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アパホテル〈京都駅堀川通〉の口コミ

アパホテル〈京都駅堀川通〉

京都府京都市下京区油小路通塩小路西油小路町1番地 地図

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総合評価

3.73

08月09日01:28更新

425件

287人が満足と
評価しています。

310件中1~20件を表示

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    kaz********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/03/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ダブルルームの予約しました。部屋が狭くて換気も悪かった。部屋の広さはシングルのレベル

    宿泊日
    2020/03/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】手作り豆富が人気!約60種の和洋バイキング 最上階大浴場・露天風呂・サウナ完備

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2020/04/26

    アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    お部屋が狭く感じられたようで、ご不便をおかけいたしました。
    アパホテルは環境を配慮し、部屋をコンパクトに設計することでエアコンの効率をよくするように努めております。
    空調設備は整えておりますが、換気されたい場合には窓を少しお開けいただくことも可能でございます。
    ベッドはアパオリジナルのクラウドフィットを使用しております。
    ベッド環境を重視し、心地よくお過ごしいただけるように努めております。
    ご滞在中、ご不便なことがございましたらフロントまでお気軽にお問合せくださいませ。
    お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    新型コロナウイルスが蔓延しておりますが、ご体調に気をつけてお過ごしください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mas********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    気持ち良く泊まれました。
    大浴場が滑ります。
    駐車場が近いところが少ない。
    ホテルより遠いところ止めて、ホテル駐車場より高くなるのが残念でした。

    宿泊日
    2020/03/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】JR京都駅中央口から徒歩7分。最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2020/04/26

    アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    気持ちよくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
    大浴場のご指摘、ありがとうございます。
    大浴場のタイルは頻繁に清掃するようにしておりますが、水質の関係ですべりやすくなるようでございます。
    何か対策を考えて参ります。
    駐車場がご使用できなかったようで先着順のためご迷惑をおかけいたしました。
    提携駐車場が隣接しておりますが、台数に限りがございます。
    ご了承くださいませ。
    お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    新型コロナウイルスが蔓延しておりますが、ご体調に気をつけてお過ごしください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yok********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/03/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    従業員の接客良かった。駅へのアクセスも良く、食事の心配も無く良かった。

    宿泊日
    2020/03/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間タイムセール【旅旅サンデー】ポイント最大10倍(朝食付)
    詳しく見る

    asu********さんのコメント

    女性60代以上お子様連れ
    投稿日:2020/03/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    この度はお世話になりました。
    京都駅へも徒歩ですぐ、大浴場もあり、子供連れで助かりました。ただ、駐車場がすぐにいっぱいになってしまい、近隣駐車場はさらに高価なとこばかり…

    車でお越しの方は、その点要検討です

    宿泊日
    2020/03/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    24時間タイムセール【ゾロ目の日】ポイント最大10倍(素泊まり)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    安い、綺麗、広い、静か、大浴場有、というわけで、all.ok.

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】JR京都駅中央口から徒歩7分。最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2020/02/27

    この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊頂きましてありがとうございました。お客様には満足頂けた様で、私も大変嬉しく存じます。

    今後もたくさんのお客様に満足頂けるようにサービスの提供を行うよう努めて参ります。

    お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
    又のご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nab********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大浴場があり、疲れを取ることが出来ました

    宿泊日
    2020/01/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】JR京都駅中央口から徒歩7分。最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2020/03/07

    アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    大浴場でお疲れが取れたようで、何よりでございました。
    露天風呂、サウナもございますので、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
    また京都にお越しになられる際には、当館をぜひご利用くださいませ。
    お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ore********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/02/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋の壁が薄く隣部屋からの一晩中流れてくる音楽で眠れず。部屋の備え付け上等な歯ブラシが唯一良かった。駅からは近いのと最上階大浴場は良かった。

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】JR京都駅中央口から徒歩7分。最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2020/03/07

    アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    当館は京都駅から徒歩約6分のところにございます。
    隣にはコンビニもございますので、大変便利だとお声を頂戴しております。
    歯ブラシを気に入っていただけたようで、大変うれしく存じます。
    アメニティはすべてアパホテルオリジナルのものでございます。
    また、大浴場も気に入っていただけて安心いたしました。
    サウナ、露天風呂もございますので、ごゆっくりご利用くださいませ。

    しかしながら、隣の部屋からの音楽で安眠できなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
    そのような場合には、ぜひフロントまでご連絡くださいませ。
    スタッフから隣室にご連絡させていただきます。

    お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kt7********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/02/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大浴場があるアパホテルを利用してます。
    若干、設備は古いかな?というイメージはありましたが快適に過ごすことができました。
    朝食は容器なと工夫するなどもう少し向上の余地がかあるかな。美味しくいただきました。

    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】手作り豆富が人気!約60種の和洋バイキング 最上階大浴場・露天風呂・サウナ完備

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2020/02/08

    アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    当館は昨年に全館リニューアル工事を行いました。
    設備は一部以前のままのところはございますが、内装などは一新しております。
    最上階の大浴場にはサウナ、露天風呂、水風呂もございます。
    足を延ばしてご入浴できますので、またご利用くださいませ。
    朝食に関して、貴重なご意見をありがとうございました。
    レストランスタッフに伝え、改善できるように努めてまいります。

    お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
    京都にお越しの際にはまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    出張した際に利用しました。
    客室はミニマムな構成だけど寝るだけなら十分。大浴場とサウナがあるのが選んだ理由で、そこまで広くないが行った時は人も多くなかったので快適に利用できた。
    エアコンの吹出口の角度を自由に設定できるようになっていて乾燥が気になる身としては嬉しかった。

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】JR京都駅中央口から徒歩7分。最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2020/02/08

    アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    アパホテルの客室はコンパクト設計でございます。
    エアコンの効きをよくするなど、エコ活動を推進しております。
    当館の最上階には大浴場がございます。
    サウナ、露天風呂、水風呂がございますので、ごゆっくりご利用くださいませ。
    混雑具合は客室内テレビのインフォメーション画面でご確認いただけます。
    乾燥が気になる場合には、フロントにて加湿器を貸し出しております。
    ぜひご利用くださいませ。

    お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
    京都にお越しの際にはまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    wqn********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    新しく室内も設備も綺麗で気持ちよかった。
    シングルは少し狭かった。

    宿泊日
    2020/01/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】〓JR京都駅中央口からのアクセス最適〓最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2020/02/01

    アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    当館は昨年7月に全館リニューアルオープンをいたしました。
    内装も設備も一新しております。
    お気に召していただけたようで、安心いたしました。
    アパホテルはエコ活動を推進しております。
    客室をコンパクト設計にし、エアコンの効き目をよくしております。
    あらかじめご了承いただけますと幸いでございます。

    お忙しいなか、ご投稿くださりありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kaz********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕・朝2食付きプランでした。
    夕・朝食とも量・質に問題なく満足でき、おしく頂きました。
    夕食はワンドリンク付きなのも良かったです。あと朝食時に、トースターがあればさらに良かったです。
    不満な点は、朝・夕頻繁に部屋の隣(外)の階段を従業員さんが使用する音がうるさく気になりました。

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付】京都和洋御膳〓約60種の和洋朝食バイキング〓最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2020/01/15

    アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    朝、夕食付きプランでご利用いただいたのですね。
    ともにご満足いただけたようで安心いたしました。
    朝食時のトースターのご要望をありがとうございます。
    パンを温めたいお客様に何かできないか、私どももレストランに確認させていただきます。
    お部屋の隣の従業員の音がうるさかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
    お部屋近くでの音の確認をし、今後の対策をさせていただきます。
    貴重なご意見をありがとうございます。
    京都にお越しの際にはまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
    お客様のお越しを心よりお待ちしております。
    貴重なご投稿をありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもどおりよかったです。

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】〓手作り豆富が人気!約60種の和洋バイキング〓最上階大浴場・露天風呂・サウナ完備

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2020/01/15

    いつもアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    いつもどおりご満足いただけたようで安心いたしまいた。
    何か至らない点がございましたら、遠慮なくフロントスタッフまでお申し出くださいませ。
    今後もサービス向上に努めてまいります。
    変わらぬご愛顧をいただけるよう、スタッフ一同精進いたします。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めてアパホテルを利用しました。思っていた以上にきれいで、フロントのスタッフさんも、とても親切で何も言わなくてもセミダブルから、ダブルベットに変更していただき、とても快適に過ごせました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】JR京都駅中央口から徒歩7分。最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2020/01/10

    アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
    当館は昨年に全館リニューアルを行いました。
    内装も一新しましたので、まだまだ綺麗な状態でご利用いただけております。
    スタッフのこともお褒めくださり、大変光栄でございます。
    お客様により一層ご満足いただけるように、スタッフ一同精進してまいります。
    京都にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
    お客様のお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/05
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    大晦日に空いていて、他と比べて安かったので予約した。部屋は狭く、大浴場は中浴場の大きさ。普段この金額だったら予約しないが、一番高い時期だから仕方がないと思った。駅からは歩いて行けるが、途中暗いところがあって夜歩くには若干不安がある。

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】〓JR京都駅中央口からのアクセス最適〓最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2020/01/06

    アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。年末のお忙しいお時間を割いて当館にご宿泊頂けましたこと、
    光栄でございます。
    当館最上階にてご用意しております大浴場に関しましてもご利用ありがとうございます。午前6時より朝風呂も営業しておりますので御都合が合いましたらそちらも是非ご利用くださいませ。
    本日はお忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
    またのご来館、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    spe********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今時禁煙室しかないがタバコを吸う自分にとって喫煙室はとてもありがたい。京都駅も近く、次京都に行く時もお世話になると思う

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】〓JR京都駅中央口からのアクセス最適〓最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2020/01/10

    アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    喫煙のお客様は厳しい社会になってまいりましたね。
    当館では喫煙室を設けておりますので、ご安心くださいませ。
    また、禁煙室しか空いてない場合のために、喫煙スペースもございます。
    ただ、屋外になりますのでご了承くださいませ。
    総合的にサービスにもご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
    また京都にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
    お客様のお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/08
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    必要以上に、暖房ききすぎていて、暑すぎました。

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】〓JR京都駅中央口からのアクセス最適〓最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2019/12/11

    アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    暖房がききすぎていたようで、申し訳ございませんでした。
    当館では11月より全館暖房で一括管理を行っております。
    冷房への切り替えができかねるシステムのため、ご不便をおかけいたしました。
    暑い場合には、暖房のスイッチを切っていただき、窓を少し開けて換気をお願いいしております。
    大変ご面倒をおかけいたしますが、ご協力のほどお願い申し上げます。
    お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
    お客様のまたのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    meg********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    室内の風呂は古く黒カビがかなりありました。

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】〓手作り豆富が人気!約60種の和洋バイキング〓最上階大浴場・露天風呂・サウナ完備

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2019/12/11

    アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    室内のお部屋に黒かびがあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
    すぐに確認し、改善するようにいたします。
    ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。

    当館には最上階に大浴場がございます。
    大きなお風呂でゆっくりおくつろぎいただけますので、ぜひご利用ください。

    お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
    またご利用いただけますと幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yuk********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/01 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    近くの客室からのカーテンを開ける音やTV、話し声などが聞こえ、全く眠れなかった。

    宿泊日
    2019/11/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】〓JR京都駅中央口からのアクセス最適〓最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2019/12/03

    アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    隣の音などが気になられたのですね。
    安眠がご提供できなかったようで申し訳ございませんでした。
    完全防音になりますと、防災の観点上、大変危険でございます。
    スタッフがお部屋外からお声掛けすることもございますので、多少の話し声は室内に届くような形で設計しております。
    どうかご理解をいただきましてご利用いただけますと幸いでございます。
    聴力が敏感なお客様の場合、予約時などにご連絡いただけましたら、出来る限り静かなお部屋をご用意することも可能でございます。
    お手数ではございますが、ご連絡をお願いいたします。
    お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。
    京都にお越しの際には当館をご検討くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tak********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    紅葉を見る為に宿泊しました。朝食は最悪でした。ホテルの中ではなくホテルに隣接されてる小さなレストランなので、外で寒空の中けっこう待ちました^^;
    部屋が熱くてエアコン切っても26度で、冷房にもならず、窓を開けて対処しました^^;
    トイレ便座に座ると前の壁がものすごく近くて、座るのがやっとでした^^;次に泊まるか...

    宿泊日
    2019/11/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付】京都おばんざいセット〓約60種の和洋朝食バイキング〓最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2019/11/30

    アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    京都の紅葉はいかがでございましたか?
    徐々に見頃になってきておりますので、美しい情景をご覧いただけてたら幸いでございます。
    朝食は隣接しておりますレストランでお召し上がりいただいております。
    夏場、冬場はエアコンが効かないところでお待ちいただくような形になってしまい、私どもも大変心苦しく思っております。
    なにか対応できることがないか、検討してまいります。
    館内の空調は全館一括管理となっております。
    暑い場合には、大変申し訳ございませんが、窓で換気をお願いしております。
    寒い場合には毛布を貸出しておりますのでご調整をお願いいたします。
    トイレと壁の近さに関しては、今後のホテル作りに生かしてまいります。
    ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。
    アパホテルの客室はコンパクト設計でございます。
    またエコ活動を推進しておりますので、お客様にもご協力お願いすることもございます。
    ご理解ご協力をお願いいたします。
    お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
    京都にお越しの際には、当館をご検討いただけますと幸いでございます。

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    施設からの返信あり

    kix********さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/11/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    駅から離れておらず、となりはセブンイレブンで便利でした。ですが、冷蔵庫の中とshowerカーテンがカビだらけで最低でした。さらに、お茶とコーヒーの入った引きだしはほこりだらけ。ちょっと汚すぎるかなぁと思います。タオルやベッド、カップなどはきれいでしたので気にしないことにしましたが、もう少し清掃されたほうが...

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】〓手作り豆富が人気!約60種の和洋バイキング〓最上階大浴場・露天風呂・サウナ完備

    アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返答返信日:2019/11/23

    アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    当館は京都駅から徒歩約6分の距離にございます。
    隣にはコンビニもございますので、急なご宿泊でも便利だとお声を頂戴しております。
    冷蔵庫、シャワーカーテンと清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
    また、引き出し内のホコリも確認してまいります。
    各部屋内を改めて点検し、より心地よくお過ごしいただける環境にしてまいります。
    大変貴重なご意見をありがとうございました。
    京都にお越しの際には、当館をご検討いただけますと幸いでございます。

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    施設からの返信あり

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