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ホテルルートイン各務原

岐阜県各務原市蘇原新栄町1-97-1地図

お気に入り

139

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総合評価

3.71

05月02日00:23更新

24件

15人が満足と
評価しています。

yue********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/10/19

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

gotoの地域共通券に関してなんに説明もなく、翌日もらおうとしたら登録してないので渡せないと言われた。チェックイン時そうならそうと説明してほしい。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン7日前予約プラン

har********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/17

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

引越で荷物を出した後に一泊しました。ゆっくり休むことができました。一階にお風呂があることを知らず チェックインの時に一言いただけたらよかったと思いました。

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【30日前の早期予約プラン】

obi********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/03/19

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの対応が今まで泊まったホテルで最も悪い。駐車スペースが見つからなかった為、聞こうと思いフロントへ向かうと挨拶もなくそこに車を停めないでと注意されました。駐車場の確認をしたかっただけなので手ぶらで行ったのですが判ってもらえませんでした。空いてる駐車スペースを教えて下さいと聞くと裏に止めてくれと...

  • 宿泊日2020/03/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン(朝食バイキング無料サービス付)

ホテルルートイン各務原からの返答

返信日:2020/03/22

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルスタッフによりご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
該当スタッフへは、二度と同じ過ちを繰り返さぬように
厳しく指導をいたしました。
今回の件を全スタッフに共有し、丁寧なご案内、接客に努めてまいります。
お客様のご貴重なご意見を今後も活用させていただき、快適にご利用頂けるホテルを目指して参ります。

ご不快の念は癒えぬかと存じますが、何卒ご寛恕を賜り、今後ともルートインホテルズならびにホテルルートイン各務原への変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

ルートイン各務原 支配人

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施設から返信あり

bbw********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/02/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

とてもゆっくりと過ごすことができました。
また宿泊します。

  • 宿泊日2020/02/12
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン7日前予約プラン

yos********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2019/11/27

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ルートインはとても良いホテルなので初めてのホテルでも安心して予約できます。
ただ、今回のホテルは、椅子に背もたれがなく、ルートインで背もたれのない椅子は初めてでした。背もたれは、私にとってとても重要で、事務仕事がとてもやりずらかったです。

  • 宿泊日2019/11/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【30日前の早期予約プラン】

pvh********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/11/18

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

今回は予約してから直接ホテル側と連絡を取らせてもらいました。とても対応が良くて。部活での使用と連絡すると氷の手配もしてもらいとても助かりました。

  • 宿泊日2019/11/16
  • 利用人数大人8名(8室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン7日前予約プラン

u*h*m*r*2*pさんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/09/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

快適に過ごせました。

  • 宿泊日2019/08/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン7日前予約プラン

y*f*i*n*m*r*2*0*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/06/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この宿泊の10日くらい前に、自分の車が故障したため、当日キャンセルしたのですが、車の修理が終わったため、そのお詫びも兼ねて宿泊しました。前回のキャンセルについてお詫びすると、「お気になさらず」とありがたいお言葉をいただきました。喫煙の部屋もちゃんと用意されており、とても快適に過ごさせていただきました...

  • 宿泊日2019/06/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン(朝食バイキング無料サービス付)

m*w*h*0*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/05/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食付きでこの値段とても良かったです。朝食もバイキングで大満足でした。
接客もとても親切であたたかく良かったです。浴場もあり気持ち良く入浴できました。
ただ、ベッドが少し固く眠れなかったことが、残念でした。ベッドを柔らかいのに変更出来れば次も利用させていただくかもしれません。

  • 宿泊日2019/05/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン120cmベッドで二人仲良くセミダブルプラン

f*n*a*i*t*1*6*0*2*さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/05/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大浴場があるのが良いです。また、利用させて頂きます。

  • 宿泊日2019/04/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【30日前の早期予約プラン】

t*t*r*1*5*_*5*5さんのコメント

投稿日:2014/05/27

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

古いユニットバスの小さな便器に暖房便座をつけているのでサイズが合っていないため斜めになってしまううえ、男性ではまともには使えない。またエアコンのブオーという音がうるさくて切って寝ました。水周りが不衛生なので評価が低くならざるをえない。

  • 宿泊日2014/05/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◇QUOカード【500円】付きプラン◇【喫煙】ツイン)

t*d*s*i*n*k*m*r*さんのコメント

投稿日:2014/04/23

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

部屋の禁煙と喫煙を間違えられていた

  • 宿泊日2014/04/16
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手ごろ価格シンプルステイ◎朝食無料サービス!シングル14.14平米

h*y*f*4*さんのコメント

投稿日:2014/04/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

心のこもった対応で満足です。カードキーシステムがあればもっと満足です。

  • 宿泊日2014/04/05
  • 宿泊プランるるぶトラベル(禁煙シングル【早割14日前】)

k*z*n*y*u*e*0*0*さんのコメント

投稿日:2014/01/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの愛想が 大変すばらしい しかし ルームサービスの 掃除の内容が 改善点

  • 宿泊日2013/12/18
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】お手ごろ価格でシンプルステイ◎朝食無料サービス!シングル14.14平米

k*z*n*y*u*e*0*0*さんのコメント

投稿日:2014/01/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

スタッフの対応が 大変すばらしい 大浴場も よかった

  • 宿泊日2013/12/28
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】お手ごろ価格でシンプルステイ◎朝食無料サービス!シングル14.14平米

k*z*n*y*u*e*0*0*さんのコメント

投稿日:2014/01/06

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの対応が 大変すばらしい しかし ルームサービスの 掃除の内容が 改善点

  • 宿泊日2014/01/03
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】お手ごろ価格でシンプルステイ◎朝食無料サービス!シングル14.14平米

k*m*0*1*j*さんのコメント

投稿日:2013/12/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

岐阜基地の航空祭の際に宿泊しました。 朝食が6:15からへと繰り上げて営業されており とても助かりました。 大浴場は鍵をフロントで借りなければならないのは 面倒でしたが、防犯上の点では安心して入れましたし 活性石人工温泉ですが、温まれました。 また、壁が薄いという書き込みをどこかで見たのですが、 ぜ...

  • 宿泊日2013/11/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(禁煙シングル【早割14日前】)

t*k*o*4*0さんのコメント

投稿日:2013/09/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

また、泊まりたいと思いました

  • 宿泊日2013/08/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【イマだけ★限定価格】るるぶトラベル一押し!スタンダードプラン◇朝食・税サ込プラン■禁煙シングル■)

ホテルルートイン各務原からの返答

返信日:2013/09/26

この度は、ホテルルートイン各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただき、「また、ルートイン各務原に泊まりたい」と思って頂けることは、私共にとって何よりの喜びでございます。当ホテルは今年で築16年を向かえ、ルートインの中でも古いホテルでございますが、いつまでも多くのお客様にお選び頂けるホテルであり続けるため、今後もより一層努力を重ねて参ります。今後も、お客様に頂いた温かいお言葉を励みに、スタッフ一同で取り組んで参りますので、変わらぬご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。季節の変わり目、お体には十分お気をつけ下さいませ。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ホテルルートイン各務原 安江(依)

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施設から返信あり

m*y*s*2*6*さんのコメント

投稿日:2012/09/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

女性用風呂に入る時にいちいちフロントで鍵を借りて入るのは、面倒くさいし、コインランドリーもお風呂場なので、鍵を借りることが面倒だった。(セキュリティーを考えるとしょうがないかなっと思う。)

  • 宿泊日2012/09/15
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 シングル14.14平米 禁煙 お約束プラン

ホテルルートイン各務原からの返答

返信日:2012/12/19

この度は、ホテルルートイン各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。コインランドリーにつきましては、お客様の貴重なご意見を参考に、今後検討して参ります。また何かお気づきの点がございましたら、お知らせ下さいませ。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

m*y*s*2*6*さんのコメント

投稿日:2012/09/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

快適でした。

  • 宿泊日2012/09/16
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 シングル14.14平米 禁煙 お約束プラン

ホテルルートイン各務原からの返答

返信日:2012/12/19

この度は、ホテルルートイン各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 快適にご利用頂けたとの事で、私共も大変嬉しく、今後の励みになります。誠にありがとうございました。今後も安心して快適にご利用いただけるよう、心のこもったおもてなしをさせて頂きますので、変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

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