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ホテルクレシオ呉本通りの口コミ

ホテルクレシオ呉本通り
  • 駅徒歩5分
  • 駅直結
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場
  • Wi-Fi

131人がお気に入りに登録

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総合評価

3.81

08月02日01:10更新

21件

15人が満足と
評価しています。

20件中1~20件を表示

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    g*l*5*5さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客や施設はとても良かったまた泊まりたいと思う。しかし、朝食は最悪です700円であれはない周りで済ました方が良い。ブッフェ方式だが選べる品数がない味も最悪です。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル15平米 お約束プラン
    詳しく見る

    t*k*x*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/12/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの対応も気持ち良い対応でチェックインから気持ちが良かったです。
    部屋は設備が古いと思う個所もありますが朝食も良かったし、
    価格や立地からもぜひ次回も利用します。

    宿泊日
    2017/12/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ツイン 食事なし
    詳しく見る

    d*x*t*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/08/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    両親と私達夫婦の家族旅行で利用しました。老いた両親も禁煙室のツインのベッドと空調の効いた部屋に満足していました。朝食バイキングも量的に多くなく、両親にとって適量で味も美味で良かったです。ただ、備え付けの冷蔵庫の説明が不正確で、保冷材を冷やすことができなかったのが残念でした。

    宿泊日
    2017/08/21
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(朝食付プラン)
    詳しく見る

    y*f*d*4*さんのコメント

    投稿日:2014/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    従業員の方の接客がすごくすてきでした。とても良い旅行になりました。

    宿泊日
    2014/01/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(大和ミュージアムチケット付☆呉にきんさい♪プラン(ツイン・1泊朝食付き) 【おしい!広島県】)
    詳しく見る

    h*a*a*a*a*aさんのコメント

    投稿日:2013/09/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食の肉じゃがは出来たてほくほくでとても 美味しかったです。 呉は肉じゃが発祥の地ということですので、 納得のメニューです。 ロケーションは抜群に良くて、おすすめです。 部屋のロッカーに衣類を忘れてしまったのですが、 旅先から連絡を入れると翌日には自宅に届きました。 ありがとうございました。

    宿泊日
    2013/09/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(大和ミュージアムチケット付☆呉にきんさい♪プラン(ツイン・1泊朝食付き) 【おしい!広島県】)
    詳しく見る

    w*s*1*8*2*0*2*0*さんのコメント

    投稿日:2013/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ゴールデンウィークに二人でこの価格で宿泊できたのは、ありがたいです。大浴場があるホテルを探してこちらにお世話になりました 立地も街中に近く、散策を兼ねて歩いて夕食を食べにいけ楽しい時間をすごせました

    宿泊日
    2013/05/04
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】お食事おまかせシンプルステイ ダブル 朝食付
    詳しく見る

    h*r*p*o*1*8*さんのコメント

    投稿日:2013/04/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駐車場を探してホテルの周りを走りまわり 無駄な時間を費やしてしまいました。 駐車場が無いのは了解の上で予約していましたが ホテルの前のホテルのものと思われるタワーパーキング はなぜ閉めているのでしょうか。 理解できません。

    宿泊日
    2013/04/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】ニッポンの元気な旅★ 2人でまったり☆カップルプラン)

    ホテルクレシオ呉本通りからの返答返信日:2013/05/08

    この度はホテルクレシオをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくご利用いただきましたにもかかわらず、駐車場が満車の日でご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。以前は立体駐車場が稼働しておりましたが、老朽化により故障個所が増え危険が伴う為昨年10月より閉鎖しております。その事によりお客様にはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳なく思っておりますが、事故防止の為やむを得ず少ない駐車場でご協力いただいている次第でございます。また、近隣の駐車場をご案内は出来ますが空き状況までを把握する事も困難な為、どうしてもお客様にご負担をかけてしまう形になってしまいます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*t*d*5*さんのコメント

    投稿日:2013/03/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    3人という事でツインの部屋にエキストラベッドが入っていたのですが、このベッドがソファーベッドを使っているのか、前後がハンモック上に盛り上がっており、特に足側はかかとが持ち上がることにより、ふくらはぎからひざ裏のあたりが浮いてしまう形になってしまい、寝にくいも何も疲れ果ててしまうまで寝れませんでした。

    宿泊日
    2013/03/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(2週間前迄のご予約がお得!早割プラン)

    ホテルクレシオ呉本通りからの返答返信日:2013/03/26

    この度はご縁あって当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、おくつろぎいただけなかったご様子で誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃられる通りソファーベッドを使用しております。通常ツインのお部屋でご要望に応じてエキストラベッドを増やすタイプのお部屋の為、そういった形になるのですが快適に眠れないベッドでは意味がありません。今後そういう事が無くなる様、至急対策を考えます。旅の疲れを癒すはずのホテルとして、深く反省しております。大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*q*k*2*さんのコメント

    投稿日:2012/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ゴールデンウィークに子連れでよその宿泊施設に予約していたが、Wブッキングされ、泣く子供をなだめながら、急きょこちらでお世話になりました。スタッフの方、皆さん丁寧に優しく対応して頂き、嬉しかったです! 小さいけど、大浴場もあり、良かったです。朝食バイキングは、品数は少ないものの、美味しくないオカズが沢山...

    宿泊日
    2012/05/05
    宿泊プラン
    2人でまったり☆カップルプラン

    ホテルクレシオ呉本通りからの返答返信日:2012/05/16

    この度はご宿泊、そしてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お子様に喜んで頂け、楽しいゴールデンウィークのご家族旅行のお手伝いが出来ましたこと…私どもスタッフ一同、とても嬉しく思います。ちなみに、小さなお子様向けのサービスとしては、大浴場のおもちゃや、ロビーの絵本などがあります。朝食バイキングでは、日・祝日の朝は呉名物の肉じゃがをご用意しており、好評を頂いております。皆様のお口に合われて本当に良かったです。ぜひ、また呉にお越しの際にはご利用下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*a*a*4*5*3さんのコメント

    投稿日:2011/08/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    呉の中心部にあるホテルなので食事や買い物に大変便利でした。 大浴場があったので汗で気持ち悪かった体がサッパリし 気持ち良く外出することができました。 朝食も美味しかったですしホテルの方の応対もよかったです。 全体的にたいへん満足してます。 ただ残念なのは空調の音が大きすぎたことです。 何度も目がさめてしま...

    宿泊日
    2011/07/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(1か月前迄のご予約はなんと3割引き☆早得割プラン■(ツイン・1泊朝食付き))

    ホテルクレシオ呉本通りからの返答返信日:2011/08/04

    この度はご宿泊、そしてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。空調音の大きさで何度も目を覚まされましたこと、本当に申し訳ございませんでした。安眠をお約束しなければならないホテルとしては、あってはならないことでございます。当ホテルは設備も古く、その為お客様にご迷惑をおかけしてしまうことがあります。なんとか少しでも改善できるよう、皆で努力して参ります。どうぞまた、呉にお越し下さいませ。次のご予約を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*n*m*l*1*4さんのコメント

    投稿日:2011/01/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    1/28(金)〜1/29(土)1泊で利用させて頂きました。 呉中通りまで徒歩5分の立地で大変便利でした。 この日は珍しく冷え込んだ夜でしたが、中通りで食事をして、冷え切った身体を大浴場で温める事ができ満足でした。 女浴場は、カードキー式になっていて、カードキーを持っていない人は入れなくなっていました。その為安心して...

    宿泊日
    2011/01/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(2人でまったり☆カップルプラン)

    ホテルクレシオ呉本通りからの返答返信日:2011/05/23

    この度はご宿泊、そしてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。いろいろなご意見、ご感想をいただき、とても嬉しく思います。呉で一番繁華街に近いホテルです、観光やお仕事はもちろん、夜の呉の街を楽しんでいただくには最高の立地にあります。そして旅の疲れ、お仕事の疲れを癒していただける大浴場は、当ホテルの自慢のサービスです。朝食も、今は500円とさせていただいており、内容も検討中でございます。ビジネスホテルでありながら、ビジネスを越えたサービスがご提供出来ますよう、これからも日々努力して参ります。ぜひ、また呉にお越し下さいませ。次回のご予約を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*d*i*t*r*さんのコメント

    投稿日:2010/08/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    従業員の方たちは親切でしたが、朝食バイキングが・・・他のレビューを見てこのホテルに決めたのにガッカリでした。大浴場は良かったのですが、脱衣場の床が髪の毛だらけでまず掃除から始めました。(トホッ!)入り口もせっかくカードキーになっているのに開いていたし(利用者のモラルが悪すぎなのですが)利用時間内で何度か...

    宿泊日
    2010/08/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(2週間前迄のご予約がお得!早割プラン★禁煙)

    ホテルクレシオ呉本通りからの返答返信日:2010/09/01

    この度はご宿泊、そしてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。せっかく当ホテルを選んでいただきましたのに、不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。朝食につきましては、スタッフ皆でよく話し合い、いろいろ改善して参りたいと思います。大浴場へは、女性スタッフが気をつけ、何度かチェックをし、気持ちよくご入浴していただけるように努力して参ります。もちろん、これはお客様に指摘される前に行うのが当たり前のことでございます。業務を怠っておりましたこと、深く反省しております。ぜひ、また呉にお越しくださいませ。次のご予約を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*q*w*6*さんのコメント

    投稿日:2010/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    もっと早く予約を取ったら料金は、安くあげれたと思います。風呂は大浴場で大満足。やっぱり体洗い用のタオルは別でほしいです。 早朝の出発でしたが、タクシーの予約も取っていただき、すごく助かりました。今度も利用したいです。

    宿泊日
    2010/08/05
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ダブル13平米 お約束プラン

    ホテルクレシオ呉本通りからの返答返信日:2010/08/13

    この度はご宿泊、そしてご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。2週間前以上のご予約には早割プランがおススメでございます。20%引きとなりますのでお得にご宿泊していただきます。大浴場では、旅の疲れを癒していただけましたか?体洗い用のタオルは…はい、皆で検討してみます。ぜひ、また呉にお越し下さいませ。次のご予約を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*m*m*0*2*さんのコメント

    投稿日:2010/07/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    朝食バイキングは種類は少なめですが味はよくてとてもおいしく頂きました。荷物が沢山あったのですが立体駐車場がすぐ近くにあるので助かりました。部屋はコンパクトにまとまっていてバスタブも普通のビジネスホテルより広めです。8階にある大浴場はそれ程広くないですが午前1時まで入れるのでありがたいです。ただ入り口と...

    宿泊日
    2010/07/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(2週間前迄のご予約がお得!早割プラン)

    ホテルクレシオ呉本通りからの返答返信日:2010/08/03

    この度はご宿泊、そしてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。大浴場で、足の指をきられたお連れ様のおケガは、いかがでしょうか?化膿などされてませんでしょうか?旅先でのおケガは、お客様に不安を与え、嫌な思い出となってしまします。快適なご滞在を提供する事が私達の使命でありますのに本当に大変申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。すぐに修理をし、ご安心してご入浴していただけるように致します。また、入口のレースのカーテンも、皆で話し合い、改善して参ります。至らぬところは改善し、皆さまに「もう一度泊りたい」と思っていただけるホテルとなりますようスタッフ一同、日々努力して参ります。ぜひ、また呉にお越しの際にはご利用下さいませ。次のご予約を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    t*b*u*fさんのコメント

    投稿日:2010/05/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食が付いていないと思っていましたが、無料券をいただき満足しました。社員も親切で良かったです。

    宿泊日
    2010/05/01
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ダブル13平米 お約束プラン

    ホテルクレシオ呉本通りからの返答返信日:2010/06/23

    この度はご宿泊、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルのプランは(一部そうでないものもございますが)基本、朝食は無料サービスで付いております。ご利用時間は、6:30〜10:00です。朝早くご出発で、お時間の無い方は朝食無しプランもございますので、スケジュールに合わせてお選び下さい。アットホームな接客で皆様をお迎えし、「クレシオに泊って良かった」と思っていただけるホテルでありたいと、今後とも努力して参ります。ぜひ、またお越し下さいませ。次回のご予約を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    c*r*u*t*k*n*さんのコメント

    投稿日:2010/05/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    料金の安さで全て帳消しの感じです。 しいて言えば朝食バイキングのメニューを増やしてほしい。

    宿泊日
    2010/04/29
    宿泊プラン
    呉満喫!仲良くお出かけ☆ツインプラン

    ホテルクレシオ呉本通りからの返答返信日:2010/06/23

    この度はご宿泊、そしてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。朝食の方は、今まではご宿泊のお客様のみご利用できるものでしたが、一般(ご宿泊者以外)の方にもご利用して頂けるようになり、その分メニューも増えました。これからもメニューについては改善、改良に努めたいと思っております。ぜひ、また呉にお越し下さいませ。次のご予約を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*j*p*9*さんのコメント

    投稿日:2010/03/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駐車場が安いのと、朝食が無料の割に十分満足のいく内容です。

    宿泊日
    2010/03/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(サウナ付大浴場★インターネット接続OK★欲ばりビジネスプラン★朝食つき)

    ホテルクレシオ呉本通りからの返答返信日:2010/06/23

    この度はご宿泊、そしてご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルの朝食は和洋バイキング形式で、お好きな物をお好きなだけ召し上がっていただいております。お客様にご満足していただき、とても嬉しく思います。パン、ごはん、みそ汁、ゆで卵など定番はもちろん、サラダ、日替わりおかず、日替わりパスタなどをご用意していますので一日の活力源として、お腹いっぱいお召し上がり下さい。また、駐車場は、車高により平面駐車場と立体駐車場をご用意させていただきますが、数に限りがございますのでお車でお越しのお客様は備考欄に車種または車高をご入力下さい。駐車料金といたしまして、1台1泊500円ほど頂戴させていただきますので予めご了承下さいませ。ぜひ、また呉にお越しの際にはご利用下さい。次のご予約を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*a*p*m*2*1さんのコメント

    投稿日:2009/02/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ・ホテル独自のマップが用意されていて、レストランの案内をしてもらえた。 ・大浴場があるのがよかった。 ・部屋にハンドタオルがなかったことと、バスタオル・フェイスタオルが薄くて硬かったのが残念。・説明書を読まずにテレビのリモコンをいじったら、有料チャンネルの無料試聴の映像が!未成年の息子と一緒だったので...

    宿泊日
    2009/02/14
    宿泊プラン
    呉満喫!仲良くお出かけ☆ツインプラン

    ホテルクレシオ呉本通りからの返答返信日:2009/04/08

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。有料テレビの件は、大変申し訳ございませんでした。未成年のお客様のご宿泊には、有料テレビをご覧いただけないように設定させていただく事はもちろん可能でございます。ただ、ご予約時には未成年の方とご一緒の旨が分かりにくい場合(中学生以上のお客様は事務的には大人になります)もございますので、お手数ではございますが、備考欄にご入力していただければ手配をさせていただきます。また、チェックインされてからの設定もできますので、フロントにお申し付け下さい。次回のお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*p*n*1*3さんのコメント

    投稿日:2008/10/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    旅行であちらこちら普段の倍以上歩いたので”脚が棒の様”に疲れてたのでサービスで頂けた 足指を広げる物(? 何と言う名前かわからなく・・・すいません) が、とても役にたち、嬉しかったです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2008/10/11
    宿泊プラン
    呉満喫!仲良くお出かけ☆ツインプラン
    詳しく見る

    x*y*c*7*さんのコメント

    投稿日:2008/01/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めての宿泊でしたが、ホテル全体的に清潔感があり、料金的にも大変満足しています。朝食も、ご飯、パンと選べる事ができ、おいしくいただきました。

    宿泊日
    2007/12/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇オープン2周年記念◇ ダブルルーム9040(クレシオ)プラン)
    詳しく見る

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