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アパホテル〈京都駅堀川通〉の口コミ

アパホテル〈京都駅堀川通〉
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,024人がお気に入りに登録

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総合評価

3.73

10月14日00:50更新

397件

271人が満足と
評価しています。

285件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/07/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかくコスパなホテルでした。部屋は狭いけど、清潔で寝るだけのビジネスマンには料金に似合うホテルだと思います。大浴場があるのが癒されてました。又利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】最上階に大浴場・サウナ・露天風呂完備 JR京都駅中央口からのアクセス最適

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2019/07/23

    アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    アパホテルはエコを推進しております。
    お部屋をコンパクトにすることで、エアコンの効きをよくしております。
    またベッドからお寛ぎいただけるように、TVを目の前の配置にするなどしております。
    大浴場には露天風呂、サウナ、水風呂もご用意しております。
    広い湯船でゆっくりお寛ぎいただけますので、ぜひまたご利用くださいませ。
    お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*a*_*5*さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/07/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    毎月どこかしらのホテルに数回泊まりますが、値段が安いのは魅力的です。
    お部屋はとても綺麗でした。壁紙とか新しいのか入った瞬間少しツーンとした臭いがしましたが、すぐに気にならなくなりました。ベッドは下にキャリーケースを入れれるようになっていて良かったです。アメニティも充実してます!
    大浴場ですが、シャワ...

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】最上階に大浴場・サウナ・露天風呂完備 JR京都駅中央口からのアクセス最適

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2019/07/24

    アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    当館はリニューアルしたばかりでございます。
    壁紙も変更しておりますので、その臭いが残っていたのかもしれません。
    気になる場合には空気清浄器を貸し出しておりますので、フロントまでお声掛け下さいませ。
    ベッド下にキャリーケースを収納できるお部屋もご用意しております。
    その場合、少しベッドが高くなっておりますのでご了承くださいませ。
    アメニティはアパオリジナルのものでございます。
    気に入っていただけましたら幸いでございます。
    大浴場のヌメリ、カビのご指摘ありがとうございます。
    清掃スタッフに伝えまして、改善するようにいたします。
    チェックアウトの際、フロントスタッフがご挨拶しなかったようで大変失礼いたしました。
    先手必勝は、ごもっともでございます。
    改善し、心のこもったご挨拶ができるように教育いたします。
    お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*g*r*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの対応は親切でした

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】最上階に大浴場・サウナ・露天風呂完備 JR京都駅中央口からのアクセス最適

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2019/07/16

    アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    フロントスタッフのことをお褒めいただけて、大変光栄でございます。
    お客様のお声に耳を傾け、誠心誠意をもって対応して参りたいと存知ます。
    今後もサービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたもお越しを心よりお待ちしております。
    お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*b*b*5*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/13 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    この日は最低でした。大浴場に入れるのを条件にこのホテルにしたのですが、大浴場が改装中で入れず、更にエレベーターは法定点検で従業員用エレベーターで1基しか無く時間が掛かり最低手当

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】最上階に大浴場・サウナ・露天風呂完備 JR京都駅中央口からのアクセス最適

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2019/07/13

    アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    大浴場の改修工事ではご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
    本日13日から再開しております。
    改修工事のご案内については、ご予約時に分かりやすくご説明できる形を考えていきたいと存知ます。
    また、エレベーター点検にもご協力いただき感謝申し上げます。
    23時から朝6時まで、長時間にわたり停止しておりましたが無事点検終了いたしました。
    お客様のおかげで、事故もなくエレベーター運用が行えております。
    誠にありがとうございました。
    お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    y*y*d*o*o*gさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/07/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅の近くで度々利用させてもらっています。駅の周辺の観光にぴったりです。新しく最新鋭の機能のあるホテルでした。

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】最上階に大浴場・サウナ・露天風呂完備 JR京都駅中央口からのアクセス最適

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2019/07/11

    いつもアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    当館は京都駅から徒歩約6分のところにございます。
    京都駅からはJR、近鉄、地下鉄、市バス、高速バスなどがご利用いただけます。
    観光にもビジネスにも便利だとお声を頂戴しております。
    また、当館は現在リニューアル工事を行なっており、設備を一新しております。
    テレビをベッドの目の前に設置し、お寛ぎいただきながらご覧いただけるようにいたしました。
    以前よりも机を広くお使いいただけるようにもしております。
    ぜひご活用くださいませ。
    お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    友人とミニ旅行で お世話になりました。
    大浴場がリニュアル中で 残念でしたが、バスタオルの色分けは 良かったです。
    夕食時に 静かな席に替えて下さり、ありがとうございました。 朝食は種類が多く 美味しかったです。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付】豆富とゆばが人気の「和洋御膳」ディナー〓約40種の和洋朝食バイキング〓
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    f*s*e*s*pさんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/06/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    大浴場があるということで予約しましたが、改装中?で使えませんでした。予約前にわかるようにして欲しかった。

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】最上階に大浴場・サウナ・露天風呂完備 JR京都駅中央口からのアクセス最適

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2019/06/29

    アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    現在、大浴場はリニューアル工事を行っております。
    楽しみにしていただいておりましたのに申し訳ございませんでした。
    大浴場の工事のお知らせは、各サイトでご案内しております。
    この一休サイト上でも記載しておりますのでご確認いただけますと幸いでございます。
    大浴場は7月13日から再開いたします。
    新しく生まれ変わった大浴場をご利用いただけますと幸いでございます。
    お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    フロント 朝倉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*s*l*a*e*m*m*4*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/06/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    歯ブラシのクオリティが高くて、びっくりしました。接客も親切で丁寧で感じよかったです。
    また利用したいと思いカードも作りました。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】最上階に大浴場・サウナ・露天風呂完備 JR京都駅中央口からのアクセス最適

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2019/06/25

    アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    歯ブラシはアパオリジナルのものでございます。
    クオリティが高いと評価していただき、大変うれしく思います。
    接客もお褒めいただき光栄でございます。
    今後もより一層サービス向上に努めて参ります。
    お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
    お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。

    フロント 朝倉

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    施設からの返信あり

    n*a*l*t*o*e*_*o*t*nさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/06/04 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    コンシェルジュさんは良かったけれど、部屋に歯ブラシセットが無くて電話したら、本当に有りませんか? と疑われた。しかも部屋に来た客室係にも疑われた。
    食事は汲み上げ湯葉と湯豆腐以外は京都らしさが無く、ご飯の保温温度もぬるめで、食べてるうちにどんどん冷えてって美味しくなかった。
    汲み上げ湯葉も容器が二つし...

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【VOD+朝食バイキング付】100タイトル以上の映画が見放題!最旬映画などをお部屋で満喫!

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2019/06/05

    アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    まずはフロントの接客に関しまして大変失礼な態度をしたこと、大変申し訳ございませんでした。
    お客様のお声を共有し、今後このようなことがないよう対応を改善いたします。

    お食事に関して、貴重なご意見をありがとうございます。
    京都らしさをよりお楽しみいただけるような内容にできるとよりよいのだと感じております。
    お食事のご提供温度に関しては、適温提供できるように改善すべくレストランにご提案させていただきます。

    大浴場のヌメリ、ユニットバス内の髪の毛に関して、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
    清掃スタッフに共有し改善するようにいたします。

    お客様には、接客面、衛生面、食事面とご迷惑をおかけいたしました。
    二度はない、と思われるのはごもっともでございます。
    しかしながら、少しずつですが改善する予定でございます。
    大浴場は6月からリニューアル工事を行ないます。
    ヌメリ等、浴場の衛生面が改善され、よりよい環境でおくつろぎいただけるようになります。
    7月には全館リニューアル工事が終了いたします。
    ご朝食も6月から内容を少し変更してご提供しております。
    もしもう一度チャンスをいただけましたら、大変うれしく存じます。
    どうぞご検討をお願いいたします。

    お忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださりありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    h*n*b*n*_*u*a*h*nさんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    とても満足しました❗また泊まりたいと思います❗一人でしたがベッドが広くクーポンで無料になりました❗ありがとうございました🙋京都に何ヵ所もあり、私は喫煙でしたので、有り難かったです。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】11階最上階に大浴場・サウナ・露天風呂完備〓JR京都駅中央口から徒歩約6分アクセス最適〓

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2019/06/04

    アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    お客様に大変ご満足いただけたこと、私どももとても嬉しく思います。
    当館には大浴場、サウナ、露天風呂がございますがご利用いただけましたでしょうか?
    夜、早朝の露天風呂は外気が涼しいので、とても清清しく気持ちいいのでおすすめです。
    お忙しいとは存じますが、お越しの際にはぜひご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    フロント 朝倉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*t*m*4*4*さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/06/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    何より大浴場があって露天風呂があるのでとても気持ち良かった❗️😄朝も入りました❗️朝食も良かったです❗️

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】〓手作り豆富が人気!約40種の和洋バイキング〓最上階大浴場・露天風呂・サウナ完備

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2019/06/02

    アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    大浴場をご利用いただけたのですね。
    朝風呂はすがすがしくて気持ちがいいですよね。
    ご朝食もご堪能いただけてうれしく思います。
    6月から少し内容を変更してご提供しております。
    ビュッフェスタイルでございますので、いろんな食材をご堪能いただければと思います。
    お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
    京都にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*n*k*y*_*i*o*i*h*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    大浴場の洗い場が水族館のカメ水槽みたいな臭いがして耐え難かった。他のスーパー銭湯にもよく行くが、ここまでカビ・ヌメリの臭いが酷いのは初めて。
    露天風呂は衝立で景色は見えないが、一部の空は見えるので開放感がある。
    部屋はリニューアルされた割には冷蔵庫等が古いままで、中途半端な気がしました。
    部屋が狭いア...

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】最上階に大浴場・サウナ・露天風呂完備 JR京都駅中央口からのアクセス最適

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2019/05/09

    アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お部屋はエコを意識した構造にしており、エアコンの効きをよくするためにもコンパクトに設計しております。
    お部屋はリニューアルしておりますが、お部屋の冷蔵庫は以前のまま使用しております。
    機能には問題ございませんので、ご了承ください。
    大浴場は京都のアパホテルでは当館のみにございます。
    露天風呂からは空を眺める事ができますので、ゆっくりとお寛ぎ下さいませ。

    しかしながら、大浴場ではぬめりがあったとのこと、申し訳ございませんでした。
    清掃スタッフに伝え、より一層清潔にするようにいたします。

    お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*g*n*i*1*5さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    これだけの設備で立地も良くこのお値段なら申し分ないです。大きなお風呂もゆっくり入れ疲れも取れました。
    ただ、私がおばさんだから仕方ないのかと思いますが、お部屋結構空いてるのに隣におじさんが向かいにもおじさんが泊まってて、変な叫び声や電話の声や痰出しの音がまる聞こえでちょっと怖かったです。お風呂から浴...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】11階最上階に大浴場・サウナ・露天風呂完備〓JR京都駅中央口から徒歩約6分アクセス最適〓

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2019/05/09

    アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ごゆっくりご宿泊いただけたと感想をいただけて、大変うれしく思います。
    大浴場は、京都のアパホテルでは当館のみございます。
    露天風呂もございますので、ゆったりとお寛ぎいただければ幸いでございます。

    また、女性フロアのご要望もありがとうございます。
    仰ると通り、浴衣での行き来ができるのであれば、女性フロアがあってもいいのかもしれませんね。
    スタッフで検討させていただきたいと思います。

    お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*h*b*n*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    さすがアパホテル。チェックインがシンプルで、必要以上のお部屋案内はせず、GW期間中でも比較的低価格で宿泊できました。また、京都観光ということもあって、荷物預かりを幾つかお願いしたのですが、チェックイン前・チェックアウト後も親切に対応していただきました。
    施設面としては、ビジネスホテルの割には、最上階...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】〓手作り豆富が人気!約40種の和洋バイキング〓最上階大浴場・露天風呂・サウナ完備

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2019/05/08

    アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    京都観光はいかがでしたか?
    ゴールデンウィークは人も多く、暑かったように思います。
    当館は京都駅から徒歩約6分のところにあり、観光にも便利なところにございます。

    京都のアパホテルでは当館のみ大浴場がございます。
    露天風呂、サウナも設置しておりますので、ご利用下さいませ。
    大浴場でゆっくりお疲れが癒されていましたら幸いでございます。

    観光には必要ないお荷物などございましたら、フロントでお預かりしております。
    貴重品も金庫にてお預かりしておりますので、もしお部屋においておくのが不安なものがございましたらフロントまでお持ち下さい。

    お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*g*p*k*c*a*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/04/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    京都で駅前に泊まるときは、ほぼこちらのホテルにお世話になっています。最近、京都の宿泊、えらく高いのですが外国人も多いので仕方ないかな。大浴場は何より。価格の割には部屋が手狭ですが、仕方ないと諦めています。食事は別料金でしたが、種類は豊富です。お腹一杯食べれます。

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】11階最上階に大浴場・サウナ・露天風呂完備〓JR京都駅中央口から徒歩約6分アクセス最適〓

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2019/05/01

    いつもアパホテル〈京都駅堀川通〉をご利用頂きありがとうございます。

    価格に関しましては、四季にあわせた価格設定につき、桜の季節も相まって少々高めに設定されております。何卒ご理解をいただければと思います。

    当館の大浴場はサウナや露天風呂も兼ね備えております。
    ゆったりとおくつろぎいただけたようで何よりです。
    また、お部屋につきましては、当館はコンパクトな設計となっており、ベッドからでもお客様のお手回り品に手が届くよう考えられております。

    そして、当館のレストランをご利用頂きありがとうございました。
    当館のレストラン「Gin-yuba」では、和洋バイキングとして様々なお料理をお楽しみいただけます。
    夕食プランもご用意しておりますので、今後当館をご利用いただく際にはぜひまたお越しくださいませ。

    このたびは口コミを頂き誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*b*n*8*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    かなり土地勘があったので調べないで行ったら土砂降りで沢山アパホテルがあり確認に大変でしたが辿り着きお風呂に入れていただき助かりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    3名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングル禁煙室【素泊まり】最上階に大浴場・サウナ・露天風呂完備■JR京都駅から徒歩約6分■)

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2019/04/25

    アパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、土砂降りの中、お探しくださりりありがとうございました。京都駅周辺にはアパホテルが4つございます。京都駅前と当館は近くにございますが、どちらでも道案内をさせていただいておりますのでご安心くださいませ。大浴場には露天風呂、サウナもございますので、体をしっかり温めてくれると思います。風邪などひかれなかったのでしたら幸いでございます。京都に来られる際には、当館にてお会いできることを楽しみにしております。お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。フロント 朝倉

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    施設からの返信あり

    t*w*w*l*v*6さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/04/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    部屋が蒸し暑かったが、暖房しか使えず不快な思いをした。
    大浴場というには狭かったが、部屋のお風呂よりは良かった。
    大浴場にも洗顔フォームを置いて欲しい。

    宿泊日
    2019/04/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】11階最上階に大浴場・サウナ・露天風呂完備〓JR京都駅中央口から徒歩約6分アクセス最適〓

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2019/04/20

    アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    お部屋が蒸し暑く、ご不快な思いさせてしまい申し訳ございませんでした。
    当館の暖房冷房の管理は一括管理になっております。
    気温の高低差の移り変わりが激しい季節のため、暖房での管理となっておりました。
    現在のところ、エアコンをOFFにしていただき、窓をあけて換気していただいております。
    今後は窓を開ける以外でも、何か対応できることがないか検討してみたいと存じます。

    大浴場の洗顔フォームですが、近日中に設置予定になっております。
    お泊りのときには間に合わず申し訳ございませんでした。

    京都は四季折々で楽しみ方がございます。
    よろしければ、また京都にお越しくださいませ。
    その際にまたお会いできますと幸いでございます。

    貴重なご意見をご投稿くださりありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    必要最低限
    シンプルでよかったと思います。

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】11階最上階に大浴場・サウナ・露天風呂完備〓JR京都駅中央口から徒歩約6分アクセス最適〓

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2019/04/09

    アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    シティホテルとして、快適にお過ごしいただけるような設備を整えております。
    お部屋にはオリジナルのアメニティ、タオル類、ドライヤーを設置しており、ベッドマットレス、枕は快適な睡眠を考えたものをご用意しております。
    また、当館11階には大浴場がございまして、サウナ、露天風呂、水風呂もご利用いただけます。
    足をゆっくり伸ばしてご入浴いただけますので、大変人気でございます。
    お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*d*g*8*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    桜の季節、ハイシーズンの京都駅前ホテルとしては良心的な宿泊費の設定。最上階にある大浴場(サウナ・露天風呂あり)は、他施設との差別化も図れる。大声でしゃべるあの国の人たちもおらず、静かに安心して泊まれるアパホテルですが、今回は残念ながらお掃除にぬかりがあったように思います。(わかりにくく)封の空いたア...

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】11階最上階に大浴場・サウナ・露天風呂完備〓JR京都駅中央口から徒歩約6分アクセス最適〓

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2019/04/04

    アパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    今年は少し遅咲きの桜のようですが、ご滞在中にご覧いただけましたでしょうか。
    今では桜が満開を迎え、京都市内は桜色に染まっております。
    ご期待いただいてのご宿泊でございましたが、当館の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
    清掃スタッフに伝え、清掃を徹底するように致します。
    京都は春だけではなく、四季折々で楽しみ方がございます。
    次回ご利用の際には不手際のないようにいたしますので、またのご来館をお待ちしております。
    お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*7*9*2*m*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋はアパ仕様で狭いけど、まぁ快適
    コスパは?

    チェックイン時にフロントの方が不馴れなのか、宿泊費と駐車場費を分けて領収証をお願いしたら、10分近く待たせて頂きました。

    宿泊日
    2019/03/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】11階最上階に大浴場・サウナ・露天風呂完備〓JR京都駅中央口から徒歩約6分アクセス最適〓

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2019/03/29

    アパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お部屋は小さめにすることでエアコンの効きをよくし、環境に配慮したつくりにしております。
    どうぞご理解くださいますようにお願いいたします。
    領収書では長らくお待たせしていしまい、申し訳ございませんでした。
    すばやく対応できるように、スタッフ教育に努めて参ります。
    お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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