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リッチモンドホテル宮崎駅前の口コミ

リッチモンドホテル宮崎駅前
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

615人がお気に入りに登録

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総合評価

4.55

10月14日00:14更新

101件

98人が満足と
評価しています。

84件中1~20件を表示

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    a49********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    安定のリッチモンドGR。
    カウンターの案内は丁寧で部屋も清潔に清掃。
    朝食も美味しかったです。

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍!人気の朝食付プランがお得!

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2019/10/04

    この度はリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただきまして、
    誠にありがとうございます。

    また私どものスタッフの対応、客室、朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
    私どものホテルでは宮崎の魅力を朝からお伝えしたいという想いから、チキン南蛮をはじめとした郷土料理を和洋食のビュッフェ形式でご提供致しております。ご投稿からご満足いただけた様子を伺うことが出来、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
    これからも今回のご投稿でいただいたお言葉に甘んじることなく、日々精進してまいります。

    最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    支配人
    フロント 米丸

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*r*c*4*3*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋もとても綺麗で ベッドも広く シングルにしては十分な広さがあった お風呂も洗面所もとても清潔で 気持ちよかった 快適でした

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゾロ目の日プラン!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    宮崎へのゴルフ旅行の際の一泊目に泊まりました
    宮崎駅からすぐなので、空港からのアクセスも
    バス一本と便利でした

    お部屋もツインで十分な広さでした

    翌日ゴルフだったので、朝食が6:30〜と
    早くから食べられたのがよかったです

    これで、大浴場でもあれば、もっといいのですが・・・

    贅沢な望みですかね?

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】【朝食付】ポイント最大20倍!5のつく日プラン!

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2019/09/24

    この度はリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

    ご朝食につきましては早朝の飛行機をご利用される方や、朝早くからゴルフに行かれる方など、より多くのお客様に召し上がっていただけるよう私共のホテルでは朝の6時から営業致しております。
    また、お部屋につきましてはツインルームですと大人の方2名様と小学生までのお子様2名様までご宿泊いただけますので、大人の方だけでしたらゆったりお過ごしいただけるかと存じます。
    大浴場につきましては貴重なご意見として承り、参考にさせていただきます。

    お忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    支配人
    フロント 米丸

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*b*r*a*a*g*r*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    リッチモンドホテルは初めて利用しましたが、普通のビジネスホテルと比べて部屋が広く快適でした。チェックイン、アウトを機械で行うのも混雑緩和には有効なんだろうと思いました。セブンイレブンが隣にあって便利でした。

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍!素泊まりシンプルプランがお得!

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2019/09/19

    この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    初めてのご利用で、快適にお過ごし頂けたとのご投稿を拝見し、私共も大変嬉しく思っております。
    これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
    お客様にまたお会いできる日を、楽しみにお待ち申し上げております。
    ご多用の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
    支配人
    フロント:長濱

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*p*r*o*u*k*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテルの設備が綺麗。部屋もアメニティが充実しており、充電器や空気清浄機など細かいところまで助かります。
    食事は外で取ったのですが、快く案内してくれて、またそのレストランが家族も大満足な所でした。
    駅から近く、ちょとした買い物にも困らない立地です。

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!5のつく日プラン!

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2019/08/31

    この度は、数あるホテルの中から、リッチモンドホテル宮崎駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます。
    数々の褒めのお言葉と、大変高い評価を頂戴し、嬉しく思うと共に感謝致しております。
    重ねてお礼申し上げます。
    ご案内致しましたお食事処も、ご家族もご満足頂けたとの事で、担当しました従業員も喜んでおります。
    これからも、皆様に安心と快適なサービスを提供出来ます様、精進して参りますので、またの機会にも是非、私共ホテルへお越し下さいませ。
    お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    ご多用の中ご投稿頂きました事を、心よりお礼申し上げます。

    支配人
    フロント:河野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*n*o*b*n*9*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    早朝の沖縄行きを利用するので、駅前でベッドの大きめのホテルで選びました。
    部屋も広くベッドも3台ありゆったり利用出来ました。朝食に郷土料理等もあり、マンゴージュースは大変美味しかったです。駅前なので、買い物等も便利です。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】【朝食付】ポイント最大20倍!5のつく日プラン!

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2019/08/31

    この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    ゆったりご利用頂けたご様子で、安心致しました。
    お客様よりご投稿を頂きました通り、ご朝食には、チキン南蛮や冷汁、鶏の炭火焼といった郷土料理もご用意しております。
    マンゴージュースがお気に召したとの事で、ご朝食でも宮崎をお感じ頂ければ幸いでございます。
    これからも、従業員一丸となりより良いホテルづくりに努めて参りますので、また宮崎へお越しの際は是非、私共ホテルへお越し下さいませ。
    お客様にまたお目に掛かれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。

    支配人
    フロント:河野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*l*y*a*d*yさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客対応が丁寧でした。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】ごゆっくり過ごされたいお客様へ、レイトチェックアウトをサービス!

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2019/08/31

    この度はリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    接客について、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思うと共に、感謝しております。
    心よりお礼申し上げます。
    これからも、お客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、日々精進指定参りますので、またの機会にも是非、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用下さいませ。
    お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    ご多用の中ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。

    支配人
    フロント:河野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*i*i*0*5*l*e*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    連泊させていただきましたが、掃除不要のアメニティ補充も早く、とても助かりました。また利用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍!素泊まりシンプルプランがお得!

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2019/08/17

    この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご満足頂けたご様子で、安心致しました。
    私共にとって「また利用したい」とのお言葉は、何よりの励みでございます。
    これからも、皆様に「また利用したい」とお感じ頂けるホテルを目指し、一層のサービス向上に尽力して参ります。
    ご多用の中ご投稿頂きました事を、心よりお礼申し上げます。
    お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ち致しております。

    支配人
    フロント:河野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*h*p*o*3*2*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の利用でした。朝食もおいしく、小学生の子供は添寝で大丈夫なので、安くすみすごく助かります。また、宮崎に旅行に行くときは利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】【朝食付】ポイント最大20倍!5のつく日プラン!

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2019/08/16

    今回もリッチモンドホテル宮崎駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
    お客様にご投稿頂きましたように、私共のホテルは大人の方の人数に応じて小学生以下のお子様は添寝でご利用頂けますので大変お得にご利用いただけます。
    またご朝食に関しましても、ご満足頂けたご様子で安心致しました。
    これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指し、一層のサービス向上に努めて参ります。
    お忙しい中ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    支配人
    フロント:小松

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*k*g*0*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    GW以来の今年2回目の宿泊でした。今回も2泊お世話になりましたが、前回同様にフロントスタッフ及び食事会場スタッフ共に素晴らしい接客でした。
    特に、チェックアウト日に台風10号の接近により早朝にホテルを出発しなければならず
    朝食が食べれなかったのですが、フルーツケーキと交換していただきとても嬉しく思いました。
    本当に有難うございました。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】【朝食付】ポイント最大20倍!ゾロ目の日プラン!

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2019/08/16

    今回もリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    ご投稿頂きましたように、ご朝食券をフルーツケーキに交換できるサービスは大変ご好評いただいております。
    これからも、お客様に快適で心地良い空間をご提供できますよう、お客様に寄り添ったおもてなしを心がけて参りますので、これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    ご多用の中 ご投稿いただき誠にありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    支配人
    フロント:小松

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    施設からの返信あり

    c*t*a*_*0*2*8さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    館内は清潔で、客室もスマホの充電ケーブルがあるなど全てがあり、良かったです。受付の対応もよく、チェックアウトが自動精算のため待機時間がないこともよいポイントです。宮崎駅から徒歩1分でコンビニもありました。食事するところも充実しており、駐車場もきちんとあって、文句なしです。次回も宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!5のつく日プラン!

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2019/08/13

    この度は数あるホテルの中から、リッチモンド宮崎駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    ご投稿を頂きました通り、私共ホテルは、宮崎駅東口より徒歩2分、繁華街まで徒歩約10分の距離に位置しております。
    また、ホテル敷地内に、約100台収容可能な平面駐車場をご用意致しておりますので、公共交通機関、お車、どちらでおみえのお客様にも、利便性の高い立地かと存じます。
    私共にとって「次回も利用したい」とのお言葉は、何よりの励みでございます。
    これからも、初心を忘れる事なく、従業員一丸となりより良いホテルづくりに努めて参りますので、またの機会にも是非、私共ホテルへお越し下さいませ。
    お客様にまたお目に掛かれます日を、楽しみにお待ち致しております。
    ご多忙の中ご投稿頂きました事を、心よりお礼申し上げます。

    支配人
    フロント:

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    施設からの返信あり

    r*r*r*r*l*n*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回も大変気持ちよく宿泊させて頂きました。
    駐車場がいっぱいになっており、駐車スペースではない場所に何台も停まっているようでした。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍!人気の朝食付プランがお得!

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2019/08/13

    この度は私共リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    快適にお過ごし頂けたご様子で、安心致しますと共に、大変嬉しく存じます。
    駐車場はホテルの敷地内に約100台収容可能な平面駐車場をご用意しておりますが、それを超えた場合には徒歩2~3分の所にある提携駐車場もご案内しております。
    また、駐車スペースではないところにも通行に支障の無いところであれば私共が誘導しておりましたので、通行の際に支障がございましたら、大変申し訳ございませんでした。

    これからも、お客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
    またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
    ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

    支配人
    フロント:迫田

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    施設からの返信あり

    h*n*8*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お部屋はとても広くて綺麗でした

    受付時、フェイスパックや入浴剤のサービスがあり大満足です
    また、駅にも近いので便利です

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍!素泊まりシンプルプランがお得!

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2019/08/07

    この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル宮崎駅前をご予約頂き、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご満足頂けたご様子で、安心致しました。
    ご投稿を頂きました通り、私共ホテルは、宮崎駅東口より徒歩約2分の距離に位置しておりますので、観光やビジネスの拠点として最適かと存じます。
    また、女性のお客様には、基礎化粧品や入浴剤などのアメニティをフロントでプレゼントしており、大変ご好評を頂いております。
    (アメニティの内容は、季節によって変わる事もございます)
    これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、またの機会にも是非、私共ホテルへお越し下さいませ。
    ご多用の中ご投稿頂きました事を、心よりお礼申し上げます。
    お客様にまたお目に掛かれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    支配人
    フロント:河野

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    施設からの返信あり

    n*m*1*3さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    三泊しましたが、毎朝同じメニューには残念。しかしながら、駅からすぐ近くで隣にはコンビニ、部屋も広く、ビジネスホテルとしては合格だと思います。

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】<ベーシック>シンプルプラン

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2019/08/02

    この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご朝食に関しましては、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足頂き、毎日食べても飽きないような、おいしいご朝食をご提供できますよう、より一層精進致します。

    これからも、お客様に快適な空間とサービスをご提供出来ます様、スタッフ一同取り組んで参りますので、今後もリッチモンドホテル宮崎駅前をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。


    支配人
    フロント 黄(コウ)

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/07/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも宮崎泊まる時は利用しています。とても居心地がよいです。駐車場も広々していて助かっています。ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍!素泊まりシンプルプランがお得!

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2019/07/22

    いつも、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
    ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
    宮崎にお越しの際は、私共のホテルをご利用頂いているとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
    また「とても居心地がよいです。」とのお言葉も、スタッフ一同大変嬉しく、私共にとりまして、励みになります。
    今後も、ご利用頂くお客様が、ごゆっくりと安心してご滞在いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
    ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
    また、宮崎にお越しの際には、ぜひ、リッチモンドホテル宮崎駅前にお越し下さいませ。
    お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。


    支配人
    フロント 黄(コウ)

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適に過ごすことができました。配慮してくださったのか、1人にも拘らず、まあまあ広い部屋でした。今後もぜひ泊まりたいと思います。よろしくお願いします。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍!人気の朝食付プランがお得!

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2019/07/04

    この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    快適にお過ごし頂けたご様子で、安心致しますと共に、大変嬉しく存じます。
    併せまして、「今後もぜひ泊まりたい」とのお言葉を頂戴致しました事を、重ねてお礼申し上げます。
    これからも、お客様より頂戴したお言葉を励みに、一層のサービス向上に努めて参ります。
    ご多用の中ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
    お客様にまたお目に掛かれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    支配人
    フロント:河野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*k*_*_*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅至近で便利さは格別、朝食のバイキングも和洋併設、名物のマンゴジュースもあり、
    愛想のよいスタッフさん含めて大変満足、また、利用したいです。

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】【一休.comビジネス8周年記念】ご朝食付きのお客様へもレイトチェックアウトをサービス!

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2019/06/30

    この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    お客様にご満足いただけたご様子をお伺いする事ができ、大変嬉しく拝読致しました。
    今後も、皆さまにご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
    また宮崎にお越しの際には、ぜひ、リッチモンドホテル宮崎駅前にお越し下さいませ。
    ご多用の中ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
    またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    支配人
    フロント 長濱

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    施設からの返信あり

    h*r*k*0*5*0*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とてもきれいで、スタッフの方も丁寧なサービスでした。とてもゆっくり過ごせました。

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2019/05/10

    この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉と、大変高い評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    快適にお過ごし頂けたご様子で、安心致しました。
    従業員の応対につきましても嬉しいお言葉を頂戴し、感謝致しております。
    これからも、快適にお過ごしいただけるお部屋とより良いサービスがご提供できるよう、従業員一同努めて参ります。
    この度は、ご多用の中ご投稿いただきましてありがとうございました。
    お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
    支配人
    フロント 長濱

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*k*g*0*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    GWに2泊お世話になりました。フロント及び食事場所のスタッフ対応は非常に良かったです。
    朝食も品数が豊富で美味しく、非常に満足致しました。
    ただ1点残念だったのは、清掃スタッフの若い男女が私達と廊下ですれ違っても
    挨拶も会釈も無かった事です。多分、業者の方だと思いますが…
    ホテルスタッフの対応が非常に良かっ...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2019/05/07

    この度はリッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    せっかくスタッフの対応やお部屋をお気に召していただき、わたくし共のホテルをお選びいただいておりましたにも関わらず、清掃スタッフの対応でご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。笑顔や挨拶といった接客業に携わる者としての基本ができておらず、お客様に寄り添ったおもてなしができなかったこと、お恥ずかしい限りでございます。

    今回のお言葉をスタッフ一同、肝に銘じ今後もお客様に気持ちよく安心してご滞在いただけるよう精進してまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、今後もリッチモンドホテル宮崎駅前をご愛顧いただければ幸いでございます。この度はご帰宅後のご多忙な中貴重なご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。


    支配人
    フロント 黄(コウ)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*h*p*o*3*2*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    立地もよく、すごく便利でした。朝食もおいしかったです。
    また利用させていただきます!

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】【朝食付】ポイント最大20倍!ゾロ目の日プラン!

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2019/05/07

    この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    「また利用させていただきます」との大変嬉しいお言葉を頂戴しました事を、感謝致しますと共に心よりお礼申し上げます。
    ご投稿を頂きました通り、私共ホテルは宮崎駅東口より徒歩2分の距離に位置しており、大変利便性の高い立地かと存じます。
    ご朝食につきましても「美味しかった」とのご評価を頂き、安心致しました。
    私共のご朝食は、和洋食のバイキングでございます。
    郷土料理のチキン南蛮や冷汁などもご提供しておりますので、ご朝食でも宮崎をお感じ頂ければ幸いでございます。
    これからも、皆様に安心と快適なお部屋を提供出来ます様、より良いホテルづくりに努めて参ります。
    お忙しい中ご投稿を頂き、ありがとうございます。
    お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    支配人
    フロント:河野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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