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ホテルルートイン名護の口コミ

ホテルルートイン名護

沖縄県名護市東江5-11-3 地図

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325

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総合評価

3.94

01月27日00:47更新

49件

40人が満足と
評価しています。

41件中1~20件を表示

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    jor********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/01/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場で癒されまた。
    朝食も美味しくてコスパ最高でした。
    やっぱりルートインですね。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食無料サービス】
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    vso********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何不自由なく全てに平均点以上。とくに、大浴場の景色が良い

    宿泊日
    2019/12/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】
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    ywc********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ツールドおきなわでにぎわって忙しかったとは思いますが、とても、スタッフの対応は皆様とても感じがよかったです。部屋もきれいでした!(^^)/

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1日2室限定!】最上階禁煙フロア確約!(朝食バイキング無料サービス)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    部屋が臭くて参りました。もうそろそろリニューアルする時期かと思います。それ以外は良いので、頑張っていただきたいです。

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】早めの予約でぐぐっとお得!!(朝食バイキング無料サービス)
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    情報提供元:一休.com

    the********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/10/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    露天風呂でくつろげました

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    うちなんちゅプラン~県内在住者限定~(朝食バイキング無料サービス)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    定宿にしている市街地西側のホテルがとれず、初めて宿泊しました。ベッドは広いのですがその分他のスペースが圧迫されてしまい、ソファーもティーテーブルもないので居心地は今一歩です。また屋上の大浴場も外の風景は仕方ないですが、内装を工夫してもう少し安らげるものにしてほしかったです。
    朝食は高価な素材ではない...

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1日2室限定!】最上階禁煙フロア確約!(朝食バイキング無料サービス)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    u*i*h*n*0*1*0*1さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    まわりにコンビニやバス停があり、立地条件は良いと思います。予定時刻よりかなり早く着いたにかかわらず、気持ちよく対応して頂けました。夕食は外に出て、他の方の口コミにあった居酒屋で頂きましたが、とても美味しかったです。今回、観光で来ていた訳ではなかったのですが、食事で沖縄を満喫する事が出来ました。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割90スペシャルプライスプラン】ツイン/朝食付
    詳しく見る

    r*c*f*4*5*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    「ある施設の見学」目的が有り夫婦で二泊。心地よい接客と最上階風呂は予想外で満足。沖縄北部観光の拠点には最適な立地と思う。ビジネスホテルの部屋の狭さと価格は宿泊目的としては妥当かな。残念ながら天候悪く「名護の街」をそぞろ歩き出来なくて残念でした。

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】早めの予約でぐぐっとお得!!(朝食バイキング無料サービス)
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    k*m*s*m*n*6*4さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    仕事の利用でお世話になりました。部屋も綺麗で快適です。大浴場は利用してないのでわかりません。
    ホテルの周りはこじゃれた居酒屋やら-めん屋、A&W、スーパ-もありとても便利です。
    また、仕事の時は宿泊したいです。

    宿泊日
    2018/12/06
    利用人数
    大人5名(5室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/01/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大浴場の屋根がないので天気の悪い日は寒いかもしれませんが、湯の温度が熱めで気持ちが良かったです。
    一階で頂ける、コーヒーも重宝しました。

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    お腹いっぱい!!朝食バイキング付きプラン!!

    ホテルルートイン名護からの返答返信日:2019/05/11

    搭子 様

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン名護に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    コーヒー、大浴場共に当ホテルのサービスにご満足頂きまして大変嬉しく存じます。大浴場は雨風が直接入ってくることが難点であると感じておりますが、天気の良い日はサンセットや星をご覧頂けることもございます。また次回起こし下さった際は搭子様がご覧頂けますよう、強く願っております。
    接客・サービスに起きましては、サービス5を頂き・・感謝感激でございます!!今後も衰えることのないよう、更に心地良いおもてなしができますよう努めて参ります。
    お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご寄稿、心より感謝申し上げます。
    又のご来館、ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルルートイン名護 フロント 内藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*r*h*r*5*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2018/11/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2泊利用。隣の部屋の音も聞こえないしっかりとした作り、屋上の大浴場も◎。
    何よりも近くの居酒屋が美味しい。

    宿泊日
    2018/11/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】早めの予約でぐぐっとお得!!(朝食バイキング無料サービス)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駐車場がすぐ満車になり、近くのパチンコ屋の3Fの臨時駐車場に泊めなくてはならないという点が不安でしたが、本当に近くですし荷物の出し入れの際だけホテル目の前に一時駐車すれば問題なかったです。ただし、足の悪い方や歩くのが不自由な方は事前にホテルに連絡して予約されたほうが良いと思います。ホテルマンは皆誠実...

    宿泊日
    2018/10/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

    ホテルルートイン名護からの返答返信日:2019/05/11

    YBMY 様

    この度は数ある宿泊施設の中から
    ホテルルートイン名護に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    ご丁寧にご意見を頂いたにも関わらず、
    返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
    駐車場の件に関しましては駐車台数が少ないだけに
    ご足労をお掛け致しまして申し訳ございません。
    当ホテルは目の前に身障者様専用の駐車場もございますが、
    おみ足の悪い方や体調の優れないお客様には
    私共もできる限り対応させて頂きたく存じます。
    貴重なご意見、しっかりと受け止めました。ありがとうございます。
    ホテルスタッフの対応には心地良さを感じて頂きましたようで
    安堵しております。しかしながら好印象だけに留まらず、
    お客様の記憶に残って頂けるようなサービスを心掛けていきたいと存じます。YBMY様が次回起こし下さった際は更にパワーアップしてお逢いできればと思います。

    また、ルートインは佐賀でもご利用頂いたことがございますようで、
    いつもご愛顧頂いておりますこと心より感謝申し上げます。
    ルートインは昨年300店舗を達成し、
    更に全国各地でのオープンを控えております。
    今後共どうぞ宜しくお願い致します。
    湯加減に関しましては、日々確認してはおりますが、
    もしかすると御宿泊頂いた日は上手く巡回できていなかったのかもしれません。お風邪などはひかれなかったでしょうか、
    頂いたご意見は共有し今後確認を怠ることのないように致します。
    大変失礼致しました。
    当ホテルはコンビニやファーストフードだけでなく、
    海も近く、沖縄料理を召し上がって頂ける居酒屋も
    徒歩圏内にございますので
    次回起こし下さった際はぜひオススメのお店をご紹介させて下さい。
    しかしながらオール5を頂きましたこと、本当に今後の励みになります。
    YBMY様の又のお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルルートイン 名護
    フロント 内藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    z*r*v*jさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ベッドの硬さが均一ではなく寝心地が悪かった。
    朝食のご飯が、まだ芯があって硬かった。
    他はいつものルートインと同じでした。

    宿泊日
    2018/10/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】早めの予約でぐぐっとお得!!(朝食バイキング無料サービス)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    観光の説明も、丁寧にしていただきました。

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    お腹いっぱい!!朝食バイキング付きプラン!!

    ホテルルートイン名護からの返答返信日:2019/05/11

    くまだい 様

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン名護に
    御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    昨年にご寄稿して頂いたにも関わらず、年が明け、
    更に5ヶ月以上が経ってからの返信となりましたことをお許し下さい。
    申し訳ございません。

    過日はお客様のご旅行にお力添えをさせて頂きまして誠に有難うございます。
    沖縄は満喫して頂けましたでしょうか。
    沖縄は広いのでたくさんの観光名所がございます。
    また次回起こし下さった際は最新の観光情報を明確にお客様にご提供できますよう、私共も日々様々な処を下見に行って参ります!!
    ホテルでのご滞在はいかがでしたでしょうか。
    何かご不便がございましたら何なりとおっしゃって頂ければ幸いでございます。

    くまだい様、お忙しい中でのご寄稿誠に有難うございます。
    又お逢い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 内藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*k*b*hさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/09/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    他のルートインホテルは朝食は9時半までなのですが、こちらのルートインは9時までにレストランに入らないといけないので、要注意です。那覇にはあったコーヒーの無料サービスも、こちらにはないので、残念でした。

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】ツイン(禁煙)/食事なし

    ホテルルートイン名護からの返答返信日:2018/11/29

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルはお客様のおっしゃいます通り、朝食時間6時30分から9時までにレストランに入っていただくことをお願い申し上げております。チェックインの際に御案内できますようフロントも努めておりますゆえご容赦頂ければ幸いです。また他店舗にもございます無料のコーヒーサービスは当ホテルでも実施しております。1階ロビーにございますので、もしご不明なことございましたらフロントまでお尋ね下さい。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*c*p*4*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2018/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    屋上に露天風呂があるので決めました。朝焼けを見ながらお風呂、とてもよかったです。ただ、脱衣所が湿気のためか床が濡れていたのが少し残念でした。
    朝食は、おかずも豊富でおいしかったです。

    1番気になったのは、部屋に入った瞬間にカビくさい臭いが…。内装などとてもきれいだし清潔なので、カーペットがにおうのでし...

    宿泊日
    2018/08/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】早めの予約でぐぐっとお得!!(朝食バイキング無料サービス)
    詳しく見る

    k*z*h*r*3*5*0*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/03/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋もきれいで、スタッフの方も親切で、朝食も十分でした。お蔭で楽しい旅行と思い出ができました。お世話になり有難う御座いました。

    宿泊日
    2018/03/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早めの予約でググっとお得!はやわり28!!禁煙セミダブル)

    ホテルルートイン名護からの返答返信日:2018/04/28

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。今回のご滞在につきまして、このようなお褒めのお言葉頂きまして大変恐縮でございます。お客様のお言葉を糧に、現状に満足せずに日々邁進して行く所存でございます。お忙しい中このようなご感想他m割増して誠に有難うございます。お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*m*c*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/02/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    きれいなホテルでした。最上階の展望露天風呂は風が強すぎて寒かったですが、とても気持ちよく入浴できました。

    宿泊日
    2018/02/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】朝食付/禁煙ツイン

    ホテルルートイン名護からの返答返信日:2018/04/28

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。9階大浴場は露天形式となっております故、沖縄といえど冬になりますと寒風が堪える天気でございます。この時期大浴場をご利用頂きますお客様にはご迷惑おかけいたしますが、ご利用の際は何卒お身体に御気を付け頂きました上でのご利用をお願い申し上げております。お忙しい中、このようなお言葉賜りまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*x*x*6*_*6*4さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2017/12/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    名護のやんばるツーデーマーチに参加するため宿泊したが、出発時間が朝早いため、朝食をどうするか心配したが、ホテルの心配りで、5時30分から用意してくれており、本当に助かり、元気よく完歩する事が出来た。
    又来年の大会時にも利用したい。

    宿泊日
    2017/12/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早めの予約でググっとお得!はやわり28!!喫煙シングル)

    ホテルルートイン名護からの返答返信日:2018/04/28

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。やはりこの時期はやんばるツーデーマーチのイベントでお越しいただきますお客様が多いため、私共もそれに応え皆様の為の一助となればと思い、朝食の時間を早めさせていただいております。お客様が無事完歩できましたことに嬉しく思いますと同時にその手助けをできたことを誇らしく思う所存でございます。来年もまたお客様がお越しいただきます事を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*j*k*s*k*d*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/08/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    朝食は充実していて良かった。
    露天風呂も、気持ち良くつかえた。

    宿泊日
    2017/08/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 シングル13平米 お約束プラン

    ホテルルートイン名護からの返答返信日:2018/04/28

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。朝食に大浴場と、当ホテルのサービスをご利用頂けましたようで、私共も大変喜ばしい気持ちでございます。これからも日々精進し、お客様にご満足いただけますサービスを提供できますよう業務に取り組む所存です。お忙しい中このようなお言葉賜りまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

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