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アパホテル〈京都駅堀川通〉の口コミ

アパホテル〈京都駅堀川通〉
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,034人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

3.73

10月20日00:52更新

397件

271人が満足と
評価しています。

285件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/03/28
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    インサイドの角部屋で眺望のない部屋でした。=ドコモ端末2台持ってましたが
    2台共にモバイル電波が届かず。
    ちょっと困りました(*´д`*)

    宿泊日
    2019/02/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【QUOカード&ミネラルウォーター付】〓ビジネスパーソン応援プラン!

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2019/03/29

    アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    お部屋にモバイル電波がつながっておらず大変申し訳ございませんでした。
    Wi-Fiでしたら、お部屋のテレビの後ろから出ていますのでフロントスタッフにおしゃっていただければおつなぎできましたので次回ご利用される場合はそのようにしてくださいませ。
    お客様の声を基に今後もスタッフ一同が工夫を凝らして改善していくよう思っております。
    貴重なご意見ご投稿いただき誠にありがとうございます。
    またのご来館お待ちしております。

    フロント 浦部

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    u*o*o*k*3*0*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/03/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場は、ホントにひろびろとして、気持ち良く浸かれました。

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】11階最上階に大浴場・サウナ・露天風呂完備〓JR京都駅中央口から徒歩約6分アクセス最適〓

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2019/03/29

    アパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    大浴場は大変人気でございまして、みなさま楽しみにご宿泊されております。
    広いお風呂でゆっくり過ごす時間は最高ですよね。
    寒すぎない季節になって参りましたので、露天風呂もぜひお楽しみくださいませ。
    お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*i*o*u*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    露天風呂もある大浴場はとても良かったです。
    ただしサウナがちょっとぬるかったので残念でした。
    食事はとってないので分からず、評価できません。
    他は普通といった感じでしょうか。

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】11階最上階に大浴場・サウナ・露天風呂完備〓JR京都駅中央口から徒歩約6分アクセス最適〓

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2019/03/29

    アパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    広いお風呂でゆっくりお過ごしになれましたでしょうか?
    寒すぎない季節になって参りましたので、露天風呂もちょうどいい温度でお楽しみいただけたのではないでしょうか。
    サウナがぬるかったということで申し訳ありませんでした。
    温度管理をより徹底するように努めて参ります。
    お食事も、お時間のあるときぜひご利用くださいませ。
    朝食はバイキングではございますが、京都名物の豆腐、ゆば、おばんざいもお楽しみいただけます。
    お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*1*8*2*0*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/02/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    初めて宿泊しましたが驚くことばかりでした。
    掃除が行き届いておらず、ベッドの隅には髪の毛や埃が溜まっていて、シーツにも埃がついていました。
    冷蔵庫の中が玉ねぎ臭く、電源を入れても一向に冷えませんでした。
    バスタオルには黄色いシミがべったりとついていて気持ち悪かったです。
    バスタブにも髪の毛が残っていまし...

    宿泊日
    2019/02/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】11階最上階に大浴場・サウナ・露天風呂完備〓JR京都駅中央口から徒歩約6分アクセス最適〓

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2019/02/27

    アパホテル〈京都駅堀川通〉にご来館くださいましてありがとうございました。
    至らぬ点が多々ございましたこと、大変申し訳ございませんでした。

    至らぬ点が多々ございましたこと大変申し訳無く思う一方で、お客様より率直なご意見を頂戴致しましたこと嬉しく思います。
    今後はこのような不手際のないよう管理を徹底し、サービス向上に努めて参ります。
    現在当館は、リニューアルに向けた改装工事中であり、お客様には多くのご迷惑、ご心配をお掛けしてしまいましたこと改めて深くお詫びいたします。
    清掃の徹底や改装工事の早期完了に邁進し、お客様のご期待に応えられるよう精進致します。
    今後も変わらぬご愛顧を賜れますこと、スタッフ一同願っております。

    もし機会をいただけましたら、またのご来館いただけましたら幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*e*t*e*h*r*i*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/02/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    京都駅から近く、道がほぼフラットなのでキャリーバッグでも便利です。エレベーターも混雑してなくて大浴場も快適。ただ部屋が狭くて隣の部屋の音が聞こえるため気になる人もいるかも。あとアパホテルなので右翼な本が置いてあり不快になる人もいるかと。そのせいか中国人ツアー客が少ない気がするので嫌いな人はいいかも。...

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】11階最上階に大浴場・サウナ・露天風呂完備〓JR京都駅中央口から徒歩約6分アクセス最適〓

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2019/02/19

    アパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    当館は京都駅から徒歩約6分のところにございます。
    大きなキャリーバックで持ち上げるのが難しい場合には、少し遠回りになりますが、堀川通り沿いの玄関からお入りいただければスロープございますのでご利用くださいませ。
    京都のアパホテルでは、当館のみに大浴場がございます。
    サウナ、露天風呂もございますのでゆっくりご利用くださいませ。
    本に関しては、アパホテルの代表、社長著書のものでございます。
    一部のお客様にご好評のため展示・販売をさせていただいております。

    アパホテル<京都駅前>と間違えやすい点については、課題にしております。
    ご面倒をおかけするかと思いますが、今しばらくお時間頂けると幸いです。

    お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*h*l*5*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    大浴場と朝ご飯が良かった。また、利用します。

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】11階最上階に大浴場・サウナ・露天風呂完備〓JR京都駅中央口から徒歩約6分アクセス最適〓

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2019/01/25

    アパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    大浴場は、京都のアパホテルでは当館のみでございます。
    サウナ、露天風呂もございますのであわせてご利用くださいませ。

    ご朝食もお気に召していただけて嬉しく思います。
    京都名産の豆腐、ゆば、おばんざいもご用意しておりますので、ご堪能くださいませ。

    お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*n*g*4*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/01/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    京都駅近くで大浴場付きなのに1万円以下で宿泊でき、有り難いと思い予約しました。
    良かった点
    ・駅に近い、隣にコンビニ
    ・大浴場、露天風呂、サウナ完備
    ・アメニティが充実

    残念な点
    ・大浴場の天井がカビだらけ、床がヌルヌル、露天風呂だけは綺麗です。
    ・部屋は、一見綺麗に見えますが机の下はホコリが溜まっていま...

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】11階最上階に大浴場・サウナ・露天風呂完備〓JR京都駅中央口から徒歩約6分アクセス最適〓

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2019/01/19

    アパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    当館は京都駅烏丸口から徒歩約6分のところにございます。
    隣にはセブンイレブンがございますので、急なご宿泊にも便利にご利用いただけます。
    また、京都のアパホテルでは当館のみ大浴場がございまして、ゆっくりご入浴ういただくことができます。
    アメニティはアパホテルオリジナルのものでございまして、髭剃り、歯ブラシ、シャワーキャップ、ヘアゴムなどご用意しております。
    残念な点として多数のご指摘をありがとうございます。
    大浴場のカビ、床については清掃スタッフに伝え、改善するようにいたします。
    お部屋の清掃も、より念入りに行うように指示いたします。
    フロントスタッフの対応に関しては、大変お恥ずかしい限りでございます。
    明るく、元気よく対応できるように指導してまいります。
    また、バスに関してもできる限りご案内できるように体制を整えさせていただきたいと存じます。
    ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘いただいたことを全スタッフで共有させていただき、改善していくようにいたします。
    またお忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
    現在、当館はリニューアル工事を行っております。
    7月には全館工事終了しますので、変化したアパホテルをまたご利用いただけると幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*t*s*i*s*i*a*a*aさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    15時チェックインのところ、早めに案内して頂けたり、11階の大浴場と露天風呂が素晴らしかったり、朝食の品揃えが良かったりと、また利用したいと思わせてくれる。全体的な老朽化は否めないが、改修が計画されているとの事で期待したい。壁が薄いせいか、隣の部屋の物音が気になったり、朝早くからの隣室の清掃の音も結...

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】11階最上階に大浴場・サウナ・露天風呂完備〓JR京都駅中央口から徒歩約6分アクセス最適〓

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2019/01/16

    アパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    早めにご到着下さりありがとうございました。
    お部屋のご準備が整い次第、お客様をご案内させていただいております。
    また、大浴場は京都のアパホテルでは当館のみご用意しております。
    足をのばしてゆっくりご入浴いただけますので、大変人気でございます。
    朝食は京都の名産のゆば、豆腐をご用意しております。
    ご堪能いただけましたら幸いでございます。
    しかしながら、壁が薄く、隣室や廊下の音が気になったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
    清掃の者については厳しく注意し、お客様が滞在中には静かに過ごせるように徹底いたします。
    現在、リニューアル工事をしております。
    7月ごろには終了する予定で進めておりますので、少しご不便をおかけするかと思いますがご了承くださいませ。
    お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客はとても良かったです。
    ただ窓側のベッドだけ傾いていて寝返りが出来ないくらいでした。水平器で調べたらかなり傾いていました。調整を必ず行って欲しいです。

    宿泊日
    2019/01/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】11階最上階に大浴場・サウナ・露天風呂完備〓JR京都駅中央口から徒歩約6分アクセス最適〓

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2019/01/16

    アパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    接客をお褒めいただき、大変光栄でございます。
    お言葉に満足せず、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
    ただ、ベッドが傾いていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
    お部屋のベッドを確認し、調整させていただきます。
    お知らせくださりありがとうございました。
    お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*g*h*0*4*さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/01/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夜遅くチェックインしましたが、スムーズに
    対応していただきました。
    又部屋もシングルがダブルになっており、
    ベッドも寝やすかったです。
    大浴場は、お湯が少しぬるいかな?と感じました。
    ゆっくり休むことができました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/01/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】11階最上階に大浴場・サウナ・露天風呂完備〓JR京都駅中央口から徒歩約6分アクセス最適〓

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2019/01/10

    アパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    この度のご滞在に概ねご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
    大浴場の水温についてですが、一日三回温度調査しており約40℃で調整しております。
    しかし大変寒い日が続いていますので温度が下がりやすくなっているのかもしれません。今後も温度調整には気をつけてまいります。
    これからもお客様のご期待に添えるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 浦部

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    施設からの返信あり

    k*o*u*e*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    立地はやや面倒な距離ですが、値段が安いのすでよく利用します。
    但し今回はチェックイン時に清掃が不十分で部屋を変えていただくことに。
    なので評価3です。

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】〓手作り豆富が人気!約40種の和洋バイキング〓最上階大浴場・露天風呂・サウナ完備

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2018/12/27

    いつもアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    この度の清掃不備につきましてはご不快な思いをさせていしまい、大変申し訳ございませんでした。
    今後はこのようなことがないように、清掃後のチェックなど念入りに行い再発防止に努めてまいります。

    お客様により一層ご満足いただけるようにスタッフ一同努めてまいります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    s*b*o*o*pさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/12/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅から近く、接客も良い。大浴場があり、ベッドもアメニティーも充実。
    早割で安く泊まれて、本当に良かった。
    ただ、部屋はエレベーターホールの真ん前。
    客、清掃員の声や物音で、何度も起きた。
    旅を楽しむため、前日入りしたのに、
    睡眠が十分とれず朝からぐったりだった。
    何とかならないものだろうか?

    宿泊日
    2018/12/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】11階最上階に大浴場・サウナ・露天風呂完備〓JR京都駅中央口から徒歩約6分アクセス最適〓

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2018/12/25

    アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    大浴場、アメニティ、ベッド、そして接客とご満足いただけたようでうれしく存じます。

    しかしながら、エレベーターホールや廊下からの物音やお声で十分お休みになれたなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
    清掃員の声に関しては、スタッフの教育不足でございます。
    今後このようなことがないように再度徹底いたします。

    もしよろしければ、ご予約後にホテルご連絡いただけましたら
    可能な限りではございますが、
    静かな場所にお部屋をご用意させていただくことも可能でございます。

    お手数をおかけいたしますが、ご検討くださいませ。

    この度は、お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場やサウナでゆっくりして疲れが取れました。食事も美味しかったです。

    宿泊日
    2018/12/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】〓手作り豆富が人気!約40種の和洋バイキング〓最上階大浴場・露天風呂・サウナ完備

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2018/12/25

    アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます

    ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
    ご朝食ではお豆腐、湯葉など京都名物もございましたがお召し上がりいただけたでしょうか。
    夕食付プランもございますので、よろしければご利用くださいませ。

    この度は、お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*u*e*e*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食メニューが一日おきに変わればうれしい。

    宿泊日
    2018/12/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】〓手作り豆富が人気!約40種の和洋バイキング〓最上階大浴場・露天風呂・サウナ完備

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2018/12/25

    アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    ご朝食メニューのご要望をありがとうございます。
    連泊されたときには変化がほしいものですよね。
    こちらは検討させていただきたく存じます。

    この度は、お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*u*e*e*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食が良かった。某ホテルみたいにwowwow無料で見れればもっといいね。

    宿泊日
    2018/12/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】〓手作り豆富が人気!約40種の和洋バイキング〓最上階大浴場・露天風呂・サウナ完備

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2018/12/25

    アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます

    朝食がよかったとのご感想いただき、ありがとうございます。
    レストランスタッフも喜ぶと思います。

    WOWOWを無料でみたいとのご要望、拝受いたしました。
    検討させていただきたく存じます。

    この度は、お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ロケーションもお部屋も朝ごはんも良かったです。
    細かい事ですが、お惣菜を取るトングのバネが強すぎて、置く場所に悩みました。

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】〓手作り豆富が人気!約40種の和洋バイキング〓最上階大浴場・露天風呂・サウナ完備

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2018/12/04

    アパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご満足いただけたようで安心いたしました。
    トングのことはレストランスタッフに伝えさせていただきます。
    今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*k*2*7さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/11/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場たサウナがあってよかった。

    宿泊日
    2018/11/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】〓手作り豆富が人気!約40種の和洋バイキング〓最上階大浴場・露天風呂・サウナ完備

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2018/12/04

    アパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    大浴場ではお寛ぎいただけましたでしょうか。
    サウナのほかに露天風呂もございますので、ぜひごゆるりとご利用いただければ幸いでございます。
    今後よりいっそうのサービス向上に努めてまいります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*c*c*j*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/11/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ありがとうございました!

    宿泊日
    2018/11/01
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】11階最上階に大浴場・サウナ・露天風呂完備〓JR京都駅中央口から徒歩約6分アクセス最適〓

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2018/11/10

    アパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お客様にご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。
    スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/05
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    宿泊前の荷物の預かり、チェックインはスムースでした。
    部屋は必要なものはそろっていますが、大きめのスーツケースを広げるにはやや手狭です。
    浴室も含めきれいな印象です。
    大浴場は利用しませんでした。部屋のお風呂は深め、シャワーの圧も充分です。
    朝食は利用していませんが、7時30分には並んでいました。

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】11階最上階に大浴場・サウナ・露天風呂完備〓JR京都駅中央口から徒歩約6分アクセス最適〓

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2018/11/06

    この度は、アパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご宿泊前のお荷物預かりをご利用いただいたのですね。
    アパホテルでは、チェックイン前だけでなくチェックイン後もお荷物をお預かりしております。
    フロントまでお持ち下さいませ。
    大浴場にはサウナ・露天風呂もございます。
    足を伸ばしてゆっくりご入浴できるかと存じますので、お時間がございましたらご利用くださいませ。
    朝食の混雑時間は日によってまちまちでございます。
    混雑することもございますのでお時間に余裕をもってご利用くださいませ。

    お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*n*h*5*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/10/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食ビュッフェがとても美味しかったです。トータルで見るととてもコスパに優れているとおもいます。

    宿泊日
    2018/10/14
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】〓手作り豆富が人気!約40種の和洋バイキング〓最上階大浴場・露天風呂・サウナ完備

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2018/10/16

    この度は、アパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご朝食をご堪能いただけたようで何よりでございました。
    当館11階に大浴場・露天風呂・サウナがございます。
    足を伸ばしてゆっくりご入浴いただけますので、どうぞご利用くださいませ。
    今後もスタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
    ご投稿を誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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