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ソルヴィータホテル那覇の口コミ

ソルヴィータホテル那覇
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

236人がお気に入りに登録

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総合評価

3.88

10月20日00:45更新

33件

25人が満足と
評価しています。

32件中1~20件を表示

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    fhk********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/10/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    テレビが置いてある家具の扉の蝶番が一部外れていて扉の開け閉めがしにくかった以外は問題が見当たらないくらい素晴らしかった。壁が厚いのか静かでよく眠れました。ベッドの寝心地も最高だった。お風呂が広くお湯の出も良かった。ウェルカムドリンク的にフリードリンクコーナーがあったのに驚きました。

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】ここだけの特別料金&ポイント最大20倍!期間限定のお得なプランです!(素泊り)

    ソルヴィータホテル那覇からの返答返信日:2019/10/17

    ご投稿者様
    この度は、ソルヴィータホテル那覇にご宿泊頂きましてありがとうございます。
    しかしながら、家具の扉の蝶番の件は大変申し訳ございません。早急に確認しまして修繕に取り掛かります。ご指摘誠にありがとうございます。

    ウェルカムドリンクコーナーは毎日15時から23時までの間、ご宿泊者様限定にて挽きたてコーヒー・各種ジュース・アルコールを提供しております。(アルコールは15時~18時までの間)また、アイスクリームも用意しており、ご到着時の疲れを少しでも癒して頂けたなら幸いです。

    そして、お客様から『素晴らしかった』とお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。今後もご宿泊者様に喜んでいただけます様、現状に満足する事なくサービス向上に努めて参ります。
    この度はご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

    ソルヴィータホテル那覇
    フロント 赤嶺

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/10/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅まで少し距離がありますが、とても綺麗で居心地が良かったです。朝食も大変美味しかったです!

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!(朝食付)<旅!旅!サンデー>

    ソルヴィータホテル那覇からの返答返信日:2019/10/04

    ひぃ345様

    この度は、ソルヴィータホテル那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子に嬉しく思います。
    また、満点のご評価頂きまして重ねてお礼申し上げます

    朝食は、セフルサービスで作る「タコライス」と「軟骨ソーキそば」が大変好評を頂いております。
    また10月より、お出汁でいただくお茶漬けが新たに加わりました。
    トッピングは9種類をご用意しており、毎日違う味が楽しめると、ご連泊のお客様にご好評頂いております。

    ひぃ345様より頂きましたお言葉を励みにスタッフ一同より一層サービス向上に努めて参ります。
    また次回、ひぃ345様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    朝晩は涼しくなり、また今年は気候不順も重なり、風邪などひかれないようお体には十分にお気を付け下さいませ。


    ソルヴィータホテル那覇
    フロント 赤嶺

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    コスパや接客、施設は那覇市内でも上位だと思います。定宿です。

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】ここだけの特別料金&ポイント最大20倍!期間限定のお得なプランです!(素泊り)

    ソルヴィータホテル那覇からの返答返信日:2019/09/21

    naekik様

    いつもソルヴィータホテル那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉も頂きまして重ねてお礼申し上げます。

    今回のご滞在では、台風17号の影響もありご滞在中は慌ただしく、またチェックアウト後はご無事にご帰宅出来ましたでしょうか。

    これからも、ご宿泊の皆様に喜んで頂けますよう、現状に満足する事無くサービス向上に全スタッフ努めて参ります。

    また次回、naekik様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    この度は、ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

    台風17号、沖縄本島でも非常に強い風が吹きました。今後も発達の恐れもありますのでどうかお気をつけになって下さい。

    ソルヴィータホテル那覇
    フロント 赤嶺

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗なホテルでした。
    また機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定セール】ここだけの特別料金!会員様限定のお得なプランです!(素泊り)

    ソルヴィータホテル那覇からの返答返信日:2019/09/16

    スミスナオト様

    この度は、ソルヴィータホテル那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子に嬉しく思います。

    今回、スミスナオト様より頂きましたお褒めのお言葉を忘れずに、今後もご宿泊者様に喜んでいただけます様、現状に満足する事なくサービス向上に努めて参ります。
    またいつの日か、スミスナオト様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    この度は、ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    季節の変わり目、風邪などひかれることのないようお気を付け下さいませ。

    ソルヴィータホテル那覇
    フロント 赤嶺

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    u*m*c*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    3世代の家族旅行で3泊させていただきました。
    歓楽街とのことで子連れで心配でしたが大人がいれば夜の外出も大丈夫でした。
    小学生と大人二人で一部屋使用しましたが、ベッドが広かったので狭くかんじませんでした。
    小学生の費用がかからないのは大変ありがたかったです。
    朝食は男性陣は少し品数が足りなさそうでしたが...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!(朝食付)

    ソルヴィータホテル那覇からの返答返信日:2019/08/23

    この度は、ソルヴィータホテル那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    今回ご宿泊頂きましたハリウッドツインのお部屋にはシングルベッドが2台並んでおり、お子様連れのお客様にご好評頂いております。
    ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同嬉しく思います。

    しかしながら、ご朝食に関しましては、朝のひととき、お席のご案内にお時間がかかりました事
    ご理解頂き感謝申し上げます。
    朝食のメニューに付きましてもひとつひとつ課題を改善し、お客様へ喜んで頂けますよう引続き努力して参ります。

    お客様の仰いますよう、ウェルカムドリンクサービスはご宿泊の皆様に大変ご好評頂いております。まだまだ猛暑の続く沖縄、小さなお子様にはアイスクリームが大人気です。
    中でも沖縄ならではの、紅イモやシークァーサー(少し酸味が強い柑橘)が大人気です。

    今後もご宿泊のお客様へ喜んで頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
    お客様の笑顔を増やす事、また身近に感じられる事が私たちの喜びです。
    この度は、貴重なご意見、そしてソルヴィータホテル那覇をお選び頂きまして
    ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/07/26
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    旅行の際に利用させてもらいました。
    場所は歓楽街のど真ん中なので子連れの方にはオススメしません。
    館内はとても綺麗で好印象、車で伺ったのですが国際通りまで歩いて10分くらいなので到着後に運転はしませんでしたが、ホテルに荷物を預けて車で再出発すると駐車スペースのキャパが40台くらいなので満車になる恐れがある...

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!(朝食付)

    ソルヴィータホテル那覇からの返答返信日:2019/08/13

    ぺろち侍様

    この度はソルヴィータホテル那覇をご利用下さり、誠にありがとうございます。
    しかしながら部屋のシーツ汚れの件、朝食が満席により使えなかった件につきまして、ぺろち侍様・お連れへ不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    シーツ汚れにつきましては、清掃時のチェックを徹底するよう努めて参ります。朝食につきましても、今後はフロントでのご案内方法や朝食混雑時の対応等、改善していくよう努めて参ります。

    駐車場につきましては先着順とはなりますが、一度駐車場代金をお支払頂けると駐車スペースは確約されます。もし外出からお戻りの際に満車の場合はフロントスタッフにてお車をお預かりし、翌日の出発時間に合わせて調整させて頂きますのでご安心下さいませ。
    また、今回ぺろち侍様にご宿泊頂いたお部屋は「ハリウッドツイン」というタイプのお部屋でございます。お部屋の広さは17.5平米、ベッドは幅95cmを2台くっ付けた状態でのご用意となり。通常の大きさの「スタンダードツイン(19.5平米)」タイプのお部屋より値段がリーズナブルな分、広さがコンパクトになっております。

    お忙しい中誠に貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございます。
    誠に勝手なお願いではありますが引き続きご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。
    またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    今回初めて利用しました。国際通りに近く、「とまりん」「波の上ビーチ」に近い立地を条件に選んで予約しました。ゴールデンウィーク中にもかかわらず、値段がお得で、しかも朝食付き。どこに行くにも平坦で歩いて行けたので立地としてはとっても良かったです。星を減らしたのは、部屋にあるテレビが置かれているデスクの引き出...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【訳ありプラン】 駐車場利用無しのお客様限定プラン(朝食付)

    ソルヴィータホテル那覇からの返答返信日:2019/05/18

    はくぶつかん様

    この度は、ソルヴィータホテル那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    立地や宿泊料金に関しましては大変ご満足頂けたご様子に嬉しく思います。
    しかしながら、お部屋のデスク引出しの不具合には大変申し訳なく思います。
    全てのお客様が安全・快適におくつろぎできる環境作りが私どもホテルにとってとても大事な事でございます。
    早急に全ての客室の点検を実施いたします。
    この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。

    また沖縄へお越しの際は、ソルヴィータホテル那覇をご利用頂きますようお願い申し上げます。
    スタッフ一同、はくぶつかん様のお越しを心よりお待ちしております。

    ソルヴィータホテル那覇

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張の移動の関係で深夜のチェックインでしたが、丁寧な対応でよかったです。松山に立地し、空港へのアクセスや周辺の食事やコンビニも充実しており、おすすめのホテルだと思います。

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント最大20倍!期間限定のお得なプランです!(素泊り)

    ソルヴィータホテル那覇からの返答返信日:2019/04/07

    jack123様

    この度はソルヴィータホテル那覇をご利用下さり誠にありがとうございます。

    「おすすめのホテルだと思います。」とのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく思います。

    jack123様の仰る通り、当ホテルは那覇市最大の繁華街「松山」の中心に位置しており、那覇空港からは車で最短約10分(うみそらトンネル利用時)、ゆいレール県庁前駅・美栄橋駅から徒歩約10分、国際通りまでも徒歩約10分と立地につきまして大変好評を頂いております。

    今回は素泊りでご宿泊されていたようですが、当ホテルでは新たな朝食メニューとして、ビーフカレーとナンをご用意しております。既存メニューで人気のタコライスと軟骨ソーキそばと並び大変人気となっておりますので、次回ご利用になる際は朝食付プランをお試し頂ければと思います。

    お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
    投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

    ソルヴィータホテル那覇
    フロント 落合

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*x*h*3*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    国際通りから1本通り外れのとても便利なところでした。ホテルの外観も綺麗で高級感ありました。室内も清潔感があり綺麗に清掃されていました。海が見える地域ではなかったのですが、この場所に泊まるのであればオススメです。ただ、ホスト街?から近いのか、そんな方々がたくさん通りにいらっしゃりました。

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!(朝食付)

    ソルヴィータホテル那覇からの返答返信日:2019/04/20

    この度はソルヴィータホテル那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    立地条件・ホテルの外観や客室清掃等、多数のお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。

    当ホテルは那覇市最大の繁華街「松山」の中心に位置しており、那覇空港からは車で最短約10分(うみそらトンネル利用時)、ゆいレール県庁前駅・美栄橋駅から徒歩約10分、国際通りまでも徒歩約10分と立地につきまして大変好評を頂いております。

    また、オススメですと仰って頂きスタッフ一同大変嬉しく感謝申し上げます。

    この度は、ご多忙の中ご投稿頂きましてありがとうございます。
    また沖縄へお越しの際はソルヴィータホテル那覇をご利用下さいますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*r*4*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 -

    フロントの男性がびっくりするほどやる気のない対応でした。
    チェックイン時、キーやチェックアウト時間等の説明がひとつもなく、
    ツインで2名で予約しているにもかかわらず
    アメニティはひとつしかもらえず、エレベーターの場所がわからず
    困っていても無視。
    不愉快極まりない態度でした。
    最初の印象が悪かったので滞在...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント最大20倍!期間限定のお得なプランです!(素泊り)

    ソルヴィータホテル那覇からの返答返信日:2019/04/25

    この度はソルヴィータホテル那覇にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
    しかしながら、対応致しましたフロントスタッフの印象が悪くお客様へ不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    せっかくのご旅行がこのような事になりました事、とても心苦しく本当に申し訳なく思っております。

    早急に申し送りをしましてホテルスタッフ一人ひとりへ接客レベルの改善・向上を行うとともに、お客様皆様へ可能な限りサービスがご提供が出来ますよう全力で努めて参ります。

    お忙しい中私どもの為に貴重なご意見を下さり、誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    美ら海水族館にも近く、コンビにも近くにあり便利でした。

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    出張で利用しました。
    モノレールの駅から少し離れていますが、飲食店が並ぶ繁華街に位置し便利でした。
    ロビーの広さ、雰囲気はとても良く、客室も余裕のある広さで、快適に過ごすことが出来ました。
    お風呂がシャワーのみだったのは残念ですが、普通にビジネス利用の人なら問題ないと思います。
    有難うございました。

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】45日前予約でポイント最大10倍!レイトアウト12:00 素泊り
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    e*k*r*k*t*_*a*h*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客態度というか、朝食時に対応されていた方がとても好感が持てました。
    食事に関しては、自分でソーキそばやタコライスが作ることができるのは楽しかったです。
    また、ウェルカムドリンクが設置されているのはとてもよかったと思います。
    また利用させていただける機会があれば、利用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割28でポイント最大5倍! 12:00レイトアウト付!(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    沖縄での仕事に前乗り宿泊。
    糸満での仕事でしたが、こちらに宿泊し続けた方が結果的には良かったと思いました。

    良かった点
    ・繁華街、松山の中心にあり、食事等にはとても便利。コンビニも併設。
    ・フロントがとても豪華で1階は高級ホテルの雰囲気。
    ・部屋のつくりはシンプルで必要十分。

    改善するとさらに良い点
    ・wi...

    宿泊日
    2018/11/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】45日前予約でポイント最大10倍!レイトアウト12:00 素泊り
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*o*i*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/11/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設の設備やリネンは良いのですが、周りには呼び込みのお兄さん達が朝までウロウロしていて、ロケーションが最悪です。月曜日の朝通勤する時にでも、呼び込みのお兄さんから声かけられます。
    また、レストランも良さそうな雰囲気でしたが
    コストパフォーマンスが合ってないからお客さんの利用が少ない(特に夜)。こんな場...

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!(素泊り)
    詳しく見る

    k*j*o*a*d*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/10/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの男性に愛想が無く、隣に居た女性従業員もお客様を迎える姿勢に欠けていた。接客はイマイチ、客室ベット横のライト明るさ調節が壊れたままでした。次回は予約しないと思う!

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ここだけの特別料金!会員様限定のお得なプランです!(素泊り)
    詳しく見る

    s*0*4*8*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/10/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    いいホテルだと思います。非常に泊まりやすい感じでした。ビジネスマンにも利用できるホテルだと思います。ただ、駅から遠いのがちょっと難点かなという感じです。ま、しょうがないのですが。

    宿泊日
    2018/10/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!(素泊り)
    詳しく見る

    m*o*i*oさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/10/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    総合的に満足。但し、駐車場の値段に割安感があまりない。

    宿泊日
    2018/10/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!(素泊り)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗なホテルで女性一人でも快適に泊まれました。男女スタッフも親切で清潔感があり、お部屋も清掃が行き届きピカピカです。リゾートホテルではなくビジネスホテルなのでユニットバスですが、キレイなので私はお湯を張って入りました。汚れがちなシャワーカーテンや水回りも全般キレイで、素泊まりなら一人でも、彼氏...

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマーセール】ポイント最大10倍!(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    雰囲気は大変気に入りました。
    でも部屋にクローゼットがなかったのが残念でした。
    クローゼットがあれば、リピートしたいです。

    宿泊日
    2018/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】45日前予約でポイント最大10倍!レイトアウト12:00 素泊り
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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