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リッチモンドホテル宮崎駅前の口コミ

リッチモンドホテル宮崎駅前

宮崎県宮崎市宮崎駅東2丁目2-3 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:宮崎・綾

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724

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総合評価

4.49

09月21日00:18更新

126件

120人が満足と
評価しています。

109件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    台風のため、急な宿泊日の変更にも対応していただき感謝しています。

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイ-選べる朝定食付-

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2020/09/09

    この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
    今回のご滞在では、悪天候にも関わらず、お気持ちよくお泊りいただけようで大変安心いたしました。
    今後も、みなさまに安心してご宿泊いただけるようなホテルであるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
    ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

    支配人
    フロント 黄(コウ)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sat********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    レイトチェックアウトでゆっくり出来ました。でも、こんな情勢なので、使い捨てスリッパはほしかったです。部屋からの景気が開放感があって落ち着くのでまた利用します。

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス10周年記念】ごゆっくり過ごされたいお客様へ、レイトチェックアウトをサービス!

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2020/09/01

    この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
    ごゆっくりお過ごし頂けた旨を拝見し、安心致しますと共に、大変嬉しく存じます。
    客室のスリッパは、ウォッシャブルスリッパをご用意しております。
    衛生面を考慮し、丸洗い出来る物をご用意しておりますが、ご投稿頂きましたご意見を、今後の参考にさせて頂きたく存じます。
    今後も一層のサービス向上と、清潔なお部屋の維持に努めて参りますので、またの機会にも是非、私共ホテルへお越しくださいませ。
    お客様にまたお目に掛かれます日を、従業員一同お待ち致しております。
    ご多忙の中貴重なご意見を頂戴致しました事を、心よりお礼申し上げます。

    支配人
    フロント:河野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    bqt********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2020/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋自体はシングルの部屋で、大変満足しました。上層階で金額の割にはこんなに良い部屋に、泊まれるなんて思ってもみませんでした。ぐっすり眠れましたよ。近くにはコンビニもあり、夜買い物にも行けて便利でした。食事はコロナの影響でイマイチでしたが、厚めのベーコンが美味しかったです。今度行った時にはぜひバイキン...

    宿泊日
    2020/08/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイ-選べる朝定食付-

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2020/08/19

    この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
    「ぐっすり眠れた」とのお言葉を拝見し、安心致しますと共に、嬉しく存じます。
    ご朝食につきましては、ご満足頂けるお料理の提供が出来ず、大変心苦しく存じます。深くお詫び申し上げます。
    ご投稿を頂きました通り、私共ホテルはコロナウィルス感染拡大防止の為、ビュッフェスタイルでの提供を見合わせ、選べる朝定食を提供致しております。
    今後、皆様にご満足頂けるご朝食をご提供出来ます様、メニューの見直しや、品質向上に尽力して参る所存でございます。
    これからも、皆様に安心と快適な空間をご提供出来ます様、より良いホテルづくりに努めて参りますので、また機会がございます際は是非、私共ホテルへお越しくださいませ。
    お客様にまたお目に掛かれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    ご多用の中貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。

    支配人
    フロント:河野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ymy********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2020/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宮崎駅の東口のすぐ近くにあります。
    食事は頼みませんでしたが、ホテルを出てすぐのところにコンビニもあり困ることはありません。
    ホテル内、客室内とても静かで、掃除が行き届いており清潔でした。
    部屋も広く、ズボンプレッサー、空気清浄機も設置されていました。TVの画面が大きくて驚きました。
    シングルを予約しまし...

    宿泊日
    2020/08/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゾロ目の日プラン!

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2020/08/10

    この度はリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

    数々のお褒めのお言葉と、大変高い評価を頂戴し、嬉しく思うと共に感謝致しております。重ねてお礼申し上げます。

    これからも、現状に慢心する事なく、一層のサービス向上に努めて参りますので、また機会がございます際は是非、私共ホテルへお越し下さいませ。
    お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    支配人
    フロント:長濱

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    may********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2020/08/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コロナの最中の出張で心配していましたが、駅からもとても近く便利でした。フロントで追加のアメニティーもいただきましたし、部屋も広く圧迫感なく満足。トイレとお風呂も広めで80点かなきれいでした。宮崎はテレビ局が少なくいつも残念でしたが、こちらホテルはBSも数局無料で見れて満足です。Wi-Fiもきっちり使えました...

    宿泊日
    2020/07/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍!素泊まりシンプルプランがお得!

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2020/08/04

    この度は、数あるホテルの中から、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
    ご宿泊のお客様には、フロントでアメニティをプレゼント致しております。季節に応じて内容も変更し、大変喜ばれております。
    客室に関しまして80点と高得点を頂戴し、嬉しい限りでございます。
    お食事に関しましても、近隣のお食事処などをご紹介致しておりますので、お気軽にお尋ね下さい。
    宮崎駅周辺が今年の11月には様変わりし、宮崎も進化致します。
    私共も、現状に満足することなく、常にお客様のために進化し続けて参ります。
    また、宮崎へお越しの際には是非、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用下さいませ。
    ご投稿、誠に有難う御座います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j_k********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    部屋が広く、照明も明るくキレイでした。

    宿泊日
    2020/07/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍!素泊まりシンプルプランがお得!

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2020/08/02

    この度は、数ある中からリッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
    これからも、現状に満足することなく、常にお客さまのために進化するホテルであるよう、努力してまいります。
    ご滞在中、お気付きの点や、ご希望やご要望などございましたら、お気軽にお申し出くださいませ。
    また、お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前にも宿泊致しましたがビジネスホテルにしては、ハイクラスで良かったです。お部屋も綺麗で従業員の接客態度も良かったですね。一点だけバスローブが有れば良かったですね。

    宿泊日
    2020/07/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍!素泊まりシンプルプランがお得!

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2020/07/12

    この度は、数あるホテルの中から、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
    お部屋や接客に関してお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく思うと共に感謝致しております。
    重ねてお礼申し上げます。
    私共ホテルのパジャマは、ワンピース式のものをお部屋にご用意致しております。
    ご投稿頂きましたバスローブに関しましては、一層のサービス向上の為の参考とさせて頂きたく存じます。
    これからも、皆様に安心と快適な空間の提供が出来ます様、日々精進して参りますので、また機会がございます際は是非、私共ホテルへお越しくださいませ。
    ご多用の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠に有難うございます。お客様にまたお目に掛かれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    お掃除がいきとどいていて、とても気持ち良く過ごせました。フロントの方も笑顔で対応して頂き嬉しい気持ちです。コロナ対策を敏感に対応しているだけに素晴らしいと思い、4月より利用させて頂いております。
    毎回の朝食にも細心で取り込みされてあり、安心しております。良き時間がすごせました。
    また、来月楽しみに行き...

    宿泊日
    2020/06/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイ-選べる朝定食付-

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2020/06/23

    この度は私共、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    とても気持ちよく過ごせました、の一言に私ども安心致しました。
    また、清掃だけでなくスタッフのお褒めのお言葉も頂戴し、重ね重ねお礼申し上げます。

    これからもお客様に安心して快適にご宿泊いただけますよう、お客様の気持ちに寄り添ったおもてなしを心掛けて参ります。
    この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
    お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kt0********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/03/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コロナ対策の朝食最高でした。

    宿泊日
    2020/03/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍!人気の朝食付プランがお得!

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2020/03/26

    この度はリッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊いただきまして、
    誠にありがとうございます。
    また、宮崎市内に数あるホテルの中からお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
    現在、新型コロナウイルスの影響で、朝食をビュッフェ形式ではなく、ワンプレート形式にてご用意させて頂いております。お客様にはご迷惑をお掛けし心苦しい限りでございます。
    しかしながら、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。何かお気づきの点がございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
    この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    支配人
    フロント 黄(コウ)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今年8回目の旅、プライベート 257件目のお宿。宮崎旅の一泊目。
    鵜戸神宮へ行きたくて旅の計画をしたが、高千穂にも行きたくなり結局は三泊の旅となった。
    駅にも近く、コンビニが隣りにあるのでとても便利だった。
    【部屋】 最上階のシングルルーム。部屋は狭いが機能的。シングルだと 12~16平米位が多いが、約18平米...

    宿泊日
    2020/03/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】【朝食付】ポイント最大20倍!5のつく日プラン!

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2020/03/17

    この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご投稿を拝見し、宮崎旅が素晴らしい思い出になったことを、大変嬉しく存じます。

    ご朝食に関しましては、バイキングからセットメニューへの急な変更にもかかわらず、快く了承いただき、誠にありがとうございます。お客様の安全面を第一に、ご満足頂けるご朝食が提供できるよう、努めて参ります。
    また、お部屋やアメニティ、設備に関しましても、貴重なご投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

    これからも、皆様に安心と快適な空間の提供が出来ます様、更なるサービス向上に精進して参ります。
    ご多用の中ご投稿を頂きました事を、心よりお礼申し上げます。
    お客様にまたお目に掛かれます日を、従業員一同心よりお待ち致しております。

    支配人
    フロント:長濱

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン、チェックアウトともに機能的でレセプションの皆さんも大変親切でした。部屋は清潔に保たれており大変気持ちよく過ごせました。料金もリーズナブルで満足です。

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】<ベーシック>シンプルプラン

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2020/03/03

    この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご宿泊につきまして、お客様にご満足いただけたご様子をお伺いする事ができ、大変嬉しく拝読致しました。
    今後も、皆さまにご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
    また宮崎にお越しの際には、ぜひ、リッチモンドホテル宮崎駅前にお越し下さいませ。
    お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

    支配人
    フロント 長濱

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅の裏で、便利良く、駐車場も広く、静かで快適でした。

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <ベーシック>素泊まりシンプルプラン

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2020/03/03

    この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    快適にいお過ごし頂けたご様子で、安心致しますと共に、大変嬉しく存じます。
    ご投稿を頂きました通り、私共ホテルは宮崎駅東口より徒歩2分の距離に位置しております。
    また、敷地内には、約100台収容可能な平面駐車場をご用意しておりますので、公共交通機関、お車、どちらで起こしのお客様にも、利便性の高いホテルかと存じます。
    これからも、一層のサービス向上に精進して参りますので、またの機会にも是非、私どもホテルへお越しくださいませ。
    お客様にまたお目に掛かれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。

    支配人
    フロント:河野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    skb********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/02/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントでチェックインすると好きなアメニティをもらえるし客室においてあるシャンプー剤も質の良いもので嬉しかった。歯ブラシも普通のホテルによくある固いブラシと違って柔らかめで、自分には良かった。そして何より朝食が美味しい!!立地場所も便利な上、駅裏になるので交通の騒音も少なく快適であった。またぜひ利用...

    宿泊日
    2020/01/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】【朝食付】ポイント最大20倍!5のつく日プラン!

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2020/02/02

    この度はリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    お客様にご投稿頂きましたように、私共のホテルではお客様に快適にお過ごしいただけますよう厳選したアメニティーをご用意致しております。お部屋のシャンプー類や歯ブラシなどご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
    また、ご朝食に関しましても「美味しい」とのご投稿をいただき大変嬉しく、お客様のこのようなお言葉が何よりの励みでございます。

    これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
    お客様にまたお会いできる日を、楽しみにお待ち申し上げております。
    ご多用の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

    支配人
    フロント:小松

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/17
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋に入った際に薬品(正露丸)の様な異臭がしました。

    フロントの方に来ていただき状況をご判断いただきましたところ、客室設備等ではなく前客の方の臭いを消臭していなかったと思われるとのこと。

    来て下さった女性のフロントの方は迅速なお部屋変更をしてくださり、非常に丁寧なご対応をしてくださりました。

    客室係...

    宿泊日
    2020/01/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゾロ目の日プラン!

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2020/01/18

    この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    今回のご滞在中に客室の臭いに関しまして、不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
    また、お部屋の電話機に関しましても、ご不便をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。

    加湿器につきましては、通常は衛生上の問題で水を入れたままにしておくことはございません。事前にご案内ができておらず大変失礼いたしました。
    お客様のご投稿のとおり、ご希望の方に対しては事前に水をいれておくことが、お客様をお迎えする私どもの姿勢でもあり、もっと気付くべき点があったかと反省いたしております。

    今後は、この度のような残念な思いをお掛けすることが二度とないよう、スタッフ一同、今一度気を引き締めて参る所存でございます。

    誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら、リッチモンドホテル宮崎駅前へお立ち寄りいただければ幸いに存じます。
    スタッフ一同お待ち申しあげております。

    ご多用の中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。


    支配人
    フロント 黄

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yuk********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    家族旅行で利用しました。アメニティが充実していてよかったです。子供用のスリッパと歯ブラシも準備いただき助かりました。入浴時に空調の関係なのか冷たい空気が出てきてて寒かったです。空気清浄機もあり、加湿器機能付きで助かりました。

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <カード決済限定>早割セブンプラン!

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2020/01/06

    この度はご家族でのご旅行に、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お客様にご満足頂けましたご様子で、大変嬉しく思っております。
    ご投稿頂きましたとおり、女性のお客様にレディースアメニティーや、お子様用のスリッパ・歯ブラシをご用意致しておりまして、チェックインの際にお渡し致しております。「助かりました」とのお言葉を頂戴し安心致しました。
    これからも、皆様に気持ちよくお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
    この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    支配人
    フロント 小松

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    施設からの返信あり

    kaz********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今日はフロントに電話すると氷とトング、マドラーなどの貸し出しをしてくれたが、今年はそう言ったサービスは一切してません、以前もしていませんでした。と断られました。
    宮崎には年末年始のみ帰りますし、ここ数年そちらのホテルにしか泊まってないのに断られ方が最悪でした。
    また来年も利用したいとは思ってはいるので...

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍!素泊まりシンプルプランがお得!

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2020/01/06

    今回もリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    毎年ご利用いただき、今回も私共のホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お客様にご不快な思いをおかけ致しました事を心よりお詫び申し上げます。

    お客様にご投稿頂きました、トング、マドラーのお貸出しに関してましては、レストランよりお貸出しさせて頂いておりますが、今回はご用意ができず、またお客様へのご案内の際も配慮が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
    トング・マドラーのお貸し出しに関してましては、当日急にご必要になることもあるかと存じますが、事前にご連絡を頂けますとご用意させて頂いておりまして、また氷のご利用に関しましては大変お手数でございますが、製氷機をご案内させて頂いております。お手数をお掛け致しまして申し訳ございませんが、何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。

    これからも、ホテル・レストラン一丸となりより良いホテルづくりに精進して参りますので、誠に勝手なお願いではございますが、また宮崎にお越しの際は、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊頂けますと幸いでございます。
    ご多用の中、貴重なご意見をお寄せ頂きました事を、心より感謝申し上げます。
    お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    支配人

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    施設からの返信あり

    jun********さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お気に入りのリッチモンドホテルになりました次回も利用します。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2020/01/06

    この度はリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご満足頂けたご様子で、安心致しますと共に大変嬉しく思っております。
    私共にとって「また利用したい」とお感じ頂ける事は、何よりの励みでございます。
    これからも皆様に安心・快適な空間を提供出来ます様、一丸となり精進して参りますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
    お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。


    支配人
    フロント:小松

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    rik********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/12/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    特に不便は感じませんでした。全体的に良かったです。朝食も美味しく、ゆっくりできました。

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
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    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2019/12/30

    この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご予約頂き、誠にありがとうございます。
    ご不便なくご滞在頂けた旨を拝読し、安心致しました。
    ご朝食に関しましても、ごゆっくりお召し上がり頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
    これからも、皆様に安心と快適なサービスの提供と、清潔なお部屋の維持に努めて参りますので、また機会がございます際は是非、私共ホテルへお越しくださいませ。
    ご多用の中ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
    お客様にまたお目に掛かれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    支配人
    フロント:河野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ビジネスホテルとしては、部屋・アメ二ティ最高品質。スタッフの接客も丁寧で素晴らしかった。
     ただ他のリッチモンドチェーンと比較すると、ランドリーが2つのフロアに各1台でしかも全自動でなかったのが残念だった。

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <ベーシック>素泊まりシンプルプラン

    リッチモンドホテル宮崎駅前からの返答返信日:2019/12/17

    この度は私ども、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    洗濯機の件で、ご不便をお掛け致してしまい、大変心苦しく存じます。申し訳ございません。
    お客様よりご投稿頂きました通り、洗濯機、乾燥機、各2台ずつでございます。
    台数に関しましては、今後のサービス向上の為、検討させて頂きたく存じます。
    これかもらも、常にお客様目線に立ったサービスの提供を心掛け、従業員一丸となり、精進して参ります。
    また宮崎にお越しの際は是非、私共ホテルへお越し下さいませ。
    お客様にまたお目に掛かれます日を、心よりお待ち申し上げております。
    ご多用の中、貴重なご意見を頂戴し、心よりお礼申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    dai********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サービスは無駄がなく、部屋は清潔、備品も充実していて、大変満足です。

    宿泊日
    2019/12/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <ベーシック>素泊まりシンプルプラン
    詳しく見る

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