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ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館の口コミ

ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

254人がお気に入りに登録

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総合評価

4.03

10月23日00:41更新

32件

25人が満足と
評価しています。

26件中1~20件を表示

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    lnf********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/10/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
    詳しく見る

    all********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/10/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    【禁煙】スーペリアセミダブル (シングル)
    街の中心部で、利便性抜群でした。
    隣には機械式駐車場があります。(1泊800円で確か23時くらいまでなら出し入れ自由)
    また、部屋の広さとしては普通のビジネスホテルですが、窓(というよりベランダ扉)がありますので外気を欲している方は非常に良いかと思います。但し、...

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館からの返答返信日:2019/10/19

    この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
    また、お客様の仰る通り天文館という繁華街にあり、お食事処や交通手段も多く利便性に優れているかと存じます。
    是非とも、私共のホテルを今後とも御贔屓下さいますようお願い申し上げます。
    最後となりますが、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館 フロント美園

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    施設からの返信あり

    fum********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    繁華街なので外の音が少し気になりましたが、綺麗な施設でした。

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館からの返答返信日:2019/10/08

    この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
    綺麗な施設とのお言葉賜りまして従業員一同大変嬉しく存じます。
    また、外の音が気になったとのご指摘でございますが、一朝一夕では難しいと思いますが、防音対策改善の参考とさせていただきたく存じます。
    最後となりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館 フロント美園

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    施設からの返信あり

    h*r*t*1*6*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 -

    バスタブがギコギコ音が鳴り不快に感じた。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    k*s*i*o*k*y*m*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    繁華街至近、コンビニも近くにあり利便性高いホテルだと思います。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館からの返答返信日:2019/08/24

    この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様より高く評価して頂き大変嬉しく存じます。
    立地や利便性に関しまして、多くのお客様よりご好評頂いております。また、繁華街にありますので、お食事をする場所も多くオススメでございます。
    今回の評価に甘んじる事なく今後もサービス向上に努めて参りますのでご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
    最後となりますが、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館 フロント美園

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    施設からの返信あり

    o*e*o*9*5さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/07/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    1点ロビーの香水がきつすぎます。
    ロビーでゆっくりして雑誌を読もうとしたのですが出来ませんでした。

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館からの返答返信日:2019/07/13

    この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お忙しい中ご感想頂き、大変嬉しく思います。
    しかしながら、ロビーにて香りが強く、お寛ぎ出来なかったとの事でご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
    お客様のご意見を参考にさせて頂き、改善に向けて努めて参ります。
    恐れながら、今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。
    改めまして、ご投稿誠にありがとうございました。

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館 美園

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    施設からの返信あり

    f*a*i*u*0*1*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/06/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋、ベッド、ユニットバス等綺麗でしたし、空調も好みの設定ができ快適、コンセント類の配置始め必要な設備も満足のいくものでした。フロントの方々も良い感じで、格安なお値段を考えると非常にコストパフォーマンスが高いホテルだと思います。また鹿児島に行く機会があれば利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/06/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館からの返答返信日:2019/06/14

    この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をご利用いただき誠にありがとうございます。
    ホテル設備や従業員へのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
    また、滞在中はご満足頂けた様子で安心致しました。
    お客様のご評価に甘んじる事無く、今後もサービス向上に努めて参りますので、鹿児島にお越しの際は是非、ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
    最後となりますが、ご多用中ご投稿誠にありがとうございました。

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館 フロント美園

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    施設からの返信あり

    i*a*a*4*4さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 5

    リニューアルされていて設備はとてもきれいでよかったです。立地も繁華街にあり何をするにも便利でした。屋久島行きのフェリーも近くて歩いて行けてよかったです。一ついうならバスルームが生乾きの臭いがすごく部屋までしたのでこちらは苦痛でした。何とかしてほしいです。

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館からの返答返信日:2019/05/31

    この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をご利用いただき誠にありがとうございます。
    設備や立地に関しましてお褒めのお言葉を拝読し、従業員一同大変嬉しく存じます。多くのお客様より、リニューアルオープンを開始してから設備等を高く評価をして頂いております。
    しかしながら、浴室の臭いに関しまして、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    細心の注意を払っておりましたが、お恥ずかしい限りでございます。
    お客様のご意見を参考にさせていただき、清掃を徹底して参ります。
    恐れながら、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
    最後となりますが、ご多用中ご投稿誠にありがとうございました。

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館 フロント美園

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    施設からの返信あり

    c*o*i*g*g*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/04/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン時間前に荷物だけ預けて、チェックイン時に荷物を聞いたら部屋に届けてくれていると言われ、ビジネスホテルでそんなことしてくれるホテル少ないので、嬉しかったです。
    DHCのアメニティがロビーに置いてあり、ポーラのシャンプー、コンディショナー、ボディソープ、フェイシャル&ハンドソープがあり、とても良...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館からの返答返信日:2019/05/01

    このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
    アメニティやスタッフの対応など数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。 今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館 福留

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    施設からの返信あり

    k*r*r*i*0*6さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ハリボテ的でなく、しっかりリニューアルされていてとても良かった。

    宿泊日
    2019/04/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館からの返答返信日:2019/04/04

    この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をご利用いただきありがとうございます。
    お客様よりお褒めの言葉を拝読し従業員一同大変嬉しく思います。
    リニューアルしてから、更に多くの方よりご好評頂いております。
    また、今回のご評価に甘んじる事のないようにサービス向上に努めて参ります。
    最後となりますが、ご多用中ご投稿誠にありがとうございました。

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館 フロント美園

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    施設からの返信あり

    b*l*e*7*q*i*eさんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/02/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    降りたバス停からホテルが見えたので場所がとても分かりやすかったです!天文館も近いので、観光するには良い立地だと思いました。部屋は広くリニューアルされていたので綺麗でした。靴を脱いで部屋に入るスタイルがとても好感を持てました!自宅のように寛げたので、また是非泊まりたいです。

    宿泊日
    2018/12/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍プラン!!/素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!【リニューアル客室確約】

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館からの返答返信日:2019/02/24

    この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館にご宿泊くださりありがとうございました。またご多用の中当ホテルの感想をお寄せくいただき、重ねて御礼申し上げます。
    温かい数々のお言葉、ありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。「自宅のようにくつろげた」とのお言葉は、私どもにとって最上級のお褒めの言葉でございます。
    当ホテルは天文館のエリアにございますので、バスや路面電車の駅も近く、飲食店なども多くございます。お客様の快適な旅のお手伝いができたなら嬉しい限りでございます。

    お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。 またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    t*y*f*4*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/01/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋の広さと清潔さは満足です
    設備も充実していて快適でした
    ただ、壁が薄いです
    朝は清掃の人がお喋りに興じていて笑い声も
    響いていました。
    たまに、清掃音が気になることはありますが
    笑い声で起きたのは初めてです
    貴重な経験でしたが次からはもう少し声を狭めていただければと思います

    快適でしたが次からの選択肢...

    宿泊日
    2019/01/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館からの返答返信日:2019/01/30

    このたびは、ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    お部屋や設備へのお褒めの言葉をいただき恐縮いたしております。
    しかしながら、清掃員の話し声で大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。早急に清掃スタッフにもお客様からのご指摘を共有いたしました。
    今後このようなことがないよう、徹底して改善いたします。今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。

    ご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館
    フロント 大田原

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    施設からの返信あり

    s*t*r*1*1*t*uさんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/01/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    天文館の近くにあり、客室、設備ともとても綺麗でした。
    また鹿児島に来る時は、是非利用したいです。

    宿泊日
    2019/01/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館からの返答返信日:2019/01/19

    この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をご利用いただきまことにありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたご様子に私どもも大変うれしく思います。観光にもビジネスにも最適な立地かと存じますので、また鹿児島にいらっしゃった際には是非とも当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    k*s*i*o*k*y*m*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    いつもは別のマイステイズに泊まるんですが、今回はこちらを初めて利用しました。繁華街至近、コンビニがホテル裏にあり利便性は高いです。ですが、今回は風呂がダメでした。リブランドしたんでしょうが、ホテル設備は新しくなくユニットバスのドアを開けると少し何かが臭いました。シャワー浴びてる際、バスタブ内の水はけ...

    宿泊日
    2018/12/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館からの返答返信日:2019/01/31

    この度は数ある中からホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルは繁華街に面しており、アクセスに便利とご好評いただいております。しかしながら、ユニットバスの件に関しましてお客様に不愉快なお気持ちにさせてしまったこと、又ご迷惑をお掛け致しましたこと大変申し訳ございません。お客様のご指摘を真摯に受け止め、清掃の指導・改善をさせていただきます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。ご宿泊のご機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂けたらと思います。

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    施設からの返信あり

    t*k*k*3*1*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2018/11/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お部屋は綺麗で出張先に近く立地的には大変満足でしたが。裏が駐車場なのか時折、響く音が気になりました。

    宿泊日
    2018/10/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル限定】ポイントアッププラン!天文館通から徒歩1分!)

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館からの返答返信日:2018/11/23

    この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。お部屋の清掃や当館の立地に関しまして、ご満足いただけましたことを大変嬉しく思います。その反面、駐車場の音に関しましてご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当館は機械式の駐車場が隣接しており、お部屋によっては駐車場の音が聞こえる場合がございます。早急な対応は難しいですが、改善できるよう善処してまいりたいと思います。機会がございましたらまた当館をご利用頂ければと存じます。お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館フロント中村

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    施設からの返信あり

    x*4*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    天文館にあり、夜遊びに最適です。室内もとても綺麗で良かったです。シングルの部屋でしたが、アメニティが2セットありました。次回も利用します。

    宿泊日
    2018/10/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館からの返答返信日:2018/10/07

    この度は、ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中は、お寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同喜ばしい限りでございます。当館はお客様のご投稿にもございます様に、天文館という繁華街に位置しております。周辺には飲食店や観光名所も多く点在しておりますので、ビジネスからレジャー利用迄、幅広いお客様にご利用頂いております。

    また鹿児島にお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。
    貴重なご投稿誠にありがとうございました。
    お客様とまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


    ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館
    千葉

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    施設からの返信あり

    s*o*d*o*_*oさんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お盆にも関わらず前日に予約が取れて、天文館という街、駐車場も横にあり、クーポンや期間限定ポイントも使え格安に泊まれました。部屋も綺麗で清潔感がありました。
    2人で利用したのですが十分な広さです。
    ただ…細かいとこれの掃除が雑のようで、トイレのリモコンの上にホコリが溜まっているのが気になってしまいました。

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定/素泊まり】ポイント最大15%!ご予約は8月14日正午まで

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館からの返答返信日:2018/08/23

    この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    せっかくご宿泊頂きましたにも関わらず、お部屋の清掃が行き届いておらずご迷惑をお掛けしてしまいました事深くお詫び申し上げます。
    清掃スタッフに共有致しまして、全てのお客様にご満足いただけますお部屋作りをして参ります。ご理解頂けましたら幸いでございます。

    当館のバスルーム用品ですが、備え付けでボディーソープとシャンプーコンディショナーをご用意致しております。規格と致しましてはPOLA製のエステロワイエシリーズを採用致しております。ロイヤルシトラスの香りで多くのお客様よりご好評頂いておりまして全国のマイステイズでも多く採用しております。市販品もありますので、お気に召されましたらお調べ頂ければご自宅でもご愛用頂けます。

    またお客様とお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    貴重なご投稿誠にありがとうございました。

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館
    千葉

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    施設からの返信あり

    k*e*o*u*c*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2018/08/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    便利の良い立地です。リニューアルオープンしたとの事で期待して予約。前日駐車場の事を聞きたく問い合わせたら カタコトの日本語で逆に不安になりました。
    インバウンド対策なのでしょう。今後の上達に期待!
    部屋は綺麗。水回りは古い物も有効利用されている印象でしたが不快ではなかった。

    宿泊日
    2018/08/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍プラン!!/素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!【リニューアル客室確約】

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館からの返答返信日:2018/08/14

    この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    事前のお問い合わせの際、まだ日本語に慣れきっていないスタッフの電話対応にてお客様に不安な気持ちを抱かせてしまいました事を、大変深くお詫び申し上げます。
    当社では色々なお客様に対応できるよう、様々な国のスタッフが働いております。日々、様々な言葉にておもてなしできるよう努力しておりますが、至らない点も多くあり、お恥ずかしいばかりでございます。ですが、頂きましたお客様のご期待に添えるべく、今後もさらに精進して参りたいと思います。
    また機会がございましたら、当館をご利用頂けるとスタッフ一同大変うれしく思います。
    この度はお忙しい中、ご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
    誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*t*s*n*t*3さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/07/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駐車場が隣で濡れずに移動でしました。

    宿泊日
    2018/07/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定/素泊まり】ポイント最大15%!ご予約は7月10日正午まで

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館からの返答返信日:2018/07/11

    この度は、ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご宿泊中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。少しでもお寛ぎ頂けておりましたら幸いでございます。

    当館は、お客様のおっしゃいます様に隣接して駐車場がございます。予約制では無く先着順でのご案内でございます為、空きがない場合には近隣のコインパーキングをご案内致しております。またサイズ制限もございますので車種によってはお停め頂けない場合がございますので予めご了承お願い致します。

    お近くにお越しの際にはぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。
    貴重なご投稿誠にありがとうございました。
    またお客様とお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館
    千葉

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    k*m*s*n*n*h*k*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/03/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    エアコン設定が他室と共同であり、暑くても暖房のままにしかならなかった。暑いため五月蝿いのに、窓を開けた。エアコンな設定くらい別々させてほしい。歯みがき粉も小さいのだから、2泊したら、2泊分おいてほしい。

    宿泊日
    2018/03/28
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ベストレート【リニューアル客室プラン】天文館通りまで徒歩1分!(素泊まり))

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館からの返答返信日:2018/04/03

    この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館ではエアコン設定が一括管理となっておりますため、お客様にはご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適な温度でお過ごしいただけるよう、改めて日頃の調整・管理に尽力して参ります。また、歯磨き粉に関しましてのご意見は、一旦大事にお預かりさせていただき、今後の運営の検討課題として考慮させていただきたく存じます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館  マネージャー 千葉

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