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コンフォートホテル長野の口コミ

コンフォートホテル長野

長野県長野市南千歳1-12-4 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:長野・戸隠・須坂・菅平高原

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341

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総合評価

3.91

03月26日00:14更新

53件

42人が満足と
評価しています。

42件中1~20件を表示

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    kaz********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/03/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    長野出張で宿泊しました。
    駅から近くて、コンビニも近くにあり便利でした。
    朝食がコロナの影響で寂しかったです。

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【19日はポイント最大19倍!】ご予約は1日のみ!※<朝食&コーヒー無料>
    詳しく見る

    kom********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/03/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設自体は古いですが、清掃等きちんとされており
    古さは全く気になりませんでした
    無料の朝食もフルーツやサラダなど内容はシンプルですがこれで充分!
    おかげ様で気持ちよく旅行ができました
    ありがとうございました 

    宿泊日
    2020/03/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 クレジットカード決済限定 】<ショートステイ>19時イン&9時アウト※朝食無料サービス

    コンフォートホテル長野からの返答返信日:2020/03/18

    この度はコンフォートホテル長野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけた様子に、安堵いたしております。

    設備が古いからこそ、清潔さを保てるように毎日の清掃に注力しております。
    これからも清潔な客室を多くのお客様にご用意できるよう努めてまいります。

    無料朝食サービスも召し上がりいただき、大変嬉しく存じます。
    只今、新型コロナウイルス感染予防の観点から、朝食のメニューや提供方法が変更となっており、お客様にはご迷惑をおかけしております。

    通常の朝食サービスに戻す日程についてはまだ未定でございますが、他のサラダやピラフなどのメニューもご賞味いただきたく思っておりますので、また機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。

    この度は温かいお言葉を賜り、ありがとうございました。

    次回お目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hs_********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/02/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ウェルカムドリンクが何種類もあって嬉しかったです。朝食は、パンを焼くためのオーブントースターが2台あったので、スムーズでした。シリアルやパンも何種類かあり、おかずやサラダもバランス良く用意されていたと思います。施設の状態は、やや古い気がしました。特に、お風呂の浴槽の排水は汚く、換気扇の音は、うるさく...

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 クレジットカード決済限定 】<ショートステイ>19時イン&9時アウト※※朝食無料サービス

    コンフォートホテル長野からの返答返信日:2020/03/01

    この度はコンフォートホテル長野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    設備についてはご不便をおかけし、大変心苦しく存じます。
    浴槽の排水口については清潔にご利用いただけるよう、今後清掃に注意してまいります。

    また、浴室の換気扇については2年程前に交換実施しておりますので、点検を依頼し対応させていただきます。

    当ホテルの無料朝食サービスについてはご満足いただくことができ、安堵いたしております。
    今後メニューの変更予定もございますので、またご賞味いただけましたら幸いでございます。

    これからも多くのお客様にお選びいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
    長野にお越しの際はまた当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。
    スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ucm********さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2020/02/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    バスルーム内のトイレは便座暖房がなく冷たかったことが唯一気になった点。立地の良さ、提携駐車場が近いこと、フロントの親切な案内など他はすべて快適でした。

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※

    コンフォートホテル長野からの返答返信日:2020/03/01

    この度はコンフォートホテル長野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

    トイレの便座暖房につきましては、機能がなく寒い時期にご不便をおかけしております。
    すぐの改善はいたしかねますが、今後設備改修工事の機会がございましたら、交換を検討させていただきます。

    当ホテルの立地や提携駐車場、さらにはフロントスタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

    今後も多くのお客様に快適にご利用いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
    これからもコンフォートホテル長野をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    shi********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/01/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 5

    大変素晴らしいホテルでした。部屋は綺麗に改装されていましたが、水回りが古いのが難点ですが清潔です。水回りのリニューアルをお願いしたいです。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/01/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※※無料朝食【5のつく日】

    コンフォートホテル長野からの返答返信日:2020/02/08

    この度はコンフォートホテル長野をご利用いただき、まことにありがとうございます。
    また、お褒めのご投稿もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

    設備の古さにつきましてはご不便をおかけしてしまいましたが、頂戴しましたご意見を参考に、今後もより多くのお客様にご満足いただけますよう、一層のサービス向上に努めてまいります。

    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご利用、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    smx********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ドリンクサービスは嬉しい。

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル長野からの返答返信日:2019/12/19

    この度はコンフォートホテル長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルのウェルカムドリンクサービスをお気に召していただけた様子で、大変うれしく存じます。
    ドリンクは、お部屋にもご自由にお持ちいただけます。
    次回ご宿泊の際にも、ぜひご利用くださいませ。

    今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
    次回、またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    これからの季節、冷え込みが厳しくなりますので、くれぐれもご自愛ください。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kat********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    この値段で駐車場代、朝御飯込みはとても安いです。建物は少し古いと思いますが納得出来ると思います!

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】年末年始バリュープライス※朝食無料サービス

    コンフォートホテル長野からの返答返信日:2019/12/19

    この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    建物や設備に関しましてはより快適にお過ごしいただけるように随時改修を行っております。

    駐車場と朝食の無料サービスは大変ご好評いただいております。
    今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    jhs********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から少し歩くので雨や雪が降っていたら大変かもしれませんが わかっていれば問題なしです。
    ウエルカムドリンクは夜遅く戻ってきても飲めるのは嬉しいです。
    朝食バイキングは 種類は少ないものの、無料で食べられるなら満足できると思います。
    残念なのは…2泊しましたが 部屋の窓の2、3メートル先に隣の建物があり、景色...

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【5のつく日】

    コンフォートホテル長野からの返答返信日:2019/11/12

    この度はコンフォートホテル長野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ホテルの眺望について、ご期待にそうことができず心苦しく存じます。
    当ホテルの両側はビルで挟まれております。
    ほとんどの客室において窓から壁しか見えず、また、景色が見えたとしても駅方面の建物のみで、山などの自然の景色を見ることができません。
    しかしながら、高層階のほうが外からの光が差し込み、明るいかと存じますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、高層階をご希望とお申しつけいただければ、可能な範囲でご要望通りの客室をご用意させていただきます。

    無料朝食サービス、ウェルカムドリンクサービスについてはご満足いただくことができ、安堵いたしております。
    これからは外も寒くなってまいりますので、温かいコーヒーで一息ついていただけましたら幸いでございます。
    朝食でも、当ホテル自慢の日替わりスープを召し上がってからお出かけくださいませ。

    これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々サービスの向上に努めてまいります。
    スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    new********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    いつものコンフォートを期待していましたが、全体はリブランドなんですかね?
    お風呂は、タイルでちょっと期待はずれでした。

    宿泊日
    2019/10/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【タイムセール】【ポイント最大11倍】ポイントUP※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル長野からの返答返信日:2019/10/30

    平素よりコンフォートホテル長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    また、ご多用中のなか、貴重なご意見までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

    当施設は、リブランドではございませんが、開設より年次が経過しております。

    施設の老朽化や浴室の改修等につきましては、早急な改善が難しいのが現状ではございますが、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

    今後も、より多くのお客様に満足していただけるように、サービスの向上に努めてまいります。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    reg********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/10/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【5のつく日】
    詳しく見る

    h*r*m*s*k*m*t*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    禁煙、ツイン、朝食付 一泊。コンフォートさんは、天童市、小倉そして今回長野と3回目になります。リーズナブルな価格で安心感のあるホテルと思います。また機会があれぱ利用するつもりです。お世話になりました。

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】2019年この夏おすすめ!※※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル長野からの返答返信日:2019/09/25

    この度はコンフォートホテル長野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    天童、小倉に続き3回目のご利用とのこと、大変光栄でございます。

    今後もよりお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。

    また長野にいらした際は、是非コンフォートホテルにご宿泊くださいませ。

    時節柄ご自愛ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*j*j*_*a*aさんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、2度目の宿泊です。
    まずは、駅チカで便利。
    フロント脇にウエルカムドリンクがある点。
    紙コップなので部屋の持ち込み可。
    フロントの方が、みんな親切で、チェックアウト後でも荷物を預かって下さいました。
    部屋はボロだけど、清潔でアメニティやドライヤー等もあります。
    朝食バイキングは、味にハズレ無し。
    特に...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【~14日前】【素泊まり】早期予約でお得※無料朝食&コーヒー付

    コンフォートホテル長野からの返答返信日:2019/09/06

    平素よりコンフォートホテル長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    また、ご多忙のなか、貴重なご意見までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの接客やサービスに、数多くのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

    施設の老朽化につきましては、早急な改善が難しいのが現状ではございますが、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

    ご朝食に関してもご満足いただけたようで安堵しております。

    今後も、より多くのお客様に満足していただけるように、サービスの向上に努めてまいります。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*m*_*5*1さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急な予定変更で宿を探しておりましたが、駐車場もあり大変満足できました。本当に助かり安心して旅行ができました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル長野からの返答返信日:2019/08/28

    この度はコンフォートホテル長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お客様の旅のお役に立てましたこと、スタッフ一同大変嬉しく、光栄に存じます。

    また長野にお越しの際は、コンフォートホテルをお選びいただければ幸いでございます。
    またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*g*s*5*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 - 施設・設備 4

    部屋も綺麗で朝食も安価で泊まれました。気温が高かったせいもあってかレモン水が美味しいかったです。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル長野からの返答返信日:2019/08/05

    この度はコンフォートホテル長野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
    ウェルカムドリンクサービスをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
    この季節、レモン水は多くのお客様にお喜びいただいております。
    年間を通してご用意しておりますので、次回お越しの際も是非ご賞味くださいませ。

    スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*k*5*t*fさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    二人でシングルの予約でしたがツインにしてもらい大変助かりました。駐車場は無料でコスパ最高です。秋にまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル長野からの返答返信日:2019/06/17

    この度はコンフォートホテル長野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    当ホテルで快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

    駐車場につきましても便利にご利用いただくことができ、安堵しております。
    秋にまたご宿泊いただけるとのこと、大変嬉しく存じます。
    今回以上にご満足いただけるようにさらなるサービスの向上に努めてまいります。

    スタッフ一同、お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*a*u*i*0さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    周辺の観光地にアクセスしやすく、市街地の割りに夜は静かで良く眠れました。部屋の中も清潔感があり、水回りも綺麗でした。食事の座席は少ないように感じましたが、人の回転が速く食事はしっかり食べれました。この朝食が付いてこの値段とてもリーズナブルで大変満足してます。フロントの方も印象良く駐車場も詳しく教えて...

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【~14日前】【素泊まり】早期予約でお得※※無料朝食&コーヒー付

    コンフォートホテル長野からの返答返信日:2019/05/14

    この度はコンフォートホテル長野にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

    朝食の座席は、広さの関係もありますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同となり改善策を考えてまいります。

    お客様に再度お泊りいただく際には、更にご満足いただけるよう、尽力してまいります。
    スタッフ一同、またお客様にお目にかかる日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*r*s*3*4さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/12/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフ皆様の品格の良さが伝わってきます。きめ細やかなサービスから居心地のよさを感じてすごしました。朝食は無料サービスの域を超えた和洋あり。駐車場も契約駐車場一晩無料。ホテルは駅に近く、善光寺側なので周辺には飲食店もたくさんあります。ほんと、お気に入り見つけました。

    宿泊日
    2018/12/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年末年始】お出かけサポート※期間限定バリュープライス※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル長野からの返答返信日:2018/12/18

    この度はコンフォートホテル長野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    たくさんのお褒めのご投稿を賜り、感激いたしております。

    お客様に気持ちよくご滞在いただけるホテルを目指し、日々サービスの向上に努めておりますので、今回のお客様居心地の良さを感じていただけたことは望外の幸福でございます。
    無料朝食サービスもご利用いただき、嬉しく存じます。
    当ホテルの朝食メニューは一部が日替わりとなっております。
    スクランブルエッグやグリルチキンは人気メニューとなっておりますので、是非ご賞味くださいませ。

    これからもお客様の期待を裏切らぬサービスを提供できるよう精進してまいります。
    今後ともコンフォートホテル長野を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    スタッフ一同、お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*n*t*r*h*e*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2018/12/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋の広さは寝るだけですので十分でした。
    朝ごはんは、無料サービスの予想を超え充実していました。
    提携駐車場から近く料金も込みの宿泊はとてもお得感があり特筆事項です‼️

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【~14日前】【素泊まり】早期予約でお得※無料朝食&コーヒー付

    コンフォートホテル長野からの返答返信日:2018/12/04

    この度はコンフォートホテル長野にご宿泊いただきありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

    当ホテルのコストパフォーマンスに関しましてお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
    朝食に関しましては、当ホテルではご宿泊されているすべてのお客様に朝食をご用意しております。
    おにぎりやパンなどの主食をはじめ、様々な野菜や日替わりのスープ、おかずもございますます。

    また、長野にお越しの際には、コンフォートホテル長野をよろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*o*1*3*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2018/10/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駐車場無料、朝食無料なので長野に宿泊する時はいつも利用させて頂いています。
    無料なのでありがたいのですが、今回は朝食に卵料理が一つもなくとてもがっかりしました。

    宿泊日
    2018/10/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル長野からの返答返信日:2018/10/24

    いつもコンフォートホテル長野をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

    無料での駐車場と無料朝食サービスに喜んでいただき、大変嬉しく存じます。

    しかしながら、卵料理のご用意がなかったことにつきまして、お詫び申し上げます。
    卵料理はゆで卵とスクランブルエッグを日替わりで提供しておりますが、品切れや補充のタイミングの際には提供できない場合がございます。
    今後、同じ事がないよう、提供量や補充のタイミングに注意してまいります。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*t*m*m*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2018/09/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    戸隠神社に行くため、駅に近いコンフォートホテルさんを利用しました。
    長野到着が思いの外早くチェックインにはかなり早かったですが、お伺いすると快くチェックインをさせて下さいました。
    ありがとうございました。

    日曜日の夜ということもあったかもしれませんが、あのお値段でフリードリンクと朝ご飯まで付いていて、...

    宿泊日
    2018/09/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル長野からの返答返信日:2018/09/05

    この度は、戸隠神社のご参拝にコンフォートホテル長野をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
    またご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

    旧式の設備や経年による劣化につきまして、大変心苦しく存じます。
    しかしながら、清掃や設備のメンテナンスには今後もさらに注意して取り組んで参りたく存じます。

    当ホテルのウェルカムドリンクサービスや、無料朝食サービスをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
    定期的にメニューを見直し、ご提供させていたいております。
    長野はりんごの産地でございますので、これから秋になりますと、シナノゴールド、シナノスイーツ、秋映、ふじ、旬を迎える信州りんごを随時ご提供させていただく予定でございます。
    ぜひご賞味いただきたく存じます。

    また、長野では、戸隠神社を含め、観光地へは長野駅からバスのご利用が便利でございます。
    当ホテルは長野駅から300メートルでございますので、今後もぜひ長野でのご旅行の拠点としてご利用くださいませ。
    お客様の次回のご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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