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リッチモンドホテル浜松の口コミ

リッチモンドホテル浜松
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

603人がお気に入りに登録

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総合評価

4.53

10月18日00:45更新

72件

69人が満足と
評価しています。

68件中61~68件を表示

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    y*t*j*3*さんのコメント

    投稿日:2010/12/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    満足です、また機会があれば使用すると思います。

    宿泊日
    2010/08/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シンプル♪素泊まりプラン)

    リッチモンドホテル浜松からの返答返信日:2010/12/07

    この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けましたようで、このようなお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思っております。これからも、お客様により快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上、設備の充実に努めて参りますので、また何かお気付きの点などございましたらぜひお聞かせ下さいませ。お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*a*h*eさんのコメント

    投稿日:2010/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅から少し離れるので料金は、安いのだと思います。食事は、周りに食べるところが無いので仕方が無いと思いますが、あのバイキングで800円は高すぎると思います。

    宿泊日
    2010/09/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(9月30日までの宿泊限定 ◆ポイント2倍◆ 14日前までのご予約でお得! 朝食付きお得なプラン)

    リッチモンドホテル浜松からの返答返信日:2010/10/22

    この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難う御座います。ご朝食につきましてはお客様のご期待に副うことができず大変申し訳御座いませんでした。レストランスタッフにも申し伝え、メニュー内容・サービス共にお客様にご満足頂けます様改善に向けて取り組んで参ります。今後も皆さまに快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同日々努めて参りますので浜松にお越しの際には私共ホテルをご利用頂けましたら幸いで御座います。またのお越しをお待ち致しております。お忙しい中ご投稿お寄せ頂きまして有難う御座いました。支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*5*_*0*3さんのコメント

    投稿日:2010/05/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    今回も快適に過ごせました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2010/05/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙シングル)

    リッチモンドホテル浜松からの返答返信日:2010/10/15

    この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難う御座います。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。今後も皆様により快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指して、従業員一同精進して参ります。また浜松にお越しの機会が御座いましたら是非私共ホテルをご利用下さいませ。次回のお越しを心よりお待ち致しております。ご投稿お寄せ頂きまして有難う御座いました。支配人

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    施設からの返信あり

    s*t*m*1*r*さんのコメント

    投稿日:2010/05/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    連休中ということもあり、朝食のためのレストランが子連れ客で混むので六時半〜八時くらいの間がよいと、フロントでも言われましたし、エレベーターの中にも書いてありましたので、七時過ぎに向かったところ、四十五分待ちと言われました。すべての宿泊客に「早い時間にきたほうが空いてる」とアナウンスすればみんなが早い...

    宿泊日
    2010/05/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙★ダブルルーム★朝食付き ☆☆☆)

    リッチモンドホテル浜松からの返答返信日:2010/10/20

    この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中からせっかく私共のホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中はお客様のご期待に沿う事が出来ず、大変に申し訳ございません。朝食のご案内に関する配慮が不十分でございました。ホテルスタッフ一同反省いたしております。今後はお客様からご指摘いただきました様に、時間予約制などの対策を検討して参ります。ご気分の優れない中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。今後もホテルをご利用いただく皆様に安心してお寛ぎ頂けますよう、サービスの向上・設備の充実に全力で取り組んでまいります。ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    n*5*_*0*3さんのコメント

    投稿日:2010/04/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    前回に引き続き利用させていただきました。お部屋等は問題ないのですが、コンビニが遠い(地下道を通らないと行けない)のが少し不便でした。

    宿泊日
    2010/04/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定♪ポイント10倍】禁煙★ワイドベッドシングル★≪ビジネスおすすめ≫ ☆☆☆)

    リッチモンドホテル浜松からの返答返信日:2010/10/16

    いつもリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難う御座います。私共ホテルは最寄のコンビニまでは徒歩5分程とお客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳御座いません。これからも皆様に快適にお過ごし頂ける空間のご提供とサービスの向上にスタッフ一同努めて参りますので、今後も私共ホテルをご利用頂けましたら幸いで御座います。次回のお越しを心よりお待ち致しております。ご投稿お寄せ頂きまして有難う御座いました。支配人

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    施設からの返信あり

    e*i*s*a*h*2*0*さんのコメント

    投稿日:2010/04/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて驚かされました ロビーでの接客対応、アメニティグッズの充実、部屋の綺麗さ、 その上この価格、100%満足でした 今まで泊まったビジネス系ホテルでもっとも良かったです 機会があれば、別の場所でも泊まると思います 間違いなくお奨めします!!

    宿泊日
    2010/02/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙広々ツインルーム★2名利用★朝食付き ☆☆☆)

    リッチモンドホテル浜松からの返答返信日:2010/10/16

    この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい気持ちで一杯でございます。これからもお客様のご期待に添えますよう、設備・備品の充実や、サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。ご投稿お寄せ頂きまして有難う御座いました。支配人

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    施設からの返信あり

    n*5*_*0*3さんのコメント

    投稿日:2010/04/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    部屋は広く清潔でした。リセッシュや、加湿器(小さいですが)もありうれしかったです。フロントも感じがよかったです。バス停が目の前だったのもとても便利でした。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2010/04/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定♪ポイント10倍】禁煙★ワイドベッドシングル★≪ビジネスおすすめ≫ ☆☆☆)

    リッチモンドホテル浜松からの返答返信日:2010/10/16

    この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難う御座います。また利用しますとのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。お客様からのご期待に添えます様、今後もサービスの向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願い致します。お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。またのご利用を心よりお待ちしております。支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*p*n*k*n*k*n*n*j*さんのコメント

    投稿日:2010/03/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ☆スタッフは感じがよかった。★トイレ用手ふきタオルがほしかった。☆はみがき、国産。歯ブラシ先細で、しゃれたデザイン。★朝食、種類が少なかった。☆ファブりーズ、清浄機があり、備品のお茶・コーヒーもおいしかった。★寝間着のボタンホール下の三つとも大きくなっていて、何度もボタンが抜けた。☆部屋は、広く、清潔だっ...

    宿泊日
    2010/03/20
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン25平米 禁煙 お約束プラン

    リッチモンドホテル浜松からの返答返信日:2010/10/18

    この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難う御座います。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?朝食に関しましてはメニュー内容・品数などお客様にご満足頂けます様レストランスタッフと共に改善に向けて検討して参ります。今後も皆様に快適にお過ごしいただける空間のご提供とサービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。また何かお気付きの点などございましたら、是非お聞かせ下さいませ。お客様の次回のお越しを心よりお待ち致しております。ご投稿お寄せ頂きまして有難う御座いました。支配人

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    施設からの返信あり

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