14日前までのご予約でお得
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*u*o*8*9*i*n*さんのコメント

    女性60代以上お子様連れ
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルの方たちに、とても親切に対応して頂きました。
    子供たちが「お礼を言いたいから…」と小さなメモ用紙いっぱいにメッセージを書いて、机の上に置いてきた…と言ってました。子供たちの気持ちが届いていると嬉しいです。

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <素泊>45日前までのご予約でお得【早期割45日プラン】

    プレミアホテル-CABIN-松本からの返答返信日:2019/08/05

    毎年、遠方より当館に足をお運び頂き心より御礼を申し上げます。
    聡明で可愛らしく礼儀の正しいお子様達と、優しくて楽しい朗らかな雰囲気の先生のお客様を拝見する度に、思わず笑みがこぼれほっこりとした気持ちでお仕事に臨む事が出来た数日間でございました。講習の合間に観光をお楽しみになられる姿や、急遽朝食へご変更されたりと、松本を満喫されてお帰り頂けたようで
    大変嬉しく思います。お子様のメッセージの寄せ書きも大変感激致しました。
    来年もさらに成長されたお子様方にお会いできるのを楽しみにしております。
    最後にいつまでも手を振ってらっしゃったお子様もとても印象に残っております。宜しくどうぞお伝えくださいませ。
    この度は、早々にこのような嬉しいメッセージを送って下さり誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*o*y*c*iさんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地が大変良かった!連泊で、洗濯も出来、ピンチなども借りれて助かりました。クーラー調整がちょっと難しかったくらいで、あとは気持ちよく過ごせました。

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <素泊>28日前までのご予約でお得【早期割28日プラン】

    プレミアホテル-CABIN-松本からの返答返信日:2019/08/05

    この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
    立地面でご満足を頂けたようで嬉しく思います。
    空調の調整では、大変不自由をお掛けしました事この場を借りお詫び申し上げます。当ホテルの冷房はほぼ集中管理となっており、お客様のお部屋で調整が難しい場合、フロントでの調整も可能となっておりますので、お困りの際はお気軽にフロントへお申し付け頂ければと思います。
    猛暑はまだまだ暫く続きますので、どうかお身体ご自愛下さいませ。
    お忙しい中、ご投稿を有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*a*i*e*o*sさんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもの通り快適でした。またお願いします。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <素泊>クチコミ投稿でポイント最大4倍!【クチコミ投稿プラン】

    プレミアホテル-CABIN-松本からの返答返信日:2019/07/31

    いつもご利用頂きありがとうございます。
    ご滞在にご満足いただき大変嬉しく思います。
    今後ともよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅前で便利が良く、ホテル内も綺麗で、スタッフの方も丁寧な対応をしていただいて、満足でした。
    また機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <素泊>クチコミ投稿でポイント最大4倍!【クチコミ投稿プラン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*i*a*a*1*0*y*p*yさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    立地は良かったです。あとはやや古めの普通のビジネスホテル。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <素泊>クチコミ投稿でポイント最大4倍!【クチコミ投稿プラン】

    プレミアホテル-CABIN-松本からの返答返信日:2019/07/19

    この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    当館周りに新しいホテルが現在建っております。
    どうしても、建物に古さを感じさせてしまいます。
    当館の今後の重要な課題です。
    貴重なご指摘を頂戴いたしまして誠ありがとうございます。

    四季折々のアルプスごご覧になりに、またご来館いだだけます
    ことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*2*0*2*2さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    松本駅とバスターミナルが目の前なので立地は申し分ありませんでした。
    客室も壁紙など痛んだ部分はあるものの、きれいに清掃がされていました。

    ただお風呂が汚いです!
    入浴中、浴槽のゴムパッキンのピンク汚れが視界に入り大変不快でした。
    シャンプーなどの置かれた棚の裏側や浴槽の隙間にも汚れが…まず一度カビキラー...

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン17平米/食事なし

    プレミアホテル-CABIN-松本からの返答返信日:2019/07/17

    ご利用ありがとうございました。お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。今後、その様なことが無いように、衛生面を見直していきます。またのご利用お待ちしています。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*i*4*0さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食ビュッフェが良かった。
    眺望が★5っ。
    セキュリティも想像以上!
    ハンガーラックが小さかった。

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食付>【先着10室】一押しプラン!信州旅応援!自慢の朝食付き!

    プレミアホテル-CABIN-松本からの返答返信日:2019/06/23

    この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    朝食、ご満足いただけた様子スタッフ一同大変喜んでおります。
    ハンガーラックにつきまして、大変にご迷惑をお掛けいたしました。
    貴重なご指摘、誠にありがとうございます。当館の課題とさせて頂きます。

    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*y*x*6*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子どもが廊下で騒ぐことで部屋では落ち着きませんでしたが朝食は見晴らしもよく、メニュー豊富で良かったです。少しだけ指摘すると、七味の薬味が切れていたのは残念でした。スタッフが見ているのですが、客が使用していて容器が空には気づいていなかったです。サービスは全般的に良いと思います。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でお得にご宿泊!【朝食付】

    プレミアホテル-CABIN-松本からの返答返信日:2019/06/09

    この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    2点貴重なご指摘を頂戴いたしました。
    即、改善して参ります。
    ご気分を害させてしまいました事、大変に申し訳
    ございませんでした。

    また、皆様でご来館をいただけますことスタッフ一同心より
    お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*m*f*m*0*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    間違えて喫煙ルームで予約していたのですが、当日、禁煙ルームに変更してもらえました。
    ベッドが大きいので快適でした。
    ドライヤーのパワーが弱かったのが残念でした。

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <素泊>クチコミ投稿でポイント最大4倍!【クチコミ投稿プラン】

    プレミアホテル-CABIN-松本からの返答返信日:2019/06/05

    この度は、ご利用いただきまして誠に
    ありがとうございます。
    貴重なご意見誠にありがとうございます。
    今後とも、お客様に喜んで頂けるサービス提供に
    努めて参ります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げて
    おります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*i*l*a*t*3*6さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    隣部屋で騒ぐ音が迷惑だった以外は快適でした!

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪シングル14平米(禁煙)/食事なし

    プレミアホテル-CABIN-松本からの返答返信日:2019/06/02

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ホテルの設備で、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ありません。少し建物が古いため、お客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、スタッフ一同で快適なお時間を過ごして頂けるような努力をしております。是非、また松本へお越しの際は当ホテルをご利用下さい。お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとぷございました。プレミアホテルCABIN松本 フロント穂刈

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*d*9*3*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋の大きさは、小さい方だが
    清潔感がすばらしく高く
    とても寝心地がいい寝具で
    快適な睡眠ができました。
    感動しました。
    今後も値段との兼ね合いで予算内なら
    いつも第1候補にいたします。
    駅からの距離もほとんど無くて
    歩く距離は無いに等しく
    ほんとうに快適でした。
    ビジネスには最高かと
    そんな感じがします。

    宿泊日
    2019/03/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <素泊>【プレミアホテル-CABIN-松本】ベーシックプラン

    プレミアホテル-CABIN-松本からの返答返信日:2019/05/22

    この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    今後とも、お客様に喜ばれるサービス提供に努めて参ります。

    ふたたびのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*x*y*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とっても良かったですよ。
    ベッドも広く、一人では広すぎるくらい快適でした。
    強いて挙げるなら、お風呂が狭いのが気になるくらい。
    概ね良いです!

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <素泊>14日前までのご予約でお得【早期割14日プラン】

    プレミアホテル-CABIN-松本からの返答返信日:2019/05/12

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、ご滞在にご満足頂けたことを大変嬉しく思っております。
    当ホテルは駅にも近く便利にご利用頂けます。
    今後も定宿としてご利用頂けたら幸いでございます。
    大島様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/30
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルの場所は駅前でとても分かりやすくて、食事をするお店も近くに色々あり便利でした。
    朝の食事はブュッフェで眺望が綺麗だったが、椅子の間隔が狭くてちょっと窮屈でした。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食付>【一休ポイント最大10倍プラン】貯まる!使える!嬉しいポイント大量ゲット!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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