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リッチモンドホテル宮崎駅前の口コミ

リッチモンドホテル宮崎駅前
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

302人がお気に入りに登録

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総合評価

4.54

06月02日00:29更新

39件

37人が満足と
評価しています。

28件中1~20件を表示

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    f*i*w*d*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2018/01/05ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    過去にも宿泊したことがあります。宮崎駅から近く、キレイなホテルです。禁煙ツイン・朝食付きで予約しましたが、ビュッフェの種類が多く、和食・洋食ともに満足できるものでした。子どもの添い寝が無料なので、家族連れにオススメのホテルです。

    宿泊日
    2018/01/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】宮崎駅東口徒歩2分!広々デスクワークスペース有り♪禁煙ツイン/朝食付

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2018/01/08

    この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。以前にもご宿泊いただいたと知り、またお選びいただけたことに感謝致しております。私共のご朝食は、宮崎の郷土料理を含めた和洋食のバイキングでございまして、早朝6時よりお召し上がりいただけます。大人の方は1人1000円、小学生のお子様は1人500円、未就学児は無料です。お子様もお召し上がりいただけるメニューもございますので、ご家族連れでも安心です。これからも、お客様に寄り添ったサービス、快適な空間をご提供できる様、精進して参りますので、また宮崎にお越しの際は是非リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用くださいませ。この度は、ご多用の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。支配人フロント/黒木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*h*r*3*0*n*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2017/11/27ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅から近く静かな場所にあります。
    電車出発時刻の関係で9:30にチェックアウトしましたが
    8:00頃から他の部屋掃除が始まりうるさくてノンビリ出来ませんでした。

    宿泊日
    2017/11/25
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】宮崎駅東口徒歩2分!余裕のデスクワークスペース有り♪シングル/朝食付

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2017/11/30

    この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます。今回はお寛ぎ頂いている中、清掃の音でチェックアウトまでごゆっくり頂けなかった旨を拝読し、大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございません。通常清掃は9時より開始しておりますが、準備の音がうるさく、ご不快の念をお掛けしてしまいました。今後このような事が無いよう、従業員一同気をつけて参る所存でございます。立地につきましては、ご投稿を頂きました通り、宮崎駅東口より徒歩2分の距離に位置しております。ビジネスや観光の拠点として、大変ご好評を頂いております。これからも笑顔で、お客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、快適にお過ごし頂けるホテルづくりに努めて参ります。お客様にまたお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。ご多用の中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。支配人フロント:迫田

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    施設からの返信あり

    t*k*_*n*oさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/11/19ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋が広く、快適に過ごせました。機会があればまた利用したいです。

    宿泊日
    2017/11/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】宮崎駅東口徒歩2分!広々デスクワークスペース有り♪禁煙ツイン/朝食付

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2017/11/22

    この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。「快適に過ごせた」とのお言葉を拝見し、安心致しますと共に、大変嬉しく存じます。これからも、皆様に「また利用したい」とお感じ頂けるホテルを目指し、一層のサービス向上に努めて参ります。ご多用の中ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。お客様の次回のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。支配人 / フロント:河野

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    施設からの返信あり

    s*u*h*3*9*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/11/06ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋が広くて良かったです。
    ベッドが良くて良く眠れました。
    朝食は、普通でした。

    宿泊日
    2017/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】宮崎駅東口徒歩2分!広々デスクワークスペース有り♪禁煙ツイン/朝食付

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2017/11/09

    この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同安堵すると共に嬉しく思っております。ご投稿頂きました通り、私共のホテルはシングル部屋でもダブルベッドを設置しておりますので、快適にお過ごし頂けるかと存じます。次回、宮崎にお越しの際にも、私共のホテルにご宿泊下さい。お会い出来ます日を楽しみにしております。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。支配人フロント・井上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*n*8*3*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2017/09/08ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食券をオリジナルケーキに変更ができて、そのケーキがかなり美味しくておすすめです。

    宿泊日
    2017/07/26
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】間際でも予約可能!【朝食付】シンプルプラン・禁煙デラックスダブル1名利用)

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2017/09/11

    この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。オリジナルケーキをお気に召されたようで、大変嬉しく存じます。朝食券をお持ちで、ご朝食を利用されなかったお客様は、朝食券とケーキを交換していただけます。お土産としてお持ち帰りもできますので、朝食券が余っているお客様方には是非ご利用していただきたいと存じます。この度は、ご多用の中ご投稿いただきましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人フロント 土持

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    施設からの返信あり

    y*k*n*4*5さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2017/06/19ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりましな

    宿泊日
    2017/06/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】《ベーシック》シンプルプラン
    詳しく見る

    m*s*c*p*pさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/05/30ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地、敷地内の平面駐車場を出入り自由に利用できること、部屋、設備、朝刊の無料サービス、大型テレビ、朝食、などなど、一泊ではもったいないくらいでした。宮崎には美味しい食べ物がたくさんあり、朝食でも冷や汁や地鶏が用意されていて、食べきれないくらい。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2017/05/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】《ベーシック》シンプルプラン
    詳しく見る

    j*b*y*t*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/05/09ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めて利用させて頂きました。駅から直ぐで立地もよく、利用はツインルームでしたが広さも程良く、快適でした。一つ戸惑ったのは、フロントでの支払い方法がセルフシステムになっていた事です。その事自体は別にかまわなかったのですが、システム利用方法を説明する際は、離れた所から声かけではなく、側で説明を受けた方が...

    宿泊日
    2017/05/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】宮崎駅東口徒歩2分!広々デスクワークスペース有り♪ 禁煙ツイン/食事なし

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2017/05/13

    この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。私共ホテルでは、チェックインの際にお客様ご自身で自動精算機でお支払いいただくシステムとなっております。精算機のご利用方法に関して、お客様への配慮が足りず戸惑わせてしまい、大変失礼致しました。これからは、お客様に寄り添えるサービスが出来る様、これからの課題とし 取り組んで参ります。貴重なご意見をありがとうございます。その他、ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で、安心致しました。また、宮崎にお越しの機会がございましたら、是非リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただければ幸甚に存じます。またお会いできる日を、楽しみにお待ち申し上げております。ご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。支配人フロント/黒木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*s*i*7*i*a*aさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/01/15ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋も広くて綺麗だし、接客もすごく良かったです。

    宿泊日
    2017/01/12
    利用人数
    大人5名(5室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    《ベーシック》素泊りシンプルプラン
    詳しく見る

    y*n*g*y*7*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/11/06ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    宮崎市内へ行くときは、まずこちらの空室を確認します。室内もきれいで設えも満足ですが、駐車場に高さ制限無く、広いのが大変助かります。希望は朝のエレベーター混雑の改善(ホテルは大概致し方無いですが)ぐらいです。またお世話になります。

    宿泊日
    2016/09/24
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】【朝食付】シンプルプラン・禁煙トリプル3名利用)

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2016/11/09

    いつもリッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また数々のお褒めのお言葉と貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心がけ日々より良いホテルづくりに励んで参ります。お客様の次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。支配人フロント:井上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*u*a*3*2さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/10/05ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    映画み放題プランでしたが、何も渡されなかったです??
    どうしててましょうか?その他は部屋も綺麗で問題なくフロントの対応も良かったです。
    チェックアウトしてから映画み放題プランに気がついたので、もう、何言いませんでしたが、プランの、金額を支払っているので、どうなるのでしょうか??
    もしよろしければ回答い...

    宿泊日
    2016/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(VODシアター付プラン・禁煙デラックスダブル2名利用)

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2016/10/09

    いつも、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回ご宿泊特典としてチェックアウトまで映画を見放題でご覧いただけるプランでございましたが、私共の説明不足により、映画をご覧頂く事ができず、誠に申し訳ございません。本来、お客様には、チェックインの際に私共からお部屋でご自由に映画をご覧いただけるご説明をさせて頂きますが、結果として、映画をご覧頂けなかった事に、私共も大変心苦しく、行き届いた説明ができなった事を心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様に分かりやすく説明が十分に行き届くよう、説明の有り方自体を改善致します。しかしながら、客室から私共フロントスタッフにまでお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。今回の件に関しましては、早急に対応させて頂きたく、ご連絡させて頂きます。貴重なお時間を割きご投稿をお寄せ頂き、大変感謝申し上げます。総支配人 大曲 

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    施設からの返信あり

    a*e*u*_*3*3さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/09/27ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しましたが、全て良かったです。ユニットバスも清潔感ありました。朝食はどれも美味しかったですが、特にオニオンスープは最高です。何杯もおかわりしました。また宮崎に行く際は必ず泊まります。

    宿泊日
    2016/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付】《早割28》28日前までの予約で得々プラン・喫煙スタンダードダブル)

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2016/09/30

    この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、安心致しました。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。朝食につきましては、和洋食のバイキングをご用意致しておりまして、メニューには宮崎の郷土料理もあり、大変ご好評を頂いていただいております。これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、清潔なお部屋の維持とサービスの向上に努めて参ります。また宮崎にお越しの際は、是非リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用下さいませ。またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。ご多用の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。フロント:小松支配人

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    施設からの返信あり

    b*v*r*y*pさんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2016/09/26ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても静かで、フロントも感じ良くとても良かったです。
    駅裏ですが、隣がコンビニなので便利です。
    また、来年も泊まりたいです。

    宿泊日
    2016/09/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    《ベーシック》素泊りシンプルプラン
    詳しく見る

    j*n*t*0*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2016/09/09ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    空気清浄機、オーガニックシャンプー、ハンガーが多い、ミニテーブルあり、折りたたみミラーが便利など女性にうれしい設備がととのっており、シングルでしたが快適でした。また、ウエルカムドリンクなどもサービスあり。外出時はフロント通らなくても、エレベーターで一階に行けるので気が楽でした。また機会があれば利用し...

    宿泊日
    2016/09/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付】《早割28》28日前までの予約で得々プラン・禁煙シングル)

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2016/09/12

    この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのご投稿と「またご利用したい」との事で、私共にとりまして何よりの励みのお言葉でございます。重ねて御礼申し上げます。今後も今回のご投稿に慢心することなく、お客様に寄り添ったおもてなしを心がけ日々より良いホテルづくりに励んで参ります。またお客様にお目にかかれます日を楽しみにしております。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。支配人フロント:井上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*_*_*2*2*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/08/28ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    施設は新しく、きれいでした。チェックイン、チェックアウト共にタッチパネルでの自動受付で楽です。エレベーターで客室に上がる際はカードキーをエレベーター内でスキャンしないと上がれないので要注意です。また二人以上で一部屋利用だと別行動が難しくなるので、カードキーを複数枚発行しておくと便利です!(自動受付の...

    宿泊日
    2016/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付】《早割28》28日前までの予約で得々プラン・禁煙スタンダードダブル)

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2016/09/01

    この度はリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、カードキーやエレベーターにつきましても、大変詳しくご紹介下さいまして重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在では、総合的には快適に過ごせると仰って頂きまして、スタッフ一同安心致しました。しかしながら、シャワーの温度調節の不具合や朝食会場で長時間お待たせしてしまった事は、大変心苦しく存じます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、一人席のテーブル配置も今後の改善事項の一つとして検討させて頂きます。今後も、皆様に満足して頂けるサービスをご提供できるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。この度は、ご多用の中ご投稿いただきましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 土持支配人

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    施設からの返信あり

    o*a*o*a*2*0*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2016/08/17ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バス、トイレは広い、部屋も設備もとても綺麗、大満足でした!

    また宮崎に行く機会があれば間違いなく利用させていただくと思います。

    宿泊日
    2016/08/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付】Quoカード3,000円付プラン・禁煙シングル)

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2016/08/22

    この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。私共では、ユニバーサルデザインのもと、使いやすくゆったりとしたお部屋のつくりになっております。ご滞在中はご満足頂きましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、清潔なお部屋の維持とサービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。お客様にまたお目に掛かれます日を、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。フロント:小松支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*t*c*u*3*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/07/08ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    立地 施設 サービス 全て満足 駐車場も便利 気がねのいらないホテル

    宿泊日
    2016/07/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】《ベーシック》シンプルプラン
    詳しく見る

    t*n*k*s*z*2さんのコメント

    投稿日:2014/03/11ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    近くの居酒屋など、丁寧に説明していただきました。

    宿泊日
    2014/02/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付】Quoカード2,000円付プラン・禁煙シングル)

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2014/03/14

    この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。私共のホテル周辺には地鶏を扱った居酒屋などが数店ございますので、フロントにお立ち寄り頂きましたら、スタッフおすすめのお店ご紹介させて頂いております。次回ご宿泊頂きました際にも、お気軽にお声かけ下さいませ。またお客様にお目にかかれます日を楽しみにしております。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*k*d*6*さんのコメント

    投稿日:2014/01/06ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    友達と息子と利用させていただきました。 外観、室内共に綺麗でよかったです。 近くに駅や県庁など観光名所もあり、旅行には最適な立地条件だったと思います。 ただ、ルームサービスプランでトリプルだったのに室内のテーブルが小さすぎたのはガッカリでした。 と言う事で☆ひとつマイナスで。 次も宮崎方面を利用する時はリ...

    宿泊日
    2013/12/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝・夕食付】ルームサービスプラン・禁煙トリプル3名利用)

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2014/01/09

    この度はリッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋のテーブルに関しまして、ご不便をお掛けしてしまい、大変心苦しく思っております。心よりお詫び申し上げます。本件につきましては、サービス向上の為の課題とさせて頂き、検討して参る所存でございます。ご迷惑をお掛け致しましたにも関わらず、またご利用頂けるとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。これを励みに、皆様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりに努めて参ります。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご多用の中、貴重なご意見とご投稿を頂き、誠にありがとうございます。支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*n*b*7*_*4さんのコメント

    投稿日:2013/09/19ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    料金部屋設備サービスともに大変満足しましたが朝食のメニューが二泊とも一緒が残念でした。 繁華街とは離れていたものの静かに過ごす事が出来、 特にツインのベッドがとても広く寝心地もとても満足です。

    宿泊日
    2013/09/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付】《早割28》28日前までの予約で得々プラン・禁煙ツイン2名利用)

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2013/09/24

    この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋では快適にお過ごし頂けましたご様子で、安心致しました。ご朝食に関しましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂き、お客様にご満足頂けるメニューをご提供できますよう、取り組んで参ります。また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。支配人

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