JRホテル屋久島

鹿児島県熊毛郡屋久島町尾之間136-2 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:屋久島・種子島・奄美大島

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総合評価

4.71

02月24日00:59更新

43件

42人が満足と
評価しています。

42件中1~20件を表示

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    dol********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/02/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方々の対応がとても丁寧で、
    非常に居心地が良かったです。
    強アルカリ性のぬめりが強い温泉も
    気持ち良く、晴れた日の部屋からの
    オーシャンビューも最高でした。
    次回の屋久島もこちらにお世話になりたいです。

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間中の予約は一番お得(1泊2食付)

    JRホテル屋久島からの返答返信日:2020/02/13

    dol********様
    この度は、JRホテル屋久島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    スタッフの対応やお部屋からの眺望、温泉等お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。ホテル自慢の天然温泉は美容液に浸かっているかのような心地ですよね。
    また屋久島にいらっしゃる機会がありましたら、ぜひJRホテル屋久島にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
    お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/01/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテルの方々の気遣い等々のホスピタリティはとても素晴らしいと思いました。美味しい食事と綺麗なお部屋の宿泊はこの価格では中々ないと思います。また屋久島に行った際にはぜひ利用させてください。
    温泉もトロトロの湯で気持ちよかったです。
    ひとつお願いするとしましたらお部屋からタオルをもってお風呂に行かないとい...

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春セール】期間限定・2食付宿泊プラン

    JRホテル屋久島からの返答返信日:2020/02/12

    ちか06様
    この度は、JRホテル屋久島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    スタッフの対応やお食事、お部屋等お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
    また、温泉へ行く際にタオルをお部屋からお持ちいただく件に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。ちか06様のご意見を基に、更にご満足いただけるように努めてまいります。
    また屋久島にいらっしゃる機会がありましたら、ぜひJRホテル屋久島にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
    お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    map********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お食事、接客、設備、お風呂、すべてに於いて大変満足度の高いホテルです。
    朝起きて窓いっぱいに広がる海、気持ちの良い目覚めでした。
    屋久島も最高でしたし、次回もまたこのホテルにぜひ行きたいと思います。

    宿泊日
    2019/12/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員1000万人突破記念セール】期間限定 2食付プラン

    JRホテル屋久島からの返答返信日:2019/12/26

    この度は、JRホテル屋久島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お食事や、スタッフの対応、温泉等お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
    お部屋から見える海はとても綺麗ですよね。
    また屋久島にいらっしゃる機会がありましたら、ぜひJRホテル屋久島にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
    お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    rem********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく、すべてにおいて大変満足できるホテルでした。
    もちろん、屋久島のすばらしさを体感するために来島したのですが、宿泊施設で新鮮で盛り付けも美しくおいしいものを食べされていただき、とろとろの温泉に入浴し、清潔感ある広めのお部屋でゆっくりとでき、何よりスタッフの対応がパーフェクトで気持ち良かった・・...

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お土産・食事に使える九州はお得や券1,000円分&2食付プラン)

    JRホテル屋久島からの返答返信日:2019/12/13

    この度はJRホテル屋久島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。屋久島ならではのゆったりとした時間、空間をお過ごしいただけましたでしょうか?ホテルでのご滞在にご満足頂けたようで、なによりでございます。お料理の盛り付けはお客様に楽しんでいただけるよう、総料理長が自ら試行錯誤したものになります。毎年シーズンごとにお料理の内容は変わりますので、次回ご来館の際もぜひご期待ください。また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき、非常に嬉しい気持ちとともに身の引き締まる思いでございます。一日歩き回った旅の疲れを癒せるよう、いつでもお待ちしております。今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。JRホテル屋久島 フロント 福島

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/15
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の滞在です、やはり温泉とお食事最高ですね

    こちらの温泉は美容液みたいで地元の方にも評価高いそうです
    お食事は季節感とセンス溢れる和洋折衷な懐石料理ででいつも食べすぎちゃいます
    お出汁が美味しくてつい飲んでしまいます

    一点だけ
    ダイビング後にチェックインしたので早く温泉に入りたかったのですが ご案内...

    宿泊日
    2019/10/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    THE BLOSSOMブランド開業記念 ポイント最大10倍!<1泊2食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉とお夕食がとても良かったです!

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】期間限定のサマーセール(2食付)

    JRホテル屋久島からの返答返信日:2019/10/15

    しゅーくりーむぷりん 様

    この度はJRホテル屋久島へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    当ホテル自慢の天然温泉を気に入っていただけたようで大変嬉しいです。
    また、ご夕食についてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。料理長が季節に合わせた創作コース料理を考案しております。次回はまた違うメニューがお召し上がりいただけますので、またどうぞお越しくださいませ。
    しゅーくりーむぷりん様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

    JRホテル屋久島 フロント 福島

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    オーシャンビュースタンダードツィンのお部屋を使わせていただきました。正直JRがこんなにいいホテルを経営しているとは意外でした。温泉の泉質は入った途端にヌルッとする源泉で、露天風呂からの眺めは最高!朝、夕何度も入りました。ただ、サウナ、水風呂、ジャグジーなどの設備はなく、トレッキングの後もったスパを楽し...

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    THE BLOSSOMブランド開業記念 ポイント最大10倍!(1泊朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2泊でしたが大変お世話になり有難うございました。
    スタッフの方々の対応も申し分なく、お風呂も気持ち良かったです。

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】期間限定のサマーセール(2食付)

    JRホテル屋久島からの返答返信日:2019/10/05

    oosaka7878様

    この度はJRホテル屋久島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    温泉、スタッフのサービスともにご満足いただけたようで、大変嬉しいです。
    当ホテルの温泉はアルカリ性単純温泉、トロトロのお湯が自慢でございます。
    また屋久島にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
    お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

    JRホテル屋久島 フロント 福島

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ベッドもふかふかで、部屋からは海も山も両方見れて素晴らしかったです。
    4人家族でしたが、子供がもう少し大きくなると予約出来なくなるのかな?と思い残念です。

    浴衣じゃなく、ルームウェアも嬉しかった。
    スタッフの方もとっても親切。
    すごく教育されていて流石でした。
    また来たいので、クオリティ落として欲しくな...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】期間限定のサマーセール(2食付)

    JRホテル屋久島からの返答返信日:2019/09/23

    jampan719様

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    お部屋についてご満足いただけたようで幸いです。
    また、jampan719様のお言葉通り、スタンダードツインルームについては最大3名様までのご宿泊をお願いしております。ただオーシャンビュープレミアムルーム、展望風呂付き和室の2部屋に関しましては、4名様までご一緒のお部屋にご宿泊いただけますので、次回ご予約の際にはご検討くださいませ。
    お食事についてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しいです。お子様のお食事にも、一部大人の方と同じものをご提供させていただいております。
    JRホテルメンバーズ加盟ホテルは関東甲信越にも複数ございますが、JR九州ホテルズといたしましては新宿、日比谷の二カ所となります。ぜひご利用くださいませ。
    周囲に高い建物などが無く、虹の端から端まで綺麗に見えるのは、岬に位置するこの立地ならではですよね。ご家族の忘れられない思い出となったことと思います。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    JRホテル屋久島 フロント 福島

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*c*i*i*eさんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の奥全体が大きな窓で、海、山が一望でき素晴らしい。温泉が美容液のようにとろっとろで気持ちいいです。アメニティにフェイスマスクがあり、山で汗ふきまくって乾燥した肌にありがたく気が利くなーと思いました。食事が美味しいのなんの!熱いものはちゃんと熱く、ほくほく、しゃっきり、全てにおいて1番いい状態で出...

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン(1泊2食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋からの景色がとても良くて最高でした。スタッフの方もとても親切でした。アメニティ類は環境を考慮してのことだと思うので必要最低限って感じでした。2連泊したのですが夕食は地元の食材を使いつつも特に美味しいと記憶に残る物が無かったのと朝食メニューが2日間とも変わり映えしなかったのでちょっとだけ残念です。盛...

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間中の予約は一番お得(1泊2食付)

    JRホテル屋久島からの返答返信日:2019/07/09

    この度は、JRホテル屋久島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    屋久島旅行が素敵な思い出となりましたでしょうか。

    ご滞在中は、大自然を感じながらゆっくりとお過ごし頂けた様で、スタッフ一同大変うれしく思います。

    お食事とアメニティ類につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。ご朝食の内容につきましては、フロントスタッフ、厨房スタッフと検討して内容を再考しお客さまにご満足頂けるようスタッフ一丸となり、改善していこうと考えています。
    また屋久島にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひJRホテル屋久島にお越しくださいませ。
    またお会いできることを心から楽しみにしております。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉がとても気持ちがいいです。夕食付きのプランにしましたが毎日コース仕立てで和洋折衷に料理で美味しくいただきました。館内は、レストラン含め全て専用のウェアとスリッパで過ごせます。そこが日本のホテルならではだなと思います。

    宿泊日
    2019/04/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン(1泊2食付)

    JRホテル屋久島からの返答返信日:2019/04/21

    Travelxlove様
    この度は、数あるホテルの中からJRホテル屋久島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    屋久島旅行はいかがでしたでしょうか。お楽しみいただけましたでしょうか。
    当ホテル自慢の温泉やお食事にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    Travelxlove様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    たいへん居心地の良いホテルで満足しました。スタッフの接客、内装、客室(広さ、大きな窓と景色、アメニティー等)、立地等々申し分ないと思います。ただ、一つだけ、夕食の味はとても満足できるものでしたが、懐石の作法に忠実すぎるのか、一つ一つの料理の提供される間隔がとても長く、待ちくたびれました。30分遅くス...

    宿泊日
    2019/03/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春セール】期間限定・2食付宿泊プラン

    JRホテル屋久島からの返答返信日:2019/03/10

    TM-HGU様

    この度は、JRホテル屋久島をご利用下さいまして、誠に有り難うございました。
    お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございます。温かいお言葉、有り難い評価を頂き、大変感激しております。
    ホテル施設やご滞在中、ご満足頂く事が出来たようでして本当に良かったです。ただ、ご夕食の際に大変お待たせしてしまい、本当に申し訳有りませんでした。
    従業員一同、この事を真摯に受け止めてしっかり話し合います。
    このような事が起こらないよう、取り組んでいきます。
    お言葉を頂かなければ私共で気付く事が出来ませんでした。本当に有難うございます。

    また屋久島にお越しの際は、お会い出来ると嬉しいです。
    従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*n*_*c*e*_*p*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋からも大浴場からも景色が抜群でした。お湯も美容液のようにトロトロで湯加減もちょうど良く、ついつい長湯してしまいました。
    スタッフの皆さんは笑顔で気持ちのいい応対でした。
    ホテルの周辺にお散歩できるところがあれば嬉しいなと思いました。
    大満足!ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春セール】期間限定・2食付宿泊プラン

    JRホテル屋久島からの返答返信日:2019/02/17

    JRホテル屋久島をご利用下さいまして、ありがとうございました。
    暖かいお言葉と、ありがたい評価を頂き、大変感激しております。

    温泉をはじめ、ホテルでのご滞在を喜んで頂けたようでよかったです。
    美容液のようなお湯はホテルの正面から掘削された物です。同じ地区内でもここでしか出ないお湯だというのがスタッフの自慢なので、喜んで頂けて本当に嬉しいです。

    ホテルから見える灯台が工事期間中で通れなかった為、もっと違ったご案内をする事ができずに申し訳有りませんでした。ホテル周辺で他にどんなオススメが出来るか、スタッフ達でも話してみたいと思います。

    また屋久島にお越しの機会がありましたら、JRホテル屋久島にお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    JRホテル屋久島 フロント:谷村

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/01/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すごくいい宿を見つけられた気分でした。
    食事、温泉の湯質、ホテルの清潔感、接客、すべて満点です。
    特に温泉はトロトロのお湯で、普段はお風呂から出た瞬間から乾燥が気になる肌が、何もつけずに翌日もしっとりしていました。
    また食事は和洋折衷で、東京で普段色々なレストランに行き舌が肥えているであろう私でも非常...

    宿泊日
    2019/01/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    冬の宿泊 期間限定特別プラン(2食付)

    JRホテル屋久島からの返答返信日:2019/01/24

    権平 様
    この度は、JRホテル屋久島にご宿泊いただきまして、誠に有難う御座いました。
    南の島ならでは、屋久島のゆったりとした時間をご満喫いただけましたでしょうか。
    すべての項目において満点を頂き有難うございます。
    大変嬉しい気持ちとともに、身の引き締まる思いでございます。
    温泉は、アルカリ性の天然温泉でして、源泉そのままのトロトロのお湯はホテルの強みでございます。
    また、夕食は季節によって内容を変更し、地元の食材を使用し屋久島ならではのお料理をご提供しております。
    お母さまもご満足いただけたようで何よりでございます。
    次回の宿泊も、より素敵な滞在になるよう、スタッフ一同精進して参りますので、
    どうぞ、JRホテル屋久島にお越しくださいませ。
    権平さまのご来館を心よりお待ちしております。
    お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
    JRホテル屋久島 フロント 松山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*n*s*e*s*5*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お正月の宿泊でしたが、元旦の朝食バイキングが、豪華おせち仕様でとてもおいしく頂きました。
    ホテルの皆さんの「おもてなし」への姿勢がとても良かったです。欧州出身?という感じの研修生の若手女性スタッフも複数の方が頑張っていて、海外からのお客様にも対応できる感じのとても良いホテルでした。部屋からの景色も、...

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    レンタカー付き宿泊プラン(1泊用/1泊2食付)

    JRホテル屋久島からの返答返信日:2019/01/11

    この度は、JRホテル屋久島にご宿泊いただきまして、誠に有り難うございました。
    屋久島での年越しは、いかがでしたでしょうか。
    年末年始のみ、ご夕食・ご朝食共に特別メニューでご提供しております。
    ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    研修生が2名おりますが、ポーランドから当ホテルに勉強に来ております。
    こちらの口コミを二人に見せたところ、大変喜んでおりました。
    慣れない環境で仕事をしている2人にとっては、やる気を増進させるお言葉でした。有り難うございます。
    またどうぞ、屋久島にお越しください。
    その際はぜひ、JRホテル屋久島をご利用くださいませ。
    ご来館を心よりお待ちしております。
    お忙しい中のご投稿、誠に有り難うございました。
    JRホテル屋久島 フロント 松山

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく温泉の泉質がトロトロで素晴らしい!知り合いにすすめられて宿泊しましたが、大満足です。2連泊でしたが、食事の内容は違うものでしたし、美味しく頂きました。朝食の時にちょうどレストランから日の出を見ることもできて、素晴らしいロケーションだと思います。
    トレッキングの後外で靴などを洗うスペースもあり、...

    宿泊日
    2018/11/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】宿泊プラン(1泊2食付)

    JRホテル屋久島からの返答返信日:2019/01/07

    nekoflower様
    この度は、JRホテル屋久島にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
    屋久島の雄大なる大自然はいかがでしたでしょうか。
    ホテルの滞在にご満足頂けた様で、安心致しました。
    連泊のお客さまには、毎日楽しんでいただけるよう、内容の異なるご夕食をご提供しております。
    外出先で、今日のご飯はなんだろうね?と会話のきっかけにでもなると大変嬉
    しいです。
    また、海を見ながらの日の出は、思い出に残るものになったのではないかと思います。
    またどうぞ、南の島ならでは、屋久島のゆったりとした時間を過ごしに、屋久島にいらしてください。
    私共スタッフも、現状に満足することなく、さらにお客さまにご満足いただけるよう精進して参ります。
    nekoflower様のご来館を心よりお待ちしております。
    お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
    JRホテル屋久島 フロント 松山

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/12/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    Room: Comfortable room with beautiful sea view
    Food: Beyond my expectation, delicious
    Onsen: Great onsen with breathtaking view
    Location: A little far from airport and port, no shuttle bus service

    宿泊日
    2018/11/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】宿泊プラン(1泊2食付)

    JRホテル屋久島からの返答返信日:2018/12/19

    Dear Mr./Mrs. Scorpio995,
    Thank you for staying JR Hotel.
    I am very glad that you have had good memories for Yakushima.
    Please come to Yakushima again. We will provide you the best service.
    Thank you for your message.
    JR Hotel Yakushima Frontdesk MATSUYAMA

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの対応、お部屋、ロケーション、お食事、温泉。
    全て大満足の文句なしです。
    屋久島ではこのホテル以外は今後宿泊しないと思う・・・。

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】宿泊プラン(1泊2食付)

    JRホテル屋久島からの返答返信日:2018/11/18

    あくびスワン様

    この度は、JRホテル屋久島にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
    お部屋から見える屋久島の雄大な自然にご満足いただけたのではないでしょうか。

    また、屋久島の食材を使ったお食事にもご満足いただけたようで大変感激しております。
    これからも旬の食材を使ったメニューでお客さまの満足度の向上に努めて参ります。

    更に、今回スタッフの対応にまでお褒めの言葉をいただき大変嬉しくも、より一層精進して参らねばと考えております。
    このロケーションと温泉に恵まれた土地で働ける喜びを少しでもサービスに活かせるよう心がけて参ります。

    最後に「屋久島ではこのホテル以外宿泊しない」というお言葉までいただき身が引き締まる思いでございます。
    このお言葉を胸に刻みあくびスワン様が再度ご来館された折には成長したと思っていただけるホテルを目指して頑張りたいと思います。

    またどうぞ屋久島にお越しください。

    あくびスワン様のご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リピーターで3回目の宿泊でした。
    部屋はきれいで眺めは美しく、温泉のお湯の質、眺め、食事、接客、どれを取っても毎回素晴らしいと思います。
    どれも素晴らしいのですが、強いていえばレストランやライブラリースペースを利用したりしてカフェなどお茶を飲めるスペースがあればいいなと思います。
     また屋久島への旅行の...

    宿泊日
    2018/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間中の予約は一番お得(2食付き)

    JRホテル屋久島からの返答返信日:2018/09/13

    みずきび様

    この度は、JRホテル屋久島にご宿泊いただきまして、誠に有り難う御座いました。

    今回当ホテルのご宿泊が3回目ということでお部屋の眺望や温泉の質など
    ご満足いただけたのではないかと感じています。
    また、接客の面でもお褒めの言葉をいただきスタッフ一同感動とやりがいを感じております。

    更にカフェなどのスペースが欲しいという貴重なご意見をいただき、
    これから更に満足度の高いホテルに成長していく為の参考にさせていただきます。

    屋久島は時期によって、色々な顔を見せてくれる神秘の島です。
    またどうぞ、屋久島にお越しくださいませ。
    そして、ぜひJRホテル屋久島にご来館くださいませ。
    次回来られる際は更に成長したサービスをお届けさせていただきます。

    みずきび様のお越しを、心よりお待ちしております。
    お忙しい中のご投稿、誠に有り難う御座いました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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