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アパホテル〈広島駅前〉の口コミ

アパホテル〈広島駅前〉

広島県広島市南区松原町10-11 地図

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総合評価

3.20

12月08日02:00更新

51件

22人が満足と
評価しています。

37件中1~20件を表示

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    mak********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    リーズナブルで満足でした。
    ビジネスには問題なしです。

    宿泊日
    2019/12/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】JR広島駅南口から徒歩3分!広島・宮島観光、ビジネス、野球観戦に好立地!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/13
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    古いのもわかってたし、立地を1番に考えたのと出発日の前日に予約したので空いてるところがなかったのでこんなもんだと思いますが、換気扇に埃がたまってたり細かい掃除はおろそかだなと思いました。
    そういうところが汚いと布団は大丈夫なのかな?とか不信感を持ってしまうので綺麗にしてほしいと思います。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】JR広島駅南口から徒歩約3分!広島・宮島観光、ビジネス、野球観戦に好立地

    アパホテル〈広島駅前〉からの返答返信日:2019/08/16

    この度はアパホテル<広島駅前>をご利用頂き誠にありがとうございます。
    しかしながら清掃の不備で不信感を抱かれる結果となってしまい申し訳ございませんでした。
    今一度日々の清掃を見直し、お客様に選ばれるホテル作りを目指してまいります。
    貴重なご意見を投稿いただきありがとうございました。

    フロント 猪原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*i*i*4*6さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    騒がしく音は筒抜け、
    布団も臭く風呂場も水道が流量調整が効かず使いづらい。
    場所は便利だけど部屋はかなり古いので昔のビジネスホテルをAPAにしただけなので狭く使いづらいです。

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】JR広島駅南口から徒歩約3分!広島・宮島観光、ビジネス、野球観戦に好立地

    アパホテル〈広島駅前〉からの返答返信日:2019/07/08

    この度はアパホテル<広島駅前>をご利用頂き誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中からお選びいただきましたにもかかわらず設備面でご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
    当館はJR広島駅より徒歩3分という好立地ではありますが、それに甘んじることなくお客様に安心・安全・安眠をご提供出来るよう精進してまいります。

    フロント 猪原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/05
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    アパホテル駅前と勘違いしていました。
    名前が紛らわしいです。
    地図を渡されたくらいだから、間違う人もいるのですね。
    紛らわしい名前、やめてほしいです。

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】JR広島駅南口から徒歩約3分!広島・宮島観光、ビジネス、野球観戦に好立地

    アパホテル〈広島駅前〉からの返答返信日:2019/06/09

    この度はアパホテル<広島駅前>をご利用いただき誠にありがとうございます。
    間違って別の店舗へ出向いてしまわれたとのことでご足労おかけいたしました。
    アパホテルは広島駅南口に2店舗ございます。
    当館<広島駅前>の川向かいに<広島駅前大橋>という別店舗がございます。
    当館のほうが広島駅により近い店舗でございますので予約された店舗名と場所の確認を事前にしていただければ幸いでございます。
    またのご利用をお待ちしております。
    フロント 猪原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*j*8*1*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/06/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    こちらのホテルは初めてでしたが、ホテル近辺に食事ができるお店が数多くあったのは良かったです。
    しかし、お風呂の掃除は行き届いておらず浴室の壁に前客の陰毛らしきものがへばりついていたのはとても残念でした。気持ちが悪かったです。あと、窓が汚すぎてビックリしました。

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】JR広島駅南口から徒歩約3分!広島・宮島観光、ビジネス、野球観戦に好立地

    アパホテル〈広島駅前〉からの返答返信日:2019/06/09

    この度はアパホテル<広島駅前>にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    しかしながら清掃に関して不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に快適な時間をお過ごし頂ける客室を提供することが出来ず恥ずかしい限りでございます。重ねてお詫び申し上げます。
    今一度日々の清掃を見直し、再発に努めてまいります。
    お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございました。
    フロント 猪原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*n*0*6*9*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    コンセントが2個しかなく、スマホやノートパソコンなどがあると、別途テーブルタップが必要。
    部屋はかなり狭い部類で、鍵などが旧式なのでセキュリティに、不安あり。
    GW.価格とはいえ、これで25,000は割りに合わない。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】JR広島駅南口から徒歩約3分!広島・宮島観光、ビジネス、野球観戦に好立地

    アパホテル〈広島駅前〉からの返答返信日:2019/05/17

    この度は、アパホテル<広島駅前>をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中宿泊の感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
    しかしながら客室のコンセントの数でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
    バスルーム内の1か所を除きますと、デスク上に1つ、ベッド横に1つ、冷蔵庫下に1つございます。数に限りはございますが、フロントにて延長コードの貸し出しをしておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
    また広島へお越しの機会がございましたら当館をご利用いただきますと幸いでございます。
    お客様のまたのご利用をお待ちしております。
    フロント 猪原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*u*e*i*2*1*2*2さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    観光で利用しました。
    2階のシングル(禁煙)を利用しました。
    アパホテルということで期待していきましたが部屋の中から普通に外の音が聞こえるのと非常に寒く感じたので窓が開いているのかと思いましたがロックが1か所のよく事務所とかでよく見る押し窓でした。防音のためのゴムパッキンが入っておらず非常に寒く当日、風...

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】JR広島駅南口から徒歩約3分!広島・宮島観光、ビジネス、野球観戦に好立地

    アパホテル〈広島駅前〉からの返答返信日:2019/05/05

    この度はアパホテル<広島駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいなか、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、数あるホテルの中から当館をご利用頂きましたにもかかわらずご期待に沿うことがかなわず申し訳ございませんでした。
    お客様をお迎えする前の客室点検を強化し再発防止に努めてまいります。
    今後ともアパホテル&リゾーツをご愛顧頂けましたら幸いでございます。
    フロント 猪原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/27
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    機会があれば再度使いたいと申しております。

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】JR広島駅南口から徒歩約3分!広島・宮島観光、ビジネス、野球観戦に好立地
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    i*k*z*8*0さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    2歳の息子を連れての宿泊でした。フロントの接客は笑顔で丁寧でとても気持ちが良かったです。朝食付きプランでしたので毎朝レストランを利用しました。メニューがほとんど同じでもう少し変化があると有難かったです。子供の為に温野菜などあればと思いました。ただ子供がぐずった時などスタッフの方にはとても親切にしてい...

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】40種類の和洋バイキング付!JR広島駅南口から徒歩約3分で観光、ビジネス、野球観戦に好立地
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    y*s*i*a*_*i*c*i*0*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/11/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    アパホテルにしてはかなり設備がひどいものでした。匂いがきついこと、空調が壊れていたこと、防音も悪く、点検が必要な感じでした。申し訳ないが、二度と泊まりません。

    宿泊日
    2018/10/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】JR広島駅南口から徒歩約3分!広島・宮島観光、ビジネス、野球観戦に好立地
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    x*e*r*5*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/10/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    素泊まりでしたがアメニティも充実してました。
    また利用しようと思います。

    宿泊日
    2018/10/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】JR広島駅南口から徒歩約3分!広島・宮島観光、ビジネス、野球観戦に好立地
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/06
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    アパホテルブランドを期待して訪れたが、居抜きのため、価格不相応。
    唯一駅近である点がメリット。

    宿泊日
    2018/09/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】40種類の和洋バイキング付!JR広島駅南口から徒歩約3分で観光、ビジネス、野球観戦に好立地
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/06/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    廊下が狭く暗く感じました。湯船はゆったりとしていて良かったです。部屋は狭いですが駅近で立地も良くコスパは良いと思います

    宿泊日
    2018/06/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】40種類の和洋バイキング付!JR広島駅南口から徒歩約3分で観光、ビジネス、野球観戦に好立地
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    情報提供元:一休.com

    q*y*p*5*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/07/09 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    もう利用したくないです。
    冷蔵庫はスイッチ入れないといけなくて、
    しかもスイッチ入れても冷えない。
    バスタブから出ようとして排水しながら
    シャワーしたら、排水が溢れてバスマットや
    スリッパが水浸しになった。
    こんなことは初めてでした。

    宿泊日
    2017/07/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    a*w*7*1さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/05/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋がとても良かったです。

    宿泊日
    2017/05/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    h*r*t*1*3*9さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/05/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    窓から冷気が侵入してきて寒かった(カーテンしても)。
    エアコンをつけても暖房にならなかったので、夜中まで仕事をする上で寒さが気になった。

    宿泊日
    2017/04/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    m*y*k*t*_*8*1さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/04/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの方の対応も好感が持てました。部屋、浴室の清潔が保たれ3日間気持ちよく過ごさせていただきました。

    宿泊日
    2017/04/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    s*k*i*y*s*i*u*i*1*0*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/04/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ・屋外からの音が若干気になったが、満足できる範囲であった。

    宿泊日
    2017/04/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    m*q*b*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/04/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    駅前のロケーションは良いが、部屋は狭くユニットバスはせますぎでした。
    カープの試合が開催された日でしたので他にチョイスは有りませんでした。

    宿泊日
    2017/04/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    s*s*c*y*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2017/04/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 - 施設・設備 3

    朝食会場にスリッパはダメの意味がわからないです。
    朝食の時間とお店の営業時間はかぶらないので、別に靴じゃなくてもいいのではないかと思いますが…

    宿泊日
    2017/04/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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