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バーデン家 壮鳳

宮城県刈田郡蔵王町遠刈田温泉字新地東裏山43-1地図

お気に入り

299

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総合評価

4.50

03月02日00:33更新

38件

34人が満足と
評価しています。

ake********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

温泉とってもいいです。夕飯も朝食も美味しかったです。
一歳の子供連れで宿泊しましたが、オムツを捨てるゴミ箱など準備してもらえていると良かったです。個別性に対応しているなぁとか思えますよね。そう言う配慮があるといいと思います。
でも、食事も、お湯もいいので、また、機会をつくりお邪魔したいと思います。

  • 宿泊日2021/01/10
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【年末年始限定】究極の自家製ゆば丸ごと1本付!こだわりの地元食材で宮城の味を満喫!ゆく年くる年プラン

ka7********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/25

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

先ずは、チェックインから部屋までアテンドしていただいた方が、機嫌が悪かったのかいまいち無愛想でちょいと残念。部屋が狭く、部屋内トイレが一段高い造りとなっており、年配者にとってはかなり、危険且つしんどい環境でした。食事は、スタッフさんの対応も良く、食べきれない程の料理で満足でした。お風呂は期待していた...

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】実質最安値!「名物!自家製ゆば丸ごと1本付」宮城の味を満喫!オリジナルプラン!

バーデン家 壮鳳からの返答

返信日:2020/12/27

この度は当館を御利用下さり誠にありがとうございました。

早速ですが御指摘頂きました件につきましてスタッフを代表し、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

今回頂戴した貴重なご意見をもとに、接客サービスの基本について今一度考え、客室や館内設備等についても「お客様の立場」に立ち、見直しを図って参りたいと思います。

もし今後、また機会がございましたら是非当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

akt********さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/12/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

宿の方々の対応も大変良く気持ちよく過ごせました。食事も美味しく残すのがもったいなくお腹一杯戴きました。想定外のドリンクのサービスも嬉しかったです。
コロナ禍で迷いましたが、3蜜にもならず同行した友人達も大満足で行って良かったぁ…です。

  • 宿泊日2020/11/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【平日限定】こだわりのお食事を少量ずつ愉しめる!美味少量懐石プラン)

バーデン家 壮鳳からの返答

返信日:2020/12/04

この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございました。スタッフの対応やお食事、コロナ対策などにも温かいコメントを頂戴し、非常に嬉しく思っております。今後も当館をご利用下さる全てのお客様にご満足して頂けるよう、日々努力を重ねて参ります。お客様におかれましても非常に大変な時期かと思いますが、もしまた機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

leo********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/11/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

到着して駐車場を探してる時から外に出て来てくれて誘導していただきました。
その後の接客も気持ちよくしていたたきました。
私が病気療養中でしたのであまり食べられないと思い、美味少量のコースにしましたが、珍しいものから仙台牛まで完食しました。配膳の方も気配りもよく、感激しました。部屋の冷蔵庫は2ドアで冷...

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【平日限定】こだわりのお食事を少量ずつ愉しめる!美味少量懐石プラン

バーデン家 壮鳳からの返答

返信日:2021/01/03

この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございました。

今回、お食事やサービス、大浴場や客室備品等に関しましてのお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、ご指摘頂きました部分につきましては早速ミーティングの議題とさせて頂き、早急に改善、対応して参りたいと思っております。
貴重なご意見、本当にありがとうございました。

御朝食に関しましては、基本的にはどのプランでお申込み頂いても同じ内容にてご準備をさせて頂いております。
連泊の場合に関しては2日目は初日と異なる内容の物をご準備させて頂いております。

「また来たい」とおっしゃって頂いて我々スタッフも感激しております。
ぜひまた当館へお越し下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

zix********さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2020/10/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夕食も朝食も豪華で、美味しかったです。お部屋も綺麗で、広々として、冷蔵庫にただのビールが入っています。最高の旅でした。

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】実質最安値!「名物!自家製ゆば丸ごと1本付」宮城の味を満喫!オリジナルプラン

バーデン家 壮鳳からの返答

返信日:2021/01/03

この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございました。
お食事や客室にご満足して頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

現在、色々と大変な世の中になっておりますが、これにめげず、スタッフ一丸となって、当館をご利用下さる全てのお客様へご満足して頂けるサービスを目指し、日々努力を重ねて参りたいと思っております。

もしまた機会がございましたら是非当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

h20********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/08/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

1番の満足は、食事が本当に美味しかった!
赤ちゃんがいたため、流しのある部屋で助かりました。
サービスのドリンクバーや、冷蔵庫のサービスのビールや水がめちゃくちゃ嬉しかったです。
とても広い部屋で満足です。
両親連れてまた来たいです。ありがとうございました!

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お盆限定/残室わずか】宮城県産採れたて夏野菜×仙台黒毛和牛サーロインステーキのバーデン特選プラン

バーデン家 壮鳳からの返答

返信日:2021/01/03

この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございました。

お食事について「本当に美味しかった!」という、我々スタッフにとってこの上ない嬉しいお言葉を頂戴でき、心から嬉しく思っております。

今回ご利用頂きました客室はお子様連れの方々へ人気のタイプとなっており、ミニキッチンや電子レンジもございますので長期滞在も可能なお部屋となっております。
その他にも、純和風タイプもございますので、様々なニーズに合わせてご利用頂けます。

次回は是非、ご両親との三世代旅行で当館へお越し下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

zlb********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

予約時に「固い食材は避けて」と要望すると、別の食材に変更してもらえました。
また夕食の時間になると、電話で知らせてくれたり、
宿泊者専用のドリンクバーで、オレンジジュースやシソジュース、アイスコーヒーなどが
何時でも楽しめました。
夕食の時間には、既に小釜の御飯が炊き上がるように
事前に火を入れてく...

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お盆限定/残室わずか】宮城県産採れたて夏野菜×仙台黒毛和牛サーロインステーキのバーデン特選プラン

バーデン家 壮鳳からの返答

返信日:2021/01/03

この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございました。
また今回は貴重なコメントも多数頂戴し、心より感謝申し上げます。

今回ご要望頂きました食材等に関してもそうですが、「食物アレルギー」などについても出来る限り対応させて頂いておりますので、些細な事でも構いませんので、少しでも気になる点がございましたらいつでもご連絡頂けますと幸いです。

また、お母様には御朝食をお気に召して頂けた様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回はパンをお召し上がりにならなかったとの事でしたが、朝食メニューの中でも人気1位、2位を争う人気のデニッシュパンです。
次回は是非召し上がってみて下さい。

お食事内容についても季節ごとに随時変更しており、一年を通して旬の食材が楽しめるメニュー構成となっておりますので、また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

fum********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/08/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナ禍の中で少し心配もありましたが、対策もできていて安心して宿泊することができました。

  • 宿泊日2020/07/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【指定日限定で格安】空いてたらラッキー!日付け指定で格安で宿泊プラン!美と健康の宿で天然温泉を満喫

バーデン家 壮鳳からの返答

返信日:2021/01/03

この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございました。
このような状況の中、当館をご指定頂けた事、心より感謝申し上げます。

当館でも出来る限りの感染防止対策に努めておりましたが、まだまだ至らない部分もあったかと思います。
今後も、安心して当館をご利用頂けるよう、感染防止対策を講じていくとともに、ご利用下さる全てのお客様へご満足して頂けるよう、スタッフ一同、努力を重ねて参りますので、もしまた機会が御座いましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

kus********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/03/09

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

妻の誕生日に利用しました。
チェックインの時は接客も良く、お部屋でも快適に過ごしました。
夜食にサプライズでバースデーケーキをお願いしていたのですが、着席した際に「ケーキは食後でよろしいですか?」と言われてサプライズじゃなくなりました。
夜食の乾杯時に写真を撮るサービスは嬉しかったです。
翌日の朝食...

  • 宿泊日2020/03/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【イチオシ】まるごと自家製湯葉しゃぶ×仙台黒毛和牛サーロインステーキのバーデン家壮鳳極上プラン

バーデン家 壮鳳からの返答

返信日:2020/03/23

この度は当館を御利用下さり、誠にありがとうございました。
まず初めに、奥様へのサプライズの件を含め、当館スタッフの対応について心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

今回頂戴した貴重なご意見に関して、早急にスタッフミーティングを実施し、今後このような事が二度と起こらぬ様、防止、改善に努めて参ります。

もしまた機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
次回は全てにおいてご満足頂けるよう、スタッフ一同心からのおもてなしをさせて頂きます。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

nat********さんのコメント

男性

20代以下

家族旅行

投稿日:2020/02/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

家族6人(内乳児1)で利用しました。チェックインからスタッフ対応の良さが好印象でした。食事は会場食でしたが温かいものなど一品づつ出していただいたのでゆっくり美味しくいただきました。料理のボリューム、味とも◎です。

  • 宿泊日2020/02/08
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【人気No.1】こだわりの地元食材で宮城の味を満喫できるバーデン家壮鳳メインプラン

バーデン家 壮鳳からの返答

返信日:2020/03/01

この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございました。
当館スタッフの対応やお料理の件について、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後も現状に満足せず、当館をご利用下さる全てのお客様へご満足して頂けるよう、日々努力を重ねて参ります。
もしまた機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

hom********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/01/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋も広く綺麗でエアコンの他にファンヒーターも備えてあり入室して直ぐに部屋を暖める事ができました。お風呂はやや暑めの湯で源泉で疲れも取れました。得に食事は食材、味、量、盛付けなど言う事無しでしたし、朝食も美味しく頂きました。是非次回も宿泊次第と思いました。

  • 宿泊日2020/01/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お部屋ひろびろ】1日3組限定!人気の和洋室でゆったり寛ぐ!カップルやファミリーにおすすめプラン

バーデン家 壮鳳からの返答

返信日:2021/01/03

この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございました。

客室やお食事などについて多数のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

お食事内容や盛付等に関して、当館では季節ごとに随時メニュー構成を変更しており、一年を通して地元の旬をお楽しみ頂ける内容となっております。
次回は違った時期にお越し頂きますと、今回とはまた違った内容でお楽しみ頂けると思いますので、是非またお越し下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

lcx********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/11/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お風呂は時間帯で男女入れ替わりで良かったけれど露天風呂の照明電気が暗く見づらいのと手すりが欲しかた。食事のごはんが残った時はおにぎりしてお部屋へ持って行く事ができたりデザートを部屋に持って行けるなんて最高ですよね。また泊まりたいです。

  • 宿泊日2019/11/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【地元の旨いもん食べ尽くし】黒毛和牛しゃぶしゃぶと蔵王チーズたっぷりのチーズフォンデュで満腹プラン

バーデン家 壮鳳からの返答

返信日:2019/12/21

この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございます。
お食事の件ではお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、ご指摘頂きました露天風呂の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。
申し訳ございませんでした。早急に対応、改善させて頂きます。

今後も、当館をご利用頂く全てのお客様へご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々努力を重ねて参りますので、もしまた機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

a33********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/11/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お客様がフリーで飲めるドリンクバー的なものや、接客の対応もケバケバしくなく、落ち着いていて、チェックイン時は座ってお茶を飲みながらで感じが良かったです。部屋も、食事も満足です。

  • 宿泊日2019/11/12
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2名様よりOK】120分飲み放題!仲間でワイワイ楽しむお得な宴会プラン!こだわりの料理と温泉を満喫

バーデン家 壮鳳からの返答

返信日:2021/01/03

この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございました。

色々と嬉しいコメントも頂戴でき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

御滞在のお客様がご利用頂ける共有スペースでは、季節ごとに様々なサービスを実施しており、一日を通してゆったりとお過ごし頂ける工夫をさせて頂いております。

今後も、何度ご利用頂いても「飽きない宿」を目指すとともに、当館をご利用下さる全てのお客様へご満足して頂けるよう、努力を重ねて参りますので、
また機会が御座いましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

del********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2019/11/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

母が温泉に行きたいということで妹と三人で宿泊しました。接客も丁寧で夕食には湯葉やビーフシチューなど食べきれないほどで、牡蠣の釜めしはおにぎりにしてくれました。温泉のお湯もちょうどよく三人でまったり&リフレッシュしてきました。

  • 宿泊日2019/11/02
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【女性が嬉しい特典満載】今夜は女同士で盛り上がろう!蔵王DE美女旅プラン

バーデン家 壮鳳からの返答

返信日:2021/01/03

この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございました。

今回のご旅行で皆様リフレッシュされたご様子で、大変嬉しく思っております。

ご夕食にご準備させて頂きました湯葉は自家製でご用意しており、当館でしか味わえない、大きさと歯応え抜群のオリジナル湯葉となっております。
釜飯も季節によって具材も変わり、一年を通して季節の釜飯をお楽しみ頂けます。
もちろん、その場でお召し上がりにならない場合には、お部屋へお持ち帰り出来るよう、今回のようにおにぎりにしてお渡しさせて頂いております。

一年を通して、地元の旬をお楽しみ頂けるメニュー構成となっておりますので、機会が御座いましたらまた当館へお越し下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

shi********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/10/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お部屋も食事も文句なしでした。ただ、大浴場にバスタオルやタオルの備えがあるといいかな。7か月の孫も一緒でしたが、持参した離乳食も温めてくれて助かりました。

  • 宿泊日2019/10/21
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食付き】地元食材をたっぷり味わう美味美食膳と”美肌の湯”天然温泉を満喫する厳選三品プラン

バーデン家 壮鳳からの返答

返信日:2021/01/03

この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございました。

お客様から頂戴した「文句なし」の一言。嬉しい限りでございます。心より感謝申し上げます。
今回はお孫様とのご宿泊という事で、そのような機会に当館をご選択下さった事、本当にありがとうございます。

また、頂きました貴重なご意見については、今後の参考にさせて頂きたいと思っております。

今後は親子三世代向けのファミリープランなどもご提供していければと思っておりますので、また機会がございましたら是非当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

q*z*6*7*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

今回で4回目の宿泊
お食事はいつも大満足です
お風呂も、良い湯質で満足です
ただアメニティは、最低限の一般的なもの
もう少し女性が喜ぶものがあるとテンションが上がります
お年寄りが、お風呂に入る時の手すり
これが少ない。。
露天風呂の片方は付いてないです
ここを改善していただけると助かります
全体的...

  • 宿泊日2019/08/18
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【地元の旨いもん食べ尽くし】黒毛和牛しゃぶしゃぶと蔵王チーズたっぷりのチーズフォンデュで満腹プラン

バーデン家 壮鳳からの返答

返信日:2019/09/13

この度は当館を御利用下さり、誠にありがとうございました。
今回で4回目のご利用、心より感謝申し上げます。

御指摘頂きましたアメニティや大浴場内の手すりに関しましては、社内ミーティングでの議題とさせて頂き、なるべく早急に改善して参りたいと思います。

当館では季節ごとにお食事内容の変更を実施しており、今現在は栗釜飯や芋煮汁などの秋メニューへと変更となっております。
秋~冬シーズンも周辺施設なども各種イベントを実施しておりますので、もしまた機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

s*s*k*k*k*5*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/06/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

湯の温度も丁度良く温泉気分を満喫しました。
接客も親切でした。価格も良心的でまた来たいです。

  • 宿泊日2019/06/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【平日限定/90分飲み放題付】通常価格より2,000円引き!バーデン家壮鳳創業祭!感謝還元プラン

バーデン家 壮鳳からの返答

返信日:2019/06/26

この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございました。
温泉や接客の面でもご満足して頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当館の源泉は、遠刈田温泉で唯一泉質である「炭酸水素塩泉」であり、お肌の老廃物を乳化する作用がございます。その為、「美肌の湯」と呼ばれ、女性に人気の泉質となっております。

これからは、蔵王の新緑がより一層深まり、本格的な行楽シーズンへと入ります。
それと同時に、蔵王町では色々なイベントも開催される予定です。
もしまた機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

y*x*q*4*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/01/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

特に料理が美味しくて、量や味付け等すべてがやり過ぎてなくてちょうどいいんです。特に前菜が素晴らしく、いつも楽しみにしています。温泉の質もしっとりして温まります。料金もお手頃なので、すっかりリピーターになりました。

  • 宿泊日2019/01/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【指定日予約がお得!】空いてたらラッキー!日付け指定で格安で宿泊プラン♪美と健康の宿で天然温泉を満喫)

k*2*1*5*さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2017/10/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備5

総合的に、大変満足しました

  • 宿泊日2017/10/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆和洋室でゆったり寛ぐ☆トク割プラン♪)

k*d*s*i*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2017/08/17

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

スタッフの方は、皆様とても自然な良い対応で大変心地良かったです。
部屋はとても広くて過ごしやすかったのですが、
水圧か故障で、ウォシュレットが使えませんでした;;
すぐに直らなし、1泊だったのでそのまま過ごして
帰りに伝えようと思ってましたが、忘れてしまいました^^;
確認して直して頂きたいと思いま...

  • 宿泊日2017/08/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【宮城厳選素材】美味・美食膳プラン <東館和室 2間続き(8+6畳+広縁)>)

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