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鳥羽国際ホテルの口コミ

鳥羽国際ホテル

三重県鳥羽市鳥羽1-23-1 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:鳥羽

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543

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総合評価

4.50

11月21日00:36更新

201件

188人が満足と
評価しています。

200件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    皇室の方々が宿泊されるような由緒あるホテルだとは気付かずに予約してしまい、当日到着して驚きました。従業員の皆さんの接客が一味違う対応で、小さい息子を連れて泊まってしまった私はとても申し訳なく思いました。洋食のレストランも、高級レストランで、落ち着きのない息子がいたので、ゆっくり味わう事は出来なかった...

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【30日前までの予約でお1人様1000円OFF】早期割引30 伊勢海老付 選べる夕食 基本プラン

    鳥羽国際ホテルからの返答返信日:2019/08/18

    このたびは、鳥羽国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    当施設はリゾートホテルであり、GWや夏休みなどの繁忙期は多くのご家族連れのお客様、また小さなお子様もご一緒にご来館いただいております。何卒、ご安心くださいませ。
    また、お食事やスタッフの対応にお褒めのお言葉、さらに高評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    次回、ホテルでお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夏休みの旅行として、家族3人で利用しました。
    客室、風呂、食事等は普通でした。
    が、なんといっても、スタッフの方々の接客は素晴らしかった。
    一人二人素晴らしいホテルはよくありますが、全スタッフが素晴らしい対応に
    感じたホテルは初めてかもしれません。
    おかげで素晴らしい休日をすごせました。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【連泊プラン 2泊以上でお得に】 伊勢志摩の観光にもおすすめ 極上のリゾートステイ(夕朝食付)

    鳥羽国際ホテルからの返答返信日:2019/08/18

    このたびは、鳥羽国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご家族様の夏の思い出となるご旅行の場所として、当施設をお選びいただき重ねて御礼を申し上げます。
    スタッフへのお褒めのお言葉に、ホテル一同喜びを感じております。
    当施設も開業から55年近くを迎えます。これからもお客様に、より良いサービスを提供できますよう精進いたしてまいります。
    来年もぜひお越しいただきたく心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*n*4*8*i*0*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    この度はお世話になり、ありがとうございました。
    急なお願いにもご対応頂き、感謝しております。
    お部屋も景色も素晴らしく、海に浮かぶ飛鳥IIを設置の望遠鏡で覗いてみたりと見飽きることはありませんでした。
    居心地がよくもう少し滞在していたかったです。
    また伺いたいと思います。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!夏から秋の得旅!伊勢志摩の味覚を手軽に満喫
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/08/03
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アメニティは洗顔料があるとなおよかったです!
    車の送迎サポートや受付の方の対応がバッチリでとてもよかったです!ぜひまた泊まりにいきたいです!

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春夏の得旅】伊勢志摩の味覚を手軽に満喫 伊勢海老付夕朝食付プラン

    鳥羽国際ホテルからの返答返信日:2019/08/18

    このたびは、鳥羽国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    アメニティに関して、大変貴重なご意見として承りたく存じます。ありがとうございます。
    また、当施設スタッフへのお褒めのお言葉に、喜びを感じております。
    次回のご来館も心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変に素晴らしい応対をありがとうございます。夕食では友人の一人がスタッフの方に失礼なる言動を申し訳ありません。またその友人への還暦のサプライズのデザート感謝致します。次回は夫婦だけで参ります。本当に失礼をお許しください。その友人の言動さえ無ければ私には最高のホテルステイでした。

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【好評につき販売延長】選べる夕食! 伊勢海老付プラン!2名最大4,000円OFF

    鳥羽国際ホテルからの返答返信日:2019/08/18

    このたびは、鳥羽国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、お気遣いをいただき重ねて御礼を申し上げます。

    ご友人の方の還暦のお祝いの場として当施設をお選びいただき、さらには「最高のホテル」と称していただき、スタッフ一同喜びを感じております。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ツインルームで予約していたのですが、スイートのお部屋が空いていたとのことでランクアップしていただき、かつ、従業員の方々の接客もにこやかで暖かく、すごくステキな旅になりました!
    洋食のコースでしたが、とても美味しく、
    ここでも細やかに気を配っていただき嬉しかったです。また鳥羽に訪れる機会があれば泊まりた...

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気!伊勢志摩の旬を味わう 伊勢海老・鮑の夕食付 味覚プラン

    鳥羽国際ホテルからの返答返信日:2019/08/16

    このたびは、鳥羽国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

    ご滞在にご満足をいただき、さらに「ステキな旅」とコメントを頂戴し大変嬉しく存じます。
    これからも、皆さまにお寛ぎいただけるホテルとして、さらに向上していきたく存じます。
    また、伊勢志摩にお越しの際には、当施設お選びいただけますよう心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    オーシャンビューのお部屋は文字通り海に面していて、飽きない景色です。
    特に特徴のある部屋ではありませんが、ゆとりのある空間も、とても寛げます。
    部屋で少しトラブルもありましたが、全てのスタッフの気遣いが行き届いていました。
    温泉よりも、部屋目的よりもお食事が素晴らしかったです。
    追加料理の時のアイデアや...

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新客室モニター宿泊プラン】モンドセレクション最高金賞受賞のチーズケーキセット付!

    鳥羽国際ホテルからの返答返信日:2019/08/14

    この度は、鳥羽国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉をたくさん頂戴し大変嬉しく存じます。
    特にご夕食につきましては「記憶に残るお料理」との大変嬉しいお言葉を頂戴し大変感激しております。
    また客室やスタッフ対応につきましてもお褒めくださり重ねてお礼申し上げます。

    10月の「伊勢海老解禁」に伴い、秋には料理メニューも一新いたします。
    秋冬メニューも登場する予定ですので楽しみにお待ちくださいませ。

    ぜひ、季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同お会いできることを楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/24
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

     お部屋からの景観とお食事が好きなホテルですが、今回はダイヤモンド会員の特典が、忘れられているようで、何もありませんでした。次回はきちんと対応していただきたいです。

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食がおいしいと口コミでも高評価】 朝食付プラン

    鳥羽国際ホテルからの返答返信日:2019/08/14

    この度は、鳥羽国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    また数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びくださり感謝申し上げます。

    ダイヤモンド会員様への特典につきましては、前日までにご予約いただきましたお客様に対応させていただいております。
    ご予約時の表記やご案内が不十分でありましたこと深くお詫び申し上げます。
    お客様にとりまして、わかりやすい表記方法への改善を検討してまいりますとともに、チェックイン時のご案内も徹底してまいります。

    しかしながら、客室からの景観やお食事になどをお褒めくださり、スタッフ一同嬉しく存じます。

    今後、楽しみにお越しいただくお客様のご期待のお応えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/17
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ゆっくりしたい時に宿泊させてもらっていますが、今回は少し残念でした。
    ブイヤベースを頂いてから大ファンになって楽しみにしていたシーホースでの夕食、メインのお肉が美味しいとは言えず、久しぶりに臭みのあるステーキを食べました。オプションで勧められた鮑にすべきだったかもと後悔しました。ソースも含めて甘いも...

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】選べる夕食! 伊勢海老付プラン!2名最大4,000円OFF

    鳥羽国際ホテルからの返答返信日:2019/08/05

    この度は、鳥羽国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて心よりお礼申し上げます。
    ただ、滞在中に大変不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫びを申し上げます。
    ご夕食ではご満足のいくお味を提供することができず、またお休みいただく寝具や、お忘れになられたお土産のお渡し時など、このたびは、高品質なサービスができず、残念な思いをさせてしまいました。
    今回のご指摘、コメントを真摯に受けとめて、今後の指導に繋げ見つめなおしてまいりたく存じます。
    またいつかまた鳥羽国際ホテルをご利用いただけますよう、社員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/06
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    70代の母と叔母を連れての旅行でした。お部屋はハーバーウィングハーバービューツイン&タタミの和洋室でとてもゆったりしており、お部屋からの景色も湾が見えて皆とても喜んでいました。ただ、フロント・レストランがあるオーシャンウィングからは、連絡通路(途中階段あり)を通っての移動が必要で、予めサイトにも注意書...

    宿泊日
    2019/06/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60+ポイント最大5倍】お1人様2000円OFF 伊勢海老付!選べる夕食 基本プラン

    鳥羽国際ホテルからの返答返信日:2019/07/23

    このたびは、鳥羽国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    客室からの景色にご満足をいただき嬉しく存じます。
    ただ館内のご移動の際には、ご案内が不十分でありスタッフの対応も行き届かずご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
    今回のご意見を真摯に受け止め、今後のおもてなしに努めてまいります。

    是非次回も、伊勢志摩旅行の際に当施設を宿泊の場としてお選びいただき、お目にかかれますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/02
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度か利用させて頂いてて本当に毎回気持ちよく過ごさせて頂いてます。遠出が苦手なので旅行気分を味わえたらと伊勢神宮の帰りに利用させてもらっます。地元で美味しいお料理とパールの綺麗な温泉と景色の綺麗なお部屋に大満足しております。今回お料理はいつも通り本当に美味しかったのですが少しお皿を下げるタイミングが...

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    季節の特選料理を堪能!伊勢海老・鮑・肉料理付 特選プラン

    鳥羽国際ホテルからの返答返信日:2019/07/23

    このたびは、鳥羽国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    お料理、常若の湯(パールオーロラ風呂)などご満足いただき嬉しく存じます。
    ご夕食時の提供につきまして、ご夫婦での楽しい時間に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫びを申し上げます。
    頂戴しましたご意見は、当方スタッフで共有し、より快適にお過ごしいただけますように努めてまいります。
    また、伊勢志摩へお越しの際、当施設へのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    レストランのサービスがとても素晴らしいです

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    季節の特選料理を堪能!伊勢海老・鮑・肉料理付 特選プラン

    鳥羽国際ホテルからの返答返信日:2019/07/08

    この度は、鳥羽国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 レストランサービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同感謝いたします。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*1*1*9さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 - 施設・設備 5

    さすがに素晴らしいホテルでした。スタッフの対応、レストランでのフランス料理の夕食や朝食、また別館になりますが、お風呂とどれをとっても満足できるものでした。
    特にチェックインのスタッフの対応や、夕食の伊勢海老、朝食の伊勢海老のビスク、真珠露天風呂は最高でした。
    鳥羽に宿泊する際は、是非また宿泊したいと思...

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60+ポイント最大5倍】お1人様2000円OFF 伊勢海老付!選べる夕食 基本プラン

    鳥羽国際ホテルからの返答返信日:2019/07/08

    この度は、鳥羽国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    スタッフの対応やお食事につきましてお褒めいただき、スタッフ一同大変感謝いたします。
    頂戴しましたお言葉に恥じぬよう、今後も、お客様にとって心地よい滞在のご提供できるよう、これからも精進してまいります。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*u*b*u*0*2*pさんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/06/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいです。接客も最高。ただ、食事がリホ━ムすると、値段が格段に上がり残念。

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60+ポイント最大5倍】お1人様2000円OFF 伊勢海老付!選べる夕食 基本プラン

    鳥羽国際ホテルからの返答返信日:2019/06/23

    この度は、鳥羽国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    「素晴らしいです」との大変嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
    お食事につきましては、頂戴しましたコメントを関係者で共有し、今後のメニュー構成に反映していきたいと思います。貴重なお言葉、誠にありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルの印象の良さで、とても気持ちの良いお伊勢参りとなりました。
    お食事(和食)がとてもよかったです。
    さりげない上品な味付けで、最後まですべてを楽しめます。
    素晴らしい料理の中にゆったりとした余裕を感じるのは、
    やはり魚などの素材の良さから来るのでしょうか?
    お部屋は、ハーバーウィング ハーバービュー・...

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】選べる夕食 フレンチ又は和食会席がお値打ちに!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    g*l*l*n*1*5さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    神宮参拝の帰りは、いつもこちらに宿泊してゆっくりと過ごします。夕食のフレンチフルコースに、昼はカフェラウンジでケーキセットをいただくなど、海を眺めながらリフレッシュします。食事はとっても美味しいです。

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【30日前までの予約でお1人様1000円OFF】早期割引30 伊勢海老・鮑の夕食付 味覚プラン
    詳しく見る

    g*l*l*n*1*5さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    神宮参拝の帰りは、必ずこちらに宿泊します。フレンチフルコースの夕食をワインでゆっくりといただきます。とても美味しいです。

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気!伊勢志摩の旬を味わう 伊勢海老・鮑の夕食付 味覚プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の景色も綺麗でした。
    妻の誕生日プレゼントで美味しいディナー
    と美味しい朝ごはん最高でした。

    レストランの方もノリノリで楽しかった

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    季節の特選料理を堪能!伊勢海老・鮑・肉料理付 特選プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年初めて利用しましたが、ゆったりできる滞在が気に入り再訪。オーシャンビュースイートの全面ガラス窓からは、連絡船などの船が行き交う波跡や移り行く日や雲の流れなどを眺めることができ、心が落ち着きます。更に潮路亭の温泉も利用できるので、身体も休まります。

    夕食は同じく海を眺めながら、順次サーブされる品々...

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】選べる夕食 フレンチ又は和食会席がお値打ちに!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*5*5*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/05/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    一人1泊85000円で宿泊しました。
    施設、食事は良いが、金額からすると見劣りがする。
    金額からすると当然朝は個室と考えていたが、バイキングでがっかりした。
    バイキングにミルク・牛乳がなかった。
    フロントをはじめとする従業員は能力が若干低いと肌で伝わってくる。
    朝刊はなかった。

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気!伊勢志摩の旬を味わう 伊勢海老・鮑の夕食付 味覚プラン
    詳しく見る

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